优质护理管理在新生儿护理中的运用效果观察

刘秀秀 石焕亭 李瑞敏

摘要：目的：观察优质护理管理在新生儿护理中的运用效果。方法：研究时间2019年2月-2020年12月，接诊的新生儿140例为研究对象，按照时间顺序分成两组;参照组为常规护理时期，研究组为开展优质护理管理期间;两组护理满意度，及新生儿不良反应发生情况比较。结果：参照组护理满意度87.14%，研究组护理满意度98.57%，差异有统计学意义，P<0.05。参照组不良反应率17.14%，研究组不良反应率2.86%，差异有统计学意义，P<0.05。结论：优质护理管理在新生儿护理中的运用，降低不良反应发生率，提高新生儿护理安全，家长护理满意度大大提高。

关键词：优质护理管理;新生儿;效果

新生儿由于其特殊性，其抵抗力、免疫力都较差，出生后对外界环境的适应过程中，容易受到影响，发生疾病，因此对于新生儿的护理非常重要。近几年随着护理模式的不断提高、完善，对新生儿护理液提出新的挑战和更高的要求。常规护理已经不能完全满足临床护理需求，优质护理管理的开展，是更为人性化，更规范化、科学化的护理模式的开展，护理人员经全面培训，结合临床经验等为患儿提供更优质的护理管理。本文主要观察优质护理管理在新生儿护理中的运用效果，研究时间2019年2月-2020年12月，接诊的新生儿140例为研究对象，现整理如下。

1资料与方法

1.1一般信息

研究时间2019年2月-2020年12月，接诊的新生儿140例为研究对象，按照时间顺序分成两组，每组70例;参照组新生儿男性39例，女性31例;日龄1d-24d，平均（11.02±1.93）d。研究组新生儿男性38例，女性32例;日龄1d-26d，平均（11.15±1.88）d。上述两组一般信息，差异无统计学意义，P>0.05。所有患儿家长均知情且同意。

1.2方法

研究组为开展优质护理管理期间，具体操作如下：护理人员确保与新生儿接触时做好手部清洁、消毒等，保证无菌，避免发生感染;詳细记录新生儿大小便时间、性状等;指导产妇喂养，对于不能母乳的指导喂养量，每次喂养后指导协助帮助进行拍嗝;注意新生儿脐带情况，告知家属需保持干燥、干净，定期进行脐带夹的更换，做好消毒处理。对新生儿的精神状态等多观察，注意预防新生儿黄疸等疾病。新生儿自主能力差，做好体位护理，避免由于体位造成呼吸不畅等问题，指导平躺或侧躺;衣物应以纯棉为主，避免有线头等造成缠绕，对新生儿造成危险;环境温暖，术式;可采用鸟巢式对卧具进行摆放，增加新生儿安全性、舒适度。对新生儿进行抚触，开展全身按摩，镇静新生儿的情绪。讲解新生儿期可能出现的疾病，如新生儿时期容易并发皮肤疾病，一旦出现疾病征兆，应及时检查、治疗等;对黄疸，可蓝光照射，对鹅口疮，定期进行口腔清洗。生产后大多数产妇均会出现焦虑、抑郁及紧张等不良心理状态，护理人员应积极向产妇讲解新生儿护理的相关注意事项，指导产妇的日常生活，对于产妇提出的问题应耐心给予解答，让产妇了解新生儿的各项检查指标，疏导不良情绪。

1.3观察指标

两组护理满意度比较，采用满意度调查表，共20项，单项评价4个等级，记作1-4分，满分80分，评分越高说明护理满意度越高;65分及以上为满意。45-64分为一般，低于45分为不满意。

两组新生儿不良反应发生情况比较。

1.4统计学处理

计数资料以n（%）表示，经χ2检验;计量资料以（）表示，经t检验;采用SPSS22.0统计学软件分析数据，统计结果P<0.05，有统计学意义。

2结果

2.1两组护理满意度比较

参照组护理满意度87.14%，研究组护理满意度98.57%，差异有统计学意义，P<0.05。

2.2两组新生儿不良反应发生情况比较

参照组不良反应率17.14%，研究组不良反应率2.86%，差异有统计学意义，P<0.05。

3讨论

近几年随着医疗改革的不断深入，以及患者对医疗救治、护理等提出的问题等，使得临床护理工作不断推进，为切实满足患者对护理服务的需求，在日常护理的过程中，护理人员需要不断加强自身的护理技术水平，加强与患者的沟通等，为患者提供更优质的护理服务，促进患者的康复。

新生儿属于特殊群体，由于年龄小，抵抗力差，特别对于初产妇对新生儿的护理缺乏相关经验等都无疑增加新生儿护理安全风险性，因此临床新生儿护理工作应提高护理质量。优质护理管理在临床护理工作中应用较为广泛，本次研究中进一步深入研究优质护理管理所发挥的优势。优质护理管理通过加强新生儿的监测，指导产妇及家属的喂养、护理等工作，日常注意事项;加强新生儿疾病的预防，检查。优质护理作为临床上一种安全、全面、有效的护理措施，以“以人为本”为理念，针对新生儿的实际情况，有针对性的为新生儿制定出完善的护理方案。指导产妇及家属障碍母乳喂养，加强母乳喂养的重要性，安抚产妇情绪，使产妇快速的进入到母亲的角色。新生儿的生命体征变化情况进行监测，可以及时发现新生儿红疹、高胆红素血症、皮肤感染等不良反应，优质护理方法在新生儿护理中应用，对降低新生儿不良反应发生率。本次研究结果显示，参照组护理满意度87.14%，研究组护理满意度98.57%，差异有统计学意义，P<0.05。参照组不良反应率17.14%，研究组不良反应率2.86%，差异有统计学意义，P<0.05。进一步分析优质护理管理的优势，加强体征监护，主动关心患儿的身体情况，能够及时发现患儿所存在的异常，对保障患儿的安全性有显著价值，可预防疾病的发生。优质护理不仅可以提高患儿的舒适性，也可提高其健康，对保障新生儿的健康，促进其生长发育均有显著意义。

综上所述，优质护理管理在新生儿护理中的运用，降低不良反应发生率，提高新生儿护理安全，家长护理满意度大大提高。

参考文献：

[1]苏红梅 . 探讨优质护理管理在新生儿护理中的运用效果 [J]. 齐齐哈尔医学院学报，2018，39（23）：2833-2834.

[2]尹长芹 . 全程优质护理模式在新生儿护理中的应用效果 [J/OL]. 实用临床护理学电子杂志，2019，4（48）：152.

（聊城市人民医院 山东聊城 252000）