CICARE沟通心理护理干预对寻常型银屑病患者不良情绪及满意度的影响分析

周靖雯 刘雪焕

摘要：目的：分析对寻常型银屑病患者采用CICARE沟通心理护理干预的临床价值。方法：对照组为常规护理，观察组联合应用CICARE沟通心理护理干预。结果：2组护理前SAS、SDS评分较高P>0.05，护理后观察组SAS、SDS评分低于对照组P<0.05;观察组的护理满意度为100.00%，对照组为91.43%，P<0.05。结论：通过为寻常型银屑病患者提供CICARE沟通心理护理干预可有效缓解其不良情绪并显著提升护理效果。

关键词：寻常型银屑病;CICARE沟通;心理护理干预;情绪;满意度

寻常型银屑病是比较典型的皮肤疾病，虽然无传染性，然而彻底治愈难度较高，患者出现局部红斑、瘙痒以及鳞屑等相关症状，影响其身心健康状态，所以在患者治疗过程中提供恰当的护理服务积极调整其心理状况至关重要[1]。以下将分析对于寻常型银屑病患者应用CICARE沟通心理护理干预的护理效果。

1资料以及方法

1.1临床资料

抽取2020年1月～2021年1月本院70例寻常型银屑病患者，随机数字表法分组，观察组：35例，男18例/女17例：年龄23～68岁，均值为（40.8±1.2）岁;发病时间1～16周，均值（7.9±1.2）周。对照组：35例，男19例/女16例：年龄22～69岁，均值为（40.7±1.3）岁;发病时间1～15周，均值（7.8±1.3）周。2组各项基础资料具备可比性P>0.05。

1.2方法

对照组为常规护理，如健康宣教、日常饮食指导、各项专科护理和日常用药护理等;观察组联合应用CICARE沟通心理护理干预，方法为：（1）接触（Connect）：在患者出入院时，积极主动地进行问候，注意语言礼貌以及态度谦和，从而构建融洽的护患关系，使患者形成对护理人员的信赖感以及依赖感;（2）介绍（Introduce）：在沟通过程中，细致地将院内科室环境以及相关医护人员的情况向患者和家属进行详细介绍，同时还需要进行充分的自我介绍，帮助患者能够迅速适应环境，并了解护理人员的身份信息;（3）沟通（Communicate）：充分与患者进行沟通，向其介绍疾病治疗过程中的相关方法、流程以及护理措施，并告知相关治疗措施的注意事项、配合方法和可能花费的时间等，进而改善患者的认知水平和依从性;（4）询问（ask）：进行护理操作前，需要详细地向患者进行讲解，同时询问患者的感受以及是否同意，充分满足患者的需求，体现对患者的尊重关怀;（5）回答（respond）：针对患者相关的医疗问题进行细致全面的解答，在患者充分理解后可继续后续的护理操作;（6）离开（exit）：当相关的治疗或护理操作结束后，需要告知患者此次护理服务结束，同时就后续的医护工作情况和安排向患者进行介绍，使患者能够做好充分的心理准备。

1.3评价标准

（1）应用SAS、SDS量表对患者护理前后不良情绪进行测评，得分越高患者的焦虑、抑郁不良情绪越严重;（2）比较2组患者护理满意度，问卷调查法，分为非常满意、比较满意、不满意。

1.4统计学方法

文中数据行SPSS19.0分析，数据标准差为（），组间数据行t/χ2检验，P<0.05：有统计学意义。

2结果

2.1 SAS、SDS评分对比

2组护理前SAS、SDS评分较高P>0.05，护理后观察组SAS、SDS评分低于对照组P<0.05。

2.2护理满意度对比

观察组的护理满意度为100.00%，对照组为91.43%，P<0.05。

3讨论

常型银屑病的疾病发生与诸多因素有关，例如机体免疫功能、遗传、内分泌和病原菌感染等。该疾病的复发率高影响患者的生存质量以及心理健康，通過加强有效的护理服务改善患者的负性情绪，有利于促进其病情的康复可更好地提升治疗效果[2]。CICARE沟通心理护理在应用中能够制定完善的心理护理方案，确保护理服务的流程更为顺畅，运用标准化的护理模式为患者提供心理疏导，有利于提升心理护理的个体化以及针对性，对于解除患者的不良情绪效果显著[3]。本次对比结果显示，观察组护理后焦虑、抑郁量表评分低于对照组，同时护理总满意度高于对照组。表明，CICARE沟通心理护理干预的应用可提升寻常型银屑病患者的护理质量。

综上所述，通过为寻常型银屑病患者提供CICARE沟通心理护理干预，可有效缓解其不良情绪并显著提升护理。

参考文献：

[1]史燕华. CICARE沟通模式下的情志护理对寻常型银屑病患者心理健康的影响[J]. 当代护士（上旬刊），2019，26（8）：129-131.

[2]刘燕，宗世琴，叶茂. CICARE沟通模式对银屑病出院患者的影响[J]. 齐鲁护理杂志，2019，25（7）：77-79.

[3]王舒. 心理护理干预对寻常型银屑病患者的应用效果及SDS评分、SAS评分影响评价[J]. 医学美学美容，2021，30（2）：160.

（1山东省淄博市职业病防治院皮肤科 山东淄博 255000;2山东省淄博市职业病防治院康复科 山东淄博 255000）