基于“多元能力”培养的高职市场营销专业信息化教学改革研究

李游

【摘要】高职教育是我国技能型人才培养的主阵地，学校和教师应该持续完善教学方法，推进教学改革。随着信息技术的发展，信息化教学改革已经成为理论界与实务界的热点，如何在教学中科学合理地引入信息技术，是每一名教育工作者都需要思考的问题。本文结合高职市场营销专业的基本情况，从“多元能力”培养的角度出发，简要论述信息化教学改革的主要路径。

【关键词】高职教育;市场营销;多元能力;信息化教学

中图分类号：G4

文献标识码：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.24.042

培养具有多元能力的高素质技能型人才，是“中国制造”向“中国创造”转变的基础。然而，中国目前的高职教育，仍然存在生源较差、教学方式因循守旧等问题。为了提升学生的综合素养，学校和教师应该从“多元能力”培养的角度着手，积极推进教学改革，大力应用各种新技术，不断提升教学质量，全面提升学生的专业能力、应用能力、团队能力以及创新能力，培养更多具有高素质的技能型人才。

市场营销专业一直是就业市场的热门专业，然而，很多高职院校市场营销专业的毕业生，往往无法找到比较理想的工作。同时，很多企业还在抱怨招聘不到合格的营销人才。这种现象背后的原因，主要是高职市场营销专业的教学方法比较老旧，已经和现实情况脱节，学生经过高职阶段的学习，并没有真正提升其多方面的能力。本文从高职市场营销专业的教学现状出发，以“多元能力”培养为着眼点，分析信息化改革的具体实施策略。

一、丰富教学形式提升学生专业能力

培养优秀的市场营销人才，专业能力是基础所在，同时，专业能力也是多元能力中的核心组成部分。只有学有所专，学有所精，才能成为真正的高素质技能型人才。目前，高职市场营销的专业授课内容比较单调，往往以专业基础课和专业核心课为主要内容，重理论轻实践的情况比较普遍。教师的授课形式也缺乏创新，很少根据市场营销专业的内容设计更加新颖的教学方法。其实市场营销是非常具有实践性和操作性的专业方向，很多课程内容都可以和实践进行密切结合，教师应该加强课程内容和教学形式的创新，充分运用信息技术，打造更加高效的课堂教学。

例如，教师可以引入多媒体技术，让教学内容的呈现更加直接生动，改变理论的抽象化讲解方式，运用更加形象的授课内容，提升学生对专业知识的掌握程度。比如在講解4P营销理论时，如果只是枯燥地分析产品、价格、促销以及渠道的概念和内容，学生对于这种营销组合策略的理念只能停留在表面。教师可以制作视频，将营销策略融入到一个具有故事性的视频之中，让理论知识变得生动。教师可以通过动画的形式播放视频，依次展示以下几种情况：一个企业产品做得非常好，但定价太高，脱离了实际，结果无人购买;一个企业产品很好，广告很好，但消费者找不到快捷方便的购买渠道，结果依然销量惨淡;一个企业广告铺天盖地，定价也合理，渠道建设非常充分，但产品本身却没有太大的作用，依然无法取得好的业绩。通过这样的动态化场景，学生不仅对4P理论的核心内容有了更好的理解，还对4P理论的整体性有了更加清晰的认识。

除了多媒体技术之外，教师也可以在课堂上引入虚拟仿真技术，让学生突破时间和空间的限制，直接参与到市场营销的不同环节之中，更深入地学习和掌握专业知识，不断发展自己的专业能力。例如，教师可以运用虚拟技术，让学生进入到产品促销策略的制定之中，使得学生充分感受到一个团队对不同促销策略的充分考虑，从而对市场营销中的具体内容有了更加深入的学习。在虚拟技术的运用中，不仅可以节省学生实训的时间和成本，还能够充分激发学生的主动性。在虚拟场景中，通过虚拟任务的设定，学生的积极性会明显提升，从而增加学生的热情，对专业知识的理解也会更加透彻。总之，专业知识的掌握程度，直接决定了学生专业能力的高低，较强的专业能力，是提升学生综合素质的基石。通过信息化教学改革，教师利用信息技术，将原本枯燥的市场营销知识变得更加有趣，增强学生的注意力，提高学生对于专业课的掌握，帮助学生打下多元能力提升的扎实基础。

二、构建实践平台提升学生应用能力

在实践中运用知识的能力，是学生综合素质较高的重要标志。如果掌握的专业知识只是停留在表面，无法结合实际，无法解决问题，那么这样的学习结果对于学生能力的培养就没有实际意义。高职教育的主要目标就是培养应用型人才，教学体系中也包含很多的实训内容，然而，市场营销专业涉及到的职业素养非常多元，对于学生的综合能力要求较高，很多高职院校的实训活动，并没有将这些能力的锻炼包括进去，往往无法真正提升学生的应用能力。因此，教师应该积极引入信息技术，利用新技术的便捷性，构建更加开放更加多元的实践平台，让学生真正掌握和市场营销有关的应用能力，从而有效提升学生的综合素质。

例如，学校可以投入资源建立市场营销模拟实训室，通过电子沙盘等教学工具，开展实践性教学，提高学生应用知识解决问题的能力。比如在电子沙盘中，教师可以设计分组对抗，并准备一定的奖品，使得学生的参与热情更加高涨。在沙盘体验角色的设定中，教师可以让学生轮流担任总经理、市场总监、营销总监等职位，然后在学生进行演练时全面记录相关数据，为之后的分析和总结打好基础。学生在这样的实践过程中，能够锻炼多方面的能力，如演讲和表达能力、沟通能力等。教师在开展这样的实践教学活动时，要注意循序渐进，结合学生的具体情况进行设计，在学生对企业日常营销活动有了比较深入的了解之后再进行模拟训练，能够更加有效地提升学生的学习效果。

除了引入更多信息化的实践平台之外，教师也要将市场营销在互联网背景下的新方向结合进来，使得学生在实践中掌握最新的职业发展趋势。例如，教师可以将“互联网+”对市场营销的影响结合进来，让学生认识到信息技术的发展，对于传统的颠覆和变革是非常彻底的，在互联网时代，网上店铺、体验、呈现形式等新的元素开始改变市场营销的面貌，教师可以将这些元素加入到实践性教学之中，比如让学生在电商平台进行操作，感受网上销售平台对于新时代市场营销从业者的新要求。同时，教师可以将传统时代和网络时代的差异性通过视频等形式呈现出来，让学生更加清楚地认识到只有持续学习，用互联网营销思维去重组和实践自己的理论知识，才能在未来获得更广阔的发展空间。总之，学生具有应用知识的能力，才能发展更高维度的思维，教师利用信息化教学的独特优势，将实践平台智能化和多样化，能够让学生将理论与实践相结合，从而培养学生的应用能力。通过这样的锻炼，学生能够发展多方面的素养，不仅能够更深入地理解专业知识，还可以为将来的工作奠定基础。847EECDF-7C58-45A9-9CCA-CEB11C449658

三、拓展交流渠道提升学生团队能力

市场营销是一个现代企业经营中的重要环节，同时也是一个完整的体系，这个体系的建立和发展，需要整个团队的努力。因此，优秀的市场营销人员，需要具备良好的团队合作能力。在目前的高职市场营销专业人才培养中，对于学生团队合作能力的培养非常缺乏，理论授课很少涉及到营销团队合作的内容，实践性教学中关于合作开展任务的内容也比较少，而且形式化的情况很普遍。在这样的教学体系中，学生对于团队精神的理解非常匮乏，对于团队合作中如何进行任务的分配，合作过程中需要注意的要点更是缺少必要的认知，严重阻碍了学生多元能力的形成和发展。因此，教师要通过信息化教学，积极开展团队能力培养，能够助力学生多元能力的提升。

例如，教师可以利用社交媒体和在线教学平台开展小组合作学习，设定相同的市场营销主题任务，然后将学生进行合理的分组，使得学生在共同完成任务的过程中，提升自身的团队合作能力。在进行小组分配时，教师一定要合理选择不同的组员，根据对学生个人特点的了解，选择彼此可以互补的学生为一组。团队合作能力的核心是共同进步，这种进步要在互相配合中体现出来，如果组员的特点比较相似，取长补短，共同提高的目的就无法达到。在选取小组成员的时候，教师可以利用社交媒体的便捷性，和学生进行积极的沟通，了解学生的意愿和想法，然后确定最终的小组成员。在完成营销任务时，教师要随时了解小组成员任务分配的情况，引导学生将营销任务分解，通过网络平台的沟通，教师不仅可以同时和多名学生进行交流，而且还可以利用可视化沟通页面展示相关的任务资料，学生理解起来就会更加容易。

在小组合作结束之后，教师也可以利用信息技术进一步调动学生合作意愿。比如开展组员互评等教学设计，让学生通过社交软件或者评分系统，开展学习评价，形成更好的互动和反馈。学生在评价的过程中，不仅可以进一步深入思考小组学习任务的要点，而且还能够根据不同组员的情况进行分析，从更加宏观的视野去理解营销任务。在互联网时代，很多学生非常善于利用网络工具进行交流，但现实中却不擅长进行沟通，严重阻碍了团队合作能力的发展，教师利用信息化教学培养学生的团队合作能力，一定要带动学生走出舒適圈，提高实际的沟通能力，避免新技术的应用造成路径依赖。总之，信息技术的即时性和互动性，非常适合作为团队合作能力培养的切入点，在互联网经济高速发展的时代，市场营销专业的学生，必须具备更加优秀的合作能力，这就要求高职院校的教师不断去寻找合适的教学方式，持续强化学生的团队能力，促进学生多元能力的提升和发展。

四、强化创业教育提升学生创新能力

在多元能力的培养中，创新能力是一种非常重要的个人素养，也是很难形成的能力。创新要有更加广阔的视野，更高的思考维度，更丰富的实践经验，对于高职市场营销专业的学生来说，是非常大的挑战。目前，对于学生创新能力的培养非常不足，很多创新教育都流于简单化和形式化，无法真正激发学生的开拓精神。因此，高职院校的管理者和教师要认识到创新能力培养的重要性，通过各种资源的支持，强化学生的创业教育，让学生在创业的过程中完全激发出自己的创新能力，从而培养出更多更优秀的市场营销领域的精英。

在具体的实践中，教师要认识到互联网的高速发展为市场营销专业的学生提供了非常大的机遇，营销是创业的核心环节，只有打开市场，新的产品和服务才能生存下来。学校和教师将“互联网+”下的创业形式进行充分讲解，让学生认识到信息技术的发展降低了创业的门槛，学生完全可以将自己新颖的创意投入到创业的实践之中。在对学生进行创业教育时，教师要结合不同的行业或产品，深入讲解市场营销专业的知识应该如何应用到创业之中。在这样的过程中，学生的自主思考能力会得到激发，主动性和积极性都有了显著提高。另外，学校要积极开展校企合作，通过企业的资源支持，为学生的创业教育提供更加广阔的平台以及更加充裕的资金。在这样的合作过程中，企业能够收获到新的增长点，学校也能扩大创业教育的范围。

教师不仅可以利用信息化平台，为学生的创业教育提供更多空间，还可以利用信息化工具，进一步推动学生的创业教育。例如，教师可以将最新的行业热点、市场动态、国家政策、经济形势等资料利用网络云盘等渠道进行分享，让学生可以不断吸收新的知识，从而反复思考自己的创业项目是否具有可行性。在分享资料的过程中，教师也可以随时和学生进行沟通，了解学生的新想法和新思路，然后有针对性地进行指导，避免学生在错误的方向浪费大量的时间和精力。

总之，信息技术的快速发展，催生了大量新的创业领域。高职市场营销专业的学生，具有市场营销的专业技能，同时对新技术的了解也比较深入，具备一定的创业优势。学校和教师积极开展创业教育，能够让学生更主动地去思考，摆脱之前的惰性，从而真正激发学生的潜能，提升学生的综合素养和多元能力，为学生之后的发展打下更加牢固的基础。即便学生在毕业后没有创业，这种创新能力的培养，也能够促进学生职业能力的提高，有助于学生在职业生涯中获得更多的优势，最终取得更好的职业发展。

结语

在高职院校中推行信息化教学改革，着眼点要落在学生多元能力的提高。市场营销是对个人综合素养要求较高的职业发展路径，教师要充分利用信息化教学的教师，丰富教学形式，构建实践平台，拓展交流渠道，强化创业教育，不断提高学生的多元能力。

参考文献

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