数字文化馆体系架构研究与探讨

万 伟

邯郸市群艺馆

近年来，文化和旅游部全国公共文化发展中心、中国文化馆协会积极有效推进全国的数字文化馆建设工作，据统计，从2015 年开始，公共发展中心启动了中央财政资金支付数字文化馆建设的项目工作，截至2019 年，全国已有88 家各级文化馆获得了中央资金的支持，实施了数字文化馆的建设工作。“公共数字文化融合发展背景下的数字文化馆建设与发展”主题论坛在2019 年中国文化馆年会分论坛精彩呈现，对推动数字文化馆建设起到了积极的指导作用。从中央到地方，数字文化馆的建设工作得到了各级政府的高度重视，数字文化馆建设已成为提高公共文化服务方式和方法重要途径之一，它的建设拓展了公共文化服务的新载体、新平台和新空间，大大提高了文化馆的服务效能。

随着文化和旅游的融合，文化馆的各类公共文化资源和区域特色资源在不断增多，具备了大量的公共文化资源基础，数字文化馆的建设就有了充足的资源物质储备条件。那么，数字文化馆需要一种什么样的体系架构来处理这些海量的资源，也就是说，有了文化资源作为材料，需要把这些材料搭建一栋什么样的大厦。本文拟对数字文化馆体系架构进行研究初探，为数字文化馆建设提供借鉴。

一、数字文化馆体系架构的理解

文化和旅游部全国公共文化发展中心发布的《数字文化馆工作指南试行》中，对数字文化馆做了如下定义：“数字文化馆是运用现代信息技术处理群众文化资源、提供全民普及服务、管理文化馆业务的数字化服务系统和互动体验空间。它以全民艺术普及为重点，通过数字资源建设、数字化服务、平台搭建和线下体验等形式，开展群众文化艺术培训、活动、创作和远程辅导。”

“体系”一词在现代汉语词典中的解释为：“若干有关事物或某些意识互相联系而构成的一个整体”。“架构”一词在现代汉语词典中解释为比喻事物的组织、结构、格局。体系架构指的是一组部件以及部件之间的联系。

结合数字文化馆定义和体系架构一词的意思，笔者认为体系架构是数字文化馆的核心问题，它涉及到数字文化馆的硬件建设、系统建设、数据对接、资源管理等方面，那么，数字文化馆体系架构应综合先进性和实用性的要求，数字服务系统采用数字化行业内多层架构的系统建设，融入模块化，松耦合的理念，实现资源的整合、管理，达到有效的应用和服务。数字文化馆体系架构应分为基础设施层、标准对接层、数据资源层、平台应用层，终端展示层。数字文化馆体系架构如图所示:

1.基础设施层。

基础设施层是指满足数字文化馆使用和服务的各类设施设备，应该包括基础设施设备和功能设施设备两大类。基础设施设备包括网络宽带、无线网（WIFI）、与数字文化馆相适应的服务器和存储、传输、加工等设备。功能设施设备是指数字文化馆应用于活动满足数字化服务的各种功能的硬件及网络服务。它也包括线下设备，有用于文化活动直录播设备、有视频制作的摄像、后期剪辑设备、有用于优质视听的录音设备、还有运用场馆订票取票设备等，这些线下的设备数字文化馆体系架构重要的组成部分。

2.标准对接层。

数字文化馆线上平台对接建设，主要是指数据交互接口的对接建设，比如前端WEB 接口、前端IOS 接口，数据交换接口，可采取账号对接和接入口对接方式对接，形成县区文化馆对接到市群艺馆资源中心，市馆再对接到省馆、及国家公共文化云平台。制定基础数据对接参数规范，实现各系统模块之间的实时对接，实现与线下设备终端系统、其它业务应用系统接口交互，实现系统之间数据的互联互通。

3.数据资源层。

此层是系统的资源核心，也是系统的数据中心和内容中心，为管理用户和个人用户提供各自需要的数据和资源，针对用户需求，合理分配各类资源，实时监控各类资源的运行状态，提供可用的服务支撑环境。

4.平台应用层。

它是指数字文化服务内容和功能的应用，线上系统建设，根据文化馆自身职能，面向群众提供的活动、辅导、培训、演出、资讯、活动参与、活动预约、场馆预定、订票管理、群文创作等核心后台管理功能模块，以及系统的技术支持平台。

5.终端展示层。

通过电脑、电视、手机、公共文化服务一体机、自助查询取票一体机的设施设备全终端呈现给用户，满足不同群众日益增长的公共文化需求。

二、数字文化馆体系架构的功能

数字文化馆体系架构是具有强大整合能力的应用体系架构，是分层次的，达到对资源的整合，文化馆业务的管理和服务、提供平台各个模块的基本应用功能等优点。可以说整个构建体系架构的决策是多方面的，既包含业务、数据，又包含应用和基础设施，通过整改体系架构的搭建，能够使系统更加专业化、标准化、功能化。在整个体系架构的统领下，元数据的生产、数据的交换、用户认证、内容检索等业务功能整合到平台上，体系架构使各个分层实现标准化应用的协作，满足系统间的松耦合和模块化架构原则。所谓的松耦合系统架构，更多的是一种对系统全方位的分析、分解的过程，采用模块化架构设计，体系结构分层组织。整个体系架构达到实现资源共享，各种服务资源快速的整合，形成组合式应用的目的，同时方便业务应用的修改，调整，能够支持资源的有效管理，满足用户未来需要的弹性需求。

三、数字文化馆体系架构建设存在的问题

数字文化馆体系架构在数字文化馆建设中存在着诸多问题。平台的建设、系统设计与实际使用差别较大；文化资源共享程度和资源的集成程度低；文化馆和上级一些部门由于不同时间建立各类应用系统，技术基础和建设思路存在较大差异直接影响了文化馆与上级系统间的互联和信息交流，同类单位之间也缺乏统一对接；有的建成的系统存在着互联困难、升级困难，影响全地区公共文化整体管理水平和老百姓体验；有的设施设备尤其是数字文化馆体验设备存在盲目性，数字体验设备利用率低；数字文化馆运营推广能力欠缺，线上活动策划缺乏有效性、针对性和精准性；文化资源传播和利用形式有限，受时空、技术等因素限制，文化馆数字服务平台的社会影响力比较有限，各文化馆资源“孤岛”等情况仍然比较严重。

四、数字文化馆体系架构建设的路径

数字文化馆体系架构需要有一套行之有效的建设路径，实现公共文化服务的系统集成、各系统数据共享，对本地区文化资源协调管理，降低系统处理请求时间、费用和成本，减少数字文化馆资源的浪费和重复建设。

1.打造“规范标准”的数字文化馆体系架构。

数字文化馆体系架构直接为数字文化馆服务，数字文化馆应建立一套完整的体系架构，在总体框架下，确定每个层级的规范标准，因此，数字文化馆体系架构要有总体规划。在总体规划中，主要制定各个环节、各个模块的规范，如数字资源的分类、数据对接的原则、数据的等级级别、数据的分析统计规范、以及体系架构的安全保障等。数字化体系架构的建设过程中，应参照文化和旅游部全国公共文化发展中心下发的《数字文化馆工作指南试行》规范标准，各个文化馆的自身特点和数字化基础参差不齐，在数字化体系架构建设过程中不可能千篇一律，为了公共文化资源互联互通，资源共享，必须有一个规范的、指导性的实施意见，使各个文化馆数字化建设逐渐规范起来，在总体规划好的各种规范下，严格实施数字文化馆建设工程，建立科学、完整的中国数字文化馆体系。

2.建设“一站式”、“集成式”的数字文化平台。

数字文化平台，指的是基于现代计算机网络系统与软件技术以及通信技术建设的线上服务体系。数字文化馆服务平台以文化馆作为主体，加入了公共文化服务的信息和内容的数字服务平台。文化馆数字化平台是集自动化、信息化、高效于一体的公共服务平台，应建设成“一站式”、“集成式”的数字文化平台，对公共数字文化资源进行整合，资源共享、实现各类分散的文化服务系统的集成。

数字文化馆平台建设在性能上要性能稳定，安全可靠，保证平台能够平稳运行，这是打造好的平台前提条件，也是建设数字平台最起码的要求。在内容上要具有针对性，突出群众的需求点，要因地制宜，因材施教，线上站位要全面，丰富多彩，群众喜闻乐见，满足不同群众的文化需求，做到一站式数字服务功能，真正做到让政府端菜，群众点菜。在模块设置上要打破陈规，规避同质化，把核心业务和制度改革紧密结合起来，比如中心馆、总分馆平台的设置，中心馆、总馆、分馆的文化联盟模块设置，文化志愿服务平台的设置，在功能设置上要便捷化，一站式平台应具有信息发布、网上预约、文艺展示、在线学习、直播点播、远程辅导、文化体验交流互动，服务点单、志愿服务、资源上传存储、全景文化馆虚拟展示等功能。数字文化馆平台功能不仅齐全，还要能够互联互通，就是所谓的“集成式”，采用统一数据接口，实现与辖区各级文化馆、国家公共文化云平台及其它第三方平台互联互通。

3.建设“以内容为王”的特色慕课资源。

数字文化馆的资源建设通俗理解与运营平台相对应的，用于存储数字服务平台各系统的基础数据，按照统一的标准和格式进行汇聚整合，形成平台的基础服务数据资源库。

数字文化馆资源建设类型广泛、内容之多，艺术门类较强。资源形式广泛，文本资源、图像资源、音频资源、视频资源都囊括在内。数字文化馆应构建特色鲜明、内容丰富、质量较高、形式多样的数字资源体系，打造以全民艺术普及为重点的慕课资源。

中国文化馆协会副理事长，浙江省文化馆首席专家王全吉发表了一篇文章《文化馆艺术慕课的正确打开方式，你get 到了吗？》指出“艺术慕课是艺术教学过程，包括教学视频分享、学习讨论、教学评价等一系列过程”。艺术慕课资源建设按照中国文化馆协会理论研究委员会、北京大学国家现代公共文化研究中心、苏州市公共文化中心联合发布的《全民艺术普及慕课建设指南(第1 版)》要求，数字文化馆慕课资源应紧扣地方文化特色和自身优势，形成传承化课程，以慕课内容为核心，组建本馆的教学团队，变馆内业务干部为主讲教师，通过优秀资源整合，改进文化馆业务工作方式、服务方式、思维方式，使艺术慕课进而成为文化馆业务常态建设，在数字化平台上，以短小精悍分散式节目、形成系统化、体系化的传播，让慕课可接受性强，易普及推广，让艺术慕课资源成为文化馆行业的最具特色属性的资源。

4.培养“具有运营推广能力”的专业人才队伍。

数字文化馆运营推广是两个层面的意思，所谓“运营”是指数字文化馆平台自身的运营，包括基础运维、内容运营、用户运营、数据运营、活动运营、机制配套、平台培训、人员管理等，运营最主要是针对用户需求，策划开展网络文化活动，提高策划活动的精准度，增强吸引粉丝的能力。所谓“推广”是指通过文化体系媒体、新闻、网络、广播大众媒体，微博、微信公众号、抖音等自媒体进行线上线下活动的推广，与群众之间的互动沟通、文化活动直播、相关报道，为各类文化活动推广、宣传，服务于大众。

数字文化馆是网络化、数字化时代的产物，它与计算机技术、互联网技术融为一体，技术性、专业性较强，文化馆要培养一批专业过硬，熟知数字信息化内容的业务骨干，要设有独立的数字化部门，从活动的策划、录制、采编、后期剪辑、文字信息等方面等形成数字文化馆专业人才队伍，负责数字文化馆的建设、管理、运维、服务。相关工作人员对后台管理系统的使用功能进行熟练掌握，能够熟练操作后台的功能，保证系统完全部正常运转，使数字化系统充分发挥作用，真正提升数字文化馆的服务效能。

五、结语

数字文化馆体系架构研究具有综合性、专业性、系统性、整体性等特点，是一个庞大的工程，设计公共文化服务行业、计算机技术、信息技术、视频采编、多媒体技术、剪辑技术、后期制作技术、网络技术等各个方面，因此，我们应加大研究力度，培养各种人才，使数字文化馆发展成为全新的、与新时代相适应的、全方位服务群众的、满足不同层面群众文化需求的数字文化公共服务平台。