浅谈加强环境监测的质量监督

【摘  要】随着我国经济的飞速发展，人们的生活水平也有了很大的提高，人们的环境保护意识越来越高，而且由于生态环境破坏严重带来的水资源匮乏、空气质量恶化、原始森林的退化、水土流失等等很多问题，严重的影响了人们的生存环境。人们对于生态坏境的质量要求越来越高。为了保证环境检测结果的可信度，必须加强现场采样工作，加强质量的监督和管理。目前我国的质量监督工作的进展有一定的问题。本文将从质量监督工作的难点着手对加强环境监测质量监督的工作提出一些相关措施，帮助提升环境监测和质量监督的工作有效开展。

【关键词】环境监测;质量监督

引言

随着我国环境监测工作的不断推进，我们在环境监测的过程中也积累了大量的经验，在管理上也越来越规范，但是还是存在着各种各样的问题，所以在环境监测的实践工作中，要进一步提高管理层人员的重视程度，完善质量监督的相关制度和工作计划，强力推动环境监测技术水平的提高和质量管理体系的运行效果。

1.质量监督工作的难点

现今，环境监测的质量监督工作在开展上有一定的工作难度，产生这种问题的原因有很多，主要包括以下几方面。第一，质量监督工作的管理层对这项工作的认识不足，没有把这项工作摆在工作的重点上来，基本上都认为监测的结果在于监测人员自己的工作态度和技术，跟领导层没有太大的关系;第二，被监督的监测人员对于质量监督工作有一定的抵触情绪，对质量监督工作不理解，致使质量监督人员不能够有效的对监测结果和监测人员进行监督;第三，质量监督工作是一个比较“得罪人”的工作，很多质量监督的工作人员对于自身的责任和利益不明了，导致质量监督人员本身对于这项工作也有一定的畏难情绪，碍于情面，不愿意执行监督任务。第四，在监督的工作中缺乏监督计划指导，或者是在执行时不能严格按照相关的计划和规范来进行监督，工作没有重点，随意地开展监督工作;第五，监督员受自身的知识技能限制，不能发现环境监测的问题，导致监督工作做不到位。

2.加强环境监测质量监督的措施

2.1提高管理层人员的重视程度

提高管理层人员的重视程度是做好质量监督工作最重要的前提。虽然管理人员必须相信环境监测人员会对环境监测工作认真负责，对员工有信心，但是不可否認的是，环境监测单位中不是所有的人都能够认真履行自己的职责，积极的开展监测工作，并且对自己监测的结果认真负责。另外，现场的监测条件往往比较复杂，而且环境的样品容易受各种条件的影响而变质，进而造成工作人员很难对监测的结果有效的进行溯源工作和再现工作。所以，在管理的过程中，管理人员不能仅仅依靠监测人员自身的工作态度，必须要将质量监督的工作重视起来，加强对工作人员和监测结果的管理和监控，充分发挥这方面的作用，保证监测工作标准化、规范化。

2.2提升全部工作人员的质量监督意识

提升全部工作人员的质量监督意识能够有效保证质量监督的工作效率和成果。管理层人员要加强对质量监督重要性的宣传，使全部的工作人员能够认识到其重要性。大多数人都认为委派监督人员来视察工作，是不是对自己的工作能力、态度存在质疑、缺乏信任，从而产生对质量监督工作的抵触情绪。管理人员在进行监督工作时，一定要强调监测和监督工作的根本利益是一致的。监督工作的本质是保护和关心环境监测人员，预防环境监测人员重复出错、少出错、减少失误，使监测人员的观念由“被监督”向“监督”转变，使自己的工作更加严谨。质量监督人员要进行定时和不定时的检查和验证工作，加强与环境监测人员的沟通和交流，拉近与环境监测人员的关系，使环境监测人员理解监督工作，不再反感监督工作，监督员的出现也能很好的代表高层管理者对于环境监测工作非常重视的态度，提高环境监测人员的重视程度的同时也能建立比较良好的工作氛围。这么做还能使工作人员之间互相信任，促进监测人员积极的对自己的工作进行改进。

2.3建立完善的质量监督管理制度

质量监督管理制度是规范质量监督工作的基本行为规范和指导性文件。在监督的过程要建立相对完善的质量监督管理制度，对监督员的数量、责任、权利、工作保障、利益等进行明确的规定。

制度文件找那个要对监督员的职责范围、权利以及在环境监测结果上负有的责任进行明确的规定，全面促进监督员的工作。需明确规定：一旦监督员接到了环境监测结果质量方面的投诉，或者在内审和外审中有不符合的项目与监测质量结果有关联，就要求监督员必须对监测的过程进行溯源调查，严肃追究有关监测人员的责任，还要对质量监督人员的工作进调查，如果工作人员没有按照监督管理制度严格执行监督，监督员要承担相应的责任。

在明确责任的同时也要对监督工作的技术性和责任风险给与充分的肯定，保障监督员的利益。最高管理者在制度的制定上除了要有惩罚措施之外还要有相应的激励措施，保证利益和责任对等。对于优秀的监督人员在绩效考核、职位晋升、评奖评优、职称提升、选择轮岗工作、参与决策等方面享有优先选择的权利，使监督员的工作成绩能够得到相应的回报。如有条件，管理层可以根据监督员的实际需要进行个性化的奖励。通过这些措施来吸引更多的优秀监督人员，并且激励其他的监督人员更好的完成监督任务。

监测机构基层监测站的工作任务一般较重，人手紧张，监督工作通常由环境监测内部人员进行，这就导致身兼两职的工作人员，不仅需要完成自己的工作任务，而且还需要完成工作量巨大的监督工作。最高的管理者要组建比较健全的监督网络，拥有充足的监督员，使监督员和环境监测人员的比例大于1：5，保证工作人员你能够完成相关的工作任务，提高员工的积极性。

管理层需要对质监的效果进行科学合理的评价，从而提升质监工作的成效。在管理的制度中要明确的体现这一点，使评价系统能够公平公正的被执行。由质量负责人定期对质量监督的工作记录进行检查与评价，认真确认监督员质量监督的工作是否按计划进行、对质监工作中的问题是否有效的进行了纠正、质量监督工作是否充分。通过检查、评价的工作来确定工作难点和重点，解决其中的问题，在实践中提升监督工作的效果。对于质监工作有明显问题的监督人员进行淘汰。

2.4建立行之有效的质量监督工作计划

质量监督的工作计划应该对质量监督的重点、对象、频次、方式、记录表式和监督员分工重点关注。监测的结果是监测人员通过环境采样、监测等一系列工作完成的。因此监督的对象是监测人员和其工作的全部过程，包含了人员、机械、材料、方法、环境、监测等众多环节，对这些要素以及这些要素之间关联的有效性进行考验。

质量监督的重点应该放在重大项目以及仲裁监测等比较敏感的项目上，除此之外还有客户投诉、确认新方法、上一年度质量管理工作的薄弱环节等这些之上。对于现场监测的监督工作也要重点关注。在着手进行环境监测时，要首先进行现场监测，由于复杂的环境条件、生产状况、污染物治理等这些问题很容易导致现场的采样、检测工作产生误差，与实验室的结果有很大的差别。所以要非常注重现场监测。

3.结束语

综上所述，质量监督能够有效的促进环境监测人员和技术水平的提高，促进质量管理体系的完善，在进行质量监督工作中要提高管理层人员的重视程度，在管理层人员的带动下提升全部工作人员的质量监督意识，建立完善的质量监督管理制度和行之有效的质量监督工作计划，促进环境监测工作和质量监督工作的共同发展。

参考文献

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作者简介：赵奂（1989.1-），男，汉族，山西长治人，本科，助理工程师，研究方向为环境监测（手工监测）。

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