中国与加拿大社会消费习惯及理念比较分析

张君威

摘 要：中国作为发展中国家，加拿大作为发达国家，经济发展水平和社会消费文化有一定的差异。伴随着国际交流的不断深入，越来越多的中国人到加拿大求学或者定居，了解两个社会不同的消费习惯与理念，有利于更好地生活。中国消费者倾向于储蓄，不愿意透支消费和分期付款，并且不愿意在精神文化消费和服务消费方面支付更多;加拿大消费者习惯于透支消费，愿意分期付款，同时倾向于精神文化消费，而在服务消费方面会感到压力。差异性的消费习惯与消费理念，对社会经济发展会产生差异性的影响。

关键词：消费习惯;消费理念;中国;加拿大;比较分析

中图分类号：F126.1        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）16-0076-03

中国和加拿大由于社会发展水平，居民经济消费意识的差异，两个国家的民众在社会消费习惯与理念方面存在一定的差异，本文将对两国民众社会消费习惯与理念进行比较分析，探索差异产生的原因及其影响。

一、分期付款与透支消费习惯和理念的比较分析

在经济发展水平相对较高的国家，分期付费与透支消费是常见现象，中国和加拿大都存在这一现象，但是具体情况上两个国家消费者群体之间尚存在一些差异。

（一）加拿大社会分期付款与透支消费是主流

加拿大是发达国家，并且建立了良好的社会保障体系，消除了居民消费的后顾之忧，绝大部分居民都已经养成了分期付款与透支消费的习惯。对加拿大人而言，分期付款与透支消费是一件非常正常的事情。例如，加拿大年轻的消费者想要购买一辆汽车，很少有消费者会采用先攒钱的方式来实施这一消费计划，不会等到攒够钱之后再去全款购买汽车，而是攒够了首付就直接购买汽车，然后在接下来的日子里按照合同要求来分期偿还贷款。同时，加拿大作为发达国家，其已经进入到消费型经济发展模式，居民消费是带动经济发展的最大动力，因此政府是鼓励消费的，发达国家金融体系都是低利息运营模式，居民储蓄存款的利率极低，同时贷款消费的利率也很低，因此居民更愿意贷款消费，而不是储蓄存钱。良好的社会保障体系，让居民有透支消费的不用担心失业，而且也不用担心养老，所以加拿大人愿意在有能力的情况下，合理地规划消费。在加拿大社会，居民成年之后，基本上都会使用信用卡，信用卡消费是居民透支消费的主要模式，而分期购物则能够让年轻人在经济条件尚不具备的情况下，能够提前购买一些消费物品或者服务。在购买大件商品的时候，分期消费是经常采用的模式，汽车、电子产品等，都可以采用分期付款方式，有时候即使手头也足够的金额支付，也会采用分期付款方式，因为要考虑自己还要支付其余的消费需求。

（二）中国社会分期付款和透支消费尚处于发展中

中国作为发展中国家，社会保障体系还不够完善，居民更希望通过增加储蓄的方式来提高自己抵抗经济风险的能力。在中国，一旦失业意味着巨大的经济风险，大部分人只能动用储蓄来抵抗经济风险，因此中国人不愿意分期消费，更不愿意透支消费，因为那样做意味着自己抗风险能力会变得非常低。中国消费者除了房屋贷款方面比例较高之外，其余的日常消费贷款比例很低，尤其是中年人或者老年人，他们想要购买一辆汽车，大部分时候都会采用全款方式。此外，中国贷款利率较高，分期付款消费对消费者而言，会增加较多的经济负担。不过近些年来，中国年轻一代在分期付款和透支消费方面的比例有显著提升，尤其是互联网金融兴起，贷款流程变得简单而迅捷。在传统中国金融模式下，中国消费者要想贷款消费难度很大，而信用卡额度偏低，门槛还比较高，所以很多人不愿意贷款透支消费。现在阿里巴巴旗下花呗等互联网金融产品推出，透支消费变得很方便，年轻人更愿意透支消费。不过整体而言，大部分消费者还是不愿意在购买汽车等大件商品时透支，担心自己遭遇经济风险时，无法抵御意外的经济风险。不过，中国透支消费与分期付款发展潜力巨大。

二、社会精神文化消费习惯与理念的比较分析

作为发达国家，加拿大社会精神文化消费更多，中国精神文化消费需求也在增加，但是消费支出比例相对较低，这在某种程度上反映了两个国家的社会文明发展水平。

（一）加拿大人倾向于偏重精神文化消费

在社会消费需求中，社会发展水平越高，精神消费需求就越多。根据马斯洛需求层次理论，当人的物质生活得到满足之后，就会更多关注与追求精神需求，从而对精神文化消费方面的需求会更多。加拿大作为发达国家，其社会物质消费方面基本上可以满足全国民众的基本需求。对于富裕起来的加拿大人而言，他们更多追求精神文化消费，并且愿意为之付出更多的经济成本。对加拿大整个国家而言，盲目扩大物质生产并非追求，而精神文化消费则可以带动经济发展，毕竟精神文化消费产业的天花板很高。精神文化消费给加拿大人的精神生活带来更多的满足，从而提升了居民的生活品质。以体育运动为例，不少加拿大人可能会选择一项自己喜欢的运动，如棒球、赛车、足球、篮球等，并且会选择一个自己支持的俱乐部，会购买看球门票，在经济条件具备的情况下，可能会选择购买机票或者年票，还会定期购买其推出的周边衍生产品。通常来说，精神文化消费的定价会相对较高。在发达国家，能够规模化工业化生产的产品都相对比较便宜，基本生活物质价格也不高，但是精神文化消费的价格比較高，从而能够让精神文化产业保持在一个较好的发展水平。此外，加拿大人还喜欢旅游和度假，在全世界范围内选择自己感兴趣的旅游目的地，开阔眼界，领略各地不同的人文与自然风光，这是一种时尚现代的精神文化消费方式。对经济条件尚不允许的加拿大人而言，在本土进行自驾游，经济支出会稍微偏低一点;对经济条件较好的加拿大人而言，其旅游目的地的选择余地更大，旅游方式也会更加丰富。整体而言，加拿大人更愿意为精神文化消费支付更多的经济成本，获取更好的消费体验与生活品质。

（二）中国人精神文化消费习惯还需要培养与引导

作为一个发展中国家，中国人均收入水平不高，大部分人消费能力有限。中国在20世纪七八十年代开始改革开放，在此之前中国处于一个物资极度匮乏的状态，因此经历过那个时代的人大都缺乏安全感，因此有钱了也不愿意在精神文化消费方面投入更多的资金。此外，中国人对精神文化消费的价值认同感相对较弱。以运动为例，中国人也会看比赛，但是若是要中国花几百元甚至几千元人民币去看一场比赛，或者购买某个俱乐部的年票，大部分人都不愿意。之所以会出现这样的情况，一方面是认为那样的精神文化消费并不值得，另一方面也是因为自己经济能力有限。在中国，大部分精神文化产品也必须走低价路线，否则很难获得更多人的认可。绝大部分中国人没有自己喜欢的运动或者俱乐部，也没有进过歌剧院听过经典歌剧，还有很多人也没有出国旅游过，从精神文化消费角度来说，大部分中国人这方面的消费是非常少的。然而由于中国经济发展水平的区域不均衡，以及社会贫富差距较大，因此拥有一个庞大的富裕阶层，尽管其所占人口比例很低，但是由于中国庞大的人口基数，绝对数量并不低，这些人在精神文化消费方面的实力很强。这一群体拥有强大的支付能力，他们能够购买国内外最好的精神文化产品和服务，因此中国富裕群体在国内乃至全球追求顶尖的精神文化消费，如去阿拉斯加海钓等，或者购买国际顶尖的艺术品等，但是绝大部分中国人在精神文化消费方面实力很弱，消费习惯并未形成。伴随着中国经济的发展，中国社会物质生产基本上能够满足居民消费需求。因此，未来中国经济的发展重点在于培养居民精神文化消费习惯与理念，提高其精神文化消费能力，从而带动中国经济发展转型，并且提高中国居民的精神生活水平。

三、服务消费观念与习惯的比较分析

从社会发展情况来看，当社会发展到一定水平，服务消费就会成为社会消费经济发展的重要驱动力，在服务消费习惯与理念方面，中国和加拿大差异比较大。

（一）加拿大服务消费属于高品质消费

加拿大地广人稀，加上本身属于发达国家，并且深受欧洲的服务消费意识影响，服务消费在加拿大属于高品质消费。在发达国家，人力服务消费是非常高的，因此发达国家的技术工人服务薪资是很高的，大部分情况下要高于普通企业白领。例如，对加拿大人而言，购买一辆汽车是一件很容易的事情，很多年轻人或者家庭都能够轻易做到，但是想要聘用一个保姆则需要付出更高的代价，可能不仅需要给保姆支付较高工资，还需要给其购买保险，并且提供一些福利，而且保姆只需要负责合同约定的工作职责，保姆也享受正常的休假福利等。在加拿大，聘用专业服务人员或者购买人力服务，都需要支付比较高的费用。如果某个加拿大家庭想要请一个水管工来家庭维修水管，在材料费之外，通常需要付出较多的人工费，并且可能还需要预约。加拿大人对于服务业从业人员能够保持礼貌与尊重，在餐厅就餐的时候，给服务人员小费已经成为一种社会习惯，背后表达的是对服务业人员的尊重。尊重与高薪水，换来的是服务消费的高品质，在加拿大等发达国家，要想成为一名合格的技术服务人员，需要学习专业的技能，并且还要有一定的实习经验，得到行业组织的认可并颁发工作许可证之后，才可以从事相关服务工作。由于服务消费属于高品质消费，需要支付较高的费用，因此很多加拿大人会学着自己处理一些简单服务问题，以修车为例，若是家里汽车出了小问题，如果要去车辆维修店进行维修的话，或许配件更换价格不高，但是人力成本很高。因此很多家庭出于省钱目的，也会考虑自己购买工具和配件，自己修理，对大部分加拿大人而言，更换轮胎或者简单修理汽车等，都是非常常见的生活技能。部分加拿大人还会自己购买工具和材料维护房屋，因为聘请专业技术人员服务的费用实在有点高。

（二）中国服务消费品质和费用都不高

在中国，由于中国人口数量多，并且法律对于劳动者的权益保障不够完善，因此服务消费的品质和费用并不高。以家庭聘用保姆为例，加拿大普通家庭长期雇佣保姆，因为每年数万加元（折合人民币数十万元）的费用并非每个家庭都能承受;而在中国，保姆工资并不高，城市里保姆工资通常为5 000元左右，一年薪资仅为6万元左右。加拿大保姆工作时间、薪资标准、工作内容、福利待遇等，都有严格的标准，保姆只需要在工作时间里做好自己的服务工作即可，可以拒绝雇主要求加班或者提供额外服务的要求，若要增加工作内容，雇主需要支付更多的费用，并且通常保姆是拥有休假权利的;中国保姆工作内容通常不明确，通常雇主希望保姆拥有更多技能，提供更多服务，但是并不愿意提高保姆工作报酬，并且保姆休息和其余福利并没有足够的保障。中国之所以服务消费品质不高，因为中国人多，劳动法律保障制度不够完善，雇主处于更强势的地位，雇主拥有更多选择权。在中国消费者的意识中，服务消费并不值得支付更高的薪资，这就说明在消费理念上并不认为服务消费是高品质消费，因此中国服务消费整体发展水平不高。由于中国服务消费不属于高品质消费，并且对消费人员缺乏足够尊重，导致中国服务消费的品质很难提升。中国消费者在购买服务消费的时候，经常会抱怨所享受的服务不够专业，实际上就是因为服务行业薪资不高，导致服务行业人员不愿意花费时间和精力来提升专业技能，同时行业门槛很低，不具备專业技能的人员大量涌入，使得整个行业出现薪资低、品质低的局面。随着中国社会经济的发展，对于高品质服务消费的需求会逐渐增加，因此中国服务消费未来拥有美好的前景，但是需要建立规范化行业标准，从而促进中国服务消费的发展。

总而言之，中国和加拿大由于经济发展水平不同，社会消费文化也不同，使得社会整体消费观念与习惯也存在一定的差异。中国消费者由于传统消费思维的影响，以及缺乏安全感，加上社会保障体系不完善，不愿意透支消费，也不习惯分期付款，并且在精神文化消费方面偏弱，服务消费品质较差;加拿大消费者由于社会保障体系完善，加上长期以来的消费思维的影响，习惯于透支消费与分期付款，并且重视精神文化消费，但是大部分加拿大人在服务消费方面的能力较弱，因为加拿大服务消费需要更高的支付水平。加拿大作为发展中国家，社会消费习惯与理念趋于稳定;中国作为发达国家，社会消费习惯与理念尚处于一种变化的状态中。

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