城市专业气象服务探究

高孝敏

摘要：气象灾害是阻碍城市健康发展的重要因素，想要从根源上降低或规避气象灾害，就要做好城市专业气象服务预警和预备工作，确保气象灾害发生时，城市居民依然安然无恙，同时保证广大群众所需与绿色减碳产生碰撞过程中能够准确找到气象服务的平衡点，从而尽可能减少气象灾害造成的不必要损失。众所周知，城市气象服务具有技术性、专业性特点，受多种因素影响容易降低服务质量。基于此，本文结合城市专业气象服务进行概述，深入研究其重要性，并提出几点服务措施，希望能够为专业气象服务人员提供参考、借鉴。

关键词：城市;专业气象服务;重要性;服务手段

引言：

随着社会经济飞速发展，科学技术不断进步，气象领域技术水平也得到了一定优化和完善。促进天气预报逐渐向智能化趋势发展。当前，很多地区气象部门都在城市气象预报中引入了人工智能技术，实现了天气预报精细化播报目标。在此基础上，还构建了“互联网+”气象灾害预报、预测管理系统。在这一背景下，智慧气象系统应运而生，各种智慧气象产品随之涌现，为智慧城市运行管理奠定了良好基础，现如今，城市专业气象服务范围不断拓展，不仅局限于防灾减灾方面，还包括城市交通、文化休闲、快递业务、环境治理、水电供应等诸多方面。由此可见，城市专业气象服务水平与群众生活、工作息息相关，提高服务质量和服务效率，成为新时期城市规划建设的必要需求。

一、城市专业气象服务概述

新时期背景下，党中央给予气象灾害预防、预警工作高度重视，在一定程度上突出了城市专业气象服务的重要性。众所周知，城市在发展过程中，很多领域都对气象灾害较为敏感。只有不断拓展城市专业气象服务范围，才能够覆盖到城市交通、旅游、能源等各个领域。近年来，在科学技术推动下，城市专业气象服务水平也在不断提升，得到了广大群众的高度评价和广泛认可。在此基础上，为了开发出功能更多的气象服务产品，为城市安全发展和经济建设提供保障，同时强化气象服务效率和水平，为城市防灾减灾工作顺利进行奠定基础，需要气象服务中心经济开展标准化试点示范项目，并以示范项目为契机，以社会群众为导向，进一步提高气象服务质量，正确满足或超出城市地区广大群众需求[1]。

气象服务中心的主要任务是面向广大群众，提供气象信息服务和气象专业服务。在服务过程中，服务人员、管理人员采用的服务手段和方法，可能与人们预期的服务质量和服务需求存在差异，导致人们对服务效果不满。对此，气象服务中心需要将重点放在服务差异化分析上，寻求引发差异的主要原因，充分了解客户的具体需求，并采取措施尽可能消除服务过程中存在的问题，以此来提高城市专业气象服务质量。为了满足这一需求，需要气象服务中心在专业气象服务试点过程中，将客户作为服务中心，结合不同地区气象服务需求和标准，创新服务理念和管理方法，确保城市专业气象服务做到与时俱进，如此不仅能够满足客户需求，还能够充分发挥气象专业服务的作用和功能。

在城市专业气象服务试点项目中，需要将服务对象作為工作切入点。在此基础上树立专业气象服务流程，结合当前气象服务对城市交通、旅游、建筑、供电、环保等各领域服务状况进行深入分析，及时找到其中存在的问题和不足，并通过查缺补漏的方式，优化气象专业服务水平。

二、城市专业气象服务的重要性

（一）提供风险预测服务，保证城市运行安全

近年来，随着城市化、工业化进程不断深入，城市地区面临的气象灾害也不断增加。例如：从2021年7月1日起，湖北地区开始遭受新一轮降雨，由于雨势较大，所以预警信号频繁拉响，湖北多个地方出现内涝现象，其中麻城市时代广场万家巷整条巷子被淹没，深度高达1.2m。造成这一问题的主要原因，在于该地区智能化气象服务水平不高。现阶段，很多一线城市构建了智能化气象服务系统，能够提前预测台风和强降雨天气来临时间，有利于地区针对性采取措施防范灾害。可以看出，在先进科学技术下开发出的气象服务系统具有前瞻性、先知性特点，将其纳入城市运营系统，可以为城市防灾、减灾奠定良好基础[2]。

另外，气象先知系统不仅能够准确运用到气温、天气预测、预报中，还能够很好的运用到城市安全运行其他场景中，包括交通、建筑等方面。

当前，很多地区气象部门认识到了先进技术与城市专业气象服务相融合的重要性，为精细化城市管理提供了良好基础。通过构建“互联网+”气象服务系统，能够为智慧城市运营、管理奠定良好基础。

（二）帮助城市发展克服难题，为城市精细化治理提供保障

上文提到，城市专业气象服务不仅局限于气象灾害防范方面，还能够应用到快递服务、文化休闲、城市交通、环境治理等多个方面。尤其新时期背景下，城市人口大量增加，工业化发展进程不断深入，城市居民对专业气象服务质量也提出了更高要求。在这一背景下，很对地区气象部门加强了自身与能源、电力、财政等部门的合作，促进智慧气象与智慧热网深度融合。这种服务模式能够充分满足城市精细化治理需求，能够将服务精细到1℃，确保城市稳定运营，同时有效减少资源、能源浪费情况。与此同时，当前，很多一线城市进一步强化了城市网格化管理与专业气象服务之间的融合水平，例如：广东省广州市番禺区在构建智慧气象服务系统的同时，实现了多个部门、1200个摄像头资料提供气象服务的目标，通过信息有效叠加，能够及时发现城市运营中可能存在的各种问题和隐患，便于地区针对性采取措施解决，从而为城市精细化治理奠定良好基础。另外，广州长隆作为旅游胜地，对气象条件较为敏感，因此，该地区推出了旅游度假区专门气象服务系统，不仅能够保证旅游区安全，还能够预判闭园时间[3]，由此可见，该系统不仅具备防灾减灾作用，还能够产生一定经济价值。

（三）为城市发展绘制蓝图，为城市绿色安全规划提供保障

在科技推动下，多种类型气象产品应运而生，人们通过智能手机、IPad等终端设备，就能够随时随地查看天气情况。近年来，城市基础设施建设水平不断提高。很多施工项目需要在露天环境下进行。如果遭遇不良天气，很可能影响施工质量，甚至引发安全事故。而通过及时观看天气预报，能够提起掌握天气状况。例如：夏季天气如果超出34℃，则代表超出温度“警戒值”，在这一天气条件下施工容易导致施工人员中暑，所以施工单位可以提前组织施工人员休息，以免发生不良事故。

当前，很多地区气象部门为了能够更好的提供专业气象服务，以每平方公里为单位，建设工地自动化气象站，通过科学布网，将传统难以预测的天气情况相关数据，及时传递到自动化气象站，而后由工地气象服务系统结合施工区域具体情况，发布气象灾害预警信息，确保信息能够快速、精准传递到责任人手中。

另外，北京通州地区。将气象智能灯杆与智慧城市系统相连接，确保预测到的气象数据能够及时传递到气象站，从而为该地区绿色规划等奠定良好基础[4]。

三、城市专业气象服务水平提升策略

（一）拓展城市气象服务范围

为了实现新时期城市专业气象服务改革目标，促进城市地区健康发展，需要不断拓展城市专业气象服务业务范围，全民提高服务质量和服务水平。这就需要相关部门在现有服务基础上，开发空白业务。新时期，虽然很多一线城市在智能城市发现背景下，开发出了智能气象服务系统，并在实际应用中取得了良好效果，但是结合应用现状来看普及率较低。对此，个城市地区需要积极借鉴发达城市气象服务业务开展情况，对本地气象服务系统进行开发。例如：近年来，内涝问题成为制约城市稳定发展的重要因素，城市气象服务部门可以拓展服务业务，与城市排水部门协作，共同治理城市内涝问题。具体来说，两个部门需要完善和做机制，强化基础数据实施共享水平，充分发挥各自优势，以此来延伸城市内涝公共服务渠道，进一步提升城市防灾减灾治理能力，减少内涝灾害造成的影响和损失，助力保定品质生活之城建设。

（二）实现气象服务规模化预测目标

上文提到，城市在发展过程中，很多领域对气象灾害较为敏感，所以，强化不同行业与气象数据之间的深度融合至关重要。这也对气象服务规模化预测提出较高要求。现阶段，在大数据、人工智能等先进技术支撑下，开发出了诸多现代化气象服务产品，为交通运输、公共管理奠定了良好基础。在这一北京西，气象服务应重视关注地面气象资料。并间服务拓展到交通保障、行业规划、专业研究的那个领域，通过构建突发事件预警系统，提高气象预测、预警能力，确保预警信息高效传递，从而为人们建设美好家园提供保障[5]。

（三）尽快实现气象强国发展目标

当前，政府部门发布的《中国气象局加强气象科技创新工作方案》，对未来五年城市专业气象服务创新制定了明确目标，强调到2025年，气象科研人数要比2020年多一倍。这也是提高气象科技创新体系综合效能的必要需求。在此基础上，气象部门需要制定明确的发展计划和战略，对重大天气气候进行深入研究，并在现有基础上研发更加科学的气象数值预报模式和气象分析系统。同时要积极应用卫星遥感等现代化技术，开发气象观测新装备和新技术，有效提高城市专业气象服务水平和科技含量，推动气象服务向数字化、智能化趋势不断发展。确保到2035年，我国能够构建精细化、精密化气象业务体系，并达到世界领先水平，从而成为气象强国，为保障民生和促进行业发挥在奠定良好基础[6]。

（四）对城市专业气象服务工作进行科学部署

当前，我国气象局在党中央气象工作重要指示精神引导下，对城市气象保障服务进行深入分析，并对未来发展形势做出展望，通过开展会议等方式，明确了城市专业气象服务未来发展的重点任务，同时提出了各种提高服务质量的有效措施。在中国气象局科学部署、有效安排的情况下，能够切实解决当前城市气象服务中存在的问题和弊端。为了满足这一需求，需要中国气象局坚持以群众需求为核心，做好顶层设计工作，全面提高气象服务能力和水平，全力以赴为城市安全运营提供保障。同时，还要将城市气象部门融入到精细化治理工作中，充分发挥气象服务在人民群众生活生产、城市重大活动、气象灾害预防治理等方面存在的作用和优势[7]。

新时期背景下，城市气象灾害发展频率越来越高，这也对气象保障服务提出新要求。在这背景下，气象局需要做好统筹规划工作，从城市安全、绿色发展等角度提供保障服务。为了满足这一需求需要从一下几个方面入手：第一，明确城市气象服务要求和服务重点。以城市安全运行为核心，重点面向城市防灾减灾和居民生产生活，提供精细化气象服务。第二，提高城市专业服务能力和综合水平，气象服务可以通过分时、分区等方式，对气象信息进行精准预报，并构建相应的预报系统、预警系统及技术体系，利用现代化监测手段和方法，优化城市综合气象观测系统，将流域气象服务、强对流气象服务等大气保障服务统筹推进。第三，强化顶层设计水平。气象部门需要结合党中央提出气象服务发展需求，积极应用新技术，提高创新能力和创造水平，构建智慧城市气象保障服务业务。以群众需求为核心，将气象服务融入到海绵城市、智慧城市中，为城市建设、城市发展奠定基础。第四，做好城市分层气象保障服务工作。中国气象部门需要强化对城市保障服务能力的建设水平，并做好统筹协调工作。在此基础上，各地气象部门也要积极相应中国气象部门，结合地区实际情况提供专业气象服务[8]。第五，要强化组织领导。各地气象部门要发挥主体作用，加强与地方党委、政府和有关部门对接。

结束语：

综上所述，城市专业气象服务与城市持续发展、生态环境建设等方面息息相关。虽然我国自改革开放后就投身于农业气象业务研究、讨论中，并且取得了一定成就，但目前来看，依然无法充分满足智慧城市健康发展需求。基于此，本文结合城市专业服务重要意义进行研究，并提出几点提高气象专业服务的措施，希望能够为气象部门创新改革提供新思路。

参考文献：

[1]梁淑英. 浅谈晋中地区城市专业气象服务产品及规范[J]. 人文之友，2018（12）：107.

[2]陳云茹，刘熙明，刘志萍，等. 省级城市专业气象服务系统简介[J]. 江西气象科技，2020，23（4）：32-34.

[3]陆晨，戴莉萍. 大城市专业气象服务产品及规范[J]. 气象科技，2018，30（6）：369-372.

[4]柯红兵. 合肥市专业气象服务实践与思考[J]. 农业灾害研究，2021，11（3）：106-107，117.

[5]井源，高岩. 城市规划建设与专业气象服务的联系及拓展[J]. 中国房地产业，2016（23）：53.

[6]陈玉群. 大城市专业气象服务市场的潜热分析[J]. 广东气象，1998（3）.

[7]钱辉，张健，康文英，等. 城市供热专业气象服务平台开发与应用研究[J]. 现代信息科技，2020，4（9）：107-109.

[8]王栋成，王德利，阎学超. 关于专业气象服务向城市规划建设领域拓展的探讨[J]. 山东气象，2015，25（1）：42-44.