保险科技公司多维度创新

2021-03-25 04:38
经理人·中国保险家 2021年1期
关键词:健康险融资科技

从入选2020年《中国保险家》十佳投资案例的保险科技企业看,投资人的目光已从“互联网保险”全面转向“保险科技”,这背后意味着保险科技创新已由单一节点创新向赋能保险全链条数字化转变,而保险行业较长的产业链,催生保险科技企业商业模式的多元化。

2020年11月24日,美国保险科技公司Hippo宣布获得3.5亿美元融资,刷新了水滴公司于8月份创下的2.5亿美元全球保险科技融资最高记录,再度提亮了保险科技行业的高光时刻(图表1)。

Hippo成立于2015年,专注于提供房屋及家庭保险产品,并根据现代生活环境将服务覆盖了智能手机、电子产品和家庭办公设备等多个方面,帮助用户更好地保护重要资产。据悉,公司本次融资将主要用于市场再拓展,并为其保险和再保险公司提供额外资金支持。除此之外,Hippo还与MS&AD保险集团旗下的三井住友保险有限公司达成合作伙伴关系,希望借助后者在风险管理领域的数据分析优势,更好地为消费者提供服务。2020年7月,MS&AD Ventures曾参与了Hippo的E轮融资。

Hippo之外,2020年成功上市的美国保险科技企业Lemonade、GoHealth以及2008年上市的EverQuote,还有专注直销车险的美国老牌产险公司GEICO等很多保险科技公司,都是主要采取科技手段实现标准化产品的销售和服务。

相较之下,中国保险科技企业则主要向下游保险企业提供技术产品、技术解决方案及技术服务,促进保险行业产品创新、优化核保和理赔流程。2020年,无比谨慎的创投机构对保险科技企业仍然保持了较高的热度。一是2020年保险科技领域的投资轮次均较为靠前,天使轮、A轮融资的超过10家;二是一些保险科技年内就获得2轮融资,如成立于2019年10月的集牛科技就获得兩轮Pre-A融资。

从入选2020《中国保险家》十佳保险科技投资案例的服务对象看,广受投资人关注的中国保险科技公司大致可分为ToA(代理人)、ToB(保险公司或企业)、ToC(个人消费者)、ToG(政府监管部门)四种模式。其中,2B模式的公司最多,业务模式也最多元化,这从2B保险科技公司获得投资的案例最多可见一斑(图表2)。

我们还发现,不同的公司有不同的切入点,面向不同的客群,提供不同的产品,处于保险产业链上的不同位置。商业模式的多元化源于保险行业较长的产业链、产品种类丰富,与其他行业的融合性较强。保险科技公司的业务边界模糊,单纯的技术不是壁垒,数据是核心,生态圈是护城河。

从客户价值创造看,保险业产品和服务及运营方式还有许多不足,保险科技更多从两端进行创新。一端是ToB的保险价值链全链条科技赋能,一端是以客户为中心方向演讲,从ToC向ToF的综合解决方案过渡,即一个家庭账户下,科技支撑下的产、寿、健及综合保险服务提供,如保险极客的团险服务。

可以预计,中国保险科技企业成为保险业全链条数字化转变的重要推手。

水滴:2.3亿美元D轮融资创年度中国保科融资记录

公司全称:水滴保险经纪有限公司

融资时间:2020年8月20日

投资机构:瑞士再保险集团和腾讯联合领投,IDG资本、点亮全球基金等老股东跟投

融资轮次/融资额:D轮/2.3亿美元

公司最新估值:40-60亿美元

公司创始人兼CEO:沈鹏

业务模式:众筹+互助+保险

2020年8月20日,水滴公司获得瑞士再保险集团和腾讯联合领投的2.3亿美元D轮融资,IDG资本、点亮全球基金等老股东跟投。创始人兼CEO沈鹏表示,水滴将以美国联合健康集团为标杆,希望成为中国最领先的健康保障平台。

在投资人看来,水滴公司找到了一个保险+互联网较好的结合点,为保险保障进一步普惠化找到了新的突破口,不仅满足用户日益增长的需求,同时以科技创新力量保障数千万家庭,助力个人健康保障体系的进一步完善。“水滴在一定程度上攻克了传统保险的发展痛点,为行业带来新的增长爆发点。”瑞士再保险亚洲区直投及并购业务部负责人周凝说道。

瑞士再保险集团是全球最大的人寿与健康险再保险公司,在中国曾投资新华保险、平安好医生、太平洋保险等公司,投资水滴公司是瑞士再保险集团在中国探索保险科技的重要布局。

腾讯从天使轮就开始投资水滴公司,领投其A轮和B轮融资,并继续参与C、D轮系列融资,见证了水滴从初创企业迅速成长为互联网保险保障领域的头部独角兽公司。腾讯投资董事总经理余海洋称,腾讯将长期支持水滴公司的发展,帮助打造更好的用户体验。

水滴保险商城总经理杨光表示,未来三年将投入超过20亿元发力保险科技新基建。据介绍,水滴保险商城开放平台已正式升级2.0,不仅对接保险公司,同时向医疗机构、健康管理机构以及其他第三方机构开放,提供营销、运营、服务、数据等全方位支持。目前平台与60多家保司、300多家机构展开深度合作,共同构建健康保险保障生态,已经在向合作伙伴输出服务、系统、AI等核心能力,达到“三升三降”的成效,即服务能力、流量转化、保费产出的提升,以及获客成本、运维成本和人力投入的下降。

2020年上半年,水滴保险商城完成近60亿元的年化签单保费,杨光预计全年的年化签单保费有望突破140亿元,较2019年实现一倍以上增长;实收保费有望达到60亿元,与2019年相比实现300%的增长。

对于新一轮融资的用途,沈鹏表示,将进一步投资于AI、大数据等科技在业务中的应用,利用互联网和科技为用户提供更多更高效的保险保障服务,也将围绕用户需求加速探索可以和健康险相结合的医疗(在线问诊、重疾绿通、海外就医、意外救援、重疾护理)、健康(体检、基因检测、癌症筛查)服务,打造中国版的联合健康集团。

在获得D轮融资后,水滴已经进入Pre-IPO阶段。沈鹏认为,未来3-5年水滴将会成为一家围绕保险保障与大健康的生态公司,“我们很幸运处在一个巨量规模的市场,水滴将坚持以用户为中心,做用户的全流程全生命周期的保险保障产品和健康服务。”

南燕信息:MGA+SaaS+TPA综合服务商

公司全称:上海南燕信息技术有限公司

融资时间:2020年10月

投资机构:Cenova千骥资本领投,老股东SIG海纳亚洲和蓝驰创投跟投

融资轮次/融资额:C轮/2.5亿元

公司最新估值:15亿元

公司创始人兼CEO:龚勋

业务模式:MGA+SaaS+TPA模式

2014年成立的南燕信息是一家专门从事健康保险第三方管理的专业独立服务公司,从SaaS切入,并不断打通行业中的各个环节,为保险公司、再保险公司和保险中介机构提供从产品、销售、管理到理赔、TPA、健康服务等业务全流程综合解决方案,并通过大数据+Al赋能全流程,优化成本结构、提高运营效率。

成立6年来,南燕信息已累计完成5轮融资,融资金额超过5亿元(图表3)。2020年更是公司发展的重要里程碑,在资本寒冬下完成了两轮融资——2020年年初,获过亿元B2轮融资,由中银国际领投,多位老股东跟投;2020年10月完成2.5亿元C轮融资,由Cenova千骥资本领投,老股东SIG海纳亚洲和蓝驰创投跟投。

南燕信息创始团队大都来自保险行业,创始人兼CEO龚勋此前是欧洲一家险企的中国区副总,拥有20多年保险机构工作经验。在龚勋看来,中国保险行业“大而不强”,保险行业的数据割裂,导致行业存在“高成本,低效率”的“痼疾”。具体表现在分销效率低、续费率高、损率高。此外,由于历史数据的缺失,新产品无法得到开拓。

在龔勋看来,保险行业供需不匹配的市场痛点,正是保险科技的商业机会,整体来看,不管是寿险还是财险,当前都存在渠道费用过高、服务水平急需创新的难题,而南燕保险科技就是利用技术优势为险企降成本提高效率给予了解决方案,这也正是格林伯格看中的亮点之一。因此,南燕信息成立之初通过“SaaS+MGA”模式,为传统保险公司、经纪公司以及再保险企业提供从产品、销售、管理到理赔的综合解决方案,帮助它们降本增效。

公司以SaaS为切入点,为行业保险全环节输出系统解决方案,帮助优化成本结构、提高服务效率。SaaS技术服务不仅成为企业收益来源,还成为撬动保险行业“大数据”的杆杆。而MGA是一种特殊的保险中介机构,受有牌照的保险公司雇佣,并被赋予如宣传、雇佣零售中介、定价、收取保费等权利,而保单仍是由有牌照的保险公司出具。基于SaaS系统累积的大数据,该模式也可慢慢推进。

龚勋表示,随着数据的沉淀,南燕信息可为保险公司提供改进产品设计、提升分销能力等更为高级的赋能,获取协议费用,而这块将成为其未来另一个重大盈利卖点。事实上,互联网技术发展比较早期的国家,“MGA”模式在海外一些国家已经比较成熟。

B2轮融资的同时,南燕宣布完成对健康险TPA服务商Medilink-Global的收购,并将公司的业务正式升级为MGA+SaaS+TPA模式。

目前,南燕信息已与70余家保险公司对接,合作内容包含产品分销、系统服务、独家产品定制、风控理赔服务等;向130家专业保险中介及500家兼业机构提供保险产品、系统对接、ERP、CRM等多层次合作与服务,月保费超过1亿元,上线产品超过4000个。

保险极客:将团险做成刚需品

公司全称:北京鲸鹳科技有限公司

融资时间:2020年1月

投资机构:SIG海纳亚洲、华兴新经济基金领投

融资轮次/融资额:C轮/2500万美元

创始人&CEO:任彬

业务模式:以独特的B2B2C模式构筑“团险+医疗”大健康产业生态

保险极客是国内首批进入保险科技行业的公司之一,也是保险科技To B赛道企业团险的开拓者。工商资料显示,保险极客隶属于北京鲸鹳科技有限公司,该公司成立于2014年10月,法定代表人为任彬。成立以来公司累计融资约4亿元。

2015年,保险科技迎来第一轮投资热潮,但相较于支付、信贷等领域,彼时的保险科技企业还处于“摸索前进”阶段,保险极客首先打通了从产品、核保、风控再到理赔的服务闭环,与传统线上代销平台形成区隔,建立起自身的核心竞争力。

2015年保险极客上线“云团险”SaaS系统,将企业团险的线下业务流程搬到了线上,为企业提供了投保、保全、统计、管理的一站式服务。2016年,保险极客上线“移动理赔服务”,成为了行业率先推出“微信端拍照上传实现快速理赔”的平台,开创团险行业“无纸化理赔”的先河。同年,保险极客获得复星锐正、清控银杏、联想之星、启迪之星创投等近1亿元A轮和A+轮融资。

2017年,保险极客通过建立B2B2C创新模式,首创“极客+”平台,将产品、系统、服务进行平台化管理,企业团险迈向服务员工与家庭的“全面保障模式”,全面抢占团险市场的第二个快速成长阶段。而通过科技创新的“用户保障定制”模式,使得保险极客构筑了较高的竞争壁垒。2018年11月,保险极客再次获得国家中小企业发展基金(财政部所设)、联想控股投资1亿元B轮融资。

2019年,通过升级推出的“极客+3.0”,瞄准“团险+医疗”的行业生态,保险极客着力构建团险生态服务闭环。与微医、好大夫、医加壹等医疗与健康服务机构达成战略合作,围绕企业员工健康与疾病风险,将企业员工用户的健康管理场景延展至诊前健康管理、诊中的线上诊疗与诊后的慢病管理、康复治疗等,逐渐建立就医治疗全场景中创新团险产品的开发与服务体系的升级。这样的团险保障与健康管理为一体的健康数据的完整闭环,一方面为企业提供企业健康报告,帮助企业人力资源进行数字化转型,能够动态调整员工福利关怀,另一方面通过在线医疗服务,帮助员工解决挂号、看病、用药等难题。

目前,公司主要企业客户包括猿辅导、知乎、下厨房、金龙鱼、清华控股等6000余家,每家客户公司的团险产品由一家保险公司提供。

2020年伊始,保险极客完成C轮融资2500万美元,刷新了国内企业团险赛道近几年以来单笔最高融资纪录,也进一步奠定了其在细分领域的领导地位。

公司创始人兼CEO任彬说,“大数据和人工智能技术的应用对于保险极客各阶段的发展是至关重要的,风控模型与定价体系、产品创新与服务升级都依靠数据驱动。以用户需求为核心,持续通过行业生态和跨界融合去构建多层次的产品与服务体系,不断完善保险极客数据体系和底层系统,将助力保险极客始终走在行业前列。”

未来,保险极客将针对不同人群、不同场景下的差异化需求,构建更加清晰、有层次化的健康服务体系。任彬认为,未来的企业团险逐渐会成为“水电煤”一样的基础设施,成为企业必备的福利刚需。

暖哇科技:打造健康险服务生态闭环

公司全称:上海暖哇科技有限公司

融资时间:2020年2月28日

投资机构:龙湖资本领投,光源成长基金跟投,红杉中国增持

融资轮次/融资额:A轮/亿元级别

公司CEO:卢旻

业务模式:保险公司及互联网平台提供定制化健康险科技服务等解决方案

2020年2月,健康险科技公司暖哇科技宣布完成亿元A轮融资,由龙湖资本领投,光源成长基金跟投,红杉中国增持,光源资本担任独家财务顾问。暖哇科技的上一轮融资于2019年8月完成,由红杉中国领投,宽平资本跟投。暖哇科技成立于2018年10月,由中国首家互联网保险公司众安在线孵化成立。公司定位在健康险科技领域,主要服务保险公司及互联网平台,为其健康险业务提供产品定制服务、两核运营服务、核心系统服务等解决方案。

此轮融资之前不到半年的2019年8月,暖哇科技获得由红杉中国领投的亿元天使轮投资。

暖哇科技的客户主要分为3类,一类是正在健康险转型过程中的财产险企业,暖哇科技与其达成深度战略合作,通过覆盖产品、核保、理赔、系统等多个环节的闭环式健康险科技服务,帮助他们快速建设基础健康险业务能力。第二类是正谋求健康险业务科技化升级的险企,暖哇科技在相应环节进行科技赋能,稳步助力其开展线上化、智能化的业务。第三类是经纪平台、TPA甚至同类型科技公司,暖哇本着合作、开放、共赢的理念,与这类客户进行服务共享和优势互补。

目前,公司与诚泰财险、渤海财险等多家险企达成深度战略合作,为其提供从产品到运营及系统的技术支持,实现真正的服务闭环。

对于健康险科技领域来说,数据是核心要素。暖哇科技致力于打通医疗数据通路,在获得合法授权基础上,与千余家医院达成合作,还与超过10省市的医保和卫健委平台、数千家体检机构、特病数据平台达成合作。同时,暖哇科技构建的医疗知识库规模已超过2600万,医疗知识图谱覆盖所有健康保险场景的疾病、药品、诊疗、材料等基础库,累积超过550W+医疗知识三元组。

公司CEO卢旻表示,暖哇科技在2020年将持续丰富医疗数据生态,并着重从健康险风控能力、系统能力、服务能力三方面进行升级。

在风控能力方面,暖哇科技对已有的医疗数据生态、医疗知识库、风险规则体系和风控模型进行持续完善和增强,同时全方位提升两核风控产品的智能化应用。其中“易核保”为保险公司提供全方位的核保解决方案:以医疗大数据、健康风险模型、智能文本识别等能力为基础,对线上线下业务在核保环节全面实现自动化的分析和处理;“易理赔”和“易调查”提供理赔管理的整体解决方案:在持续打通医疗数据通路,丰富医疗数据纬度的前提下,继续完善理赔风控管理体系、增强自动化能力,助力健康险理赔运营效率的倍级提升。

在系统能力方面,公司支持险企快速完成健康险业务的互联网系统搭建,支持线上产品配置、保单管理、渠道对接、在线核保理赔、高并发业务处理等;同时将公司的数字化科技能力、自动化运营能力以及风控能力与险企的健康险系统深度整合,一站式助力险企建设科技化业务能力。

在服务能力方面,推出智能化健康管理解决方案,通过对用户的整个生命周期进行健康管理,助力险企为客户提供多维度、场景化、线上化的健康服务方案,包括个性化保险产品定制与定价、亚健康管理、快速就医、康复理疗、健康咨询与健康教育等服务,从而增加用户黏性、提升用户体验,并最终实现业务有效增长。

卢旻表示:“从健康险业务链条来看,产品、销售、核保、理赔、医疗健康管理等各个环节是相互支撑的状态,科技能力需要贯穿整个业务链,才能更好的提升健康险的运营效率和用户体验,从而助力业务持续、健康的增长,因此,暖哇科技在成立之初就提出了打造健康险服务生态闭环战略,为客户提供完整的科技支撑链条。”

壹心科技:构建OMO智能保险服务平台

公司全称:北京壹心壹翼科技有限公司

融资时间:2020年3月26日

投资机构:A轮由珠海领先互联投资领投,A+轮由易创智达科技领投、诸暨经开创融投资跟投

融资轮次/融资额:A、A+轮/9000万元

公司创始人兼CEO:戚洪标

业务模式:OMO(线上线下融合)开放式智能保险服务平台,并以“互联网科技+保险中介”建立自有保险生态

公开资料显示,壹心科技是一家保险智能平台运营商,专注构建互联网、大数据、人工智能的SaaS平台以赋能和融合于保险行业,其平台可实现获客、消费升级、业务转化等功能。

壹心科技分别从线上和线下布局保险赛道,线上有面向代理人的“保险侠”智能展業平台、面向企业的“易企保”智能服务平台,和面向个人用户的“咿蛙”保险交易平台;线下以高端寿险为主打产品,旗下经代公司推行合伙人机制。据悉,2019年壹心旗下代理公司在不到完整年度下规模保费就超1亿元,新契约期缴保费达8125万元。

团队方面,壹心科技创始人及股东来自哈佛、普渡、人大、复旦、浙大等海内外院校,曾就职于新华保险、原安邦保险等多个机构,均有10年以上保险行业从业经验。

2020年3月获得9000万元A及A+轮融资,壹心科技将重点用于科技平台完善和用户服务运营、人才引进,以及从业务优势区域向全国拓展。

壹心科技走平台化路线。在线上,壹心科技分别拥有三大平台、一大系统,分别为面向代理人(A端)的“保险侠”智能展业平台、面向企业(B端)的“易企保”智能服务平台和面向个人用户(C端)的“咿蛙”保险交易平台,以及分布式保险中介核心业务系统,面向保险中介公司提供技术支持。通过线上“3+1”布局,壹心科技构建了B2C2F模式。

比如,壹心科技先与中石化易派客、北京建工等大型企业进行合作,为大量企业及其员工家庭提供一对一保险顾问与保单托管服务,从而获得个人客户,再通过自有平台撮合代理人与个人用户。

目前,“咿蛙”和“保险侠”都是采取免费策略。保险代理人在“咿蛙”上开设保险事务所,就相当于在淘宝开店,并在平台支持下为用户提供专业的风险评测、产品推荐、专家顾问、交易平台、保单托管、协助理赔、保全等全流程服务。

对于大量年保费规模在几千万元左右的中小中介,壹心科技提供公有云、私有云、销售等多种服务模式,并能够协同产品和客户的配置能力,免费提供科技平台支持。

在线下,壹心科技在浙江及北京分别拥有一家保险代理公司,以及一家全国性的保险经纪公司,代理团队现有2000余人,以高端寿险为主打产品,推行合伙人机制,以事务所的方式服务高端客户。

创始人兼CEO戚洪标认为,在互联网科技革命与保险市场发展日趋成熟的作用下,只有走平台路线,才能更好地实现线上线下协同,从而形成聚合效应。

集牛科技:提供微信生态一体化解决方案

公司全称:集牛科技(上海)有限公司

融资时间:2020年9月11日

投资机构:红杉资本中国、靖亚资本

融资轮次/融资额:Pre-A/3500万元

公司创始人兼CEO:孙涛

业务模式:基于微信生态,为保险机构提供从客户服务经营、代理人展业拓客、代理人团队数字化智能运营的一体化解决方案

2019年12月成立至今仅仅一年,保险业微信智能运营服务商集牛科技就完成了两轮融资。2020年2月、9月,公司完成了两轮Pre-A融资,分别融资1500万元、3500万元,投资方分别为靖亚资本和红杉资本中国、靖亚资本。

集牛科技专注企业微信赛道,基于微信生态,为保险机构提供从客户服务经营、代理人展业拓客、代理人团队数字化智能运营的一体化解决方案。在传统保险公司全面数字化转型的大背景下,集牛科技抓住行业痛点,为没有技术积累的保险企业提供数字化工具,迅速成长为企业微信保险领域头部服务商,占据过半市场份额。

传统的保险ToA产品思路,在于为保代提供潜在客户,只要流量足够大,那么总有收获。但在集牛团队看来,当前微信实现了全民的数字化连接,每个人在微信生态中都有四位数的“潜在私域流量池”,而且还能通过人际关系传递认识更多客户,所以流量不是保代的痛点,如何提高转化率,也就是提升保代的营销能力和业务水平,从而增加“服务深度”才是保代的当务之急。

目前,集牛科技为保险公司和保险代理人提供的服务主要有两项,一是通过企业微信,在微信群内采用任务化+游戏化的方式,引导代理人一步一步完成业务动作,并且提供辅助训练,赋能保代队伍管理,并基于客户标签数据,挖掘客户的潜在特征和显著特征,提供营销决策辅助,预测潜在客户、预防客户流失。

二是“智能专家系统”,这也是集牛科技的核心服务功能。该系统能够把顶级保险代理人成功的逻辑和话术分解整理成相应范式,并将客户对保险产品日常咨询问答的数据导入知识库,从而在保险代理人与客户进行交流时自动进行语义识别,提供最能打动客户的话术和专业知识,降低保险销售的难度和门槛。

据称,使用集牛解决方案后,保司代理人队伍运营投入ROI提升4倍,整体激活率提升3倍,个体代理人服务的客户数量增量5倍,挖掘销售线索的能力提升4倍。

集牛科技的商业模式在技术层面并不复杂,其门槛在于对行业的深刻理解和对保险业务的准确把握。在不同的场景和语境下,面对客户需求进行语义识别在技术上不难,难在如何匹配最佳答案,正如公司创始人&CEO孙涛所言:“当前在toB领域创业,技术NLP、模型算法要与行业高度融合,这就要求创业团队对行业痛点有深刻认识。”

在2019年创办公司之前的六年里,集牛科技团队的大多数人一直在保险行业从事代理人销售赋能和客户经营的业务,在保代赋能领域积累了丰富的实战经验,孙涛还是中国保险行业协会人才发展课题专家,为i云保联合创始人,有腾讯7年的产品运营经验和太平人寿卓越级高管工作经历。团队深厚的积累使得公司成立之后就迅速推出切中行业痛点的服务方案,第二个月便实现了现金流入,“客户与我们聊完一场,就立马希望合作,开始走询价、采购流程。”

集牛科技快速崛起的另一个重要原因,在于乘上了企业微信的风口。孙涛认为,在疫情之后,中国商业数字化优势得到进一步巩固,而企业微信则是重要推动力之一,在3.0版本之后,企业微信ToB、ToC两方面的营销进程都大大加速,同时也在呼唤更多营销服务工具。

集牛科技正是抓住了这个机会,填补了企业微信保险服务的空白,并且与企业微信建立了深度合作关系,企业微信的研发团队定期与集牛团队交流,解决针对保险行业技术与功能问题。

这些正是集牛科技获得红杉资本青睐的原因。红杉资本中国基金合伙人郑庆生表示:“随着国内现代化消费意识的进一步发展,保险会有越來越广阔的发展空间,而各种信息技术的进步和零售IT技术的快速迭代为这一商业模式的爆发提供了坚实的基础。我们看好集牛科技所代表的销售赋能技术发展趋势,以及公司对于保险行业需求的深刻认识,相信集牛科技能够推动保险行业整体效率的大幅度提升。”

知识视觉:打造健康险数字化运营体系

公司全称:成都知识视觉科技有限公司

融资时间:2020年12月

投资机构:长润资本、闻名基金

融资轮次/融资额:A++/千万级别

公司创始人兼CEO:向飞

业务模式:通过健康险数字化运营实现更加完整的医疗信息采集管理

2020年最后两周,知识视觉获得了长润资本、闻名基金千万级别的投资。

据估计,中国2025年健康险市场规模期望超过2万亿元,商业保险的医疗支付比例将提高至20%。这一市场的快速发展催生了对保险风控和个性化健康服务的双重需求,同时,健康险公司如何发掘保户更多有价值的医疗信息,进而帮助健康管理和医疗服务的进行,降低赔付支出,也是很迫切的问题。

基于这样的市场需求,知识视觉推出了“数图保”和“Inphile”两款核心产品,通过健康险数字化运营实现更加完整的医疗信息采集管理。

数图保健康险智能辅助作业系统为保险公司提供健康险数字化运营中所需的智能投保、智能两核、智能理算、智能营销和智能客服等核心功能模块及承载这些智能化功能模块的健康险全流程辅助作业系统;通过“微信小程序+智能核赔系统+知识图谱数据库”,帮助保险公司建立完善信息系统,从而提高理赔效率,最终提升客户满意度。

Inphile智能保险医疗大数据运营平台通过智能录入,将保险医疗大数据进行系统化、文本化、结构化、标准化整理,从而形成用户画像;之后将这些画像与医疗资源进行快速匹配,在精准化推荐机制的运行模式下,探索保险增值业务板块。

据介绍,Inphile的保险医疗信息智能化录入准确率高达99%,大幅减低了保险公司获取保险医疗信息的成本。同时基于Inphile配套的医疗知识图谱,可以对药品名称、器械材料、疾病名称、诊断结果和医疗服务等医学术语进行标准化处理,自动编码的准确率高达97%,实现准确的用户画像。此外,Inphile也依托私有化部署体系保障了数据安全。

目前,公司这两款核心产品已在多家保险公司进行全面推广使用。合作伙伴包括中国太平、中国人寿、太平洋保险等保险公司,罗氏、观合医药、圆和医疗等药械企业,以及北京协和医院、华西医院等三甲医院等。

爱选科技:赋能险企生产、销售、风控

公司全称:北京爱选信息科技有限公司

融资时间:2020年7月29日

投资机构:元生创投、晨兴资本

融资轮次/融资额:A+/未透露

公司创始人兼CEO:张庆峰

业务模式:ToB。第三方保险技术平台,致力于精算、人工智能在保险业生产、销售、风控环节的应用

自成立以来,爱选科技一直致力于研究大数据算法、精算模型、预测模型在金融保险领域的应用,为金融保险公司提供创新的保险产品设计、精细的风险控制方法,并助力流量端公司借保险销售完成流量变现,为保险公司产品战略创新和产品设计创新提供全方位的咨询服务。

爱选针对不同行业、不同公司的需求,基于完备的数据和成熟的模型、算法,为保险公司或流量渠道赋能。目前已经完成开发投入使用的产品有:动态保险精算定价系统、全行业人身险产品数据库、健康风险智能评估引擎、人身保险评价系统、保险公司评价系统。

2019年7月8日,爱选科技获得复朴投资、峰瑞资本、黎刚资本、智美体育等机构的2000万元投資,完成Pre-A轮融资。一年后的2020年7月,公司完成A+轮融资,投资机构为元生创投、晨兴资本。

爱选科技的核心优势之一是其精算师团队。公司创始人拥有12年的保险行业从业经验,对行业拥有深入的了解。创始团队拥有三名北美精算师,多名准精算师合伙人,并在直保和再保公司有多年的工作经验、拥有丰富的保险风险管理实战经验,熟悉大数据在金融保险领域应用的解决方案。

2020年2月,全球疫情下,爱选科技与法国再保险、小乐健康、南开大学金融学院联合推出的公益项目“新冠肺炎赠险查询系统”在爱选科技公众号上线。包括防疫一线工作者赠险状况与查询系统、防疫一线工作者理赔协助咨询、普通消费者赠险领取指引等功能,首期实现防疫一线工作者赠险状况与查询、防疫一线工作者理赔协助咨询功能等。该查询系统每日更新国内各家保险公司为一线医护人员、防疫人员捐赠保险的信息,同时提供理赔咨询服务,及时解决了保险公司与一线抗疫医护人员赠受双方信息不同步的问题。

依托精算师团队,爱选科技为拥有大数据、大流量、有交易的平台流量公司赋能,通过部署智能引擎,创造专属创新保险产品,助力合作伙伴流量、用户二次变现,同时为保险公司、再保险公司提供创新产品设计支持,提供精细化风控方案与“人机结合”智能核保风控引擎。爱选科技创始人张庆峰认为,未来保险消费者的需求会被碎片化,保险产品也会更加精细化。未来的保险产品,无论从定价、产品结构都会不一样。

寰宇关爱:构建健康险数据中台

公司全称:平辅寅健康科技(上海)有限公司

融资时间:2020年7月28日

投资机构:BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)领投,天使轮投资机构九合创投跟投

融资轮次/融资额:A/数千万元

公司创始人兼CEO:赵华忠

业务模式:为保险公司提供从产品设计、风控、理赔到供应链匹配等一站式服务,并将各个环节的数据打通,最终构建健康险数据中台

工商信息显示,寰宇关爱为成立于2018年12月的平辅寅健康科技(上海)有限公司名下品牌,法定代表人为赵华忠。寰宇关爱创始人兼CEO赵华忠,拥有超过15年的医疗保险行业经验,曾任职于AIG等外资保险公司。团队成员来自于AIG、平安、太平人寿、大都会等保险企业,在保险及医疗运营行业拥有丰富的经验及资源。

据公司网站披露的信息,2018年寰宇关爱获得新加坡、美国、日本等海外体验医疗机构的独家授权,并着力研发具有健康管理特色的保险产品。

在2019年上半年,寰宇关爱着力于搭建海内外健康管理服务供应商网络,并不断寻找和拓展优质的TPA和医疗服务合作伙伴。在商业化方面,寰宇关爱和平安、众安、阳光等多家保险企业达成业务合作,目前已有多款合作保险产品落地。

2020年,公司首创的健康险服务区块链运用获得技术专利,并在宁波金融科技园区获得政府部门项目支持。

根据公司网站披露的信息,目前寰宇关爱初步构建了全球化的医疗健康服务链。在中国建立了健康管理中心,提供家庭医生、医疗等服务;在欧洲,公司为用户提供著名医院的择期手术、旅行医疗、留学生医疗安全救援等服务;在亚洲以日本和新加坡为中心发展特色服务,为用户提供第二诊断意见、肿瘤靶向治疗等服务。

除了不断优化与保险公司合作的产品之外,寰宇关爱正加大对系统和数据中台的投入力度,积累更多精准动态的健康险数据,不断完善精算模型,巩固核心的健康险服务能力。而本轮融资也将助力公司进一步提高系统研发能力和团队技术水平。

保险查查:打造用户投保第一决策工具

公司全称:北京中保天下科技有限公司

融资时间:2020年4月2日

投资机构:中金汇财

融资轮次/融资额:天使轮/1000万元

创始人&CEO:林洪祥

业务模式:利用AI引擎建立保险行业信息平台,以AI社交化推荐的方式来建立保险交易

保险查查平台于微信小程序、PC及App中,提供產品资料、保险评测信息、查看用户评价、保险问答、百科等信息,目前已覆盖全球200家保险公司超过10万款线上及线下的保险产品。平台依托AI引擎对客户提供个性化分发,同时客户可以在海量产品库中快速查询、比较、收藏和分享保险。

保险查查隶属于北京中保天下科技有限公司,该公司成立于2019年。保险查查致力于打造用户购买保险的第一决策工具,目前是国内最大的保险信息和交易平台。平台收录超过99%主流保险产品,数百家保险公司,入驻上万专业保险规划师。保险查查致力于为用户提供客观透明的保险决策信息,如产品深度对比、360度口碑测评、人工智能一键查猫腻;提供专业值得信赖的第三方服务,包括智能保险规划、产品解读和保障方案定制等。

创始人林洪祥系原大特保联合创始人兼CTO,资深大数据技术专家,先后就职于IBM、百度,从事高级研发、大数据架构研发、社区数据技术负责人等研发和管理工作,IBM商业智能认证专家、著名Apache开源社区大数据项目贡献者、国家理财规划师。 创始团队其他成员除了原大特保核心成员之外,还有来自于IBM、百度、今日头条等企业的技术和运营人员。

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