以情暖人、以情留人

丁立群

【摘要】“才者，德之资也;德者，才之帅也”。近年来，随着保税区教育事业的蓬勃发展，吸引了一批又一批优秀师资置业安家。在当前，经济的快速发展加剧了人才的流动，各地纷纷出台政策进行人才引进，天津的“海河英才”计划由此应用而生。当前经济大发展的背景下，不仅要求用人单位要留人，更要留心。因此需要改变以往行政干预或强制留人的方式方法，建立完善的用人机制和激励机制。在当前大创新、大发展背景下靠什么留住人才？拿什么来吸引高素质教师？以下将从案例中寻找答案。

【关键词】团队管理  人才  教师队伍

【中图分类号】G627.1   【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）42-0021-02

一、案例分析

去年通过教师招聘入职我校的教师中，一名语文老师在入职半年后向学校提出了辞职申请。在辞职信中她提到，从学校到社会、从学生到教师，角色的快速转变让她力不从心。跟大部分新入职教师一样，她表示并不能很好地组织教学，缺乏对学生年龄特点和心理特点的了解，日常教学课程排得十分密集，无法保证学生的听课状态并不能根据学生课堂表现及时调整教学策略。当学生注意力开始不集中的时候，不能适时地停下来组织学生，为了完成教学任务，致使课堂教学低效甚至无效。另外，她提到，由于缺少经验，对学生认知水平理解不到位，教学内容的设计有时超出了学生的理解程度，学生的思维跟不上。面对问题家校共育的问题，这位老师提到，班上几十个学生确实很难做到百分之百的公平，在选班干部、座位表安排等问题上一旦考虑不周到，家长经常会指责老师不公平更有甚者会进行投诉，说会“伤了孩子自尊心”“造成心灵伤害”等，让她“战战兢兢”。来自学生和家长等方面的压力使她萌生了离职的想法。

得知该老师的想法后，学校及时跟她进行了对话。首先，进行适度安慰。当提到一些压力和不愉快的事情时，及时进行安慰，帮助老师排解不良情绪进而使情绪得到缓解。其次，进行心理疏导，帮助该老师恢复信心。指出她日常工作的闪光点，对细节进行表扬，对前期工作进行肯定。同时，进行有益的对谈。将工作之外的兴趣爱好、生活方式等进行了解，开展深入的交流，化解其后顾之忧，表示学校会和她一起携手，共同为了孩子的成长努力，成为老师的坚强后盾。最后，赋予尊严。通过深入人心的交流，使其认识到教师行业“十年树木，百年树人”的特点，以亲身经历让其感受到教书育人的成就感，帮助老师重新建立信心。通过一番交流，该老师打消了辞职的想法。

去年冬天，一个周五的早晨，护导长和老师们正在校门口护导，迎接早起入校的学生。此时，一位老师迈着匆匆的脚步向班里走去，她蓬松的头发被寒风吹的有些凌乱，看上去一副疲惫的样子，看到站在一旁的我，说：“丁校长，昨天备课到很晚，早起头疼得厉害，可能是感冒了，本想请假休息但是临近期末，事情比较多还得盯班，临时请假的话不好调整，所以硬着头皮来上班，不好意思迟到了。”比起上班时间七点五十，这位老师迟到将近二十分钟，原本想着批评几句，但想到她坚持带病上班实在不忍批评，于是对她说：“难为你了，赶快到班上去吧。”

正好當时我办公室备有常用药，在课间，我带着药去班里给这位老师送过去，并对她再三嘱咐一定不要带病坚持上班，要劳逸结合避免适得其反。过了几天，组里另外一位跟他关系不错的老师过来跟我说：“丁校长，您有没有发现最近张老师有点刻意躲着您？”我一脸惊讶地问：“什么原因？”她说：“张老师说她上周有件事做的不对，很愧疚，但是不好意思跟您解释。”我更纳闷了，接着问道：“是什么事能具体说说不？”“张老师有一天迟到了，见您在楼门口护导故意编了假话说是身体不舒服感冒了所以迟到，但是事实上她没有不舒服，只是早上起晚了，您不仅没有批评她反而对她关心备至，这让她心里更加过意不去了”。听了这位老师的话，我没太在意，就把这事当作一个小插曲。后来一段时间内，我刻意关注了一下张老师的情绪以及出勤情况，发现从那以后她便自觉遵守学校的考勤制度，并且在组里带头监督，组里也再没发生过类似的迟到现象。

二、案例启示

（1）对于教职工的考勤管理，不能刻板化，也不能太松散。作为管理者，要懂得对员工进行“人文关怀”。有时候一句关心、一个小小的安慰便能让人内心温暖，备受感动。

（2）人非圣贤孰能无过。日常工作中，犯错误是在所难免的。作为管理者，要透过现象看本质，一味盯着错误本身并不能起到很好的教育作用。有时适当的“糊涂”或者使用一些“招法”，让老师自我反省，有的放矢，这样往往会事半功倍。

（3）通过以上案例，作为管理者，我深深觉得要相信别人，用真心对待团队里的每一位老师，以心换心，只有用心经营每一段关系，善待身边每一位同事，才能形成强大的凝聚力和向心力，促进学校的长远发展。结合我校实际，今后我们将努力做到观念留人、事业留人、待遇留人、感情留人、环境留人。

三、学校发展策略分析

一所好的学校离不开好老师，好老师的发展离不开每一位学生。作为一名新建校校长，2019年任职以来，我便积极探索教育新理念，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记关于教育的重要论述，贯彻落实党的十九大精神及全国教育大会精神，严格贯彻落实“双减”工作要求，以“立德树人”为根本任务，“五育并举”为重要抓手，坚持“育人为本、立足未来、服务空港”的办学宗旨，努力实现学校发展新跨越。

（一）率先垂范，使自己成为良好习惯的践行者与示范者

当清晨的第一缕阳光照进校园，我便出现在学校中，特殊天气也从不缺席，与教师们共同参与学校护导，确保学生安全进校;用见面礼、招手礼迎接入校的每位师生，这已经成为了一种习惯;在学校，我会俯身与学生亲切交谈，询问他们上学情况以及午饭情况。见到楼道有学生大声喧哗，我会亲自提醒他们交谈时要低声细语。在潜移默化的影响下，师生都形成了良好的行动自觉，不再迟到早退，认真履行岗位职责，在工作岗位上用自己的行动践行着一名人民教师的崇高理想，形成了良好的校园风气。

（二）建立健全管理体系，使管理规范化、人性化

（1）学校建立了校行政引领、年级组、学科组、备课组齐抓共管的管理体制。保证学生从课上到课下的无缝链接管理。使每一位教师都能充分发挥作用，共同参与到学校建设与管理之中。教师队伍建设方面，积极开展教育教学特色活动，努力构建出一支业务过硬、素质全面的教师队伍。

（2）为促进学生全面发展。教务处制定了《班级考核细则》《小学生课堂行为规范》、校办制定了《教师工作职责》等，这些细则的出台充分考虑到学生和教师的实际情况，以培养良好行为习惯为出发点，有针对性地对每位教师的课堂行为规范进行指导，使学生的文明行为规范在课堂中得到学习，培养学生如何正确读书写字等，进而培养学生良好的学习习惯。

（3）班主任充分发挥班会课的主阵地作用。通过班会课、班级评比、黑板报评比，开展丰富多彩的班级活动等将日常行为规范教育带到课堂中，使学生能够在潜移默化中学到知识，形成良好的班级氛围。

（三）多方合力，家校共育，形成合力

学校是学生学习的主阵地，但良好行为习惯的养成离不开家庭的作用。为此，我们定期召开家长会，定期下发家长信，交流培养孩子良好习惯的方法，通过家校配合，共同做好孩子习惯养成的监督工作。

（四）搞好学校民主管理

民主管理在教育教学管理中发挥重要作用，有利于充分发挥教师工作积极性。日常管理中，将民主管理纳入教师日常工作，将大大激发教师工作动力，有利于工作推进，团队凝集力的提高。因此要充分发挥工会、教代会的积极作用。工会在教职工利益维护，增强团队协作力、凝聚力等方面可以发挥纽带作用。同时通过工会开展形式多样的文体活动、素质拓展活动等对提高教师队伍素质、丰富教职工生活，促进身心健康等方面都起到了积极的作用。

（五）创造美好的教学环境

创造良好的教学环境如工作条件、教学设备、班级风貌等有利于教学质量的提升。为此，应为教职工提供一个舒适的办公环境，让老师能够安心从教。其次，教学设备的配备也必不可少，学校应结合各学科的教学需要，及时购买教学设施，改善教学设备条件，充分发挥其教学的辅助作用，为学生提供良好的信息化环境。

（六）搞好教学全过程的质量管理

教学质量是在整个教学推进过程中提升的，这个过程是多要素之间互相联系、互相制约的。任何一个环节的质量都会对教育教学质量产生不同程度的影响。这就要求管理者掌握重点，从对教学质量的检查上转移到对教学全过程整个环节的管理上来，对教师备课、上课、辅导、布置和批改作业、课外活动等细节进行管理。认真贯彻中央减负要求，加强作业管理，真正做到减负提质。

（七）加强对教师的管理

学校的一切工作以教学为主，教师在教学中处于主导地位。管理者应给予教师充分信任，放手让教师发挥创新才能，从而增强教师的自我管理意识和对领导的信任感，达到“管”是为了”不管”的更高管理境界。

总之，作为管理者，在追求工作一丝不苟的同时，更应追求工作创新有效。通过创设和谐共处的工作环境，以情暖人、以情留人，营造一种舒缓、宽松、和谐的氛围，定会形成强大的核心凝聚力，打造一支“崇德向善，明禮尚新”的高素质教师队伍。

参考文献：

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[2]王豫生.中小学教师队伍建设研究[M].上海：上海人民出版社，2012.

[3]王定华.涵育大国良师：我国教师队伍建设之进展与走向[J].中小学管理，2017（6）.