赋能“善城”管家

“红色物业入驻后，大事小事都有了解决的渠道，小区迸发出崭新的生机和活力。”浙江省嘉善县罗星街道江南社区的居民们纷纷点赞。据介绍，负责该社区御景湾小区的通源物业公司党支部成立于2018年7月，在社区党委领导下，发挥物业公司党支部的核心引领作用，坚持服务为先，主动腾出物业办公室、物业服务接待大厅等空间资源，打造了全县第一个小区“党建客厅”，通过组织居民开展形式多样的邻里趣味活动，有效延伸社区基层治理“最后一米”。

近两年来，围绕满足人民群众对美好生活的需要，嘉善县坚持党建引领基层“善治”，制定出台《嘉善县住宅小区“红色物业·善城管家”提质扩面两年行动方案》，实施“红色物业·善城管家”提质扩面两年行动，先后集中组建33 个业委会党组织，打造51个小区党建客厅，帮助解决物业难题1021个，物业纠纷比2018年同期下降40%。

“两年来，我们坚持以物业行业高质量党建推进行业服务标准提升，制定了多项物业领域标准体系文件，创新‘考’‘赛’‘退’机制，推行物业企业‘红黑榜’‘互学互比互赛’等活动，全面提升物业企业服务标准。”嘉善县委组织部相关负责人介绍，通过统筹政法、司法、公安、行政执法、市场监管、建设等部门，嘉善县组建“红色物业服务联盟”，将社区“大党委”成员单位、“四方红色联盟”单位等共建力量纳入“红色物业”体系，构建起县级服务联盟、大党委、“社区两委+小区业委会+物业公司+党员微网格长”三级服务矩阵体系，推行问题物业直接办、大党委协同办、联盟破难办“三办”机制，完善多方议事联动格局，全力实现矛盾不出楼道、不出小区、不出社区。

社区、业委会、物业三方联动协商讨论物业整改事项（嘉善县委组织部供图）