角色扮演法在《工程项目管理》高职课程实践教学中的应用

刘辉 朱浩稳 王丹

【摘要】本文以《工程项目管理》课程中“工程索赔”章节利用角色扮演法，让学生分别扮演施工方和监理方模拟实际工作中的角色，用辩论赛的方式，可帮助学生熟悉、掌握合同相关条款内容，为将来在施工员、造价员、监理员、技术员等工作岗位的奠定基础，满足本职工作相关要求，从而让学生能更快地适应未来的职业环境。

【关键词】角色扮演，工程索赔，辩论，教学方法

《工程项目管理》课程是工程管理、工程造价、建筑工程等专科学生的专业必修课，在本课程的教学中采用理论与实践相结合的教学模式，以职业活动为导向，以实际工程项目为载体，以学生为主体，重点训练学生的实践能力。角色扮演教学法是根据教学要求设定一个工作情境，在此条件下，按照设定岗位的工作职责和工作情境内的人际关系，学生扮演不同的角色，尝试处理以后在工作中发生的相应情况。因此“角色扮演法”在本课程中尤为适用。

本文以《工程项目管理》课程中“合同管理”章节利用角色扮演法，让学生分别扮演施工方和监理方模拟实际工作中的角色，用辩论赛的方式，可帮助学生尽快了解、熟悉监理员、施工员等岗位的职业性质及工作要求，从而让学生能更快地适应未来的职业环境。

一、角色扮演法在《工程项目管理》课程中的教学设计

（一）教学目标

1.掌握工程索赔的概念，明确工程索赔成立的条件;

能力目标 知识要点 素质目标

2.《建筑工程施工合同示范文本》中质量、投资、进度的索赔的程序及相关合同条款。 1.在《工程项目管理》课程思政的教育引导下，使学生树立职业道德、创新精神及团队合作等重要素养。

3.锻炼学生应用所学三控两管一协调的知识，有条理、有逻辑的表达思想的能力。

（二）课程设计内容

索赔成立条件为索赔述观点的方向，因此学生在表达的过程中需要从索赔成立的三个必要条件来论述，在此过程中不断提醒学生从“我有损失”“非己方责任”“按照合同要求提交”三个方面来论述观点，在此过程中可以锻炼学生的逻辑思维及语言表达能力。

（三）教学过程

教学过程设计分为导入，实施过程和课后作业布置，其中实施过程分为六步。

1.课程准备。课前要求学生查找资料并且布置作业任务--填写《索赔意向通知书》。

通过学生在课前完成《索赔意向通知书》，学生可了解《索赔意向通知书》的书写规范，在搜集的过程中，学生已经阅读了很多索赔案例，学生对索赔已经有初步认识，可以带着问题学习相关知识。

2.课程导入。请学生展现自己写的《索赔意向通知书》，并请同学们分析各自的索赔内容，老师通过学生的内容概括出常见的索赔内容。

采用一些摇号或者推举等活动，增强课堂气氛，学生在上台展现《索赔意向通知书》的时候，可以做到锻炼学生上台演讲的能力，增强学生的自信。

3.分组角色扮演进行情景模拟。分组分别对任务单任务进行角色扮演，用辩论赛的方式进行模拟。

案例：建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同示范文本》进行工程价款结算时，双方对下列3项工作的费用发生争议，请双方设定条件后进行角色扮演，要求要有理有据的说服对方，说明该项索赔成立的依据。

（1）施工方提出以下索赔：施工场地和道路通行花费费用10万元;项目监理机构现场临时办公用房搭建花费费用5万元。

（2）由于发生设计变更，施工方提出费用索赔15万元，工期索赔10天。

（3）项目监理机构影响到正常施工的检查检验，施工方提出费用索赔1万元，工期索赔2天。以上问题各是谁的责任？ 根据小组讨论结果，小组内成员自我推荐和组内推荐，确定以下监理方和施工方，请学生情景模拟，对索赔事项进行阐述。老师在整个角色扮演过程中对学生的辩论问题是否成立及时进行指导。

学生分组要做到势均力敌，學生才能更好的参与，以达到增强学生的团队合作能力。辩论过程中中，要注意课堂管控，关注学生的表达和角色的代入感，部分学生由于在辩论中无法赢得比赛，情绪会很失落，影响课程的学习。

4.讲解知识点。

5.巩固总结。总结方式可以采用小组自评、小组互评和老师的点评，点评过程中进行打分，最终加权汇总总分以激励学生不断进步。通过自评，不断复盘发现自身问题，通过互评，互相监督学习达到能力提高，老师点评需要多方面评价，可通过相关知识的掌握，小组的团结程度及语言表达等。经过多方讨论可将实际的实施过程内化为学生自身的职业能力。

6.作业布置。课后作业是搜集港珠澳大桥建造过程中的相关介绍，下节课点名请同学用PPT的形式介绍相关案例。通过作业布置让学生可以自主学习，聚焦前沿领域，拓宽专业视野，培养学生的创新精神和民族自豪感。

结束语

总而言之，角色扮演教学法+辩论赛的形式以学生为主体，教师为主导，体现以学生为中心的服务理念，也体现将工程实践与教学相结合的职业教育特点。

在竞争日益加剧的工程环境中，工程监理作为甲方高金聘请的在工程项目中代表甲方负责监督检查的责任人，要求其对工程项目全过程、全方位的动态管理，要做好项目的组织、协调、监督、检查等工作。施工方想要在工程中获得更多的利润就需要“低价中标，高价索赔”。因此在我们学习过程中一定要注意与实际工作紧密结合，以达到学以致用的效果。

参考文献

[1]国务院.国务院关于印发《国家职业教育改革实施方案》的通知（ 国发〔2019〕（4号）[EB/OL]http：//www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content5365341.htm

[2]徐国庆.职业教育教材设计的三维理论[J].华东师范大学学报（ 教育科学版） ，2015，33（ 02） ： 41-48

基金项目：2022年度广东省教育研究院民办教育研究基地项目（立项号：2022JD18   主持人：刘辉）

作者简介：刘辉（1986-  ）女，广州科技职业技术大学，甘肃山丹人，岩土工程硕士，工程师。