十一年，爱奇艺的文娱产业新思考

2021年5月13日10：00，上海。

暌违两年的爱奇艺世界·大会开幕了。

走过11年，作为中国在线视频领域的领军者，爱奇艺早已成为很多用户生活中的一部分。每天的地铁上、机场里、办公楼中，无数用户打开爱奇艺，跟着其中的剧集、综艺、纪录片，或哭或笑，沉浸其中。在当天上午的开幕式演讲中，著名作家刘震云表示，创新一定跟过去和历史有所关联;而内容创新，一定跟接受内容的人，譬如说一本书的读者、一部电影的观众有关系。“创新‘与你有关，有可能跟他的生活有关系，也可能跟他的情绪、情感有关系。”

用户需求驱动着爱奇艺内容创新，而在线视频的革新也重塑着影视行业的架构。现阶段，不同圈层用户对内容分众和高品质的追求，正在成为视频平台面临的新命题，追求规模的粗放发展模式也不再适用于当前的市场环境，在线娱乐产业即将进入精耕细作的新阶段。在爱奇艺创始人、CEO龚宇看来，“影视工业化”是破局关键，伴随5G、AI、云计算等基础能力的具备，技术创新将对行业规则重构形成支撑。

新技术、新科技正在成为提升内容品质的“新生产力”。但我们也应看到，唯流量论、天价片酬、影视作品知识产权保护难等沉疴旧疾，对于行业的束缚也愈加显现。龚宇向全行业发出倡议——“要像爱护自己的眼睛一样爱护自己和行业”，以影视工业化的理念挣脱行业无序、消耗式的竞争现状，“向新生，共未来”。

从用户出发  视频模型新思考

在网络视频发展的二十多年历史中，常见的分类方法有两种：长视频、中视频（短视频）、短视频（小视频），以及PPC、PGC、UGC，前者以视频的规格进行分类，后者则是从内容制作角度思考进行划分。但最近一两年，一些从业者开始从消费者本身来思考，毕竟视频消费者——用户，才是支撑行业发展的主题。

基于此，龚宇提出了一个新视频分类方法，将视频分为Delicious-可口内容、Entertainment-娱乐内容及Interest-兴趣内容。

所谓可口内容是最大众化的视频品类，就好比快餐，获取方便，一会儿就能吃完，尤其受到小朋友的欢迎。这类内容的进入门槛很低。在网络视频时代，技术创新可以快速判断出不同人的不同喜好，譬如通过触摸屏等最简单的人机交互方式，推送给用户自己喜欢的，甚至是自己都没有发觉的喜欢的内容。短视频大部分是可口内容，可以让用户快乐地消耗一个小时、两个小时、三个小时;但有时候用户看完会后悔，觉得自己浪費了时间。

娱乐内容是爱奇艺平台上占比最多的内容，也是大部分影视从业者所从事、创造的内容，包括电影、电视剧、综艺节目等。相比可口内容，这一类型的内容专业性更强，进入门槛也更高。它们的特征是虚+实，要反映现实不能完全架空，是对现实生活的思考、沉淀和升华。兴趣内容则是基于每个人不同兴趣产生的细分品类，对于用户来说，这类内容进入的门槛更高。

龚宇表示，从思考负载的角度来说，可口内容不需要太多动脑子，娱乐内容需要调动部分思考，而兴趣内容有时候甚至需要为爱发电，需要大比例的人来创造内容，包括点评、弹幕，或者是自己拍摄视频上传。“对于爱奇艺体系来说，过去的时间，爱奇艺主要聚焦娱乐内容，在座的部分人跟爱奇艺合作的也是这类内容。这类专业内容的要求是什么？其实就是专业，是现实+思考+情怀，让用户享受更有思想的娱乐——这是人类发展的刚需。”

爱奇艺发展的三个支撑点：

艺术家、多赢的生态系统、科技创新

回顾爱奇艺品牌的发展，龚宇总结了三个支撑点。

第一个支撑点是艺术家，即头部内容的产生者。在两天的大会论坛中，尊重艺术家一再被提及。在龚宇看来，做好这个行业，第一要素是尊重艺术家。“这种尊重不仅是客客气气、形式上的尊重，更重要的是要懂他们，懂他们为什么能够被大家爱戴，为什么他们的作品能够受到欢迎，他们在思考什么，他们的难处是什么。艺术家是最好作品的创作者，理解了他们，才能和他们一起创作出最优秀的作品。”

第二个支撑点是多赢的生态系统。不仅仅是对爱奇艺，这对整个影视文娱行业来说也是支撑点之一。行业内有一种说法，“影视行业是穷庙富和尚”。在这个行业有很多人赚了很多钱，但企业平台却在亏损。龚宇表示，无论是从商业角度还是行业健康发展的角度来说，带来优秀作品和行业正向影响的企业应该盈利，但那些忽悠性、欺骗性的企业、个人应该从这个行业里消失。“该挣钱的人，应该比现在挣得更多，企业也是如此。一个多赢的生态系统，才能支撑我们行业持续、稳定、健康的发展。”

第三个支撑点是科技创新。以科技创新为驱动的伟大娱乐公司——这是爱奇艺一直以来的企业愿景。截至2020年年底，爱奇艺共获得专利授权4500多件，仅2020年全年获得的发明专利就达到了390多件。习总书记曾说过，“学科之间、科学和技术之间、技术之间、自然科学和人文社会科学之间日益呈现交叉融合趋势，科学技术从来没有像今天这样深刻影响着国家前途命运，从没有像今天这样深刻影响着人民生活福祉。”科技创新和内容娱乐行业如何结合？爱奇艺CTO兼基础架构和智能内容分发事业群（IIG）总裁刘文峰表示，就是要让科技创新为艺术家服务，以内容作为载体，帮助艺术家和用户连接。

“爱奇艺作为一家以科技创新为驱动的娱乐公司，要不断地探索科技创新和创意文化的有机结合，为艺术家服务，和艺术家实现共赢，实现梦想，让梦想绽放。为用户服务，给用户带来极致的体验，为用户带来快乐，这就是科技的价值。”刘文峰说道。

加速布局新赛道

多场景提升全链路商业价值

技术对影视产业影响深刻而全面，例子之一便是智能大屏的普及。根据奥维互娱《2021年中国智慧大屏发展预测报告》，截至2020年12月，我国智能电视激活设备规模达到2.5亿台;奥维互娱3月数据显示，奇异果TV覆盖超过80%市场设备，累计装机量位列第一。该报告还预测，2021年智能大屏激活规模将达到3.3亿，激活终端同比增长率12%，智能大屏商业化运营收入增幅超40%。根据爱奇艺公布的数据，2021年第一季度，大屏端月活用户规模对比2019年Q1增长达41%，流量增长35%，大屏端总播放时长超过移动端。

持续增长的TV端大屏正满足不断发展的家庭分众内容消费需求，成为家庭娱乐与情感联结的枢纽，衍生出具规模化的商业价值空间。爱奇艺副总裁、智能电视与VR业务总经理张航介绍，超高清、杜比等技术赋能大屏使用、OTT用户黏性稳步提升且流量稳步增长的背景下，大屏已成为高质量长视频内容消费主场。目前，TV端内容消费占比已呈现“剧集吸引女性、电影消费以男性为主”趋势，为长视频制作机构和运营商提供生产和运营思路。

爱奇艺对于智能大屏的布局早已展开。在创新体验上，爱奇艺在大屏开拓XR技术赋能的大IP云演出，为80后、90后OTT大屏电视主流用户带来前所未有的娱乐观感。此前，爱奇艺针对TV端用户，打造了家庭影院级音画标准“帧绮映画”，4K MAX+超高帧率+HDR+全景声四重升级让用户在家中也能享受影院级视听;同时，大屏日益成为电影的首发窗口，基于TV端的PVOD消费新模式正在引领高潜力消费前景。此外，爱奇艺针对“为爱尖叫互动晚会”打造IP+互动营销，带动大屏娱乐营销升级;支持沉浸式裸眼3D效果的“聚光灯广告”“逛视频”大屏流量新入口等创新产品与模式，将品牌营销与应用场景无缝衔接。

高带宽、低延时的5G网络为车载信息娱乐打造了前所未有的优势环境，面对智能网联汽车这一庞大且快速规模化的新兴市场，爱奇艺车联网通过定制化的专业解决方案，将“版权+自制”的高品质内容链接到车载端，同时深度融合汽车智能座舱，打造沉浸式观影体验，建设以内容生态+技术驱动的场景化车载娱乐服务，为用户打造高品质的车载视听体驗，为移动视频行业实现价值升级提供了全新参考路径。

除了通过技术为用户带来更极致的观看体验，在商业模式上，爱奇艺也力求创新。爱奇艺广告策略营销总经理王泉提出了聚焦策略、模式和场景三个维度的大屏创新营销策略，以扩大覆盖（Expand）、加强渗透（Enhance）、专属定制（Enrich）和精准触达（Explore）的“4E营销打法”，助力广告主占领客厅场景。

通过用户观影路径全覆盖，多触点拦截观影人群，观影过程品牌全程强伴随，打造品牌专属BIG DAY;通过大时段覆盖锁定晚间黄金6小时，以及针对家庭收视群体的个性化定制，实现时段内集中曝光，打造品牌专属时刻;爱奇艺品牌剧场甄选热门内容彰显品牌调性，配合黄金资源导流，增加品牌传播多元性;同时基于爱奇艺自有标签大数据平台，多维度覆盖目标家庭。

针对家庭智能多屏场景，王泉提出以时段（When）、人群（Who）、品类（What）为核心的3W营销策略，通过差异化时段采买实现有效覆盖，差异化人群沟通实现精准触达，差异化品类投放实现场景结合。以智能互联的升级营销，协同家庭多屏，实现场景扩容，全面布局智能家居营销新生态。

像爱护自己的眼睛一样爱护行业

“财务风险大”“项目周期不可控”“唯流量”“优秀人才短缺”“契约精神差”——龚宇在演讲中列了一个标签墙，细数行业存在的问题。在他看来，当前行业发展艰难的原因，有以下几类：第一是从经营或者财务投资的角度来说，影视项目的可控性很差;第二，整个行业有各种流程问题、管理问题，行业规则需要规范;第三，需要科技手段解放生产力。

龚宇表示，影视工业化虽然提了多年，但此时再重新被提起仍有新意，因为5G、AI、云计算等基础能力的具备，技术创新将对行业规则重构形成支撑，一是行业规则需要重构，二是要靠技术化手段、智能制作来解决行业中的很多问题。

与此同时，针对行业存在的问题，也需要行业从业者戮力同心，用工匠精神面对自己的作品和行业。“我们的一言一行都关乎行业的形象，包括爱奇艺和爱奇艺的每一位员工都是如此。外界看到的不是一个人、一个企业，而是一个行业。我在此呼吁，我们要像爱护自己的眼睛一样爱护自己和行业，只有重构规范和规则，才能给行业带来光明。”

（陈丹）