大学生退伍复学后心理问题分析与处置策略研究

裴雪

【摘  要】大学就读期间参军入伍成为在校生的一个热门选择，通过军营生涯磨练自己的意志品质，提高自身对挫折的应对能力，更有助于自身以后的发展。然而，许多大学生退伍复学后无法重新适应大学校园与大学生活，无法融入身边同学的圈子，甚至出现了严重的心理问题，因此，如何对此类问题进行有效地处置，成为摆在高校辅导员面前的又一难题。本文结合某一具体案例，针对这一难题展开分析，剖析蕴含的深层原因，并给出应对处置策略。

【关键词】大学生;退伍复学;心理健康;处置策略

现如今，大学生入伍服役成为潮流，同时也成为当代大学生报效祖国的一种有效途径，各高校也充分考虑到在校学生的服役需求，采取积极举措，建立相应的规章制度，为入伍学生保留学籍，保证他们退伍后复学继续完成学业，为学生入伍创造了便利条件。但是，大学生退伍复学后如何使他们重新适应校园，而不被校园孤立，同时解决此类群体暴露出的各种严重的心理问题，成为高校辅导员都应关注的焦點与重点。

小姜同学为某高校专升本学生，入学后随即参军入伍，所在学院根据规定为其保留学籍两年，该生在退伍后顺利复学，并跟随后续年级继续相关专业课程的学习。然而，其本人复学重返校园后不久，由于经过了军营生活的历练，在待人接物、为人处事等诸多方面发生了极大变化，与其学生身份非常不相符，而且由于其本人烟瘾非常大，直接导致与宿舍其他成员矛盾重重，舍友集体提出了更换宿舍的请求，不仅如此，其他的同班同学也不愿与其共同学习、生活，使得小姜同学出现了严重的心理问题，整日郁郁寡欢，觉得现实与其设想的完全不一样，充满了失落。针对此事件，在学生思政管理一线的辅导员，如果不对其进行正确的心理引导与疏通，极可能会造成不可挽回的损失。

作为高校辅导员，对于此类大学生退伍复学后暴露出的心理问题，应从如下几个方面进行处置。

第一，换位思考，用心聆听，采取行动。针对小姜同学与宿舍成员关系紧张、无法共同生活这一突出问题，关键导火索是小姜同学宿舍抽烟并严重影响其他舍友的日常生活，因此，作为辅导员，首先，应当安抚小姜同学的舍友并对他们表示充分的理解与支持，毕竟小姜同学违反相关规章制度在先;其次，建立小姜同学舍友与辅导员之间的信任关系，使他们认可辅导员，相信辅导员，并给予辅导员充分的时间去深入了解事件的前因后果并给他们承诺在一定期限内把问题处理到位;最后，如果仍无法调小姜同学和舍友之间的关系，再去协调更换宿舍等事宜，这是最后的解决办法，通过有所为、有所不为，宽慰小姜同学的舍友，努力在心理上让他们放轻松，缓解他们的紧张情绪，尝试着让他们重新去接纳小姜同学。

第二，主动谈话，用心沟通，建立信任。辅导员在了解了整个事件的来龙去脉以后，首先，主动以QQ、微信或其他在线交流的方式与小姜同学建立初步的联系，降低小姜同学对辅导员的抵触感，进而通过电话沟通的形式做进一步的交流，并争取确定面对面谈心的时间、地点等内容;其次，在整个谈话过程中，辅导员应用心倾听小姜同学对目前在宿舍吸烟、与舍友及班级同学相处、个人状态及未来规划等方面的疑虑，站在学生的角度考虑问题，并通过点头、微笑等肢体语言表达对他个人的理解与关心，使其放松心态，让他充分表达内心的想法与诉求，同时结合辅导员的自身经历、处理过的类似问题帮助他去分析探讨目前处境的原因及有效的解决办法;最后，以多种方式和途径疏导小姜同学由于被宿舍舍友疏远而造成的不安情绪，降低其自身的孤立感与孤独感，建立对辅导员的信任感、认同感，避免其做出过激的行为。

第三，努力调适，用心感化，规划发展。不可否认的是两年的军旅生涯确实使小姜同学某些认知发生了巨大的变化，他更多的会以社会视角去看待校园生活，因此，针对这一根本问题，首先，结合小姜同学的性格特点与实际状况，辅导员应开展较为深入的分析与探讨，引导他尽快褪去军人身份，回归学生视角，明确学生阶段的主要任务，鼓励他尽可能地参加班委竞选、社团活动、学院志愿者队伍等，将过硬的军人本领、吃苦耐劳的军人精神传递给其他同学，并主持召开一次主题班会，由小姜同学分享个人军旅生活及军队的所见所闻，帮助其尽快树立自信，弘扬军旅精神，并获得班级其他同学的认同感;其次，辅导员应用最真诚的语言和最细致的耐心给予他人文关怀，使他意识到自己并没有被抛弃，始终是班级中重要的一员，他所具备的优良品质与高尚道德是被大家所欣赏和敬佩的，引导他进行自我调适，重塑自信、自尊、自爱的信念，用心去感化他，形成积极、健康、向上的心态;最后，结合小姜同学所学专业特色及职业要求，邀请小姜同学的班主任老师一道给小姜同学制定专业学习规划并分析未来就业发展趋势，同时瞄准所学专业的核心课程、就业必备技能，充分结合其内心的焦虑感、无助感，鼓励小姜同学在校期间开展创新创业，参加各类创新创业大赛，充分发挥其军人吃苦耐劳的特质，做好由军人身份向学生身份的过渡，尽快重新适应大学生活。

大学生退伍复学后心理问题是普遍存在的，而且呈现出日益严重的趋势，而此类问题既可大事化小也可小事变大，如若处理不到位极易造成不可挽回的后果甚至是重大舆情事件，而从问题本身出发，准确定位问题本质，从学生心里最深处出发，做合适的引导、疏通，化不利条件为优势因素，取得事半功倍的效果。

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