科大讯飞股份有限公司教育事业群副总裁任萍萍：让因材施教的教育梦想照进现实

刘增辉

愿技术不仅可以推动社会进步，还能温暖人心。科大讯飞希望通过努力，在孩子心中种下三颗种子：一是科技的种子，二是奋斗的种子，三是快乐的种子。

作为中国人工智能“国家队”选手，科大讯飞长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等核心技术研究，并保持了国际前沿技术水平。科大讯飞凭借技术优势，开展多方面的智慧教育深度应用，成为这一领域的佼佼者。日前，本刊对话科大讯飞股份有限公司教育事业群副总裁任萍萍，请她就技术促进教育公平的路径、人工智能给教育带来的影响等问题发表了看法。

以人工智能推动教育公平

在线学习：科大讯飞在智慧教育领域长期耕耘，那么，科大讯飞的教育理想是什么？致力于解决哪些问题？

任萍萍：科大讯飞的教育理想可以用“人工智能助力教育，因材施教成就梦想”来表达。我们的目标是用人工智能助力教育公平，提升教育质量。

近年来，我国的教育事业得到了极大的发展，但也不可否认还存在一些需要改进的地方，比如教育均衡的问题。农村和偏远地区等经济欠发达地区普遍存在师资力量不足，教学资源匮乏以及开不足、开不齐、开不好课等问题，特别是语言、实验和音乐等素质拓展类学科，在这方面表现得尤其明显。

再如，在教学和学习中，也存在着师生负担重且时间分配不合理的问题。根据国家社科基金“中学专任教师工作量状况及标准”课题研究，教师每周工作时间超过54.5小时，全年作业批改量达1.2万本。大多数教师为了完成备课、批改作业等，需加班加点工作，且大部分时间用于批改作业等重复性劳动;中学生每天学习时间超12小时，大多数平均睡眠时间不到7小时。根据国家发改委大数据专项“基础教育大数据研发与应用示范工程”的数据分析，学生日常作业中60%的题目为无效的重复练习。

在线学习：科大讯飞如何用人工智能技术解决这些问题？

任萍萍：在教育质量方面，我们可以助力因材施教和个性化学习，也可以助力师生的减负增效。

比如，在课堂场景下，科大讯飞智慧课堂有效链接课前、课中、课后。课前，学生自主预习，系统将课程重点、难点实时反馈给老师，老师调用资源有针对性地备课，平均备课时间减少53%;课中，老师根据班级学情精准教学，并根据每个孩子的薄弱点进行个性化练习推送;课后，学生作业“千生千面”，针对薄弱点有针对性地练习。目前，科大讯飞智慧课堂已应用于全国33个省市，为2万多所学校提供基于全场景教学数据的因材施教解决方案，服务师生1000万人。借助智慧课堂，教师备课时间平均减少53%，批改作业时间平均减少42%，课堂效率提升26%;学生的不必要作业量减少40%，及时解决了学生的作业难题，显著提升了学习兴趣和学习成效。

再如，传统的作业场景中，每个学生的作业都一样，学困生不会做、学优生“吃不饱”。如何实现学生个性化、高效地学习？这是教育提质的重要内容。

科大讯飞智慧教育的解决路径是：基于大数据和人工智能技术，生成每个学生的知识图谱，根据知识图谱和学生的学习路径，推送不同的视频学习资料。再根据学生的考试、学习情况，推送错题、变式题练习，让学生更有针对性地提升。科大讯飞的“个性化学习手册”，可以根据学生薄弱点生成个性化“错题集”，并推荐相应的变式题。“讯飞智能学习机”可以让每个学生都能请一个“AI家教”，实现高效的自主学习。

在教育均衡方面，科大讯飞通过智慧课堂和智慧空中课堂等产品，让乡村孩子也可以上城市的名师课程，并且可以和老师实时互动。乡村孩子同样可以享受到大数据技术带来的便利，有自己的知识图谱和个性化学习方案，提升学习质量。

技术温暖孩子心灵

在线学习：您是“AI教育公益计划”的发起人，科大讯飞开展该计划的初衷是什么？

任萍萍：科大讯飞是专注智能语音和人工智能的公司，我们希望技术不仅可以推动社会进步，还能温暖人心。一直以来，科大讯飞秉承“让机器能听会说，能理解会思考;用人工智能建设美好世界”的使命，从高科技企业的优势出发，积极寻找科技与公益的结合点，探索具有高科技企业特色的公益事业路径。

结合自身优势，我们推出了“AI 教育公益”“AI 医疗公益”“方言保护计划”“AI 无障碍公益”等一系列具有高科技企业特色的公益计划。

在教育领域，我们研发的产品很多。我们不仅要让大城市的孩子感受到人工智能的魅力，更希望西藏、新疆等偏远地区的孩子也能共享人工智能产品的成果，所以发起了这样的公益活动。我们希望在孩子心中种下三颗种子：一是科技的种子，相信科技的力量;二是奋斗的种子，相信知识可以改变命运;三是快乐的种子，让孩子们开心学习、快乐成长。我们相信这些种子总会发芽，总会开花，也终会结出丰硕果实。

在线学习：为开展这项计划，您去过很多边远地区，有没有让您很感动的事情？

任萍萍：印象比较深刻的是去西藏和汶川。2017年4月，我们去了西藏的萨迦县。海拔4468米、地处喜马拉雅山和冈底斯山之间的萨迦县共有26所学校，包括1所初中、11所乡（镇）小学、1所县幼儿园及13所乡村幼儿园。刚到西藏的时候，我和几个同事都产生了比较严重的高原反应，背着氧气瓶吸氧。我们为他们捐赠了价值52万元的教育产品。到现在我还记得孩子们好奇的、充满热情和求知的眼神。那种和高原的天空一样纯净的眼神，我想我会记一辈子。能够让雪域高原的孩子享受到先进的人工智能技术，是我们的荣幸，也是我们的责任。

我们前后去过两次汶川。当时，共青团中央联合科大讯飞发起的“I陪伴——AI教育公益计划”，汶川是重要一站。2017年5月16日，我们向汶川县教育局捐赠了价值100万元的教学设备及人工智能产品。2018年5月7日，我们回访汶川。孩子们不仅长高了，也更加自信了。他们对人工智能产品从好奇、茫然，到熟悉、感兴趣。这样的变化让人惊喜，也让我们觉得所做的事情非常有意义。

目前，“AI教育公益计划”已走进四川、安徽、河南、山西、湖北、贵州、内蒙古等省份，特别是国家精准扶贫重点区域——“三区三州”。

大眾认知有一定误区

在线学习：技术一直在飞速发展。不久前，特斯拉的“脑机接口”产品引起轰动，一个老问题再次被追问：人工智能将给教育带来怎样的未来，教师不可替代吗？

任萍萍：我国教育家孔子曾提出“因材施教、有教无类”的教学理念，表达的正是现代教育行业渴求的精准化教育。但现状是教师资源偏少、学生数量较多、教学内容繁重，精准化教育很难真正落实，因材施教一直是美好的梦想和憧憬。近些年来，随着人工智能、大数据等新技术的出现，因材施教有望变为现实，科大讯飞的实践已经证明了这一点。

我认为，教师不容易被替代。原因之一，时代在变、技术在变，但教育的本质不会改变。有人说，教育就是用一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一颗心灵唤醒另一颗心灵。也就是说，无论是创造力还是美的品质，都不是人工智能可以教给孩子的，而需要老师去点燃这把火。

原因之二，在孩子成长过程中，对老师的需要不会改变。人与人之间的情感和交流、榜样的力量、相处的感受，这些都是人工智能无法替代的。孩子在成长过程中，要遇到很多非理性的烦恼和“小坎坷”——正是这样的成长必经之路决定着他们会成为怎样的人。这些，都需要教师来引导和陪伴。

现在，“人工智能”是一个非常火的词，但普通大众对人工智能的认知还存在一定的误区。我认为，无论是教育管理者、教师还是家长，都应该多多了解一些人工智能和智能教育方面的知识，这样才能更好地教育我们的孩子，为孩子的未来铺路。为此，我牵头编著了《智能教育：让孩子站在人工智能的肩膀上适应未来》一书。不同于理论专著或者人工智能教材，这是一本面向大众的书。所有对智能教育感兴趣、对孩子的教育感兴趣的人都可以读一读，也许会有所启示。

责任编辑：夏英