人力资源管理柔性化探究

马敬方

摘 要：人力资源柔性管理更加注重人性化，重视以人为本，这主要是针对于刚性管理来讲的，摆脱了一系列规章制度的束缚，打破了一些传统的组织机构的限制。人社局柔性化管理主要是将员工的本心当作出发点，经过对员工性格以及能力不同等多个因素的研究分析，选择适合的管理手段，打造一个公正和谐的良好工作氛围，进而能够将员工的潜能最大限度激发出来，为人社局的发展提供一定的帮助。

关键词：人力资源;管理;柔性化;探究

社会经济、科学技术的创新发展过程中，市场竞争形势也愈加激烈，在传统形式的人资管理工作当中，通常更加重视硬性指标，人本理念的落实中存在问题，出现人才流失的问题，会影响诸多工作的实际开展。

一、柔性管理

柔性管理基于柔性化相关理论，在管理工作中融合人本理念，基于人本身的心理动态与行为规律，使用非强制性举措，对职工进行有效鼓励，让组织意识转变成为个人的自主行为，达成稳定、有效的管理。柔性管理的实际开展中，重视职工的自主性、创新精神、潜在能力，并且具备内在驱动力，这其中涵盖了决策、奖酬机制方面的柔性化。

（一）组织结构方面

组织结构属于是管理活动达成目标构建的机构，刚性管理工作当中，组织结构通常包含直线式与集权式，且分工明确，可是信息资料的传播速度比较慢，难以满足信息化社会的发展要求。柔性管理重视网格化的组织结构，对层级制进行简化，同时缩减非必要性的环节，重视权力下放，使组织成员能获得问题处理的权利与能力，有助于信息的传递。

（二）管理决策方面

刚性组织当中，一般都是领导实施决策，形成上下通达的严谨模式，组织成员是决策执行者，决策内容具有非常强的领导主观性。柔性决策内容当中，主要包含专家称与协调层，让组织成员具备充足的尊重和信任，基于讨论变成觉得内容，把管理权放到基层工作者方面，让基层能够对管理问题进行自主解决。决策目标的柔性化特征，基于决策内容的不确定性，强化提升管理决策实际落实中的弹性。

（三）奖惩机制方面

柔性管理过程当中一定要重视职工的积极性、主动性以及创新性，基于激励方式对组织成员进行尊重与关心，激励内容方面包含物质与精神。实际落实当中一定要重视二者的有机整合，其中物质激励属于是基础性激励，对成员基本诉求进行着重满足，精神激励能够对组织成本尊重、自我诉求进行有效满足，让组织成员职工具备平等关系，并且也都能够充满信任，确保自主管理的贯彻落实。

二、人资管理中开展柔性管理的重要作用

（一）内在潜力方面

人力管理工作的实际开展中，基于人本理念，柔性管理更加重视人于管理工作中的位置。基于柔性管理的手段，对内部职工的潜力、创造性等进行有效激发，并且将人资管理工作的价值充分发挥出来。社会发展过程中，财富从资产中转化而来，而当前知识就是财富。遵照知识形成的方式，能够划分成为显性知识与隐性知识。显性知识就是专利、科学文明以及特殊技术等，隐性知识一般就是职工创造性知识、思想等。隐性知识一般难以进行实际掌握，要求职工具备自我风险的精神。要怎样达成知识的共享，要进行柔性管理，将人资管理的最大作用充分发挥出来，强化提升单位的核心竞争力。

（二）外部环境方面

知识经济的背景环境中，因为信息大爆炸产生的影响，让外部环境更为复杂，且一直处在动态变化的状态当中，要求单位基于所有专业工作者的思想、知识储备等，快速制定针对性的战略决策，应对外界环境的动态变化。这个过程当中，单位一定要将部门之间的界限都打开，推动职能部门的整合，鼓励所有职工独立地进行问题处理，履行自身的权利和职责。如果只使用硬性制度难以达成这个目标，基于柔性管理，构建自由、信任、放松且尊重的环境，并且及时制定对应有效的决策内容，有助于自身核心竞争力的发展。

（三）生产需求方面

知识经济体系当中，消费观念、习惯等都在变化，个性诉求的满足属于是单位实际发展当中的重要内容，组织变化转变成为管理变化，就是把传统形式的管理模式转变成柔性管理，对单位实际诉求进行满足，推动单位持续、健康、稳定的发展。

三、人资管理中实施柔性管理的有效措施

（一）对硬性的制度指标进行弱化

人资管理工作当中，管理制度通常属于是硬性指标，对职工行为进行规范与约束，可是这种硬性约束会对职工积极性产生制约影响，更会对向心力方面产生影响。所以，为了能够达成人资方面的柔性化管理，对硬性的制度指标记性有效弱化，坚持人本原则，对人资管理工作当中常见的问题进行归纳总结，同时制定对应完善的柔性管理相关制度。对职工实际诉求进行充分了解，遵照职工、单位方面的柔性化运营诉求，对制度规范进行定期调整，确保人资管理工作制度的持续完善与优化。站在另一个视角上，单位一定要在实践工作当中执行柔性化管理的理念与制度。制度内容在制定完成之后，要进行公开与宣教，强化提升在制度内容方面的理解与认同，使职工能够对制度内容实施的意义、价值等产生正确认知，也能够让职工对相关制度内容进行自觉遵守，具备良好的自主性与积极性，将人资管理制度的作用充分发挥出来。在制度内容的修改与维护中，对内容进行明确，对于其中与实际诉求方面存在出入的内容要及时进行修改，制定有效的制度内容修改流程，使职工能够参与到制度内容的修改与制定当中，并且阐释自己的见解，管理工作者选择具备代表性、价值型的意见进行明确，基于弹性制度对职工行为进行约束，其应用价值更高。

（二）对激励制度进行持续完善

激励属于是柔性管理当中的关键内容，其中包含物质、精神两个层面，因为所有职工的爱好、岗位工作、薪酬等都并不相同，制定激励制度的过程中，要秉承灵活性、柔性原则。物质激励当中，单位要重视职工方面的物质诉求，制定显性的津贴、绩效补助，提升整体职工的薪酬水平，对职工物质诉求进行全面满足。针对物质诉求比较高、性格内向的职工来讲，单位更要对其进行精神方面的激励。精神激励基于柔性语言、制度等，培养职工的集体荣誉感，对职工进行认可与表扬，通过职工的内心诉求，对其主人翁意识进行培养，让职工具备积极上进的工作态度、思想。在容性的人资管理当中，重视激励方式的合理应用，使用多种不同的激励方式，对职工的薪酬结构、福利待遇等进行合理设计，制定柔性化的管理工作机制，鼓励之痛进行勇敢创新，强化提升职工的潜在能力与创新意识，让其具备主人翁意识，达成职工的自我价值，充分发挥出人力利用的作用。

（三）重视文化内容的构建

柔性管理能够让单位管理工作成效得以充分提升，文化内容当中包含精神资产，是职工智慧、思想、资产的重要整合，属于单位极为关键的资产内容。在开展柔性管理工作的时候，要重视单位文化内容的构建，基于文化育人目标，让职工和单位的战略发展目标保持一致，强化提升职工在文化内容、价值体系方面的认同感，提升职工的心理依赖性，并且让职工愿意留在单位当中，将文化引导作用充分发挥出来。柔性管理要单位与职工能够实现顺畅沟通，基于单位文化内容的建设与完善，给职工创造出自由且和谐、平等的工作环境。

综上所述，文中阐释人力资源的柔性管理，对其含义与特征进行了解，同时明确人资管理当中柔性管理的重要性。在人社局人資管理工作的实际开展中，要应用柔性化管理相关理念，把柔性化理念渗透至人资管理工作当中，并且对弹性管理相关制度进行制定与完善，在整个制度体系当中融合柔性化理念，对硬性指标进行弱化，持续健全激励机制，重视文化内容的构建与完善，将柔性管理的价值与作用充分发挥出来，并且让人力资源的应用质量得以有效保证。

参考文献：

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