学校管理制度对教师职责倦怠的影响

王瑞香

摘 要：教师职责倦怠是一种主观性的教学态度变化，成因可能与生活经历、工作内容或个人因素相关，在缺少干预和监督示范的情况下，职业倦怠会造成教学质量下降，教师负面情绪浓烈，对学生造成不良影响等状况。从心理学层面讲，教师职责倦怠是一种以情绪和行为为载体的表现形式，需要深入探究成因，因人而异，主观随机性较强。而从管理学角度来看，作为客观影响因素，评价制度和激励机制等管理内容也影响着教师的个人状态。主要基于学校管理制度对教师职责倦怠的影响展开论述，提出几点意见和建议，以供参考。

关键词：学校管理制度;教师职责倦怠;心理问题;评价制度

教师职责倦怠也称为职业倦怠，主要分为内因和外因，而这两者又存在诸多方面的影响。比如内因可能包含教师经济压力大、家庭事务长期无法解决、身体存在健康问题等。外因则是基于教师整个工作流程中的外部影响。这里的外部是独立于教师主体性以外的影响因素，大到教育政策、社会环境，小到学生群体和学校管理制度。这其中，制度影响对教师来说是较难解决的问题，不但需要长期面对，而且还无法解决自身需求。比如学校评价制度和管理规章存在问题，就会打击教师的工作积极性。

一、教师职责倦怠概述

教师职责倦怠在现实意义上与教师的从业经历相关，学校管理体制、社会支持与期望、工作待遇和教师本人的人格特征都是整个教学从业经历的重要组成部分。教师职业倦怠的表现特征包括情感倦怠、去人格化、无力感三个方面;比如超负荷工作导致压抑情绪，产生的应激性状态会使人产生疲劳感，从而对教学产生抵触和抗拒情绪;又如教师身体健康状况不佳或精神状态存在问题，会出现去人格化、去个性化等人格解体的反应，情绪起伏不明显，淡漠轻视工作内容;再如教学成效或学生问题会打击责任感较强的教师的工作积极性，使他们对自己的能力产生怀疑，对工作产生无力感。教师职责倦怠是一个长期积累的过程，因此需要合理应对主观性因素，降低客观现实的负面影响[1]。

二、从学校管理制度探讨如何应对教师职责倦怠

（一）人本制度的全面推行，落实激励机制

虽然教师职责倦怠主观因素占比较重，但合理的外部干预能有效减轻倦怠程度，改善教师的心态，帮助教师明确人生和职业价值观，让教师正视现状问题，有充实感和安全感，找回工作热情。从某种意义上，环境是影响教师情绪和心理状态的关键因素，学校管理制度要与教师的日常教学管理相契合，比如给予教师适当宽松或灵活的政策来维持教师的权威，帮助教师巩固管理地位，让学生服从管教，认可教师的形象[2]。学校领导应当与存在职责倦怠倾向的教师及时沟通，给予帮助和支持，提供相关问题的处理建议，从精神和物质方面对教师采取相应的激励，明确教师的个人需求，因人而异。

（二）优化评价机制，调整管理制度

很多学校管理制度对教师的心态影响很大，比如班级平均分不及格或年级分数排名末位的情况，都会扣除教师绩效或给予负面评价。虽然学生成绩是教师教学能力的根本体现，但并不能全部归咎于教师的责任。很多末位淘汰制的激进评价制度虽然有助于提升竞争性，但也会打击教师的工作积极性。如果以极端现实的指标来规范化管理教师的业绩，不仅给教师带来巨大压力，影响后续整个学期的教学质量，而且还会破坏教师团队的关系[3]。因此，优化评价机制，加强教师队伍之间的良性竞争，在倡导素质教育的今天，以占优补劣、扬长避短的视角看待学生的能力素养发展，比单纯的分数更有说服力。

（三）适当减负，提高教师的工作积极性

学校管理制度对教师的负面影响也是值得注意的，无论是奖励待遇还是规章制度，尽可能省略不必要的工作内容和流程，明确教学侧重，有针对性、目的性地开展专项教学和管理工作，提高教学有效性，全面提升教学质量和教学管理成效，从而满足教师的责任感和成就感，在心态和工作需求方面能够得到矫正。基于减负，能够较为有效地提升教师的教学成果，让教师更加配合学校方面的管理政策和要求，让教师有兴趣和意向提升自身教学能力与业务水平[4]。

职责倦怠是一个现实性的问题，也是教师从业状态下多重因素相互影響的主观性产物。从学校管理制度的角度看待教师职责倦怠，一方面要考虑到教师个人状态，另一方面要重视学校管理制度对教师的影响。因此，学校管理制度的内容和体系要推行人本主义，优化评价机制，对教师适当减负，减少对教师心理和精神层面的不良影响，从而帮助教师有效克服职责倦怠问题。

参考文献：

[1]易福侠，胡丽娜.基于积极心理品质的教师职业倦怠研究[J].豫章师范学院学报，2020，35（4）：100-103.

[2]罗增让，袁瑜钒.特殊教育教师完美主义、一般自我效能感与职业倦怠的关系[J].职业与健康，2020，36（14）：1898-1901.

[3]周育竹.积极心理学视域下小学英语教师职业倦怠问题研究[J].神州，2020（24）：188.

[4]李宜娟，张景焕.环境因素对小学英语教师职业倦怠的影响[J].教育科学，2020，36（2）：71-75.

注：本文系课题“突破小学教师‘职责倦怠瓶颈有效策略研究”研究成果，课题批准号：GS[2020]GHB1161。