优质护理对提高血液透析患者护理满意度的价值

汪梅芳

摘要：目的：本文主要针对血液透析患者接受优质护理后的效果及满意度进行分析。方法 以随机数字表法，将2019年1月-2020年12间我院收治的血液透析120例患者，纳入此次临床研究，同时均分两组做对比研究（研究组、参照组）。研究组60例数据采集时间段为2019年1月-12月，参照组60例数据采集时间段为2020年1月-12月，同时利用统计学方法将患者护理并发症及护理满意度情况进行统计，再根据相应评分标准对统计分值进行评估，判定护理方法的有效性。结果 研究组患者通过优质护理后患者出现并发症情况、护理满意度评价对比参照组均现优势性，对比结果有意义P<0.05。结论 对血液透析患者采用优质护理措施，能够显著降低患者并发症的发生，切实提高患者满意度，具有广泛推广价值。

关键词：优质护理;血液透析;护理效果;满意度

血液透析是治疗急慢性肾功能衰竭的肾脏替代疗法。这种治疗方法能够在短时间内排出体内水分和毒素，因而在临床上应用广泛，但在治疗过程中或多或少存在不足。比如血液透析病人容易发生各种并发症，从而加重原发病，甚至危及病人的生命。目前单靠血液透析技术无法满足患者疾病治疗的需要，只有辅以科学、安全的护理方法，才能进一步提高血液透析的护理质量。减少透析安全事件的发生，提高护理满意度[1]。本文主要针对血液透析患者接受优质护理后的效果及满意度进行分析，详文表述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以随机数字表法，将2019年1月-2020年12间我院收治的血液透析120例患者，纳入此次临床研究，同时均分两组做对比研究（研究组、参照组）。研究组60例数据采集时间段为2019年1月-12月，参照组60例数据采集时间段为2020年1月-12月，。首先统计两组患者的一般资料，120例患者在两组中分布的年龄范围在29-83岁，年龄均数为（65.29±2.95）岁，患者性别占比为女性患者48（40.00%）、男性患者72（60.00%），利用统计学数据包对两组一般资料进行处理后得出无意义P>0.05，故可开展本研究。

1.2 方法

遵照院内一般护理措施对参照组血液透析患者进行护理，所有护理人员严格按照规章制度执行，对血液透析的各个环节进行落实，明确岗位职责，执行消毒灭菌制度以防止出现不良事件。

疫情期间，将优质护理施用与研究组患者，除严格遵守院内疫情期间拒绝陪护、严格把控消杀等要求外，具体护理措施有：

①首先要成立专业的血液透析室的安全管理小组，并定期对小组成员进行安全管理和培训，要严格按照惯例制度的标准对小组成员的内容理解和掌握程度进行考核，以此来提高医护人员对安全管理措施的知识了解。还要在不同的区域张贴不同的标识，如警告标示、引导标识、器械设备等方面的标识，明确分好类并对其进行准确划分还要注意颜色的选择，尽量选取鲜艳颜色，以便病人注意，例如在设定防摔倒和防滑等标识时，就要选择红色标识，尽量避免出现不良事件，

②血液透析时对于患者展开血管通路护理非常关键。动静脉内瘘只应用于血液透析，为防止内瘘受压，禁止在内瘘侧肢体抽血、输液、测量血压[2]。对于内瘘功能较差的患者，适当进行内瘘侧手臂锻炼[3]。

③心理干预，长期的血液透析会给患者心理造成一定的困扰，同时也会导致患者紧张、焦虑等负面情绪的出现。医护人员应主动关心患者，与其沟通、交流，同时掌握其心理情绪，以采取针对性的心理支持，多鼓励患者，给予其治疗的信心[4]。

④用药护理，患者在血液透析同时还需要长期服用大量的药物，如果服药依从性差则会导致贫血、高血压、脑血管等疾病发生。可以制定药物清单，包括药物名称、药物剂量、药物用法、药物作用等，并可以记录药物调整的时间[5]。

⑤针对患有糖尿病等特殊人群患者，护理期间应注意血糖的监测，减少低血糖或高糖毒性的发生。进行针对性较强的健康宣教，尤其就居家护理有效方法进行宣導，指导患者及家属掌握血糖检测的正确方法和频次，以期持续平稳控制血糖，提升透析效果。

1.3 判定标准

利用统计学方法将患者护理并发症及护理满意度情况进行统计，再根据相应评分标准对统计分值进行评估。满意度=（非常满意+满意）/总例数。并发症发生率=并发症发生例数/总例数

1.4 统计学方法

计数（n%）代表率，χ2检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P<0.05 显现检验结果有意义。

2 结果

2.1参照研究组患者出现并发症情况明显较少，参照组并发症例数较多，两组组间差异统计学存在意义P<0.05。见表1

2.2参照，研究组患者对本组护理满意度评价较高，对比参照组显高，对比结果有意义P<0.05。见表2

3讨论

多数血液透析的案例病情比较严重，整体护理风险高，所以医护人员要从当前现状入手，做好具体的护理和指导等工作[6]。

综上所述，对血液透析病患采用优质护理能更好地改善病患的治疗效果，提高病患的生活质量，加快病患的康复进程，符合当前血液透析室的具体管理要求，还可提升满意度，缓解医患矛盾，值得推广应用。

参考文献：

[1]吴溶.优质护理对于血透室患者护理质量以及护理满意度的提升效果观察[J].健康之友. 2020， （5）：190.

[2]朱芳蓉.优质护理在提高动静脉内瘘术后患者自护知识的掌握情况和满意度中的作用分析[J].首都食品与医药. 2020， 27（6）：114-115.

[3]单爱华. 血透室开展优质护理对提高护理质量与护理满意度的作用效果研究[J].中国医药指南. 2020， 18（4）： 180-181.

[4]韦芳.预见性护理在血液透析患者护理安全中的应用价值和不良反应率分析[J].临床医药文献电子杂志. 2020，7（45）：91-92.

[5]叶清.预见性护理在血液透析患者护理安全管理中的应用[J].吉林医学. 2020，41（04）：970-97.

[6]季明菊.预见性护理在血液透析患者护理安全管理中的应用[J].医学食疗与健康. 2019，（18）：135+137.

（上海市松江区泗泾医院 上海 201601）