试谈教师与家长如何进行有效沟通

刘文安

前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说：“教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”然而家庭教育与学校教育不相协调，与学校教育背道而驰的现象也大量存在，这样只会使学校教育、家庭教育两败俱伤。最形象的说法就是5+2=0。老师是家庭教育学校教育沟通的桥梁，只有与家长取得共识，才能让家长树立正确的教育观念，才会使家长与学校共唱好学校内外一台戏，才会使我们的教育效果更佳。

由于学生的家长来自于各行各业，文化层次、个人素养差异很大;学生的家庭形形色色，参差不齐，下面我就我从事班主任工作的得失，来谈谈自己对与家长沟通问题的几点反思和建议。

一、与家长沟通时可能存在一些问题

教师是一个奉献多于获得的职业，在工作中我们必须不断提高修养，每个家长都希望自己的孩子健康的成长。但是家家都有难念的经。我们的教育既有共性更有个性，而且个性应该更为重要。我们对个体学生的教育要有针对性就一定要了解其家里的实际情况和特殊情况。这就要求我们必须和家长进行深入的交流，以了解问题的真相和深层次的问题。如果，我们只是站在自己的立场，班级的立场，学校的立场，有时就难以体谅对方，体谅家长的难处，也就无法协调。虽然，我们很可能说服学生和家长，但是，问题可能并没有真正的解决。班主任站在家长的立场，为家长着想，站在学生的立场为学生着想，学生和家长都会反过来为我们着想，很多问题也就很容易解决。上学期，我班上有位女生，经常疑是迟到。我多次跟这个学生谈话，用处都不大。我实在忍不住了，就打了电话给她妈妈。她妈妈很配合，后来这种现象就很少了。在一次家访时，我才发现她爸爸在她上小学时就去世了，而她在信息登记时，根本就没有写出来。她妈妈一个人为了生计，每天很早就去菜场卖干货。后来，我也常将这个案例告诉其他容易迟到的学生家长。像这样的单亲学生，我们应该给予更多的关心，对家长应该更加的体谅。

二、与家长沟通时要注意的几个要点

1.要充分地了解学生、家庭的情况

充分地了解学生、家庭的情况可以提醒我们要注意谈话策略，更有针对性的与家长进行有效沟通，在与家长交流时一定要注意一视同仁，无论面对的是谁，只要摆正自己的位置，弄清交流的目的就可以了。

2.选择合适的沟通方式

一是集中召开家长会。一个学期的开始、结束，为向家长传达班级管理计划或通报班级学生总体情况，我们往往要组织一次全班学生家长会议。有时采取专题讲座、专题讨论等方式，以解决班级学生或家庭教育普遍性的问题为目的，也需要集中召集家长会。集中召开家长会，一是便于统一传达、通报，二是便于统一思想，三是便于集思广益。

我们一定要高度重视在家长面前的第一次集体亮相，也就是要精心准备好第一次家长会。一定要争取给家长留下好的第一印象。我认为要注意三点：第一自信。老师都没有自信，怎么会教出自信的学生呢？家长怎么会放心将学生教给我们呢？第二要争取有亮点。充分利用家长会展示自己的才华，将自己长处展示给我们的学生家长，以便争取家长的赞许。

二是分类召集家长会。择机把班级学习情况、性格、行为习惯或品质不同的学生进行分类，有计划，分期分批地按类召集家长会议，既有针对性、让家长有平等感，又便于家长之间敞开心扉交流沟通。

三是与个别家长进行个别交流。这是班主任最机动灵活、便于操作的一种与家长沟通交流的形式。

（1）把家长请到学校来

在班主任相对繁忙而家长相对空闲的情况下，为解决个别学生的个别问题，把家长单独请到学校来，有的放矢地与家长进行专题交流、沟通。

（2）专程家访

班主任以解决学生个体或家庭教育问题为目的，主动“降低身价”到学生家里去，与把家长请到学校来相比，更能体现教师对学生的关注与爱护，同时也更能激起家长因感激而积极主动配合班级、学校工作的热情。

（3）微信、QQ沟通，班级优化大师的应用

教师、家长有时都忙于各自的工作，要随时取得联系、沟通思想，另一个有效的方式是互加微信、QQ号，在你来我往中交换信息、增进了解。特别是从去年开始，我们班级应用了希沃公司的班级优化大师这个软件，既方便了老师对学生的日常管理，也让家长能直接了解到孩子今天在学校的表现如何，因为什么受到表扬加分了，犯了什么错误扣分了，孩子回家后也能从多方面去教育引导孩子。

3.要讲究交流的一般技巧。

讲究艺术，巧妙接待不同类型的家长。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合的程度自然存在很大的差异性，这就要求我们在接待不同类型的家长时必须讲究语言艺术。对于后进生的家长，我们要让家长对孩子充满信心。要尽量挖掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但一次不能说得太多，不能言过其实，在说缺点是语气要委婉，这样就会让家长对孩子有信心。只要家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

4.要理解家长对孩子的关爱之情

在父母眼中，自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。孩子的作业错误，是一种粗心。而孩子在学校碰破一点皮儿，家长就会非常地心疼和紧张。这时教师要了解孩子父母的角色，认识其需求以及问题，并正确客观公正地评价孩子就显得十分重要。我认为，最重要的一点是教师要以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩子的关爱之情，以此换来家长的信赖，家长十分在意教师如何看待自己孩子的态度。教师在与家長沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个学生，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与之积极配合。

有句话叫“学习长知识，交往长见识”。作为老师，我们要真正树立积极与家长沟通并以此赢得家长对班级工作支持的意识，让自己的班级管理工作开展得更加顺利！