“哄睡师”，工作在3亿人失眠的深夜世界

佚名

三月初的一天，凌晨一点多，周帅从派单群里接了一个哄睡的语音单。

对方是个女孩，刚乘夜间航班从老家落地工作的城市，因为想到“回家也是一个人呆着”，索性在机场附近找了个宾馆先住下。

路上折腾了好几个小时，躺下后，女孩已经毫无睡意。她打开手机，在网店下单了一小时哄睡的语音聊天服务，花了110元，找到了周帅。

电话另一端，周帅放缓语速，陪女孩聊起了生活和工作，还有女孩在大城市的孤单。不知不觉两个小时过去了，女孩终于困了，周帅在小红书上搜了搜“睡前故事”，问对方需不需要听个故事。“不用了，你就这么陪着我就好。”女孩说。周帅压低声音，把语速放得更慢，直到电话另一头的呼吸声逐渐平缓，才挂上电话，自己也沉沉睡去。

像周帅这样的“哄睡师”被淘宝列为2020年度十大冷门职业之一，在這一新兴职业的标签下，还有打着“哄睡”“助眠”旗号的ASMR主播;各音频社交软件上的“连麦哄睡”服务;以及各种音视频平台上，以明星录制哄睡音频为噱头的“明星哄睡师”。

其背后是广泛蔓延的熬夜和失眠——中国睡眠研究会在2020年10月底发布的睡眠调查报告显示，中国成年人失眠发生率高达38.2%，这意味着“超3亿人存在睡眠障碍”，其中超四分之三的人在晚上11点以后入睡，近三分之一的人会熬到凌晨1点以后才入睡。

睡眠障碍往往伴随着深夜无处安放的焦虑和孤独，“哄睡师”这一职业因此出现并得以生长。

会撒娇是加分项

找周帅哄睡的，多是孤单、失意、压力大的人。其中一部分是单纯不想睡觉，在网店下一单语音哄睡，与刷视频、打游戏一样，是他们打发深夜时间的方式之一。

还有一部分则是因为工作或感情出了问题，心情差到失眠;或是工作太累，身体疲惫却大脑兴奋，反而难以入睡的人——周帅接过最晚的一单是在凌晨三点，对方就是因为工作累到失眠。

偶尔，也会有患有抑郁症的顾客找来。对方情绪低落，担心找朋友倾诉会打扰到对方，找心理咨询师又太贵，便找他随便聊聊生活的困顿。他因此多了些价值感，“在他们需要时，只有我们24小时在线。”

应聘哄睡师的程序并不复杂——只要先提交准备好的照片和音频，再经过对方的审核、培训和面试，就可上岗。

周帅很快通过考核，加入了接单群。

在现在的店铺里，周帅属于“镇店”级别，哄睡连麦的价格是半小时60元。

店铺对店员的基本要求包括温柔、有耐心、情商高，当然最重要的是会聊天。此外，唱歌、乐器、声音好听都是加分项，女生如果会撒娇也是加分项。

哄睡时，周帅会根据顾客的不同特点来应对——如果对方倾诉欲比较强，他就认真倾听并附和，偶尔跟对方聊自己的生活经历;遇到话不多的人，他就挑些温柔的散文或睡前故事，讲给对方听。他也遇到过越聊越精神的人，索性建议对方挂掉电话，专心入睡。

三亿人的焦虑

庄晓就是无法早睡的三亿人之一。

打从高三开始，她就没在凌晨十二点之前睡过，她的大学室友也都如此。

现在她读大二，她认为自己陷入了睡眠障碍——假期在家每天睡觉时间都是凌晨两点半到三点之间，中午十一点半才起床;回学校后，即使每天早上八点就要上课，也都会到凌晨一点才睡。

躺下到睡着的2～5个小时里，前半段是“习惯性不想睡”，后半段是失眠。

伴随着每一次失眠的，除了越来越大的压力和焦虑感，还有第二天的困乏、低下的学习效率，以及越来越差的记忆力。

为了缓解失眠，她想了很多方法。她试过早早放下手机，但大脑仍然会“胡思乱想”很久。

疫情期间，庄晓每天呆在家里上网课，比平时更容易失眠了。某天凌晨，她在B站无意间刷到了ASMR助眠的视频。视频里，UP主用人头录音双耳麦克风（两个耳朵形状的收音设备），利用诸如棉棒、扑克牌、塑料纸等工具，模拟出洗头、采耳、按摩、化妆等让人听了放松和愉悦的声音，同时用很低的声音讲话，类似在耳边呓语。

大约2014年，ASMR视频开始被搬运到国内视频网站。2016年前后，斗鱼、虎牙等直播平台开始涌现出ASMR主播，当时，部分媒体也将其称作“网络哄睡师”。

ASMR主播大多是女性，在大多数人开始入睡的时间开始对着摄像头直播，有的直播会一直持续到清晨。庄晓第一次听到ASMR后，“觉得好安静，一下子把心里的事放下了，睡在床上就像睡在云朵上，身上感觉酥酥麻麻的。注意力被转移，大脑在那一刻得到了休息。”从此，她每天都在耳语和化妆、刷麦（用刷子刷麦克风）等声音中入睡。

“续单才是店员能力的体现”

成为直播热门领域之一的ASMR，在流量和利益的裹挟下，开始在“软色情”的边缘游走。为了吸引流量和打赏，不少主播穿着暴露的性感服装和黑丝袜，用“舔耳朵”“娇喘”等充满性暗示意味的声音打擦边球。

据报道，在一些微商平台或者所谓“福利”网站上，仍可以买到打着ASMR旗号的涉黄内容，其中不乏全程是主播呻吟声的音频以及阅读黄色小说的内容。

陪聊类的哄睡师自然也难以避免涉黄问题。不少平台培训店员时都会强调“不能聊黄”“遇到聊黄的顾客，尽量转移话题，也可以截图留证据举报”，但顾客和店员的沟通往往通过私人微信、QQ或电话进行，一对一的空间处于监管的真空地带。

某网店一位“男神”级别的哄睡师王继扬告诉记者，顾客涉黄问题一直存在，“女生通常会比较有礼貌，很少提出过界的要求，我反而遇到过男性上来就要看裸照、开视频。”

王继扬遇到这类情况，会选择转移话题，继续聊下去，这是为了续单率。这类平台往往看重续单，店员从续单中获得的分成也高出首单。在培训中，平台通常会强调，“续单才是店员能力的体现”，因为首单往往是平台花广告费买流量得来的，属于提供给店员的资源，续单才是“真才实学”。对于续单率达不到要求的店员，会定期清退。

在这样的奖惩机制和平台逻辑下，实则是鼓励哄睡师将每次服务时间尽量延长。每个月都能收入1万多元的王继扬深谙此道。在他看来，相比于睡眠障碍，找他哄睡的顾客更多是需要陪伴，他每次都会仔细揣摩对方的周边环境和个人喜好，在订单时间结束之前，总能找到话题让顾客继续聊下去，然后委婉地提醒对方该去续单了。

摘编自“齐鲁壹点”  文中受访者均为化名