心理学在人力资源管理中的应用

薛奕涵

摘要：人力资源管理是企业管理工作中的核心内容，能够帮助企业实现自身的市场竞争优势。目前社会中人才的素养也在不断的提升，如果延用传统的硬性标准来对企业员工进行约束，就无法满足现代化人力资源管理的实际要求。为了能够推动人力资源管理水平的提升，就需要企业将心理学的有关理论在人力资源管理中得到有效地落实，实现员工工作积极性的提升，并且还能够给予员工正向激励，充分发挥出企业员工的内在潜质，这样就能够实现企业与员工的共同进步，提升企业员工之间的合作意识，企业也可以在市场竞争中站稳脚跟。本文首先从心理学在人力资源管理的实际价值出发，探讨心理学有关知识在人力资源管理的实践途径。

关键词：应用心理学;人力资源管理;企业发展

引言

心理学的研究内容主要包括对个人心理活动规律的研究，在现代化的企业人力资源管理工作中，企业员工占据主体地位，为了能够有效协调员工之间以及员工与企业的关系，就需要管理人员掌握一定的心理学知识，使用心理学的理论知识来指导实践工作，这样才能够从根本上了解到员工的内心需求，管理人员就可以进一步解决员工在工作方面的心理问题，实现企业员工工作态度的提升，并且还能够进一步激发企业员工的潜质，实现员工成长与企业发展的同步。为此，企业的管理人员就需要将心理学知识与人力资源管理实践相结合，通过沟通的方式及时了解到员工在生活工作中的具体困境，并且通过给予针对性的意见建议的形式，为企业员工答疑解惑，为员工给予一定形式的帮助。这种沟通的方式能够在很大程度上减缓员工的工作压力与生活压力，能够提升员工工作的积极性，带来工作质量与工作效率的提升，同时还能在企业内部创建良好的氛围，提升员工的凝聚力。

一、心理学在人力资源管理中的应用价值

企业在人力资源管理工作中实现对心理知识的有效应用，能够分析员工的心理状态，能够让管理者及时的掌握员工工作态度的转变，同时还能够捕捉企业员工的消极情绪，寻找产生这些消极情绪的有关原因，帮助企业员工回复良好的工作态度。运用心理学来实现人力资源管理大多是都依靠沟通的方式，这种方式能够有效地提升员工工作的积极性，同时还能够保障企业员工的心理健康，能够让员工成长与企业发展同步。人力资源管理在现代化企业当中有着不可替代的作用，随着企业与社会的不断发展，企业对于人才的需求也会发生一定程度的转变，对于人才会有更高的要求，人才已经逐渐成为企业间所争夺的重要资源，拥有良好的人才团队是实现企业发展所必须的条件之一。根据以上的论述可以得出，企业对于人才的选择是一项重要的功能，人力资源管理的重要目标也是要实现企业内部人才的合理分配，但是我国目前大部分的中小企业中，企业员工都会面临着各种生活与工作压力，很多企业员工会产生消极情绪，也无法和企业之间建立起联系的纽带，这样就很容易引发人才六十的问题，并且企业的信息安全问题也得不到保障。为了能够有效解决以上问题，就需要在人力资源管理中运用心理学的有关知识，引导企业员工形成符合企业文化的世界观以及价值观，这样才能够实现员工发展目标与企业战略相契合。

二、心理学在人力资源管理中的应用途径

（一）完善现代化企业制度

随着目前我国社会的发展，员工开始对企业内的环境有着更高的需求，尤其是在精神层面上，员工对于企业内部的文化与氛围有着更高的要求，企业内的环境能够直接影响员工的状态。在现代化的发展体系当中，企业必须融入个性化的管理方式，只有这样才能够进一步提升企业的现代化管理水平，实现企业的长远发展。首先，企业就需要建立起现代化的管理制度，充分发挥人力资源管理当中的协调作用，在企业内部明确奖励与惩罚制度。根据心理学的有关理论，只有在企业文化中落实了明确奖励惩罚制度，才能够体现出权责分明，能够在企业员工集体中发挥出激励以及警示的作用。企业也可以积极改善薪酬制度，这样能够在很大程度上提升员工的工作能力，实现员工的个人发展。企业还需要进一步结合人性的特征，在开展人力资源管理相关工作的时候，保证激励制度与薪酬制度的合理性，并且积极在员工群体中发挥管理的责任，这样企业员工也可以在沟通的形式中满足自身的精神追求。其次，企业在不断完善人力资源管理的相关制度规范的同时，还需要及时了解到员工心理状态的改变，其中最重要的是员工的工作态度。企业管理人员需要依据心理学的有关知识，及时的消除员工的消极情绪。为了能够实现企业员工心理状态的了解，就需要加强和员工的沟通，同时还可以利用心理测试等形式，实现对员工心理状态的充分掌握。

（二）提升对员工的心理辅导效果

目前我国经济已经进入了高速发展的时代，企业员工不仅会面临工作上的压力，还会有来自于生活方面的经济压力，同时社会与家庭关系的不顺利也会对员工造成消极影响。部分员工的心理承受能力不足，需要有一定的沟通渠道来释放内心的消极情绪，否则这些消极情绪会影响到员工的心理健康，也会影响到员工的工作状态。如果利用传统的人力资源管理方式对员工进行疏导，很难发挥出预期的效果，很多的管理人员在发现员工的不良情绪以及消极态度的时候，都会直接的职责，然而这种形式不仅无法解决员工的实际问题，还有可能会带来更多的不良情绪。且的管理者经常采用训诫的方式来让员工改变自身的工作状态，这种方式的实际效果不佳，无法站在员工的立场上解决实际问题，心理学的理论当中强调理论与实践之间的关系，企业必须站在员工的立场上开展人力资源管理工作，需要重视员工个人的心理状态。企业如果想要取得长期健康的发展，就需要在进行人力资源管理工作的过程中，不断提升对员工的关怀。目前经济全球化的程度不断加深，企业必须通过转变人力资源管理形式的方式，同时积极推动与员工沟通渠道的建设，才能够跟随市场与社会的进程，才能够满足发展的根本需求，实现更好的人力资源管理效果。

（三）维系员工关系

在心理学的相关理论当中，人与人之间的关系都是不断变化的，这也是社会的正常现象，对于企业的现代化发展来说，企业在日益复杂的市场环境当中，面临着来自各个维度的竞争压力。从人际关系的角度来看的话，员工之间也存在着合作与竞争关系，这也是人的心理活动的外在表现。企业如果想要推动人力资源管理的现代化发展，就需要利用心理学知识来开展有关工作，重视员工之间的人际关系。例如在薪酬制度的制定过程中，如果员工心理层面上质疑有关制度的公正性，企业就需要在人力资源管理工作中，结合有关规章制度向员工进行明确的说明，确保员工能够理解制度的公平公正性。企业在充分解决员工间人际关系的问题之后，就可以采取柔性的管理举措，借助心理学的理论知识来解决员工的心理問题，化解人际关系中的隔阂，实现对员工的鼓励，也能提升员工的工作积极性。企业在内部还要为员工创造良好的工作环境，从群体动力学的理论中可以得到，人如果处于一个集体当中，会受到集体中其他人的行为影响。

（四）优化人才招聘形式

人才是企业进行人力资源管理中的工作重点，对于企业的发展有着很大的影响。企业为了能够提升内部人才的储备，这样就可以推动企业内部的创新，对于企业管理人员而言，就需要对企业发展方向进行深刻的理解，这样就有利于明确企业在发展中所需求的人才类型，在这个过程中也会用到心理学的有关知识。目前经济全球化的趋势在不断地加深，为了能够让企业在人才招聘的过程中取得更好的效果，就需要在关注人才的综合能力以及基础技能水平的基础之上，判断人才是否能够和企业的战略目标相契合。企业的管理人员需要结合心理学的有关知识，从多个维度以及多个角度对企业所招聘的人才进行分析，考核内容应当含盖心理承受能力、情商、合作意识与学习能力等多个方面的素养，只有企业在人才招聘方面做到考核的全面性，才能够从根本上减少人才招聘的成本。企业在招聘的过程中，可以利用卡特尔人格测试等测试方式，对应聘者的各种信息进行分析，这样能够让管理人员及时掌握人才的能力以及心理特征。

（五）实现人才培养模式的转型

目前企业中人才的能力决定着企业的未来发展，企业员工的素质对企业发展的诸多方面都有着深刻的影响，关系着整个群体的发展。为了能够推动企业人力资源管理水平的提高，就需要结合人力资源管理的日常，来实现员工个人能力的提升。企业需要不断加强内部人才的培训过程，并且在日常工作中帮助员工获得知识与技能的积累，这样才能够满足企业现代化发展的实际需求。我国已经正式进入到了信息化的发展时代，传统的工作方式已经无法满足现代社会的要求，同时不同工作岗位的需求也变得更加多变，员工也不能专注于单一技能的培养，社会对复合型人才的需求也日益提升。企业如果想要做好人才培养工作，就需要首先关注员工个人能力的培养，通过定期培训的形式来不断的优化企业人才能力，发挥个人在企业中的作用，为企业的进一步发展奠定基础。其次，还需要重点关注员工的精神层面，企业员工会面临各种方面的压力，为了能够及时疏导员工的消极情绪，就需要积极开展员工的引导工作。从心理学的有关理论上来看，这是因为个人在群体中会削弱自我意识，很多员工会逐渐的迷失自我。因此企业就需要保障员工的心理健康，协助员工形成良好的价值观与世界观，这样才能够让员工保持良好的工作态度，实现能力与精神的共同提升。

结束语

心理学在企业人力资源管理中能够发挥出巨大的价值，这主要是企业精神层面的需求在不断提高。为了能够在人力资源管理中充分落实心理学的有关理论，就可以从完善现代企业制度、改善招聘与培养模式等途径入手。

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