医学院校易班网络育人的学生工作队伍建设研究——以广西中医药大学易班学生工作站为例

李慧君，熊小丽，曾冠棕，罗雁

（广西中医药大学，广西南宁530001）

1 研究意义

互联网科技飞速推动了各行业发展模式的改革，同时也影响着大学生的各方面。当代大学生空余时间调查中显示，约有82%的大学生在空闲时选择网络休闲。在这样的大环境下，新媒体式的“互联网+”教育开始成为国家引导高校全面教育的新改革方向。根据国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》[1]中“主动占领网络思想政治教育新阵地，开展思想政治教育的重要手段”这一理念，“易班”应运而生。易班迅速覆盖全国大部分高校，打造以大学生为主的综合性社交网站，成为当今高校思政教育的重要平台[2]。

笔者以广西中医药大学易班学生工作站学生队伍为例，依托广西中医药大学易班平台的政治教育工作，结合发展实际，通过对该校易班学生工作站成员进行相关问卷调查及个人访谈，总结该校易班团队建设中存在的普适性规律，提出医学院校易班学生工作干部队伍建设的规划和意见，探索新媒体环境下易班学生队伍的培养新模式。

2 易班学生干部队伍问题的提出

2.1 我校易班学生工作干部队伍建设

广西中医药大学于2015年被列入第二批广西高校易班试点院校，由学工部（处）牵头、各层级设有专人负责，设有校、级、班三级架构体系。学校易班发展中心下设易班学生工作站，同设三级架构体系，与教师队伍共同开展易班建设。其中，校易班学生工作站内设站长团、秘书处、技术部、策宣部、设计部、外联部、管理部、心理部等部门，配合开展校园宣传教育。制定了《广西中医药大学中医药文化传播队伍考核激励制度》进行人才培养和考核管理。

该校是具有鲜明中医药特色的高等医学院校，积极培养思想觉悟、道德修养高且有较高科学知识和专业技能背景的医学学子。为此该校易班紧抓其旨，紧紧围绕中医药文化素养培养的核心要求，坚持“文化育人”的教育观念，提出了“五德文化”的内涵理念，结合中医文化特色开展各类“五德”创新活动，构建了“立德树人”良性循环。在这样的“立德树人”培养模式下，易班学生干部立身于学生群体，在学校学生教育管理工作中起着重要的骨干作用，是学校思政教育的中坚力量。学生干部的思想素质、作风品德与工作能力的好坏，直接关系着学生干部队伍的总体建设和发展。

2.2 学生队伍专业水平不足

2.2.1 信息技术专业水平不高

与众多医学院校类似，该校以培养专业型学生为目的，缺乏像综合性大学的多学科培养，信息技术专业人才稀缺。因此，该校易班学生团队成员多以自身兴趣为主而学习网络信息技术。团队成员的信息技术水平参差不齐。调动团队成员积极性以及平衡内部队伍建设是当前亟待解决的问题。

2.2.2 网络思想政治意识不强

个人访谈我们主要从个人获得感、团队机制建设、队伍文化建设、常规工作的建议以及个人对易班未来发展的期望和意见5个方面进行访谈。从中我们发现由于过分追求技术和美感，甚至是活动的参与度和大数据，往往容易忽略了最终目的——进行网络思想政治教育，宣传中医药文化。工作站成员，容易被缺乏技术性人才的表象所迷惑。网页、海报和轻应用设计追求新颖别致,但文章和视频的内容开始偏离思政教育的初心，向着吸引大众眼球而降质的方向发展，缺乏队伍核心教育。普通委员接触的建设性信息少，长期负责服从性工作，缺乏发展建设的大局观意识。

2.2.3 缺乏创新意识

创新意识缺乏是该校易班工作站目前存在的长期问题。一是被局限于“易班”平台。二是该校还处于发展型“易班”平台，还未能实现真正的自我创新。且易班团队发展的主体又是以学生干部为主。学生更新迭代过于迅速，一般以2～3年为一阶段。团队成员往往处于刚刚深入接触便要毕业或退出易班，易班的发展探索模式在这样条件下很难沉淀下来。赵佳懿[3]曾在《基于易班平台的高校学生干部队伍建设研究》一文中提到，每届积累的经验和方法主要靠老委员自主培训新委员、开展传统干部培训。这样的方法具有极大的不确定性，极易导致在经验教训积累的过程中出现信息缺失。在这样就事论事的指导和缺乏针对性、总结性的传统笼统培训下，容易造成新委员的思维固化，形成按部就班的思维模式。团队成员易缺乏活动参与感、缺乏责任心，只专注完成例行指标，导致每年的活动缺乏创新性，“年年炒旧饭”，不利于激发团队创新性。

2.3 队伍结构仍需完善

经过近5年的探索和发展，该校易班学生工作站已具备基本队伍架构。但在对各部门的工作任务及结果反馈调查中发现存在不合理之处。随着工作站的发展壮大，工作量增加，站内开始添设部门，工作站成员逐渐增加。随着人员调动，出现了部门成员人数分配、个人工作分配不合理的情况。尤其对一些工作任务较为固定的部门影响较大。部门工作量不变，成员增多，于是在工作分配时人均工作类型散、工作任务少，赋闲人员增多。新成员很难在日常工作中熟悉相关技能。部门中难出现专职特长成员，形成人均水平一致的情况，造成骨干培养困难。

2.4 考核、激励制度不够健全

尽管我校易班已完成《广西中医药大学易班学生工作站成员考核激励制度》《广西中医药大学学院易班学生工作站考核激励制度》，并配套制定了考核学生干部的工作表现、建立容错纠正机制等实施方法。但在采访骨干成员中发现，目前各考核制度的落实只做到了表面化，运用到实质工作仍然存在一些问题。各项工作要求没有细化，个人责任制难以准确落实，总体考核制度缺乏威慑性。工作的完成度往往取决于委员的责任心和工作态度。

同时，调查发现，在激励方面，委员们更希望能得到精神激励，如自己的付出和工作成果得到一致肯定。其次是物质奖励。对此，徐满成[4]也表示在激励方面，数据分析显示精神激励是易班学生干部队伍职能的正关联因子，而物质激励的作用尚无明确显示。对此，笔者认为物质激励有其实际作用，但要发挥其效果还需同场景环境结合，依附于精神激励并非纯利益型物质激励。

3 易班学生干部队伍发展对策分析及意见

3.1 紧抓队伍核心建设

3.1.1 紧抓中医药核心，发展队伍文化

作为高等中医药院校，中医药文化传承和发展一直是任务核心。如此，建立在中医药文化素养培养机制下的“五德文化”核心建设更应借势造势，贴近校园生活与学习，潜移默化下发展宣传“五德文化”，加强内涵建设，强化该校易班“校本化”特色，形成中医药特效鲜明的工作站队伍。该校易班采用的是“微企业”管理模式，良好的“企业文化”和“企业氛围”是提高用户黏度、吸引并留住人才的重要途径。如此，易班学生工作站的发展与传承才能不惧发展与变革。为此，需加强新委员的思想、文化培训，使其深入了解工作站文化建设及基础构成，明白当前的发展目标和路线。同时，改革创新培训机制、形式，如“云会议”“辩论会议”“大神分享会”等多种培训形式，脱离传统学生社团阶级领导模式，提升团队成员的工作参与感和文化认同感。

3.1.2 打造团队凝聚力，加强成员沟通

良好的团队凝聚力是打造高效精干易班团队的要义。要加强团队凝聚力就要加强团队沟通交流。固定的值班模式和活动任务，使得团队成员对团队缺乏足够的认识，大大限制了信息网的关联，长此以往部门间合作大大减少。为此，该校工作站定期开展趣味团建活动及鼓励成员积极参与线上线下活动工作。团队成员越熟悉，工作交流也就越顺利，实现完美上传下达、一点就通的工作交流。

加强相关职能人员的培养，每年派出骨干参与省区及全国培训会，着力培养核心骨干。骨干成员具有一定的网络素养和独立见解、发展前瞻性，在团队中有独当一面的能力，工作成效显著、学习成绩优异，与团队成员相处融洽，成为团队榜样精神。以“领头羊模式”引领团队成员积极向上，共同进步，以身作则传承团队文化思想核心——“五德文化育人”。

3.2 加强队伍素质培养

作为具有中医药文化特色的高校，有优势之处，也必须要面对缺乏技术型人才的事实，加强改进人才培养方案，多方面、多层次培养综合性人才。首先，完善站内培养模式，开展部门培训、全站高级信息技术技能培训。坚持少而精原则，力在拓宽团队成员的眼界和思路，与时代发展接轨。提高个人的综合能力，引导团队成员个性化发展。最终实现聚焦文化育人，形成多维度、多层面易班育人模式的实践与创新，打造鲜明的育人品牌特色的目标。其次，定期开展易班交流互动，同兄弟院校易班团队联系，进行心得交流，学习相关有效措施，借鉴发展方法。邀请各大高校易班负责人、各高校专家来我校易班进行经典案例分享，开阔视野、创新思路、求同存异。最后，在整体队伍素质培养中，一定要紧抓网络思政教育，将时政专项内容融入日常工作，把思想政治教育融于队伍管理之中，长期落实网络思政培养，坚定团队成员的政治立场和思想信念，提高团队政治素养及敏感性。使其能正确把握和引导当前大学生的网络思想风向，营造良好的校园网络氛围。

3.3 完善考核激励制度

李丁霞等人[5]在易班平台多年的建设中发现，队伍建设过程中出现的人员配备结构不合理，易班网络思政意识不强，专业水平不高等问题，和对易班网络思政教育队伍的考核、激励机制不健全有必然的关系。因此加强易班学生工作站队伍的考核激励制度管理，是我们今后发展工作的重中之重。根据此前已有的考核制度和评定效果，我们得出以下结论。

第一，细化考核评定内容，制定详细的岗位说明书，分工明确，完善请假制度及选拔、培养、执行、退出等环节要求，明确各类违规后果。由各部门负责人对新委员进行工作职责、内容、目标和方法讲解和示范，不断强化个人岗位职责。团队成员需明确自身职责、明白工作要求，不搞马虎眼、不打擦边球，减少个人工作量不对等情况的发生。

第二，完善奖励机制，将团队成员的绩效考评纳入成员评奖评优，以公平、公正、公开原则融入考核激励制度全过程。事实证明，奖励制度的效果显著，是最容易产生工作认同感的方法。奖励不仅包括物质奖励，荣誉称号也属于奖励范围。精神激励的效果比物质奖励更为显著。根据月度、年度考核评分，记录工作队伍成员学期内的日常表现，建立考评档案，将考评结果作为工作队伍成员评优、评奖的依据。

第三，定期进行工作收验考核评定。对相关工作进行分期验收，实行中期验收制，在原先的一年一验收上增加验收阶段小结，作为短期提醒，提醒各委员牢记自身职责、定时定量完成工作。对此，定期评选“月度易班之星”和“年度易班之星”，以调动易班团队成员的工作积极性和主动性。同时对有重大过失者进行处罚。

4 结语

该校易班自创建之初，便积极探讨如何充分挖掘利用中医药教育文化资源，借助易班网络平台传承中医药文化，引领大学生培养完善自身人生观价值观，全面推进学生成长成才。该校易班结合该校“育人为本”的教育理念，以“五德”理念贯彻始终，坚持打造独具中医药特色的“坚持立德树人，构建中医药文化特色思想政治教育新高地”的五德易班核心理念。易班网络育人必须要建设一支高效精干、积极向上的学生队伍。积极探索发展网络育人学生干部队伍，提升其综合素质及其队伍媒介素养以适应新时代的要求是我们今后需要长期探索的道路。