知识型企业“90后”新生代员工激励策略的研究

石蕾

【摘  要】随着当代社会步入21世纪，科技推动社会飞速发展，以科技创新为核心竞争力的知识型企业大放异彩，逐渐成为当今社会最具竞争力的企业。“90后”新生代员工是新一波就业人群，在企业中逐渐占据重要地位。但是，通过近期的研究和社会现状分析发现，“90后”新生代员工离职率上升，在工作中的职业倦怠问题日益突出，如何制定激励“90后”新生代员工更好地工作的策略是当前研究的重点。论文依据知识型企业中“90后”新生代员工的特点提出激励策略，为社会上的广大企业提供借鉴。

【Abstract】With the contemporary society entering the 21st century， science and technology promote the rapid development of the society. The knowledge-based enterprises with the core competitiveness of scientific and technological innovation have performed well and have gradually become the most competitive enterprises in today's society. "Post-90s" new generation employees is a new wave of employment groups， gradually occupy an important position in enterprises. However， through the recent research and social status analysis， it is found that the turnover rate of the "post-90s" new generation employees is rising， and their job burnout problem in the work is becoming increasingly prominent. How to formulate strategies to incentivize the "post-90s" new generation employees to work better is the focus of current research. According to the characteristics of the "post-90s" new generation employees in knowledge-based enterprises， this paper puts forward the incentive strategies， which can provide a reference for the majority of enterprises in the society.

【关键词】知识型企業;“90后”新生代员工;激励策略

【Keywords】knowledge-based enterprises; "post-90s" new generation employees; incentive strategies

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）01-0146-02

1 知识型企业的特征

1.1 核心要义是知识管理

作为知识型企业管理的核心，知识管理实则指的是不断更新途径及形式的管理模式，以实现企业显性知识与隐性知识的共享。知识管理的主要目的在于通过当下流行且高效的共享知识手段，运用集体智慧实现对企业组织应变能力与创新能力的提高与强化。知识管理主要将知识作为资产进行管理，还包括构建知识环境、员工间的知识共享交流、知识工具集成以及知识管理的风险规避等多方面知识产业相关内容。

1.2 发展基础是创造性

创新是知识型企业赖以生存和发展的必要条件。企业实现创新的必要条件即知识型员工并为其提供良好的学习环境。知识型员工，顾名思义，即在企业组织的工作中，其利用脑力为企业组织创造的价值大于体力创造的价值。知识型员工不仅可以利用现代先进知识与科技手段提高工作效率，而且还具有较强的学习与创造创新能力。知识型员工一般具有自主性、创造性和流动性等具有时代特色的特性，创造性是其最核心特征。在企业管理过程中，知识型员工可以将先进的管理知识运用于新型的组织形式，并对企业知识不断进行创新，这就使知识型企业的市场竞争力得到了重要保障。

1.3 网络型组织结构与学习型组织结构相结合

知识型企业的组织结构可以分为网络型组织结构与学习型组织结构两种类型。其中，网络型组织以各功能单元为节点，应用计算机网络，建立纵横企业内外错综复杂的信息通道。学习型组织体现了以知识为核心的知识型企业管理模式，要求企业在个人、团队和整个组织体系三个层面上实现共同发展，注重发掘员工的知识潜能。

2 “90后”新生代员工的特征

2.1 具有多元化的价值观

由于受我国多元文化的影响，使得新生代员工形成多元价值观。尤其是当下市场经济的多样性与开放性的共同作用，新生代员工的价值观变得尤为现实。他们所追求的是对付出的及时回报，不会忍气吞声，敢于维护自己的合法权益，注重属于自己的正当权益，并且同样追求社会价值与个人价值的统一。

2.2 具有较强的自我意识

由于家庭结构的独特性，“90后”一般都会是整个家庭的焦点，这使得他们形成了强烈的自我意识。首先表现为他们有很强的个性以及高度的自信。他们喜欢标新立异，不喜欢受到规章制度的束缚，对事情通常有自己的想法和理解。其次他们非常关心自己的心理感受，自尊心很强。他们喜欢用最直接的方式表达自己的感情，有明确的爱和恨，更注重自己的人格与权益。

2.3 具有较强的创新意识

首先，新生代员工是与互联网共同成长起来的，互联网技术伴随了他们的学习工作和生活，因此，他们对各种电子产品以及计算机应用技术可以得心应手地进行使用操作，在操作中潜移默化地培养了较强的创新能力;其次，创新也是新生代员工的时代标签，他们对新生事物充满好奇且求知欲强，乐于钻研，敢于直面挑战，一旦他们的创新欲望取得成功，便是对他们实现自我价值的肯定;最后，当前逐步完善的教育环境为他们培养创新意识起到了重要作用，教育内容与教育方式的多样化和丰富性极大地强化了新生代员工的创新意识。

3 知识型企业“90后”新生代员工的激励策略

3.1 打造有利于激励策略实施的企业文化

企业的历史是经历长期发展逐渐积累起来的，企业文化则是由企业的历史逐步沉淀起来的。积极有效的企业文化对组织决策和工作的实行有积极的推动作用。由此可见，企业若要取得长足发展，必须对企业文化的建设给予足够的重视，维护积极的文化，并产生积极的效果，特别是对于知识型企业，更需要建立一种能够调动员工积极性的组织文化。借助组织文化，可以有效地保证全面落实激励政策，引导员工不断进取、开拓创新。在激励型组织文化的构建过程中，组织管理者应当以学习氛围为基础，发挥人力资源部门在普通员工和知识型员工之间的桥梁作用，充分发掘员工的创新思维，增强员工的团队意识。

3.2 完善绩效考核的内容和过程，注重结果的反馈和运用

绩效考核的字面含义即对员工绩效进行考核式管理。在对企业管理水平进行衡量与评估时，绩效考核水平为主要参照。行之有效的绩效考核制度有助于保质保量地实现企业目标，增强企业核心竞争力。在管理“90后”新生代员工时，知识型企业应提高绩效考核水平，做到相对公平，并且能反映出与员工努力程度对等的回报，使员工有动力，从而有效提高该企业的组织绩效。

3.3 动态设计企业知识型员工的激励内容和制度

优越的知识型员工激励内容体系应包括科学合理的薪酬分配体系以及各种员工福利制度（包括绩效工资和项目奖金）。对于知识型员工激励内容的动态设计，不仅需要高层领导的动态设计思维，同时，也需要内容设计者或部门开展动态设计。如果明确知识型员工激励内容的动态设计，并形成公司的规章制度，对知识型员工实行具体的激励内容与激励机制，将动态管理、评价和调整系统地归在部门或员工身上，在明确责任和义务的前提下，可以有效降低由知识型员工激励边际效用递减而导致的企业劳动成本增加。

3.4 促进人岗匹配，引导心流体验

为提升“90后”新生代员工的胜任力，首先，组织在人才选用时，应采用科学的测评方式，全方位了解员工的性格、能力和素质等，确定其与就职岗位的契合度，促进人岗匹配，建立员工胜任工作的自信;其次，可通过组织内轮岗，感受不同岗位的体验，帮助员工找到更合适的工作岗位;最后，最佳的人岗匹配，可让员工产生心流体验。因此，最佳的人岗匹配，是员工的兴趣点和工作岗位的高度一致，员工产生心流体验，必将创造出更高的工作绩效。

4 结语

随着知识型企业的崛起，现如今对知识型企业的研究逐渐增多，研究知识型企业的特征也成为重中之重。创造性是知识型企业生存发展的前提条件，知识型企业要想在社会上立足，必须有创新意识，不能一成不变，一成不变就意味着被社会淘汰，被其他知识型企业远远甩在身后。知识型企业最常见的组织形式是网络型结构和学习型结构，网络型结构使得员工密切联系在一起，更能集思广益，提出新的点子，学习型结构促使员工相互关联、相互合作，更能产生头脑风暴的效果。

“90后”新生代员工是具有创新意识、不被规矩束缚、有自己的想法的一群人，他们知道自己要的是什么，能在工作中努力追求自己想要的东西，研究“90后”新生代员工更能符合这个社会的年龄结构，“90后”在社会上就业的地位逐渐上升。

针对知识型企业和新生代员工的特征，可以通过以下措施来激励他们：打造有利于激励策略实施的企业文化、完善绩效考核的内容和过程，注重结果的反馈和运用，动态设计企业知识型员工的激励内容和制度，促进人岗匹配，引导心流体验，开展参与式管理激励。

知识型企业中“90后”新生代员工的重要性日益突显，制定激励措施是迫在眉睫的事情，在以后的研究中可以针对具体企业提出相应的激励措施，使企业创造更高的效益。

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