全面培育政工“素养”强化政工能力“指引”

菅毓蔚

摘  要：思想政治工作的开展离不开“执行人”——政工工作者，政工工作从初始至今经历了"忽视—接纳—回暖—依赖"这四个鲜明的阶段，从政工工作经历的历程来看，充分表明了做好思想政治工作是提升干部素养、增强工作能力，促进机构发展、提升工作实绩、提振干部士气的“催化剂”。这就对政工工作者的自身素养、工作方式、沟通技巧等有了更高的要求，作为政工工作者要时刻保持清醒的头脑、与时俱进，不断实现综合素养和能力的双提升、强展现，力争成为做好思想政治工作的“中坚力量”。

关键词：素养;政工;能力;思想教育

一、遵循三原则、立足新时代

（一）看清形势、灵活多样

紧盯大局、摸清形势、了解全面是政工工作者综合能力的一种体现，只有找准方向、懂得判断，才能利用有利的、规避不利的，进而不断扫清障碍、勇往直前，这就是开展政工工作应遵循的最初原则，即“观望”。前期的“看”是为后期的“做”提供依据，政工工作者懂得在复杂的环境中找准方向、精准定位、调查研究、分析研判、确定方针、贯彻落实，将对后续工作的开展起到事半功倍的作用。同时，要始终坚持原则不变、灵活多样的工作准则，也就是说在干部职工思想观念呈现多元化的当下，政工工作者的工作理念、方法手段既要懂得灵活多变，又要保持既定原则毫不放松，始终坚持正面理论灌输与思想疏导相结合、坚持肯定积极理念与抑制消极悲观情绪相结合、坚持思想政治工作与日常工作相结合、坚持以理服人与严格纪律相结合的新型工作模式，不断推动政工工作落到实处。

（二）实事求是、有的放矢

一切从实际出发、实事求是是开展好政工工作的基本原则。政工工作者面临的干部职工群体身处不同的年龄阶层、接受不同的教育熏陶、从事不同的工作岗位，这些差异性必然导致其所需不同、所求不一。因此，政工工作者在开展思想教育工作时要有针对性的深入了解干部职工的真实情况、摸清其思想动态及价值观念，如工作经历、家庭状况、爱好追求等等;在了解清楚基本信息的基础上，坚持以习近平总书记的重要指示精神为依托，以政工工作者的专业知识为基础，以不同的方式方法、切实的工作实践来对待不同的人、不同的事，不同的诉求、疑问和烦恼，切实发挥自身作用。真正做到有的放矢、审时度势、一针见血、对症下药，全面系统的为干部职工解难题、破困境、谋福利。

（三）設身处地、换位思考

政工工作者在工作中始终坚持以人为本的工作理念毫不动摇，时刻从干部职工的基本需求和切身利益出发为其提供服务和帮助，既要做“倾听人”又要做“调解员”，在工作中尽心尽力的扮演多重角色、转换多样角度，可以说“身兼数职”是政工工作者最真实的写照。作为政工工作者要懂得站在干部职工的位置上深入了解他们的想法、深刻感受他们的情绪、切实明白他们的疑惑，以事实为依据，切实为干部职工贴心服务、解决后顾之忧。同时，在处理新问题、解决新矛盾时还要对已解决问题持续进行关注和跟踪，进一步体现人文关怀，以此来不断提升干部职工的凝聚力和向心力，做好他们的“贴心人”。

二、直面三问题、迎接新挑战

（一）队伍薄弱、基础不牢

“基础不牢、地动山摇”，每项工作的开展可以说都离不开“人”这个最基础的因素，政工工作也不例外。从现阶段开展政工工作的实绩来看，政工工作者自身能力高低、综合素养水平直接关系到整体政工工作落实成效的好坏，打造一支整体素养水平高、工作能力质量高、思想作风站位高的政工工作队伍势在必行。

但在实际工作推动中，理论知识、文化素养、业务能力同时具备、且水平较高的政工工作者可以说凤毛麟角，全职从事政工工作的也少之又少;建立强有力、听指挥、踏实干的政工工作队伍除了需要政工工作者自身素质过硬外，更多还要依赖工作中的锻炼、培训和指导，但这些恰恰是现在政工工作缺失的部分，不可忽视。

（二）重视不够，统筹片面

随着人们追求和需求日渐趋于多样化，思想活跃度逐渐提升，政工工作面对的问题也越来越多，工作推进难度在逐渐的提升，政工工作者在推动工作开展的同时面临的问题也在不断的递增，这就需要把控大局、整体规划、统筹全面。但直白点说现今政工工作面临的前景并不光明，一是受传统观念的影响比较深，领导过多的将目光专注于业务和指标，认为思想政治工作适当即可无需反复强调;二是没有从根本上了解和关心政工工作者的需求，没有真正发挥好政工干部的作用。对政工工作重视不够、统筹片面，将其让位于业务工作，必将不利于整体发展，应转变观念、提升认识、协调推进。

三、明确三素养、满足新需求

（一）政治素养是基础

政工工作者直面的是干部职工的思想教育工作，坚定的政治立场、鲜明的政治理念、扎实的政治作风是政工工作者必不可少的基本素养，是其名副其实的“职业生命”。培育良好的政治素养要求政工工作者要始终与党中央保持高度的一致，必须坚持政治立场毫不动摇，具有较强的政治敏感性和鉴别力，在工作中不断锤炼锻造自身的意志、信仰和理念;坚持政治学习不放松、不敷衍，全面改善知识结构、扩充知识储备、提高工作能力;坚持政治工作不懈怠、不推诿，切实发挥主观能动性、转变工作态度、夯实工作实绩。

（二）人格素养是前提

政工工作者在工作中要注重“言传”，实现“身教”，要分得清前后，即冲锋在前、引领潮流，先人后己、克己奉公;要善于观察、分析和解决问题，以身作则的展现为人民服务的工作理念，这样才能更好的开展潜移默化式思想教育工作。这就要求政工工作者必须高度重视自身的言行、举止、谈吐等方方面面，时刻坚持严以律己，切实规范自身言行、树立良好正面形象，培养积极乐观性格，正确认识自身地位、明确自身职责、树立自身威信、发挥自身作用，以真诚的心、高尚的人格魅力推进思想政工工作全面开展。

（三）业务素养是保障

组织才能、文化底蕴、洞察形势等是政工工作者需要具备的相关主要专业素养。组织才能就是要能统筹兼顾、协调各方，既能加强与上级部门互联互通、又能积极组织开展日常活动，妥善处理好各方诉求，维护好、引导好、发挥好干部职工的积极性，既能凸显干部个人才能又能凝聚整体向心力;文化底蕴就是政工工作者不仅要有良好的口才表达能力还要能撰写文理通顺、生动鲜明、富有感染力的文章，以此来更好的适应各项工作环节、各类人员层级的需求;洞察形势的本领是政工工作者综合业务能力的一种外化表现，即会看形势、找准重点、科学研判，对形势认识的清、分析的明、判断的准，这样才能在复杂的环境中找准方向、因地制宜、和谐共进的开展好政工工作。

结束语

思想政治工作是做好各项工作的基石，是必须紧紧抓在手中的“生命线”。政工工作者要有坚定的立场、正确的理念、宽广的胸襟、过硬的本领，在实践工作中不断提升自身综合素养，锤炼名副其实的工作能力，顺应时代步伐、引领时代潮流，切实托起做好政工工作义不容辞的责任与担当。

参考文献：

[1]田丁艳.浅谈政工工作沟通中存在的问题及对策[J].青春岁月，2019（26）：382.

[2]武文.新时代如何做好政工工作[J].农家参谋，2020（14）：272.