中职企业网搭建及应用课程混合教学模式研究

【摘 要】本文阐述企业网搭建及应用课程教学面临的问题以及混合教学模式的应用优势，从课前、课中、课后三个阶段构建基于超星学习通平台的企业网搭建及应用课程混合教学模式，以企业网搭建及应用课程的教学内容“三层交换机实现相同VLAN跨交换机通信”为例，从课前预习、课中实训讨论、课后作业三个环节介绍企业网搭建及应用课程混合教学模式的教学案例设计，并提出提高教师信息技术应用能力、引导学生树立自主学习意识、建立和完善相关管理制度等有效实施混合教学模式的建议。

【关键词】企业网搭建及应用混合教学模式 线上 线下

企业网搭建及应用课程是中职计算机网络专业的一门核心课程，直接影响到中职计算机网络专业人才培养的综合质量。该课程包括网络组建相关知识以及网络规划、网络设备配置、服务器配置等内容，涉及较多的理论与实际操作。然而，该课程的教学依旧采用传统教学模式，即主要采用“灌输式”教学模式，课堂互动较少，忽视了学生的主体作用，难以达到预期的教学效果。随着网络信息技术的快速发展，网络信息技术与教育教学结合势在必行。本文拟以线上线下混合式教学为突破口，推动企业网搭建及应用课程教学模式改革，以提高企业网搭建及应用课程教学质量。

一、企业网搭建及应用课程教学面临的问题以及混合教学模式的应用优势

中职企业网搭建及应用课程教学中主要面临以下问题：一是学生独立性较差，主动学习意识较弱。中职学生普遍存在独立性和动手能力较差的问题，在课堂教学中，尤其是在实训教学中，其依赖性较强，遇到问题不能自己主动学习解决，而是依赖教师。二是课程学时有限，难以实现因材施教。中职企业网搭建及应用课程不但涉及较多的理论知识，而且涉及较多的实际操作。然而，该课程学时有限，加之学生接受能力和基础水平较差，很难实现既吸收相关理论知识又完成相应的实践操作，更谈不上针对学生个性特点进行教学。三是选用的教材较为滞后，且没有对应的线上资源，难以满足学生的学习需求。四是教学模式跟不上时代要求。当今时代，知识的传播已不仅仅局限于课堂，越来越多的网络学习平台出现在我们的生活当中，学生的知识更多来源于网络。企业网搭建及应用课程教学中继续沿用“满堂灌”的教学模式，已经难以激发学生的学习兴趣，也难以培养学生的实践能力、创新能力、思维能力等多项基础能力，导致教学效果较差。五是在学习效果监测和评价上，一方面，教师不能及时获取学习效果的相关数据回馈，很难监测到每名学生的学习状况;另一方面，学习考核评价侧重于对知识点的掌握程度和对技术的熟练程度，强调答题的规范性和答案的权威性，制约了学生的创新积极性。

针对上述问题，混合教学模式在中职企业网搭建及应用课程中具有一定的应用优势。混合教学模式是基于现代信息技术的教学模式，主要是根据学习内容、学习者及教师自身条件，通过混合“面对面教学”“在线学习”和“实践”三种方式实施教学。该教学模式“以问题为导向，以任务为驱动”进行教学设计，突出了学生的主体地位。在混合教学模式下，学生能够接触到大量的学习资源，同时可以打破时间和空间的限制，根据实际情况灵活地完成学习任务。可见，混合教学模式有助于调动学生的学习积极性，提高学生的自主学习能力，培养其分析问题、解决问题的能力，实现个性化教学，进而取得良好的教学效果。

二、基于超星学习通平台的企业网搭建及应用课程混合教学模式构建

本文借鉴李逢庆教授提出的三阶段式混合教学实施流程，从课前、课中、课后三个阶段，构建基于超星学习通平台的混合教学模式（如图1所示）。在混合教学模式下，教师在超星学习通平台上通过简单的操作，在课前、课中和课后等环节实现师生、生生之间的教学互动，以及资源推送、反馈评价等活动，及时监督、了解学生的学习情况;学生则利用超星学习通平台的各种功能，完成相关学习和讨论。

（一）课前阶段

教师通过对教材、学生、学习环境的分析，掌握企业网搭建及应用课程的教学目标和教学内容，明确学习的重难点。根据教学目标，制订课程各章节的学习任务单（如表1所示）。学习任务单包括学习目标、学习资源、学习方法、学习任务、预习测试题、学习困惑等内容。学习目标主要告知学生本节课的学习目标和具体任务，基于学习目标和任务，教师可通过情境导入或以问题为引导，激发学生自主学习的兴趣。学生根据学习任务的要求，利用超星学习通平台观看或阅读教师上传的学习资源，完成教师布置的学习任务。学生如果在学习过程中有疑问，可以通过平台提供的讨论区发布问题，与其他同学一同讨论。然后，学生通过预习测试题测试自己知识掌握情况。预习测试题是与课前预习的知识点相匹配的测试题，可以进行在线测试并打分，教师通过后台对学生答错的题目进行统计，并在课堂上针对这些答错的题目进行重点答疑和辅导。最后，教师使用平台的后台数据了解学生的学习情况，收集学生反映的问题，并进行认真分析和总结。

二、学习资源

1.上传教学用的PPT和微课

三、学习方法

提示：有就写，没有则不写

四、学习任务

通过观看视频或教学文件，完成下列学习任务：

（提示：含必要的提示灯帮助性信息）

五、预习测试题

预习测试题主要围绕教学内容和课前预习知识设置

六、学习困惑

学生自主学习后填写

（二）课中阶段

在课中环节，首先，教师通过超星学习通平台整理学生课前自主学习过程中遇到的问题，针对普遍性问题进行集中讲解，针对个别性问题进行单独指导，为学生答疑解惑，进一步明确学习内容，引导学生深刻理解学习难点。其次，引入实训任务。学生根据实训任务书进行小组分工并完成相应的实训任务。学生在实训过程中可通过反复观看教学资源、在线讨论或小组讨论、现场提问等方式进行学习，培养独立思考、协同合作、沟通和解决问题等能力;教师则起到引导作用，结合上传到超星学习通平台的教学资源，灵活采用教师指导、学生示范、学生互评、案例點评等多种方式开展混合式教学，提升学生课堂参与率和课堂上的获得感。

（三）课后阶段

课后教师可以针对学生在学习过程中不容易掌握的知识点，通过超星学习通平台上传作业来巩固教学，考查学生对本节课知识的掌握情况。同时，教师根据课前预习、课中学习情况及课后作业完成情况得到相应的评价反馈并进行教学反思，对教学过程中存在的不足之处进行调整和改进，在实践中不断完善混合教学模式，提升教学效果。学生则根据自己的时间复习知识，反复观看平台上的教学资源，如课件、教案、微课等，对不理解的内容，通过平台向教师提问，提高学习效果。

三、企业网搭建及应用课程混合教学模式的案例设计

下面以企业网搭建及应用课程的教学内容“三层交换机实现相同VLAN跨交换机通信”为例，介绍企业网搭建及应用课程混合教学模式的教学案例设计。

（一）课前预习

1.教师活动

首先，教师制作本次课的微课“神州数码交换机如何划分VLAN”“配置接入和汇聚交换机实现相同VLAN跨交换机通信”以及课件、教案等教学资源并上传到超星学习通平台。其次，教师使用超星学习通平台中的“通知”功能向学生发布本次课的学习任务：理解端口的trunk模式和Access模式;熟练掌握VLAN的划分方法;配置相同VLAN跨交换机通信。再次，教师使用超星学习通平台中的“讨论”功能创建讨论活动，就本次课的内容与学生开展线上交流、讨论、答疑等活动。教师可以根据超星学习通后台统计的数据，及时了解学生的学习情况，向没有按时完成学习任务的学生推送提醒通知。最后，教师制作预习测试题，让学生在完成预习后填写，及时获取学生的学习信息并重构教学内容。

2.学生活动

学生在接收到教师发布的学习任务后，完成课前教学资源的自主学习。在遇到问题时，学生要先尝试自己解决，解决不了再通过参与教师发布的讨论活动寻求解决方法。同时，要认真预习测试题。

（二）课中实训讨论

1.教师活动

首先，教师提示学生登录超星学习通平台签到。其次，教师对学生线上学习内容进行概括总结，采用面对面讲授的方式针对测试题预习中学生普遍出现的错误进行解答。再次，教师采用任务教学法，使用超星学习通平台中的“讨论”功能，发布问题式训练任务：接入交换机使用的是二层交换机，在二层交换机上根据链接用户的不同，划分了不同的VLAN，有时候会出现同一个VLAN划分在不同的交换机上。例如，VLAN10在交换机XZL_CE-011上存在，在交換机XZL_CE-021上也存在。这些二层交换机被一台三层交换机所汇聚，可使用什么技术实现相同VLAN跨交换机通信？对于这样的任务，学生可以独立完成，也可以与同学合作完成。在学生完成任务的过程中，教师及时对学生在讨论区提出的问题进行答疑，发现学生学习中出现的问题并给予相应指导。又次，教师分析本次任务并列出本次课的实训内容：连接交换机和计算机;汇聚交换机基础配置;配置Trunk端口;验证配置情况。同时指出教学重难点内容：教学重点是实现相同VLAN跨交换机通信，难点是端口的Trunk模式和Access模式。最后，管理课堂，总结点评。

2.学生活动

一是认真听取教师对本次课内容的归纳总结，了解自主学习情况，掌握重难点;二是主动参与教师发布的课堂各项活动，强化知识点的记忆;三是认真完成教师发布的任务，出现问题可通过讨论区求助，或现场求助老师和同学;四是将完成的课堂练习上传到超星学习通平台上的班级群，并与同学进行互评交流，共同进步。

（三）课后作业

1.教师活动

教师首先使用超星学习通平台中的“作业”功能布置课后作业或拓展资源：如何将端口设置为Trunk端口？Trunk的作用是什么？其次在线上批阅作业，并选择典型作业录制点评微课视频。最后，使用超星学习通平台的“统计”功能获取学生在课前、课中、课后的相关学习数据，了解学生在课堂上的表现，得到比较全面的教学反馈，基于此进行教学反思总结，对教学过程中存在的不足之处进行调整和改进，更新教学资源。

2.学生活动

学生认真完成作业，自由选择学习拓展资源，加深对知识的吸收和内化;主动学习教师发布的新的线上资源，复习巩固。

四、有效实施混合教学模式的建议

（一）提高教师信息技术应用能力

教师的信息技术应用能力直接影响到混合教学模式的实施效果，教师在线教学吸引力不足，将无法激发学生的学习兴趣。因此，应加强对教师的相关培训，如课程资源设计和开发、课堂教学设计方面培训，并为教师提供技术和软件上的支持，使教师能够熟练地使用学校各种资源开展混合式教学。同时，充分发挥团队教师的作用，调动团队教师的工作积极性，集中大家的智慧和力量，在教学资源、教学设计上取长补短，合作互助，提高教师整体的信息技术应用能力。

（二）引导学生树立自主学习意识

学生是混合式教学的主体，是有效实施混合教学模式的关键一环。在混合教学模式实施过程中，学生的自主学习意识非常重要。教师可通过主题班会等形式，向学生介绍混合教学模式的特点和优点，引导和帮助学生树立自主学习意识，为混合教学模式的顺利开展打下基础。

（三）建立和完善相关管理制度和机制

建立和完善有关的管理制度和机制是有效实施混合教学模式的保障。相比传统的教学模式，混合教学模式的实施需要教师在教学内容、教学资源、教学设计等方面花费更多的时间和精力，如果没有相应的制度和机制保障和激励，很难吸引更多的教师参与到混合式教学中。因此，应建立和完善混合教学模式相关管理制度和机制，保障混合教学模式的持续、深入和广泛推进。

以学生为主体、以教师为主导的混合教学模式是顺应新时代发展需要而产生的。它的出现，既不是否定传统教学模式，也不会替代传统教学，而是在传统教学基础上，更好地将现代信息技术与教育技术相融合，提高学生的学习积极性和学习效率，改善中职计算机专业教学质量，培养符合时代要求的计算机技能型人才。

综上所述，中职企业网搭建及应用课程的教学质量关系到计算机专业教学质量。当前中职企业网搭建及应用课程开发过程中存在教学手段单一、课程内容枯燥、学生缺乏计算机基础知识能力和缺乏学习兴趣等问题，导致中职企业网搭建及应用课程教学质量不高。针对这些问题，应立足中职计算机专业学生的实际学习能力，结合现代信息技术，开展线上线下混合教学模式，加深学生对知识的理解，从而使学生掌握全面的计算机知识，在潜移默化中提高自主探索能力和应用能力，从而为计算机专业教学奠定坚实的基础。

【参考文献】

[1]张敏.全域旅游背景下旅游职业教育模式研究[J].当代职业教育，2017（3）.

[2]李克东，赵建华.混合学习的原理与应用模式[J].电化教育研究，2004（7）.

[3]刘芳，刘艳.人力资源管理专业混合式教学模式探析——基于西安市应用型高校毕业生职业发展初期的调查[J].文教资料，2018（3）.

【作者简介】黄朝霞（1983— ），女，广西天等人，高级讲师，研究方向为计算机应用技术、计算机网络技术。

（责编 王悦之）