口语交际内容解读与教学建议

查静

摘要：小学阶段的口语交际教学担负着培养学生倾听、表达和应对能力的使命，要使学生具备文明和谐地与人交流的素养。教材重视口语交际训练，共编排了47个口语交际练习，且把口语交际作为独立板块，与课文、习作、语文园地并列。对这些内容做细化分类和梳理，厘清编排特点，准确定位口语交际教学的目标和功能，从而明晰教学思路：强调情境创设，注重适时激励，观照多向交互，讲求系统渐进。

关键词：口语交际;交际内容;交际要素;多向交互

口语交际是听与说双方的互动过程，是现代公民的必备能力。小学阶段的口语交际教学担负着培养学生倾听、表达和应对能力的使命，要使学生具备文明和谐地与人交流的素养。小学语文教材十分重视口语交际的训练，几乎每册教材都安排了4个口语交际练习（六年级下册安排了3个），共计47个，且把口语交际作为独立板块，与课文、习作、语文园地并列。笔者对上述内容做了细化分类和梳理，意在厘清口语交际的编排特点，准确定位口语交际教学的目标和功能，从而找到口语交际应有的教学策略。

一、口语交际内容解读

综观12册教材，每个年级涉及的口语交际话题丰富多样，且每个话题都关联有针对性的交际要素，特征鲜明。

（一）话题、要素梳理及特征分析

一年级涉及的交际话题有“我说你做”“我们做朋友”“用多大的声音”“小兔运南瓜”“听故事，讲故事”“请你帮个忙”“打电话”“一起做游戏”等，关联的交际要素有“大声说，让别人听得见;注意听别人说话”“说话的时候，看着对方的眼睛”“有时候要大声说话，有时候要小声说话”“大胆说出自己的想法”“听故事的时候，可以借助图画记住故事内容;讲故事的时候，声音要大一些，让别人听清楚”“学会用‘请‘请问‘您‘您好‘谢谢‘不客气等礼貌用语”“给別人打电话时，要先说自己是谁;没听清时，可以请对方重复”“一边说，一边做动作，这样别人更容易明白”等。

二年级涉及的交际话题有“做手工”“商量”“看图讲故事”“注意说话的语气”“长大以后做什么”“图书借阅公约”“推荐一部动画片”，关联的交际要素有“吐字要清楚;有不明白的地方，要有礼貌地提问”“按照顺序说;注意听，记住主要信息”“要用商量的语气;把自己的想法说清楚”“按顺序讲清楚图意;认真听，知道别人讲的是哪幅图的内容”“说话的语气不要太生硬，避免使用命令的语气”“清楚地表达想法，简单说明理由;对感兴趣的内容多问一问”“主动发表意见;一个人说完，另一个人再说”“注意说话的速度，让别人听清楚;认真听，了解别人讲的内容”。

三年级涉及的交际话题有“我的暑假生活”“名字里的故事”“身边的‘小事”“请教”“春游去哪儿玩”“该不该实行班干部轮流制”“劝告”“趣味故事会”，关联的交际要素有“选择别人可能感兴趣的内容讲，借助图片或实物讲”“把了解到的信息讲清楚;听别人讲话的时候，要礼貌地回应”“清楚地表达自己的看法;汇总小组意见时，尽可能地反映每个人的想法”“有礼貌地向别人请教，不清楚的地方及时追问”“说清楚想法和理由;耐心听别人讲完，尽量不打断别人的话”“一边听一边思考，想想别人讲的是否有道理;尊重不同的想法”“注意说话的语气，不要用指责的口吻;多从别人的角度着想，这样别人更容易接受”“运用合适的方法，把故事讲得更吸引人;认真听别人讲故事，记住主要内容”。

四年级涉及的交际话题有“我们与环境”“爱护眼睛，保护视力”“安慰”“讲历史故事”“转述”“说新闻”“朋友相处的秘诀”“自我介绍”，关联的交际要素有“判断别人的发言是否与话题有关;围绕话题发表看法，不跑题”“小组讨论时，注意说话的音量，避免干扰其他小组;不重复别人说过的话，如果想法接近，可以先表示认同，再继续补充”“选择合适的方式进行安慰，借助语调、手势等恰当地表达自己的情感”“用卡片提示讲述内容;使用恰当的语气和肢体语言，可以让讲述更生动”“弄清要点，转述时不要遗漏主要信息;注意人称的转换”“准确传达信息，清楚、连贯地讲述”“根据讨论的目的，记录重要信息;分类整理小组意见，有条理地汇报”“对象和目的不同，介绍的内容有所不同”。

五年级涉及的交际话题有“班级公约”“讲民间故事”“父母之爱”“我最喜欢的人物形象”“走进他们的童年岁月”“怎么表演课本剧”“我是小小讲解员”“我们都来讲笑话”，关联的交际要素有“发言时要控制时间;讨论会做小结，既总结大家的共同意见，也说明不同意见”“讲故事的时候，可以适当丰富故事的细节，可以配上相应的动作和表情”“选择恰当的材料支持自己的观点;尊重别人的观点，对别人的发言给予积极回应”“分条讲述，把理由说清楚;听人说话能抓住重点”“认真倾听，交流时边听边记录;根据整理的记录有条理地表达”“主持讨论时，要引导每个人发表意见;尊重大家的共同决定”“列提纲，按照一定的顺序讲述;根据听众的反应，对讲解的内容作调整”“避免不良的口语习惯;用心倾听，做一个好的听众”。

六年级涉及的交际话题有“演讲”“请你支持我”“意见不同怎么办”“聊聊书法”“同读一本书”“即兴发言”“辩论”，关联的交际要素有“语气语调适当，姿态大方;演讲时利用停顿、重复或者辅以动作强调要点，增强表现力”“先说想法，再把具体的理由讲清楚;设想对方可能的反应，恰当应对”“准确把握别人的观点，不歪曲，不断章取义;尊重不同意见，讨论问题时，态度要平和，以理服人;表达观点时，要简洁明了，要有根据”“有条理地表达，如可以分点说明;对感兴趣的话题做深入交谈”“引用原文说明观点，使观点更有说服力;分辨别人的观点是否有道理，讲的理由是否充分”“提前打腹稿，想清楚先说什么，后说什么，重点说什么;注意说话的场合对象”“听出别人讲话中的矛盾或漏洞;抓住漏洞进行反驳，注意用语文明”。

整体分析，小学阶段的口语交际内容涵盖了学生学习生活的方方面面，空间范围从学校延伸到家庭又拓展到社会。依据学生的年龄特点与身心发展规律，口语交际话题及交际要素的编排体现出渐进性和系统性：从简单的聊天交流，逐渐过渡到有主题、有任务的话题交流;从单一的大声说、大胆说、有礼貌地表达等，逐渐过渡到按序说、主动说、说清楚理由、有条理地汇报等。

细化分析，教材口语交际话题和要素的编排一方面紧密贴合教材单元内容，一方面又与学生的学习生活密切相关，与学生学习、生活同频共振。以五年级下册第一单元为例，围绕单元主题“童年的记忆”，教材依次安排了描写古代儿童生活的《古诗三首》、萧红的《祖父的园子》、季羡林的《月是故乡明》、陈慧瑛的《梅花魂》等课文，又同步安排口语交际话题“走进他们的童年”，要求学生选择对象，列出问题清单，认真倾听并记录，再根据整理的记录有条理地表达。这样的编排，既有具体交际方法的传递，又提供了实战训练的“场地”，有助于学生口语交际能力的逐层升级。再以三年级上册第一单元的口语交际话题“我的暑假生活”为例，安排在开学初开展训练，正好能够激发刚刚结束暑假生活的学生的思维，促使他们积极投入交流;而三年级下册第一单元的口语交际话题“春游去哪儿玩”，又恰恰可以为即将开展的春游活动预热，点燃学生交流的热情。

（二）交际内容的大致分类

总体而言，小学阶段的口语交际内容聚焦学生“倾听”“表达”“应对”三大交际能力的提升，着眼于学生交际习惯的养成，可大致分为功能类、独白类和交互类。

功能类，指基于交际功能，突出能力训练的目标性和系统性的话题。教材指向实际交际功能的口语话题内容丰富，既有“打电话”“转述”这样贴近生活、训练信息传递的话题，又有“商量”“劝告”“安慰”“请教”这样解决现实生活问题的话题。这些话题通过创设情境，引导学生解决问题，有助于提升他们的口语表达能力。

独白类，指以学生个体表达为主的话题，着眼于训练学生当众有中心、有条理表达的能力。独白，指人的自思、自语的活动，重在通过言语表白表现人物的思想感情和精神面貌。教材中独白类的话题主要有故事讲述类、推荐介绍类和演说演讲类。故事讲述类包括看图讲故事、讲民间故事、讲历史故事等，推荐介绍类包括做手工、推荐一部动画片、我是小小讲解员等，演說演讲类包括即兴发言、演讲、辩论等。独白类话题对学生的语言表达能力要求比较高，对信息表达的完整性、条理性等方面都有具体要求。

交互类，指通过创设生动的交际情境，促使学生展开互动交流，提高口语表达与沟通能力的话题。这类话题主要来源于学生学习与生活的真实情境。教材中提及的“我”的暑假生活、名字里的故事、身边的“小事”等，就是讲述自己故事、唤起他人共鸣的话题;还有像春游去哪儿玩、该不该实行班干部轮流制、趣味故事会等话题，也是交互性较强的话题。

二、口语交际教学建议

（一）明确“倾听”“表达”“交流”的目标

《义务教育语文课程标准（2011年版）》（以下简称“课标”）在总目标中强调口语交际的定位与功能：口语交际要使学生具有日常口语交际的基本能力，学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往。笔者就课标对第一、第二、第三学段口语交际的阶段目标做了对比后发现，围绕总目标，每个学段的细化目标均指向四个方面：普通话水平、倾听能力、表达能力和交流能力。具体内容详见下页表1。表1不同学段的口语交际内容指向

学段内容指向普通话水平倾听能力表达能力交流能力第一学段学说普通话，逐步养成说普通话的习惯能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容听故事、看音像作品，能复述大意和自己感兴趣的情节;能较完整地讲述小故事，能简要讲述自己感兴趣的见闻;有表达的自信心与别人交谈，态度自然大方，有礼貌;积极参加讨论，敢于发表自己的意见第二学段能用普通话交谈学会认真倾听，能就不理解的地方向人请教，就不同的意见与人商讨听人说话能把握主要内容，并能简要转述能清楚明白地讲述见闻，说出自己的感受和想法第三学段—听人说话认真、耐心，能抓住要点，并能简要转述乐于参与讨论，敢于发表自己的意见;表达有条理，语气、语调适当;能根据对象和场合，稍做准备，做简单的发言;注意语言美乐于参与讨论，敢于发表自己的意见依据表1，我们主要从倾听、表达、交流能力的阶段特征出发，理顺目标定位，从而明确教学方向：倾听层面，第一学段做到“认真倾听，了解对方表述的内容”，第二学段做到“耐心倾听，礼貌回应”，第三学段做到“抓住要点听，听出对方表述的矛盾与漏洞”;表达层面，第一层面做到“讲清楚”，第二学段做到“按需说清楚理由”，第三学段做到“丰富细节，有条理地表达”;交流层面，第一学段做到“有表达的自信心，积极参与讨论”，第二学段做到“能就不理解的地方向人请教，就不同的意见与人商讨”，第三学段做到“能尊重、理解对方，乐于讨论、敢于发表意见，能根据对象和场合作简单的发言”。

口语交际的核心是交际，是指向“听”与“说”双方、针对特定语境和特定交际目的不断转化的动态过程。学生倾听能力、表达能力和交流能力的形成与提升，需结合具体多元的交际情境，融入正面、及时的积极引领，渗透多向度的交互。

（二）明晰聚焦“情境”“激励”“交互”“系统”的教学思路

立足教学目标定位和学生交际能力发展的特点，大致明晰教学思路：

1.强调情境创设。

课标对于口语交际教学有如下建议：“教学活动主要应在具体的交际情境中进行，不宜采用大量讲授口语交际原则、要领的方式。应努力选择贴近生活的话题，采用灵活的形式组织教学。”口语交际教学离不开交际情境的创设，吸引学生在具体的情境中互动交流。创设情境可用的策略有：运用口语交际情境图、引入课文内容以及联系生活。

首先，运用口语交际情境图创设情境，可以说是对交际情境的还原，有助于激发学生表达的欲望，有助于学生打开心扉，放下顾虑，积极参与到口语交际活动中。例如，三年级上册口语交际话题“身边的‘小事”的教学目标是：能在小组中简单讲述身边的不文明或令人感到温暖的行为，并清楚地表达自己的看法;能汇总小组的意见，能尽量反映每个人的想法。针对此目标，教材提供了四幅交际情境图：图1展现的是一位走在前面的叔叔进门时把门推开，方便身后的阿姨和孩子通过;图2展现的是小狗在小区里拉了粪便，主人立即清理干净;图3展现的是乘客们排队搭乘公交车，有一个人随意插队;图4展现的是景区里有人在墙上乱涂乱画，还有人攀爬树木照相。四幅图展现的都是生活中的点滴小事，教师教学时可以先引导学生通过认真观察图画，简单描述情境图的内容，走进情境，打开思路，然后从公共礼仪、公共环境卫生、公共秩序、旅游文明等方面寻觅自己身边的小事，清楚地表达自己的看法，积极参与小组和班级交流，就不同的意见乐于与他人商讨。

其次，引入课文内容创设交际情境，既能与阅读教学相呼应，又能为口语交际提供熟悉可信的交际素材。四年级上册口语交际话题“安慰”的教学目标是让学生设身处地地揣度他人的心情，选择合适的方式安慰他人;借助语调、手势等恰当地表达自己的情感。所在单元课文《一只窝囊的大老虎》的课后练习题“结合生活经验说一说：‘我的演出窝囊吗？可以怎么开导‘我？”就可以成为学生的实境练习。课文学习时，学生已经充分理解了“我”表演失败的内心活动，所以在安慰“我”时就能做到够换位思考，也就能“情动辞发”，从而顺利达成本次口语交际的教学目标。

再次，相机联系生活之“活水”创设情境，就是結合教学目标，把学生日常的学习生活设定为更广阔的交际场景，在情境中真实交际。例如，学校组织五年级学生去博物馆参观，教师不妨结合口语交际“我是小小讲解员”开展活动，把口语交际中的所学运用到真实交流的情境中。参观活动开始前，先让学生自己回顾学做“小小讲解员”时需要关注的交际要点，如“讲解时，条理要清楚，语气、语速要适当，可以加上表情、动作辅助讲解”“根据听众的反应调整讲解的内容”“讲解前可以列好提纲，按照一定的顺序讲述”等。学生讲解时，最难做到的是根据听众的反应调整讲解内容。此时，教师就要有意识地在相应的情境中为学生提供针对性指导，启发学生有意识地关注他人的需求，并结合他们的需求调整自己的讲解。

2.注重适时激励。

口语交际教学中，教师要把学生放在口语交际的核心位置，随时激励学生积极开口，增强交际的自信心，勇于表达、乐于表达。激励不是简单停留在说激励性的话语，而是要真正把交际的话语权交给学生，把交流的时间与空间让给学生，激励学生倾听、表达和交流。

首先，激励主体要多元，即教师不仅要注重自身对学生的激励，还要注意培养学生互相激励的意识，让学生在倾听与交流中学会赞赏他人。例如，教学五年级上册口语交际“父母之爱”时，课堂上出现了这样一幕：学生敞开心扉聊自己在点点滴滴的小事中感受到的父母之爱，一向沉默寡言的小菲突然抬起头，坐得直直的。教师意识到她有话想说，便鼓励她说一说。小菲涨红了脸，嘟哝着说了几句话后又急急坐了下去，把头埋得低低的。教师对其他学生说：“小菲刚才说自己经历了两件小事，谈了她体会到的父母之爱，她说的小事对我们有哪些启发？”有学生说：“小菲说得很简单，但是我感受到了她对妈妈的感激，尤其是说到妈妈骑车送她上学摔倒后首先关心的是小菲有没有受伤，而不是察看自己的伤势。我留意到小菲的声音都哑了。”还有学生说：“小菲说的虽然都是小事，却蕴含着深意。她说妈妈舍不得给自己添置衣物，却总是给她买衣买鞋。她的讲述让我一下子就想到了我妈妈，她也是这样的。”其实，小菲说得很简单，也有些局促紧张，但让学生来评一评，就将目标对准了本次口语交际的目标之一“尊重别人的观点，对别人的发言给予积极回应”，同时又在交际互动中照顾到了交际能力稍弱的学生，使其在同伴的评价与激励中得到鼓舞，从而敢于交际、乐于交际。

其次，激励方式需体现差异化：让能力弱、胆子小的学生在激励中树立信心，提高能力;让能力强、善表达的学生在激励中学会欣赏他人，查找自身问题。

3.观照多向交互。

口语交际强调交际的多向性，是颇为复杂的交互活动。口语交际教学的意义与价值在于依托真实的交际活动，发展学生的交际能力。所以，在口语交际教学中，教师要本着多向交互的原则，努力打通师生、生生之间的交际通道，让每个学生在交流中自主发问、应答和评价，让口语交际真正转化为学生间基于自我交际需求和面对交际对象的真实、主动的交互。

执教四年级下册口语交际“转述”时，有教师在学生完成教材提供的三个情境交际任务后，灵活创设了“王晓晋同学今天生病没来上课，有一则重要通知需要转告他（具体内容略），请你向他转述”的新情境。教师先让学生在转述前相互交流自己可能会选择的转述方式。当学生给出“我有他的电话号码，可以打电话告诉他”“我妈妈和他爸爸是同事，我可以请妈妈帮我转告他爸爸”“我和他住在同一个小区，我可以直接去他家”等答案时，教师巧妙转化交际内容，问学生“假如王晓晋正好去医院不在家，你只见到他奶奶，怎么办”，当学生认为可以“先转述给王奶奶，然后请她告诉王晓晋”时，教师又设置“奶奶耳背，听电话听不清楚”“王晓晋爸爸这天也正好出差了”等交际障碍，让学生在转换交际对象、交际情境时实现多向交互，在多向交互中巩固本次的交际要点“弄清要点，转述时不要遗漏主要信息”“注意人称的转换”。事实也证明，区别于按部就班、亦步亦趋的被动交际，这样的尝试，较好地激起了学生口语交际的热情。他们在转述练习中全力投入，积极互动，高效达成了交际目标。

4.讲求系统渐进。

前文提到口语交际话题安排与分布及由此延伸出的能力训练序列，都呈现出基于年段特点的渐进性，体现了口语交际训练的系统性。教学中，教师有必要把握教材的口语交际编写特点，分解与细化教学目标，于循序渐进中帮助学生稳步落实、有效达成交际目标。

为做到这一点，可以在不同年段设置不同的交际侧重点，逐步达成。比如，低年段，侧重激发学生的交际兴趣，培养学生的交际意识;中年段，侧重关注学生交际礼仪的掌握，让学生明确基本的交际要求;高年段，进一步巩固交际方法，提升学生的交际水平。教师要对教材中的口语交际内容做到心中有数，并能依托课标对三个学段口语交际提出的具体要求，结合学情，精心分解与细化阶段目标，有条不紊地推进教学。

教师要关注学生交际能力训练的系统渐进，要关注学生的学习过程，让学生在每一次口语交际的学习中，经历“初步认识—逐步掌握—稳步运用”的完整过程：从话题导入开始，通过激趣启发，对口语交际产生需求与期待;在情境创设与模拟中，开展真实、多向的口语交互;从课堂迁移到生活，把视角与方法延伸到更广阔的交际场景中。

学生口语交际能力的养成与提升，是其语文素养养成的重要一环。华东师范大学倪文锦教授说：“学生口语能力已经成为限制其成长的重要因素。必须建立完善的口语培养体系，以此提升学生的思维活跃能力，使学生能够培养出良好的协作能力，培养良好的人际关系。”我们要系统把握教材口语交际内容，准确定位教材口语交际教学的总目标及阶段目标，构建口语交际教学的完善体系，真正为学生口语交际能力的提升奠基。

参考文献：

[1] 教育部基础教育课程教材专家工作委员会.义务教育语文课程标准（2011 年版）解读[M].北京：高等教育出版社，2012.

[2] 陆萍.口语交际教学的基本原则[J].小学教学设计，2015（4）.