电力市场条件下供电企业电力营销管理分析

李秉政

摘要∶随着我国国民经济的增长，人们生活水平的提高，电力市场发展水平也越来越高。如今的电力市场存在激烈的竞争关系，导致供电企业需要转变以往的营销策略，以创新的思想重新审视市场环境。本文针对电力市场条件下的供电企业所存在的电力营销问题展开讨论，分析供电企业在电力方面的营销管理现状，找出其中存在的问题，并针对问题给出精益化管理、互联网营销等相关的策略。

关键词∶电力市场;供电企业;电力营销管理

1我国电力市场条件下供电企业电力营销的管理的必要性

目前，随着国内电动汽车的普及应用和经济的持续增长，电力需求增长呈现增长趋势，同期电力市场交易电量持续增长。从广义上来讲，电力市场主要是指电力生产，传输、使用预销售之间相互关系的总和。狭义上的电力市场则强调有竞争性的电力市场，电力生产者与消费者通过协商、竞价等多种方式，对电力以及，其相关产品进行交易，以市场竞争的方式确定其价格和数量的机制。相较于传统的电力生产而言，竞争性的电力市场具有开放性、竞争性、计划性与协调性，其要素主要包括市场主客体、市场载体、市场价格及市场规则等。电力企业在复杂变化的市场环境中，为更好地满足人们的电力消费需求，会制定一系列与市场有关的经营活动，来提供满足消费者所需的电力产品与相应的服务，以实现供电公司的目标，这通常被称为电力营销。其实质上是调整电力市场的需求水平和时间，以良好的服务质量来满足消费者合理用电的要求，以实现电力供求之间的相互协调，建立供电企业与消费者之间的合作关系，促使消费者转变其消费行为，提高用电效率，进而增加企业的效益。在电力营销的管理过程中，企业通过提供优质的服务来占领一定的市场份额，实现企业效率的最大化，这在一定程度上也为企业电力营销管理提出了要求。

2电力市场条件下供电企业电力营销管理现状

国内电力市场目前正处于快速发展的状态，在国民对电力需求不断加大的情况下，供电企业需要加大电力营销力度，强化对电力营销的管理，帮助企业拓展更大的市场份额，并扩展客户群体，从而面实现供电企业的战路发展目标。如今的供电企业所开展的电力营销工作注重利益提升，但却须视了客户需求，导致营销管理无法达到理想的效果。从当前的供电企发展情况来看，处于复杂的电力市场条件下，供电企业缺乏对于市场的开发力度。如今国家正在提倡新能源的开发和利用，新能源及环保能源的理念逐渐深入人心，电力营销将受到更大的威胁。在用电需求不断扩大的情况下，供电企业需要处理更多的营销订单，其需要接触到的核算数据也越来越多。以往供电企业都是通过人工抄表的形式来完成电量计算，但在实际工作当中，当工作量不断扩大的时候，电力工作人员将会出现读表错误或者是数据超算错误等问题，该种问题为用户带来不良影响，也让客户对供电企业产生怀疑，影响到供电企业的服务质量。

3电力市场条件下供电企业电力营销管理优化策略

3.1优化自身的电力营销管理策略

开展创新的营销方式，采用新型营销理念。首先，在互联网的时代，各个领域都已经融入了互联网信息技术。供电企业在目前的电力市场中要想提升自身的竞争力，需要适应经济新常态的变化，其需要搭建互联网营销平台，将互联网技术融入到电力营销管理当中，构建新的服务体系，从而提升电力营销的质量及水平。在互联网技术的影响下，电力营销管理呈现出互动服务的景象，其针对供电企业的用户进行客户群体分析，掌握用户需求的变化情况，细化用户要求展开职能服务推广工作。

3.2供电企业开展精益化的电力营销管理工作

供电公司需摒除以往陈旧的管理模式，提升对于营销工作的管理效果。例如，其需要以精益管理的思想对电力营销工作进行细分，将各个阶段的工作内容进行细化处理，督促各个相关部门做好配合工作，明确每个部门的责任，全力推动电力营销工作的专业化发展。由例如，供电企业可以建立激励机制，以激励的形式来调动员工的营销积极性，其在激励机制的影响向下明确自身的营销工作日标，参与绩效考核，在完成关键指标的情况下，其能通过自身的努力获得更多的利益。通过上述方式，电力营销的工作人员能够激发工作积极性，形成全员参与营销的合作模式。

3.3供电企业需要重新制定自身的产品战略。

在如今的电力市场条件下，供电企业要想从众多的竞争对手中脱颖而出，其需要让用户看到自身产品的优点。因此，其需要根据自身产品的特点以及对于市场情况的了解，调整自身的产品战略。供电企业需要先完成对市场的调研工作，明确哪些产品具有更好的发展潜力，根据市场上的经济形态变化，收集用户信息，掌握消费者的需求情况，从而制定出合适的产品战略。为了让战略顺利实施，供电企业也需要为战略发展建设基础的营销设施。在电力产品质量提升的情况下，供电企业利用营销策略进行产品推广，其能够将产品的优点在用户之间宣传开来，让自身的产品在市场中占据更加重要的地位。供电企业需要从创新的角度来制定合理的营销管理策略，积极学习和借鉴其他企业的营销有点，调整自身的营销结构，将营销方面的权力下放到各个部门中，让部门的负责人拥有业务决策的能力，其在与客户的沟通和交流中拥有更多的白主权。其也能的在电力营銷的过程中战主导地位。而作为电力产品的营销人员，其能具有更强的主观意识，积极参与产品的研发以及营销模式的构建，其将以集思广益的形式充分发挥出自身的价值。

结束语

尽管当前的电力市场情况充满着挑战，但也为供电企业带来了发展的机遇。通过分析可知，做好电力营销管理工作可以促进电力企业发展以及提高电力企业的经济效益，基于此，本文对电力营销管理的发展提出几点建议：完善以市场化为方向的电力营销管理体制、提高工作人员的管理水平及强化服务意识。可以在一定程度上强化供电企业的电力营销管理工作，进而促进我国电力行业的发展。

参考文献

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[2]朱东辉.供电企业电力营销管理的现状与战略转变[J].通讯世界，2018，（2）：193-194.