柔性管理在高校教学管理工作中的探讨与实践

张又月 重庆财经职业学院

高校教学管理工作是以培养具有独立人格、有道德认知、有品行修养和对事物事件有鉴别、批判能力的大学生为目的的教学及管理。高校教学管理工作是稳定教学秩序、保证教学质量的重要手段。长期以来，我国的高校教学管理是以学校和教师主导，学生是受支配被管理的一方，这种教学管理模式忽视了学生的主观能动性。随着我国素质教育观念和学生主体地位教育意识的觉醒，在对教育模式的不断探索中，在管理过程中能激发学生的主动创造意识和潜力，具有人性化特征的柔性管理方式的优势和作用不断凸显。

一、在高校教学管理中应用柔性管理的作用及意义

高校教学管理工作注重对学生的约束与培养，目的是让学生在校期间能完善三观，提升自我认同感，加强自我认知意识。恰好柔性管理是以人性化为标志，在高校教学管理运用柔性管理的方法能激励人的创造性和积极性，激发人的民主意识和自我意识，让学生能主动创造发展，形成完整自我认知和价值观。柔性管理注重对学生平等尊重，培育学生的创造性和主动性。不同于只利用规章制度对学生发号施令的“刚性管理”，柔性管理是与之相对的，依靠解放学生思想自由、师生间平等交流的民主管理模式，调动学生的能动性，激发学生内心深处的潜力和创造精神。柔性管理在高校教学管理中对学生应用人性化管理，以“激励重于控制，身教重于言教”的原则，注重学生内在与心理的作用和发展；以肯定、包容、人性化的态度，激励学生发展主动精神和自我约束能力。

二、高校教学管理工作现状与问题

进入高校中学习的学生是已经形成自我认知，有一定价值取向和对自己行为结果预知能力的成年人。大学生对自己的思维和行为有控制的能力和自主选择的欲望。而我国常年沿用的教育管理制度老旧，许多管理理念不符合时代对大学生的成长要求，传统教学模式呆板且有许多不合理之处，许多教师和管理者也缺乏以学生为本的情感和教育意识。若不对此类教学管理模式进行改进优化，长此以往会限制高校管理模式的发展、扼杀学生自主选择和表达创造的意识，这样的学生踏入社会将会成为没有自我、不懂变通、畏首畏尾的人。继续运用这种发号施令式的刚性管理模式，忽视学生个体的情感和思想，容易恶化师生关系，可能会激化矛盾，让学生逆反心理。不符合学生发展需求和人性化的管理模式，会造成学生不自尊自爱和不尊重关爱他人，无法与人形成良好人际关系和他人和谐相处。

三、柔性管理在高校教学管理中应用实践的策略

（一）将柔性管理结合现有制度，进行制度革新

运用柔性与刚性结合的管理模式，建立民主完善的规章制度，合理约束学生的行为。在教学管理中发挥制度合理化、管理人性化的作用。要建立健全校规校纪，规章制度要符合当代社会对大学生的期待和人性化思想，管理制度应做到严而有理、严而有度，让学生能在规则下学会遵守社会与法律准则，形成自己的行为标准，教学管理中要解放教育和学生思想，营造民主氛围。发挥柔性管理的积极导向作用，以民主、激励的态度进行教学管理，激发学生的思想活力和创造力。

（二）加强教师队伍建设，让学生体验人文关怀

运用柔性管理制度，首先要对教师队伍进行建设。教师要学习了解柔性管理的内涵和方法，转变教师的传统教学思想，让教师形成学生本位的教育意识，在教学中形成引导激励学生成长的习惯和教学意识。

（三）关注学生情感需求与心理健康

大学生处于人格和三观形成的关键时期，高校教学管理中应重视学生的情感需求，关注学生的心理发展健康。教学管理过程中学校应积极运用心理测量，了解学生的心理健康与发展水平。开展心理健康教育相关活动，满足学生的心理发展需求，组织心理健康教育课程和讲座，让学生学会正视自身情感、调节情绪，形成正确的自我认知。还可以利用思想教育建设学生人生观，引导学生正确价值观，提升学生的心理健康水平和自我认知、自我调节能力。

（四）开放管理模式，引导学生产生自我管理能力

在高校阶段的学生已经具备完全的行为能力和一定的管理能力，在教育管理中可以引导学生管理自己和内部管理，要认识到学校不是学生的对立面，而应该是引导教育学生的力量。学校可以帮助学生会的建立与运行，让学生有途径、有机会实现自己的想法。培养学生自我管理意识和能力，引导学生形成道德准则，学会约束自己的行为，增加建立学生人际关系的机会，让学生成为自信、自律的人。

结束语：大学阶段是学生处于三观形成的关键时期，高校教育管理工作中可以运用刚性与柔性结合的管理模式，形成以人为本的教育管理理念。在教学管理中提高学生的自我认知和社会认知程度，通过了解引导学生的思想动态和心理健康，让学生在学习生活中感受到人文关怀，树立正确的三观和健全的人格与思想，满足学生身心发展的个性化需求。在高校教育管理工作中运用柔性管理方式，以尊重学生的态度，提高学生的创新意识和自主意识，让学生在高校的学习生活中接受素质教育，获得更全面的发展。