自媒体下英语直播带货探析

刘丽萍 董相玉 吴娟 宗德洋 林春玲

摘 要：21世纪媒体行业的迅速发展刺激了多元营销方式的出现，中国直播电商成为新时代的主流，各大热门APP的直播带货越来越流行，但国内市场却鲜有英语直播带货的现象。本文主要就自媒体背景下对英语直播带货实施过程及如何吸引外国友人对中国产品的关注以及购买进行分析，并由此提升大学生的交流沟通能力以及对销售、商务谈判、市场分析等综合能力。同时，更重要的是通过直播带货将中国故事、中国文化讲授给外国友人听，提升学生的跨文化交际和传播中国文化的能力。

关键词：自媒体;英语直播;产品带货

一、研究背景

在全球电子商务快速发展和中国直播带货全球化的大趋势下，我国跨境电商行业迎来了爆发式增长。根据数据显示，国内直播电商市场规模从2017年366亿元迅速增长至2019年的4338亿元。进入2020年以来，受疫情影响，直播行业发展突飞猛进，成为阿里系、腾讯系、头条系等互联网公司巨头争相抢占的市场，在2020年我国直播带货整体规模突破万亿元。预计2021年将近20000亿元的规模。在规范的直播监管体系之下，未来五年是直播带货快速发展的黄金时期，它的发展趋势以及前景是广阔积极的。然而，国外的电商直播目前平均转化率比国内电商直播带货低，处于早期市场培养阶段。如何利用国内广阔的市场前景和自身英语专业优势，用英语直播带货，吸引大批外国朋友喜欢并购买我们的产品。本调查基于此，探讨在自媒体下英语直播带货对外国友人购买的影响力，这对提高大学生的英语口语水平和交际能力以及传播中国文化具有重要的意义。

二、研究方法

前期通过调查问卷了解大众对英语直播带货的了解程度，进行市场调研，了解和分析市场形式，撰写自媒体英语直播带货营销策略，进一步拟定自媒体-英语直播带货，讲好中国故事，后期制定商业计划方案，对英语直播带货进行深入研究。

三、研究意义

（一）经济全球化下的英语直播带货

在经济全球化的大背景下，英语直播带货对企业发展提出了更高的要求，面对需求多样化的海外消费者，企业必须针对海外消费需求，加强合作，提高创新意识，构建完善的服务体系，在提升产品制造工艺、质量的同时，加强研发设计，重构价值链和产业链，最大程度地促进资源优化配置，实现企业间的互利共赢。自媒体下英语直播带货推动政府各部门资源共享、高效运行、统一协作、创新服务，对提升我国政府对外开放水平起到有力的推动作用。英语直播带货不仅传播了中国文化，促进国与国之间的友好交流，还让中国产品走向世界，由此传播中国文化。

（二）自媒体下英语直播带货的创新点

1.基于互联网高速发展状态下，用英文直播带货将开辟新的发展模式。

国内直播带货只用中文解说，面向的消费群体是中国人，他们面向的是国内市场。而用英文直播解说，极大拓宽了进入国际市场的路径，为中国电商的进一步发展开辟了新颖的发展模式，这种模式适应社会发展变化和时代需求。

2.英文直播帶货增添多元化职业选择。

随着英语直播带货的运营，在未来，也会为英语专业的人才提供更为广阔的发展空间，增添更多元化的职业选择。其次，将带有中国特色的产品远销海外，传播中国传统文化的同时，更提高了英专生了解西方文化和海外友人购买需求的主动性，做好充分的准备以应对多多样化、多层次、个性化的境外消费者，一定程度上推动了中西文化的融合，促进中西友好合作与交流，为跨境直播的有序进行奠定基础。

四、英语直播带货策略分析

（一）自媒体下英语直播带货的主要产品

通过电商市场分析，外国消费者网购的产品类目主要是服装和鞋子、家用电子、书籍、首饰配饰等产品。刚刚接触英语直播带货，销售价格实惠且有趣的产品是一个不错的选择。既不会因产品价格过高而造成资金短缺，也会极大的吸引外国友人对产品的兴趣。比如：

水晶产品。它包括水晶工艺品、饰品、雕塑等一系列由水晶制成的产品。它一直被人们视为纯洁和典雅的象征，对中国文化有着深远的影响。我们通过对水晶的介绍，传播中国故事，更易于国外朋友对产品的了解与喜爱，且提高了外国友人购买产品的兴趣。

卡通人物造型的小物品，例如：各式各样的打火机、蓝牙耳机盒等。这些物品虽然看起来平平无奇，但往往这样的产品，更能吸引外国友人的眼球。TikTok LIVE的直播带货越来越多，他们所销售的产品就类似于这种，且特别受欢迎。

（二）自媒体下英语直播带货的阻碍

1.吸引外国粉丝的渠道较为狭窄。

由于行业竞争压力大，本土的直播带货因为直播氛围火热吸引了很多粉丝，形成较大的竞争压力。

2.缺乏与外国人真正交流的经验。

书本和现实口语上的差距，导致外国顾客不能很好的理解我们的商品阐述。对购买产生了影响，而在后期宣传中国文化时也会出现了相同的情况，对中国故事的内涵的把握不够恰当，无法将中国博大精深的文化传播给外国友人。

（三）自媒体下英语直播带货的优化

1.严控质量。

需要严选商品、全面把控产品质量，维护消费者的合法权益，给消费者带来优质商品。增加客户对我们的信任感，提升品牌效应。此外，平台和带货商家要严格把控产品来源，出售优质的商品，提高信誉度。

2.完善售后服务。

直播带货商家销售的产品如果出现质量问题而被消费者投诉，应积极与其协商沟通，找到最合适的解决方法，满足顾客的诉求。同时，真诚接受消费者的意见，找到自身的缺点和不足并及时修改。

五、结语

随着互联网技术的发展，自媒体下直播带货已成为我国经济发展的新型模式，尤其是我国社会转型期，新兴技术的应用，我国网民用户的激增，网络直播带货发展的势头不可遏制。而英语直播这样的方式对开拓国外市场有所帮助，从而刺激消费，并达到传播中国文化的效果。

参考文献：

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[4]苗月新.直播带货的营销动因、主要问题及对策[J].中国市场，2021（02）.

[5]汤思琪.供应链环境下电商直播销售模式研究[J].中国报业.2020（03）.

作者简介：

刘丽萍（2000-），女，汉族，山东临沂人，山东英才学院在读，英语专业本科

通讯作者简介：

林春玲（1974-），女，汉族，山东烟台，博士，副教授，英语教学和教育管理

基金项目：山东省高校省级大学生创新创业训练计划项目 “自媒体下英语直播带货探析”（S202113006095X）

指导教师：林春玲