关于对加油站违规违纪现象及预防措施的思考

罗唐升

摘  要：一直以来，加油站的违规违纪行为时有发生、屡禁不止，这不仅对企业造成经济损失，还影响企业声誉，破坏企业形象。因此，如何应对加油站各类违规违纪问题，加强对加油站违规违纪行为的治理和风险防控，规范经营行为，有效遏制违规违纪问题发生，值得各加油站监管部门深入研究和探讨。

关键词：加油站;违规违纪;预防措施

为持续推进反腐倡廉，从严治企向纵深延伸，一直以来，销售企业将治理加油站违规违纪为，规范经营行为，防范经营风险作为党风廉政建设工作的重要内容。本文是笔者根据在不同工作岗位上的经验和体会，对加油站员工违规违纪表现、原因和风险防范措施等方面的一些思考，与大家共同探讨。

一、加油站主要违规违纪表现形式

根据近年来有关加油站违规违纪问题的通报，加油站发生的违规违纪问题主要存在于加油IC卡管理、资金管理、团购管理、电子券使用、新的营销活动等五大方面。员工存在侥幸心理，利用职务之便，钻新的营销政策空子，打经营纪律擦边球，违规谋取私利。

（一）利用加油IC卡违规套现

随着加油IC卡的推广使用，越来越多的单位和和个人办理使用加油IC卡，加油卡套现成了加油站违规违纪案件易发高发风险点。

1.员工利用单位客户加油IC卡加油套现。随着而来也有贪婪之人打起了加油卡的主意。利用与加油站工作人员“一次生二次熟三次就是老朋友”的关系，通过请吃喝、给回扣等各种方式，利诱加油站工作人员与他们同流合污，利用职务便利，违规套取单位客户加油卡油款。

2.员工利用个人用户卡套取优惠。根据经营需要，市公司不定期开展一些专项营销方案。有些油站员工便利用亲属或朋友的身份证及虚假资料，申请办理网约车优惠加油卡。利用上班加油便利，用自己的优惠卡给现金客户加油，从中套取优惠。

（二）挪用加油站营业款

1.有些加油站员工，因有赌博等不良嗜好或家庭经济困难等，为偿还个人债务，对油站营业款动了歪念。有的私自修改中控报表，虚增加油卡付油量，截留现金;有的利用交班点钱等机会，将当班的营业款挪用私自带离油站，甚至携款潜逃。

2.有的加油站，对团购业务，不及时记账存款，而是收取客户现金或微信转账，不及时存入公司账户，挪作他用。

（三）便利店销售不及时过机，利用电子抵扣券套取差价

有些加油站，利用没有电子抵扣券的大单零售客户，向客户收取现金货款，不及时录入销售系统，利用电子优惠券满减优惠政策，另外增加其他商品凑整，使用“100减30元”等电子券，从中套取差价。

（四）利用团购谋取私利

有的加油站零售烟草、米、酒、尾气处理液、机油等商品，采取先收取货款但不存入公司账户，不及时录入销售系统，待凑整后向公司申请团购，从中赚取差价。

（五）其他违规违纪问题。

有的加油站利用验泵卡加油，私自截留油款;有的加油站利用油非互促活动，截留赠品或利用职务之便套取优惠;随着新的管理系统和营销政策的增加，也产生了一些新的违规违纪形式，如有的员工违规利用电子加油券套现;有的私自或伙同他人利用微信、支付宝、信用卡套取现金等等。

二、主要原因分析

加油站违规违纪问题的产生，反映出在加油站管理上不同程度地存在着以下管理漏洞和不足问题：

（一）监督考核机制不完善。从发生的违规违纪行为看，大部分业务有相应的管理规定，关键是由于公司的监管和考核机制不到位，造成加油站落实不到位，员工存在侥幸心理和可趁之机。

（二）新的信息管理系统、设备和营销政策跟踪监管不到位。随着互联网和信息技术发展和运用，公司引进的新的信息管理系统和设备越来越多。由于人才技术不足等原因，跟踪监管不到位，造成存在一些系统漏洞未及时发现。公司相关业务部门，根据市场营销需要，出台一些营销方案。

（三）对经营纪律教育不够重视。有的部门、经管部或加油站工作标准要求不高，对经营纪律教育工作不够重视，教育培训方式单一，震慑力不强。站长会、站务会也一般以强调经营为主，对经营纪律教育培训不够。造成有的员工特别是新员工对加油站相关规章制度不熟悉，规矩和“红线”意识不强。

（四）部分员工的纪律法制意识淡薄。抵挡不住诱惑，存在侥幸心理，利欲熏心，耍小聪明钻营销政策的“空子”。

三、预防加油站风险点的建议措施

加油站是销售企业的销售终端，业务种类繁多，而且一線员工直接接触加油站财、物，违规违纪行为让人防不防。相关管理部门、经营管理部及加油站要切实增强“一岗双责”责任意识，增强加油站违规违纪风险防范意识。各司其职，运用“科技+制度”的监督手段，建立“机关部门+经管部+加油站”三级立体监管体制，构建“不敢腐、不能腐、不想腐”机制。

（一）重视加油站风险点的梳理，建立内部监督机制。

重点是机关加油站管理部门层面，要加强对具体业务的跟踪监管，特别是对新的信息管理系统和新的营销方案，深入分析研究，严密做好跟踪监督，细致开展风险点排查。以问题为导向，一是及时制定完善相关业务环节的具体可行操作管理规程，进一步加强对员工上班期间的手机管理。二是完善相关考核细则，明确风险点监控责任部门和责任人，用考核通报倒逼责任落实。

（二）重视对加油站风险点的监督检查，建立“不敢腐”的防范机制。

推动“制度+科技”监督手段的应用。相关部门在建立完善加油站各类业务规章制度的基础上，充分利用加油站中控、管控系统，IC卡管理系统、资金、发票等财务管理系统、便利店管理系统、液位仪管理系统、视频监控系统等软硬件加大监控力度。通过大数据分析，实现异常数据预警功能，根据预警的异常数据数据分析，更有针对性地通过视频监控数据比对，现场复核，进一步提高工作效率和监督能力。

（三）加强对违规违纪的惩治，建立“不能腐”的惩戒机制。

在坚持检查高压态势的同时，要畅通员工反映问题和申诉的渠道，鼓励员工客观反映问题，倡导实名举报。反映问题线索一经检查核实，凡是违纪违规都要严肃查处，谁违纪违规都要问责，涉及违法行为，一律移交司法机关处置。坚持惩治的高压态势，提高员工的违规成本。

（四）增强各级员工的廉洁从业意识，建立“不想腐”的教育机制。

创新教育方式，有针对性开展警示教育。如多开展以身边事教育身边人的案例教育，增强震慑力;组织到廉洁警示教育基地参观，增强感性认识;以“一对一”、“面对面”廉洁提醒谈话方式，增强谈话教育效果;家企联合，让家庭成为监督员，增强员工责任意识;要定期组织员工学习有关法律法规、加油站规章制度等，进一步增强员工法制纪律意识，依法依规开展工作。

四、结束语

只要我们能建立完善的监管监制，合理用人，把握好关键环节，狠抓落实，就一定能够遏制和预防加油站员工违规违纪违法行为的发生，从而保障企业良好的品牌形象。

参考文献：

[1]潘碧真. 关于对加油站违规违纪现象及预防措施的思考[J].  2021.