电子商务企业审计风险及对策分析

苟美灵

随着互联网经济的飞速发展，电子商务企业应运而生，与传统企业相比，无论是它的经营模式还是企业管理都做出了较大的创新和改变，为人们带来了许多便利，也更为人们青睐，逐渐成为诸多人群消费的首选。但正是由于电商企业经营模式上的创新，导致其会计方法的选择和会计信息的处理上都存在特殊之处，传统的审计方法对于这些企业逐渐不再适用，这就对审计人员们提出了更高的要求，在传统企业审计的基础上加以创新，以满足电商企业的审计需要。而如何创新，成为一个丞待解决的重大问题。文章根据电子商务企业的特征，在前人研究的基础上，以京东商城为例，更加直观的体现出电商企业的审计风险及审计人员应当如何应对。本文主要分为四大部分，第一部分是引言，主要包括研究背景和意义;第二部分是电子商务企业的特点;第三部分是京东商城审计案例分析;第四部分主要是对全文进行总结，并得出启示。

一、引言

网络信息技术的发展以及经济全球化的推动，互联网应用变得越来越普及，人类已经进入信息时代，网络技术的进步也促进了传统商业模式的变革，电子商务企业应运而生。电子商务一般指的是依托于开放的网络环境，以浏览器作为载体，买卖双方并不进行当面交易而开展的一系列商务活动。电子商务能够跨越时间和空间的局限，使人们更加快捷便利的进行各项交易，因此消费者也愈加青睐这种交易模式。无论是阿里巴巴、聚美、京东还是由传统企业衍生的苏宁易购、国美在线等等，这些企业的崛起都彰显着我国的电子商务行业正处于高速发展的繁荣时期，电子商务在极大地提高了企业工作效率之余也加大了审计工作的难度，由此也带来了相应的审计风险，如何应对风险、提高审计质量是目前企业和审计人员丞待解决的重要问题。专门针对具有代表性的电商企业——京东商城可能存在的审计风险及应对措施进行研究，有助于为审计人员提供坚实的理论基础，完善现有的审计知识结构，为电子商务企业审计这一新兴的审计模式奠定研究基础。电子商务企业的审计工作与传统审计工作存在极大差异性，其交易活动是在互联网环境下进行的，其交易数据大都是电子形式，企业运作也依靠先进的计算机信息系统进行自动化管理，因此，专门对电商企业可能存在的审计风险及应对措施进行研究，对于注册会计师开展审计工作具有深远的实践指导意义。

二、电子商务企业特点

随着网络时代的到来，电子商务企业如同雨后春笋般增多起来，与传统企业相比，电商企业无论是在生产经营模式还是会计核算方法上都发生了很大变化，也具有了自己鲜明的特征，具体来说电商企业具有以下几个特点：

（一）交易虚拟性

电子商务主要依托于现代发达的信息技术和网络技术，改变了买卖活动只能当面交易，实物交割的局面，在电子商务下，买卖双方从最开始的磋商，到后来的签订购买合同，最后的付款和发货，都是在互联网中进行，全部为虚拟化过程，无需当面交易。对于卖方来说，可以通过互联网建立自己的商务平台，展现自己的产品信息和特色，来吸引顾客;对于买方来说，只需一台电脑或一部手机，足不出户便能送货上门。

（二）网络安全性

由于电商企业的运营依靠互联网，所以企业应当对网络安全性多加注意，保障电子信息传输的准确性和完整性，保护信息的私密性，防止被网络黑客窃取企业机密、客户信息等。电子商务的安全性是促进电子商务发展的重要因素，是电子商务发展过程中必须考虑和解决的问题。对于用户而言，尽管网上的物品具有极大的吸引力，如果缺乏对交易安全性的信心，他也未必会选择进行网上交易，企业和企业间的交易更是如此。

（三）信息动态性

网上交易带来的便利，也造就了信息量的复杂繁琐。大型的电商企业一分钟内便可能成交上万的订单，企业数据变化速度非常快，由此其交易信息的动态性可见一斑。传统企业的信息大多都是静态，可以在某一时点对所有信息进行确认，例如门店可以在一天经营关门后进行核算，所以审计时依靠查询账簿等方法就可以达到目的，但对于信息量巨大且一直处于动态的电商企业而言，由于是在网络上交易，基本不会出现某个时间段关闭，不允许客户购买，专门进行核算的情况，因此如何选定这个时点就尤为重要。信息的动态性可谓是导致电商企业审计受到巨大影响一个关键因素。

三、京东商城审计案例

（一）京东商城简介

京东（JD.com）是国内最大的自营式电商企业，创立于1998年，2004年开辟电子商务领域创业实验田，经过多年的发展，京东集团旗下设立了京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能等，集团CEO为京东创始人刘强东，京东于2014年5月22日在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，股票代码为：JD。2015年京东商城入选MSCI中国指数，2016年首次进入BrandZ全球最具价值品牌百强榜，2017年以第四名的成绩进入“中国互联网企业100强”榜单。京东业务主要涉及金融、电商、物流三大板块，致力于打造一站式网购服务平台，满足消費者的多元化需求。

（二）京东商城审计风险及其产生原因

京东商城作为国内首屈一指的电商平台，其面临的各种新型的审计风险也不容小觑，由于其自身的经营模式和运营环境，带来了不少审计风险，对于这些风险和其产生原因，具体分析如下：

1.系统风险

京东商城的交易和运营主要依赖互联网和计算机两个载体，因此，较传统企业而言，京东商城面临的环境更为复杂，稳定性也较差。京东商城作为知名的电商企业，其系统极易成为黑客等不法分子攻击的对象，导致企业信息泄露，也可能导致信息被恶意篡改，影响企业电子数据的真实性和完整性。

2.信贷风险

随着互联网金融的盛行，京东也推出了自己的小额借贷产品——京东白条，京东商城的用户可选择采用京东白条的方式进行信用购物，此种方式虽然可以增加京东商城业务量，增加销售收入，但随之而来的是企业面临被恶意套现的风险。