“入园焦虑”问题的解决应从家长开始

魏洁

每当新学期开学的时候，我们都要面对新生入园分离焦虑，在这个工作中，要面对的人群不仅仅是分离焦虑严重的新入园幼儿，还有准备迎接新生的老师，以及新入园幼儿背后的家长群体，这三类都是我们处理新生分离焦虑工作要考虑的对象。今天聚焦到家长层面，一起解读为什么要重视家长的焦虑情绪，以及在帮助他们缓解焦虑时幼儿园的一些策略。

家长是不容忽略的入园焦虑症候群，如果不能妥善的解决家长的焦虑，那么新入园幼儿的分离焦虑期是很难顺利渡过的。首先，一个有焦虑情绪的家长会把“焦虑”传染给幼儿，幼儿会感受家长的不安，担心和紧张，继而对马上要面临的新环境和新的亲密养护人（教师）在潜意识中产生不安全、不信任的感受，随即更加焦虑。其次，更有甚者，家长会因为自己的焦虑而出现一些不适宜的行为和语言，导致家园关系紧张，无形中给教师很大压力，而孩子在这种不太和谐的关系中自然很难适应幼儿园。因此我们要在开学之际重视家长群体，合理解决他们的分离焦虑。

下面就帮助新生家长缓解焦虑的策略方法上分享一些我们的经验。

一、收集、处理家长需求与幼儿个性化信息，做好缓解焦虑的充分准备

这是非常重要的环节，需要幼儿园组织新生班级教师进行研讨，我们一般用这样的步骤：首先组织教师收集家长的“担心”，可以是问卷调查、一对一访谈，也可以是从以往带了多届新生获取的经验。

二、采用知识普及，帮助家长提高认知，建立合理信念，理解分离焦虑这件事儿

新生家长讲座的召开目的是让家长了解什么是分离焦虑、为什么会产生分离焦虑、引起焦虑的原因、当有情绪时应该如何应对等。这样的认知普及能够在家长了解原理的基础上，明确分离焦虑的必然性，解决因为未知而带来的恐慌。也能够在科学层面上掌握怎样更好地调整自己的情绪，安抚孩子的情绪。比如：让家长了解“哈克断层理论”，了解孩子在家庭最小的社会单元到幼儿园集体环境，会发生人际关系、行为规范、期望水平、学习环境、社会结构、学习方法的多维变化，出现断层、产生焦虑。孩子的不适应、自理能力不足等也是造成的心理压力的原因。然后让家长了解这个年龄段幼儿的敏感期，从信念层面让家长明确妥善渡过分离焦虑，顺利进入集体环境，开始社会交往对于幼儿的人生意义。

这个过程中，还可以分享一下不同孩子分离焦虑的具体表现、介绍一些避免分离焦虑的方法、告知一些生活護理的细节。有时候我们的焦虑来自于我们对未知的恐惧，当我们让家长认识它，并接受了应对的方法，就不会有恐慌。这个环节还有一个关键意义，家长感觉到不是一个人面对这个难题，还有幼儿园老师们用专业的力量帮助他们以及他们的孩子一起面对分离焦虑，家长会更有力量感。

三、建立通畅家园桥梁，让家长对幼儿园更加信任

新生家长会是一座桥梁，帮助家长更好的了解幼儿园，同时在这个环节可以要求家长做好入园准备，比如幼儿园的作息时间介绍，让家长有意识的调整孩子的作息;减少对孩子的过度保护，可介绍一些生活自理能力的练习方法等。班级老师与幼儿及家长的“一对一”网络见面访谈，也是我们常说的班级见面会，让孩子在家庭安全的氛围内看到老师的样子，在家长陪伴下建立幼儿对老师的亲切感。

这个环节核心是让家长知道幼儿园为了孩子顺利入园会做些什么？把细节一一告诉家长，让家长感到我们的专业能力与认真的态度。甚至可以把我们针对开学分离焦虑教研的过程及最后的小成果都展现给家长，让家长亲历这份用心，感受到幼儿园的诚意和老师的爱意，家长自然就会产生信任，在信任的基础上焦虑自然减少。

四、行动参与是缓解焦虑的最好途径

家长经常会应为不能替代孩子面对新挑战而有些不知所措、无所适从，继而焦虑与不安。教师可以给家长布置一些“小任务”，让家长用行动与幼儿园同步完成开学准备，这个环节最重要的是让家长知道“家长可以做些什么”，提高家长的参与感和价值感，让家长明确幼儿园与家庭是教育共同体，形成教育合力。同时这个过程家长不能替代孩子面对陌生环境，但为了孩子做一些力所能及、对幼儿适应环境有帮助的事情，而产生一种莫名的心安和慰藉。

这个各环节要给家长一些具体的方法，比如：给家长发放幼儿园拍摄的班级环境以及一日流程的小视频，这个过程可以让家长带着孩子通过环境视频，熟悉幼儿园，及一日生活各环节的流程;减少入园的陌生感;让家长教给孩子一首幼儿园指定的儿歌，放一些幼儿园经常播放的歌曲等，为孩子营造一个安全熟悉的氛围，幼儿入园时在熟悉的旋律中进行活动。家长通过自己付诸行动，减少无力感和无助的焦虑。

五、入园第一天、缓解家长焦虑的关键时刻

要重视开学第一天，这一天对于家长难熬。我们要理解家长的心情，能够呢过平和的面对他们的反复询问、叮嘱。并且在迎接幼儿的时候用最美好的笑脸，和亲切的抱抱，让孩子顺利进到班里。如果家长离开时幼儿有哭闹的情况，要及时在幼儿情绪好一些的时候马上告知家长。教师在一日生活各环节要及时用照片、小视频记录班里每一个孩子的生活点滴，并对所有家长“一对一”的发一些孩子比较好的状态的照片和视频，让家长身临其境的感受孩子在幼儿园环境中放松、快乐。离园时及时进行沟通，特别是针对关键环节如：吃饭、睡觉、如厕等。面对有特殊需求或者比较担心的家长，我们可以有针对前期调研中他们的关注点选择性的反馈，这样家长的焦虑会有更好的缓解。

最后提示家长和孩子一起回看今天在幼儿园的照片、视频，回顾一天的美好。还有一个小策略，教师录一个小视频，让家长放给孩子看。选择某一个班里孩子们见过的卡通玩具，用拟人口吻说：“小朋友，你好，我是你的好朋友***，今天你表现得特别好，能好好吃饭，还能好好睡觉，明天一定来幼儿园找我玩呦” 让这个有名字的小玩偶来介绍新的一天会有什么玩具和游戏，不断吸引幼儿来幼儿园。这个环节非常适合有着泛灵论的三岁左右孩子，这是来自“小玩偶”拟人互动，让幼儿对第二天去幼儿园有一个美好期待。家长也会在亲自参与缓解孩子焦虑的过程中释放自己的焦虑。

这些小经验，会让家长们放下自己的分离焦虑，更好的帮助孩子适应新环境，适应人生的新阶段，也会对老师和幼儿园有信任和理解。你们也试试吧……