“双驱动”+“场景化”教改模式下高质量网课的探索与实践

宋晓明 张瑞凤 薛力峰 秦家瑞

摘  要：基于企业流程变革与业务创新双轮驱动邮政业务与管理课程教学改革。实际教学中，课程团队持续探索推动“场景化”教学，以提高学生的实际感知与知识理解能力。新冠肺炎疫情背景下，任课教师在“双驱动”+“场景化”教改模式下，采取三种主要手段来提升网课质量，一是任务驱动，打造趣味性课堂;二是理论与实践结合，授课内容直观落地;三是课程思政与疫情防控相结合。基于此，实现邮政业务与管理课程教学改革与网络教学互为促进，从而确保线上教学质量。

关键词：双驱动模式;场景风格;网络课程;探索与实践;邮政业务与管理

中图分类号：G712        文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2021）20-0135-04

Abstract： Based on the dual wheels of enterprise process reform and business innovation， the curriculum teaching reform of Postal Business and Management is driven. In the actual teaching， the course team continues to explore and promote the "scene-oriented" teaching， so as to improve the students' actual perception and knowledge understanding ability. In the context of COVID-19 epidemic， teachers adopt three main means in the "double drive" and "scene" teaching reform mode to improve the quality of online courses. First， it is task-driven to create interesting classes; second， it is combination of theory and practice with intuitive teaching content; the third， it is the combination of ideological and administration and epidemic prevention and control. Based on this， the curriculum teaching reform and network teaching of Postal Business and Management are realized， so as to ensure the quality of online teaching.

Keywords： dual drive mode; scene style; network course; exploration and practice; Postal Business and Management

一、課程发展历程与网络授课组织

（一）根植邮政沃土，开办历史悠久

本校邮政业务与管理课程开设于1984年，2003年被河北省教育厅评为省级精品课程，2007年申报成为国家级精品课程，2013年申报成为国家级精品资源共享课程。同时，本课程也是学院中央财政支持专业邮政通信管理专业的核心课程。2016年本课程被学院确定为学院精品在线开放课程，已在石邮学堂和智慧职教云平台开课，持续探索线上线下教学模式改革（见图1）。

邮政业务与管理课程是邮政经营与管理体系的重要组成部分，是一门实践性和应用性较强的课程，是从事邮政生产经营工作基础的课程，也是为全院邮政类专业学生开设的一门必修专业课[1]。多年来，该课程根植邮政沃土，开办历史悠久，紧跟企业变化，资源积累深厚，铸就优质课程品牌。

（二）布局线上教学，应用效果显著

邮政业务与管理课程团队始终在探索线上教学。2016年7月，本课程被学院确定为精品在线开放课，经过四年建设，本课程所有班级均实现在学院教学辅助平台（石邮学堂）开课，实现了学生网上学习、网上作业、在线小测、在线交流讨论等[2]。在线平台的应用，辅助教师教学，促进学生自主学习，提升教学效果。2018年9月，本课程又成功申请为河北职教云平台慕课学院课程，11月份课程资源建设完成，实现了第一次开课。2019年3月，实现第二次开课。两次开课学生人数达到了1260人。2019年5月，本课程又在爱课程中国大学MOOC学院开课，目前注册人数已经达到1465人。2019年7月，本课程申报了国家精品在线开放课程。两个在线平台的建设和使用，方便了学生自主学习，师生之间零距离互动，提升了本课程的信息化教学水平，也为其他课程的建设提供了经验和参考。

2020年，受新冠肺炎疫情影响，邮政业务与管理课程团队在全校范围内借助职教云平台、腾讯课堂平台和QQ直播平台开展网络授课，并取得良好的授课效果。线上平台应用方面，任课教师充分利用石邮学堂、问卷星、雨课堂等教学平台，实现了在线点名、章节作业、期中考试、期末模拟考试等功能，学生实现了课前预习、在线自主学习、完成作业和测试等功能，师生通过在线平台，实现交流互动，做到随时随地交流。2019-2020学年第二学期，受新冠肺炎疫情影响，学期初邮政业务与管理课程补考以及期末考试都将采用问卷星线上考试形式。

（三）用活网课平台，确保教学质量

2019-2020学年第二学期，任课教师给邮政信息1901、1902两个班80名同学讲授邮政业务与管理课程，共计48学时。由于授课人数较多，选择利用腾讯课堂、智慧职教平台和QQ群相结合的方式进行在线授课。其中，腾讯课堂用于老师讲授课程和与学生互动;智慧职教平台上已上传相关教学资料（课程介绍、大纲、PPT和微课等），用于学生自学和进行章节测验;QQ群用于分享授课资料、学生作业展示以及与学生互动、答疑。目前，任课教师已完成全部授课内容，课程进展顺利，整体教学效果良好。