“情调”APP对有效减少心理问题人群的实用性分析

陶慧欣 孙羽辰 佘金秀 高煜欣

◆摘  要：人们的生活压力越来越大。有些人能够找到正确的方式通过心理暗示去引导自己;有些人借助家人、朋友或者心理医生来调节自己;有些人则不能进行自我调节，也不愿让他人帮助调节。久而久之，不愿调节的一些人心里会出有或轻或重的心理疾病，有些人甚至会走向极端。“情调”APP则是通过对人的面部微表情判断其情绪并实时监测其心理状况。根据检测结果此APP会为用户提供相应的应对措施。通过这种控制手段，达到尽可能减少患心理疾病的人数的目的。

◆关键词：心理疾病;情绪调节;应对措施;面部微表情

1问题背景

当下，由于信息全球化的快速发展，大多数人的情绪浮躁。由于生存的竞争与挑战，让人们的压力越来越大。加之社会的快速演变，当问题越来越多以至于我们无法解决时，大多数人的眼里就已经没有了光，少了前进的方向和动力。大多数人在步入社会之后出现心理失衡，产生心理困惑的现象，这就导致越来越多的人在遇到问题时选择逃避，紧接着便会导致失眠晚睡、强迫症、手机控、路怒症、拖延症、选择障碍等病症的不断出现。而这些大家耳熟能详的“名词”却一直都在心理疾病的边缘徘徊着，有些人懂得一些自我调节与疏导，这些名词貌似就可简化为“坏习惯”。但总有一些人不会自我调节，总是逃避，身陷囹圄，这无疑会引发许多大问题。

现在，我们身处校园，可以切实地感受到国家、社会、学校对于现当代大学生心理健康问题的重视。首先，从一进入大学开始，每个班级里就会有心理委员，他们时时刻刻“监视”着大家的心理状况。其次，当我们在大一的时候学校会组织一次心理建档，对大家的心理状况有一个初步了解。而且，我们在校期间，不断地会有老师通过测试题抽查心理状况。最后，每个学校基本上都设有心理辅导中心，会有专门的心理老师为我们辅导。但即使是这样，我依然发现大学生群体的心理健康问题仍应是社会最关注的部分，大学生心理健康问题依旧层出不穷。在大学院校里生活和学习的大学生，总是对心理这方面的问题十分敏感。此外，大学生作为一个特殊的社会群体，还有他们自己许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应问题;对专业的选择与学习的适应问题;理想与现实的冲突问题;人际关系的处理问题;学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。除了大学生以外，还有在社会生活中承受着更大生存压力的人群，他们并没有免费的心理咨询室为他们进行调节与疏导，甚至由于缺乏相关常识，他们不会进行自我调节而且很容易忽视他们自身存在的心理问题，亦或者由于高昂的心理治疗费用，让他们不得不选择而忽视。世界卫生组织发布的报告显示：全球抑郁症患病人群累计超过3.5亿人，中国是抑郁症疾病负担较为严重的国家之一，约有4500多万人患有抑郁症。其中90%以上抑郁症患者曾经有过自伤行为。这中间包含了各个年龄段的人所以无论是大学生、中小学生还是社会人，心理健康问题应该被全民重视起来。

2数据资料

北京市卫生局流行病学调查显示，该市15岁以上人群中约有30万人正在罹患抑郁症，其中患有抑郁症的大学生不少于10万人。专家呼吁，应重视自己的心理疾病。据介绍，北京地区抑郁障碍流行病学最新调查发现，北京市15岁及以上人群中抑郁障碍的终身患病率为6.87%，时点患病率为3.31%。由此推算，北京市15岁及以上有北京市正式户口的人群中约有60万人曾经或正在患有抑郁障碍疾患，有30余万人正在受着抑郁障碍的困扰。另一项对大学生抑郁症的抽样调查显示，大学生抑郁障碍疾患现患率为23.66%，据此推算，北京地区患有抑郁症的大学生不少于10万人。但调查中发现，抑郁症患者未治率高达62.9%，表明绝大多数抑郁障碍患者未得到及时有效的治疗，显示出患者的就诊率低、治疗率低、知晓率低。专家分析，由于心理健康知识尚不普及，宣传力度不够，致使大多数人对抑郁症认识不足，对患者缺乏应有的理解和同情，偏见甚至歧视现象较严重。很多患者甚至宁可自己忍受痛苦而不愿寻求心理医生的帮助，害怕因“精神病”而受歧视，结果延误了治疗，使病情加重。抑郁障碍的患病率有逐渐上升的趋势，WHO 根据在世界范围内的调查推测，全球目前约有3.4亿抑郁障碍患者，且这个数字仍在不断上升。

通过有关部门鉴定的“大中学生心理卫生问题和对策研究”的课题显示，在被调查的 2961名学生中，有16.7%的学生存在着较严重的心理卫生问题，并且随年龄增长而大幅度上升，其中初中生为13.76%。49.6%的高中生存在各种程度的不良心理反应，有10.8%的高中生存在各种明显的心理健康问题。以上情况说明中学生确实存在着心理健康问题。

大学生心理问题案例：

案例一：某日晚上，河西桐梓坡发生悲剧的一幕，年仅13岁的女中学生付某留下遗书后，从17层高楼纵身跳下，当场身亡，这为中学生心理问题又敲响了一记警钟。据当地居民介绍，当天晚上7时半许，付同学和另外一女同学一起爬上附近的高楼，不出多久只听得“嘭”一声响，付同学从17层高楼跳下，当场气绝身亡。事情发生后，另外那名女同学随即被警方带走。据了解，跳楼自杀的付同学今年读初二，平时性格比较内向，和离婚后的父亲生活在一起。由于父母亲均下岗，其家庭经济条件比较窘困。早在两年前，付同学就萌生过自杀的念头，但并没有引起家庭的足够重视。事后，记者与其所在的学校取得了联系。据学校有关负责人透露，付同学在学校成绩中等，表现尚可，此前一天上課表现正常，均没有异常表现。

案例二：2014年4月16日，中山大学历史系硕士研究生蔡洁挺在寝室“用自缢的方式”“选择了离开”。他的遗书最后写着“痛苦啊”，是用巨大的字体写了两遍。他想不开的原因有两点，一是论文收集资料太难无法按时完成只得延期毕业，二是工作难找多次被企业无视产生了很强的挫败感。

案例三：文昌一女大学生坠亡疑因不堪考证求职压力5月9日凌晨，文昌海南外国语职业学院一名女大学生坠楼身亡，经警方认定其为自杀。其自杀原因，据称是因为不堪求职考证等压力所致。

数据显示，中国平均自杀率为十万分之二十三，每年因自杀死亡人数为28.7万，自杀已成为中国全国人口第5位、15至34岁青少年人口中第一位的死因。我国大学生自杀率低于十万分之一。中国大学生的自杀率低于整个社会人群的平均水平。

3问题解决方案与设计思路

2018年，中国用户的手机持有率及替换手机的频率均位居全球第一的位置，中国用户的手机持有率高达96%，同比增长了7%，较全球平均持有率高6%。因此，研发一款关于情绪调节的APP的想法应运而生。

“情调”APP全称为“情绪调节”APP。该APP通过手机摄像头和话筒等设备地监测来判断用户的情绪处于低沉抑或是高涨，并且获取用户的信息，进行输入和比对，当识别到人的情绪比起初输入的数据低落或高涨到一定值时，该APP可以自动对其进行心理疏导与心理暗示。若调节后用户的情绪一直处于该值，系统则会自动连接互联网上的心理医生，与其进行匿名交流，为其提供一个安全可靠的可以倾听、诉说的平台。除此之外，也可以为用户提供治愈心灵的窗口。此APP的主要功能有：

提前将大量有关微表情及心理状态分析的数据以及情绪调节的案例输入系统。

通过手机摄像头、话筒等设备来判断用户的情绪及心理状态，检测后进行信息输入与比对。

判断出来的情绪信息值对被监测人来说，若处于正常范围内，系统将进行一系列用户处于正常状态时对其进行的对话，并通过对话过程对用户情绪进行进一步地判断，APP与将用户进行人性化的交流;若监测值处于了异常范围，系统则会自动对此人进行情绪调节，包括对其进行一定的心理疏导与调节（不包括与心理医生平台的交流）。若系统自行调节后，用户地情绪值依然处于异常，系统则向在线心理医生进行信息传达，医生会匿名进行在线交流、情绪疏导。如有极为特殊的情况，APP也将向用户的家人、好友发送信息，以达到更好的调节效果。若用户在日常生活中有些不愿与他人分享的事情、或者难以启齿的事情，也可以自主使用该APP进行诉说。可以与人性化的智能平台交流，也可以找到在线心理医生，疏缓压抑的情绪。该APP将会全程保护用户的隐私，让每一个用户放心使用。

该APP里还设有许多舒缓心情的歌曲以及视频，在人们的日常生活中多少会有压力大或心情不好的时候，听一首舒缓的歌曲，看一段搞笑的视频，可能就会达到舒缓身心的目的。

4实施方案及预期成果

通过试题了解身边人员承受压力的状况，调查身边人员对该APP开发的意见及建议。了解并学习其他可以调节情绪的相关知识，并请相关专业老师协助指导。并搭建交流平台。将APP投入使用并试行一个月。再次请指导老师协助改进与创新，进一步完善此系统。收集用户意见，并进行不断升级。

4.1前期找大量关于情绪治疗的案例，输入系统，并且设置好在何种条件下系统做出相应反馈。提前设置一套测试题，用户正式开始使用该APP前需要完成试题，通过测试结果对用户心理状态有初步判断。

4.2联系在线心理医生，进行合作，签订合约，工作人员签署合同。

4.3系统中添加大量音乐、视频链接，雇佣相关人员，设计APP的版面、网站的宣传版面，完成完整的APP成品。

4.4发布APP，进行网站宣传，进行一个月的试用期。

4.5试用期将用户的相关数据进行收集，找到开展会议，讨论APP试用期间的优缺点，进行APP的调整。

4.6正式发行APP，用户进行使用，后台随时可以看到用户的使用情况。

本项目的预期成果形式包括调查报告、手机应用的开发、专利以及在校园内的實施落地。

4.6.1调查报告。关于当今社会各行业心理状况及承受压力的报告，包括高校学生、社会各行业工作人员情绪波动的调查汇总与分析。根据前期试用期，对用户需求进行分析，开发出更稳定易用的APP，在一定范围内进行推广，并更大范围面地运行。

4.6.2“情调”APP。开发用于为学生、各行业人士及时调节情绪。有效减少因承受过大压力而患上抑郁症或者焦虑症的人数;有效避免或减少伤害自己或他人的报复社会的行为;可以有效减少因承受不住压力患上焦虑症、抑郁症的人员数量;可以尽量减少或避免伤害自己他人的过激行为，营造一个更和谐安定的社会氛围。并能及时发现每个个体存在的心理上的问题的APP。预计以兰州交通大学为应用对象，建立起软硬件相结合，即手机APP覆盖的校园情绪调节网。在未来，可以将本项目的成功模式与经验推广到全国其他高校及各行各业。

5结论

综上所述，这款APP具有很高的实用性和普及性。由于当代社会的生活压力的逐渐增大，越来越多的人出现了心理方面的问题。而这款APP就是为了应对这种社会现象而设计的。它的主要功能是在通过手机前置摄像头对人体面部微表情的实时观测，结合大数据得到了微表情与心理状况的关系，得到使用者的当前心理状况。并通过推送搞笑视频，舒缓音乐等形式及时舒缓使用者的心理压力。同时，也能够根据大数据结合个体化差异，针对心理问题严重的使用者设置一定的值域。当系统判定超过值域时，系统会双向的提醒使用者和心理医生，提早进行处理。当情况更加严重时，也会提醒使用者的家人或朋友，避免意外事件发生。

最后， APP中也设计了匿名的心理医生咨询功能。使用者可以选择匿名或不匿名的方式与在线的心理医生沟通，倾诉一些不愿意与熟悉的人说出的话，缓解心理压力，得到心理医生的建议。而且就算没有心理问题的人也可以使用该款APP，在心情不好到时候，一首舒缓的歌曲，一个好玩的笑话都可以让人破涕为笑;心情愉悦时，也可以向 “树洞”板块分享喜悦，在 “开心一刻”的板块打发一下愉悦的时间。

参考文献

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[3]孙琼.带着抑郁跳舞[M].武汉：武汉大学出版社，2014.5.

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[5]周婧.我还是觉得我有病[M].武汉：武汉大学出版社，2014.5.

[6]李棕.微人格与微心理.[M].北京：中国纺织出版社，2019.1.

[7]孟昭兰.情绪心理学[M].北京：北京大学出版社，2005.

作者简介

陶慧欣（2000.01—），女，内蒙古包头人，交通运输专业本科生。

本文受兰州交通大学大学生创新创业计划项目资助。