机房维护与网络故障排除探究

贝志强

摘 要：机房维护与机房设备的网络故障排除是机房管理的重要内容，在营造机房工作良好运行环境、确保机房设备具有稳定工作状态等方面，均具有十分重要的作用。文章在分析机房维护的重要意义及其具体结构的基础上，围绕机房维护的主要内容和机房网络故障排除的有效对策进行研究，以供参考。

关键词：机房维护;网络故障;排除;探讨

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）02-049-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.02.022

机房是进行设备存放与运行的重要场所。其中，机房设备的运行情况直接影响着企业组织或单位的正常生产和生活，因此，要加强机房维护，积极排除网络故障，确保机房设备处于良好的运行环境，并且能够稳定地运行与应用，具有十分积极的作用和意义。尤其是随着科学技术的不断发展与通信网络的不断改造升级，当前机房设备的类型及结构性能等更加复杂，再之机房设备运行过程中容易受到各种因素的影响，会出现一系列网络故障或者设备问题，从而对机房设备的良好运行环境以及稳定的工作状态产生不利影响。因此，积极做好机房维护，排除机房网络设备故障，具有更加突出的意义。

1 机房维护的重要意义与具体结构分析

机房维护是针对机房设备与环境进行管理与养护的具体过程，其是一项较为系统的工作，也是机房设备运行与机房使用过程中的重要内容和重要环节之一，在实现机房设备的稳定运行、营造良好的机房运行环境等方面，均具有积极的意义和十分显著的作用。在机房维护中，采用科学、合理的机房维护策略，通过构建完善、合理的机房维护工作体系，能够有效减少机房设备的运行故障与问题的发生，确保其正常工作与稳定运行使用，从而有效提升设备的生产运行质量和效率。但是，如果机房维护工作开展不到位，不仅会影响机房设备的稳定运行，而且可能导致机房设备配件受损或数据丢失等问题发生，从而对整个机房系统的正常工作以及企业运营造成不利影响。一般情况下，在进行机房维护工作中，对机房维护的工作结构，以传输机房为例，可以从外部环节、网络设备、服务器等层面进行论述[1]。

2 机房维护的主要内容和要点

结合上述对机房维护的重要意义及其维护结构分析，在进行机房维护工作的具体开展中，通常需要从以下几个方面准确把握和控制其维护内容和要点：

2.1 机房环境维护与安全管理

在运行与管理过程中，机房存放设备容易受到外部环境及人为等因素的影响，因此，加强对机房環境的维护和管理，不仅是机房维护的重要内容，而且是确保机房设备安全与稳定运行的基础措施。一般情况下，在进行机房环境维护时，需要结合机房设备的类型及其运行要求，合理控制机房内部的温度、湿度，确保机房通风良好，必要情况下可安装通风、湿度调节等设备，满足机房设备的运行条件及要求。此外，还需要确保机房的环境卫生干净整洁，避免机房环境质量较差对设备运行及其使用寿命产生不利影响。此外，针对机房设备运行中的主要干扰因素，在机房环境维护中应加强对各种干扰因素的有效防护，为机房设备的稳定运行提供良好支持，提升机房管理水平。

机房维护中的安全管理，主要是针对机房的电力线路与网络线路分布较多且比较复杂的情况，一旦出现线路故障，都会对机房设备及服务器等造成危害，严重情况下甚至会导致火灾等安全事故发生。因此，需要加强对机房用电安全管理。机房维护中的机房用电安全管理，需要由具体人员控制机房电源，及时关闭电源，并加强对线路的巡视和检查。此外，在线路巡查过程中，一旦发现安全隐患，应及时排除或维修;要建立并完善安全管理规章制度，加强对机房设备运行以及人员操作的规范管理，避免设备运行与操作中存在安全隐患;要结合机房设备与线路布置情况，及时标识和提醒危险点，注意安装相应的安全监测警报，避免对机房管理以及机房设备运行产生影响;要对机房的重要设备与系统及时增加安全锁等安全防护设置，避免丢失或受损，对机房的正常运行及管理造成不利影响[2]。

2.2 硬件维护

机房硬件维护一般是指对机房服务器以及网络设备的维护。在对机房主板进行维护中，插拔外部接口或主板上的各板卡接口时，应注意垂直插拔，避免用力过度造成板卡或接口受损等。在维护机房服务器时，应加强对高温以及振动、高频等危害服务器运行的因素进行有效防护，确保机房的机器设备放置在较为平稳且相对干燥的地方，尽量避免搬动或转移。尤其是在服务器运行或高速运转时进行搬动，要及时做好服务器的散热维护，避免因散热不及时影响服务器构件与设备的使用寿命。

2.3 软件维护

机房软件维护主要是针对机房设备的应用系统和软件进行维护和管理，并及时进行设备系统的补丁安装与安全防护应用。其中，在对机房设备的系统与应用软件维护中，由于一些机房的设备购置时间与批次、类型等不同，导致在对设备系统与应用软件的维护中也存在较大差异。

一般情况下，对机房设备的系统和应用软件维护，主要是针对操作系统受破坏后的恢复以及新软件安装、软件卸载等内容进行。除上述工作外，还需要在机房设备的系统稳定与安全、完整情况下，对其进行备份管理，在系统受损后能够通过备份文件对其进行有效恢复，避免对设备的正常运行和使用产生影响。针对机房设备系统运行中存在的安全漏洞，还应及时安装和应用相应的安全防护技术，避免设备系统运行中受到病毒、木马等不安全因素的威胁，确保机房设备与软件系统的安全、稳定运行。

3 机房网络故障排除的有效策略

在排除机房网络故障时，应明确其故障类型，及时查找和分析故障原因，通过制定安全、有效的故障诊断与处理计划，及时排除机房网络故障，避免对设备运行以及正常工作开展产生不利影响。通常情况下，应先检查和排除机房网络设备硬件部分的故障，然后检查其软件系统，全面、有效地排除机房的网络故障和问题。

以网络检测仪器在机房网络故障排除中的应用为例，比较常用的网络检测仪器主要包含网线测试仪以及光纤测试仪、网络分析仪等。其中，采用网线测试仪测试机房网线连接情况及排除网络故障时，可通过将测试网线的两端和测试仪的发送端与接收端进行连接后，打开测试仪的开关，并根据测试仪显示结果对其网线是否存在故障进行确认。

一般情况下，测试直通线时，会根据其测试顺序依次亮起测试仪的测试灯，显示其是否存在故障。如果进行测试过程中测试灯未亮起，即表示对应的网线损坏。而通过光纤测试仪进行机房网络测试与故障排除，其操作方法和网线测试仪基本一致，但是由于测试仪器的类型不同，存在单向测试与双向测试的差异。在具体测试中，单向的光纤测试仪利用光纤进行其强光源的传递测试，只需要选择光纤的一端与测试仪进行连接，即可通过对未连接测试仪端的光纤光线强度观察，在光线较强的情况下，即表示其光纤连接良好，在网络通信中具有较好的畅通性;双向光纤测试仪的测试方法和网线测试仪基本一致，是通过两端连接对其光纤是否畅通进行测试和判断。网络分析仪作为网络检测仪器在机房网络故障排除中应用，由于其仪器中对流量生成以及协议分析、设备查找、网络性能测试、数据包捕获、网络问题分析、电缆测试等功能的集成，在实际应用中具有较为强大的功能。其中，现阶段在市场中较为常见的网络分析仪主要以赛博LE80型设备为主，该设备的两个端口在具体测试应用中均能够进行独立工作，对人员的需求相对较少，且网络测试分析与判断功能较为强大[3]。

对排除机房网络故障时，还可以通过运行一些特殊命令，诊断和检查机房的网络状态。比如，网络协议统计命令Netstat以及IP测试命令Ping、网络跟踪命令Tracert等，均是机房网络状态诊断中常用的命令形式，它们在进行网络的使用情况以及网络的TCP/IP协议配置状态、网络中断点检测中具有较为突出的作用和效果，并且能够通过上述检测和分析，对其网络通信与连接状况进行有效判断，为机房网络故障的有效排除提供支持。比如，在排除机房常见的网络连接故障时，其故障主要表现为网络线路或者是集线器、网卡、路由器等设备以及线路之间的连接出现松动，或者存在连接错误等情况，从而引起机房的网络连接故障。对于这类故障，需要正确连接各网络部件及设备、线路，有效避免或排除其故障和问题。又如，当机房的网络设置出现问题时，会表现出网络IP或资源冲突、禁用网络等情况，可通过正确配置计算机网络，有效排除这类故障;对因网卡的驱动程序不正常引起的机房网络驱动故障等问题，可通过重装驱动程序有效解决与消除其故障;对因网卡或者是网线、网络线路的水晶接头等设备部件出现故障所引发的网络硬件故障和问题，可及时更换出现故障的硬件设施或部件，消除其故障及影响。

4 结语

总之，对机房维护与网络故障排除进行研究，能够在具体工作实践中准确把握机房维护与网络故障排除要点，为机房设备的正常运行、保障良好运行环境提供有力支持。此外，在机房维护与網络故障排除中，不仅对机房工作人员的专业能力和技术水平要求较高，而且需要其在具体工作中具备良好意识，结合机房维护与网络故障排除工作实践及时总结和改进，从而提高对机房维护和网络故障排除的工作质量与效率。

参考文献

[1] 李鹏园，黄进，冯涛.基于神经网络的数据中心故障预测方法的研究[J].智能计算机与应用，2019（3）：184-186.

[2] 王金，王长春.高校云机房网络维护以及故障排除方法[J].好家长，2019（41）：237-237.

[3] 郭俊文.机房通信网络安全隐患及防护技术分析[J].通信电源技术，2020（8）：155-157.