高质量教育体系下的质量教学管理工作探索

文/ 张志华

（本文作者为上海市商业学校副校长）

职业教育肩负的使命和责任重大，职业教育为我国经济社会的发展贡献了重要的力量，同时，为响应教育部等九部门印发的《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》（教职成〔2020〕7号），实现从“层次”到“类型”职业教育进入高质量发展新阶段，积极探索适应职业教育发展需求和特点的高质量教育发展目标，职业教育要由追求规模扩张向提高质量转变。职业教育的发展核心在于提升教育质量，而关于教学质量的评价活动和学生学习能力评测活动是提高教育质量的重中之重，是促成和增进教育内涵建设最有效的途径。因此，要充分发挥教学质量的评价活动和学生学习能力评测活动的“指挥棒”功能。

质量教学的内涵

职业教育属于一种特殊类型的教育，它既有高等教育的一部分，同时又是一种层次的职业教育，具有其自身的教育特色。它以培养技术应用型人才和高技能型人才为主。所谓高质量教育体系就是指以院校、学生、教师、课程为对象，构建四位一体，多元联动模式，对其教育质量水平进行价值判断的活动体系。它既为院校确定教育方针和教育计划提供依据，也为学生和教师提供更具有个性定制的学习提升提供方案为基础，是学校教学管理的重要手段。上海市商业学校主要归纳了以下两个方面的作用：首先开展面向学生的学习能力和学习特性进行测评。这有利于促进院校了解学生的学习习惯、学习方式等学习特性，这一环节是改善和提高教育质量和构建高质量教育体系的重要环节。学生学习能力和学习特性的测评具有导向和激励功能，是教育高质量发展的“指挥棒”，要扭转不科学的教育导向，从根本上借助“指挥棒”的作用和问题。第二，开展面向院校和教师的课业与课程进行科学性的设定。这有利于教师更好地实现教育教学目标和教学计划，发现特性问题和解决特性问题是高质量教育体系的重大功能。

质量教学存在的问题

1.灌输式教育过重，缺乏特性测评

在过去传统的教育模式下，灌输式教育（也叫填鸭式教育）是在最短的时间内可以实现学生（学习者）本身了解最多知识的一种教育方式，其充分地把教师和书本（教材）的思想灌输给学习者本身的传输方式让教师、书本（教材）、学生（学习者）变得逐层过度依赖，导致教师的教学任务压力和教师自我能力的负荷过大、教材的创新性与拓展性受限、学生的意志与创造力被扼杀。并且，在灌输式教育模式下，寻求改善的入口不管是从教师还是教材入手，都不能做到精准有效地定位和解决改善问题。而把学生作为入口的筛选条件往往只是依靠成绩考核标准，并未做到依据学生自身的“特征”进行。在这样一种模式下，就会导致本位改革不够深入精准，从而教育质量提高的目标也很难得到实现。

2.侧重任务型教学，疏忽陪伴性学习

学生在学习过程中受到影响的因素仅在于最终的考试成绩评定，这是任务型教学的一种先天性缺陷。在学习过程中，学习者的身体、心理、性格、品德都影响着最终的表现和学习的效果。而任务型教学的核心注重突出情意功能，即追求学习者在认知、情感和技能目标上达到均衡，并非单纯地只满足技能目标。虽然政府和教育机构都在提倡教学教法的改革，增进情意功能中的认知和情感部分，但实际教学过程中的应用和方式仍在不断探寻和摸索中。另外，目前课堂上普遍采用漫灌式课堂教育，而漫灌式课堂教育的缺点十分明显，就是在根本上忽略了教育的差异化，因为漫灌没有办法做到“因材施教”，更没有办法做到“因地制宜”。所有的课，一本教材，一个大纲，面向同一条标准线，试图让每一个人都可以标准化。要从根本上提升教育的质量，构建高质量的教育体系，则需要从此根本上进行改变和优化；在保留原有教学具备的优点的同时，解决“因材施教”的核心需求。

3.教学任务设计粗旷，缺少科学指导辅助

教学任务在最早被设计时是指在教学活动中实现教育目标的一种工具，指在不同层面均有各自具体的任务，一般包括使学生掌握文化科学基础知识和基础技能，培养世界观和道德、审美、劳动等观念及相应行为方式，引导学生开展足够支撑其感性知觉的各种活动，使其个性得以全面和谐地发展。但在实际的教学过程中，教学任务变成可量化的指标性内容，忽略了其掌握文化科学基础知识以外的部分，致使现有的教学任务在设计和执行时过度关心基础知识的传递和正确性，同时，和教学任务一起设置的教育评价无法对知识以外的内容进行分析和判断。

质量教学的对策

在探究质量教学任务与教学管理工作该如何规划和制定与执行时，学习科学（Learning Sciences）给出了更具有科学依据的帮助，这一跨学科领域的研究是不可逾越的，其中包括认知科学、教育心理学、计算机科学、人类学、社会学、信息科学、神经科学、教育学、设计研究、教学设计以及其他领域。早在20世纪80年代末，在这些领域中研究教育教学的专家就意识到教育质量的重要性。从1991年以后，学习科学的研究者们便形成了一个重大的学术团体，其中主要包括教育研究人员、教师、教育管理人员、教育决策人员、顾问以及教育软件的开发与设计人员来共同研究质量体系的建设工作。其中“四个中心”原则是奠定教育体系高质量化最为重要的组成部分。这“四个中心”分别是以学生为中心、以知识为中心、以评估为中心、以共同体为中心。上海市商业学校在构建高质量教育体系建设的过程中，充分借鉴了学习科学的“四个中心”原则，并且充分将理论与科学应用到实际教学管理的场景中。

1.以学生为中心，制定个性化陪伴性学习机制

在建设教育质量体系的过程中，最重要的是与教学相关的部分，而教育本质上则是传授知识，知识是有关世界的事实和问题解决程序的集合。同时，教学的对象是学生，把知识传授给学生是完成教学实现教育目标的核心。在构建整个教学管理的“三部曲”中，以学生为中心是重要的核心，依据布卢姆等人对教育目标分类学的研究，以学生为中心的划定需要明确且区分认知领域、情感领域和动作技能领域。根据研究得出，不同的学生会受到自身认知和情感的限制，导致动作技能的变化而产生对知识的理解程度、消化能力出现偏差。在教育目标分类学中，认知是注重记忆或再现某些可能已经学习得到的内容的目标，已经含有解决某些理智任务的办法。而情感则注重情调、情绪或接受与拒绝程度的目标。情感也是各不相同的，从简单的对所选择的现象的注意到复杂而又内在一致的性格和个性，这类目标有许多是用兴趣、态度、欣赏、价值观和情绪意志或倾向这类术语来表示的。而动作技能则是注重某些肌肉或运动的技能，对材料和客体的某种操作的目标，或者是某些要求神经肌肉协调运动的目标。而认知的过程维度分为记忆/回忆、理解、应用、分析、评价、创造这六个部分。现在，我们清楚地知道学生的表现和学习成绩等结果都是由于学生自身的情感、认知、动作技能所影响的。接下来就是依据科学理论对学生进行侧写画像，将每一位学生的特征、表现、特性逐一体现，并对具有同类特征的学生按照关注等级和类别进行分类。依据同类分配原则，建立学习机制，将具备共同特征的学生划分到同一组别。从而实现首先了解学生个性，教学管理人员则以个性作为判断依据，进行学习计划的个性化设定。同时，借助大数据与人工智能技术向学生匹配和推荐所学习的知识内容，并设定不同程度的教学目标和教学任务进行沉浸式的陪伴性学习，整个学习过程由人工智能技术实现辅助性的辅导与纠错。

2.以知识为中心，创建教材教法与教学资源池

构建以知识为中心的教学资源池时，教材与教法的改进也是同时遵循科学规律和环境变化的。在定义知识为中心时，首先应区分知识的种类和维度，依据教育分类学的研究得出，知识维度分为四大层级，分别是事实性知识、概念性知识、程序性知识和元认知知识。其中事实性知识的定义是通晓一门学科或解决其中问题所必须了解和掌握的基本要素，例如音乐符号和技术词汇。概念性知识是掌握在一个更大的体系内共同产生作用的基本要素之间的关系，例如勾股定理和进化论等。程序性知识指的是做某件事情的方法、探究的方法，以及使用技能、算法、技术和方法的准则，例如访谈技巧和运用牛顿第二定律的准则。元认知知识是关于一般认知的知识以及关于自我认知的意识和知识的定语，例如知道某一教师实施的测验类型，知道不同任务的要求等。在这四大层级的知识定义中，事实性知识又分为术语知识和细节要素知识，概念性知识又包括分类和类别知识、原理和通则知识、理论模型和结构知识三种。程序性知识则包括学科技能和算法知识、学科技术和方法知识与何时使用适当程序的准则知识。而最为重要的元认知知识是四大层级中最基础也是最关键的部分，包含策略性知识、认知任务知识（包括适当的情境性知识和条件性知识）与关于自我的知识（自我认知）。所以，在构建教学资源池的初期，应当依据教学任务和教学资源，将教学知识进行科学的分类与关联。同时，教学环境的变化可以粗放地分为线上网络教学和线下课堂教学两种。在教学过程中，教师和学生进行资源池知识的直接调用，从而掌握和了解学生和教师与教学资源池中的知识之间的联系频率和维度状态等。依据这些统计数据来帮助教学管理人员对教师的教学质量和学生的学习情况作出更精准的判断和指导。

3.以共同体为中心，坚持“协同进步”的价值取向

在教育场景中，因每个学生的个体不同，导致很难找到所谓的“共同体”，但剖析本质，教育学者研究得出，每一个学生在进行学习时，左右脑的运算虽有明显不同，但基本上可以分为七种智力表现，分别是语言智力、数学智力、音乐智力、空间视觉智力、运动智力、人际智力和内省智力。这七个方面的智力表现便是“共同体”，以这七种智力为核心构建共同体中心，也是遵循职业教育“立德树人”的宗旨。学生在成长成才的过程中虽然受到外在要素和内在因素的不同影响而变化，但借助共同体的搭建与完善，帮助学生树立“协同进步”的核心价值观是至关重要的。

结语

在构建高质量教育体系的过程中，无论是以学生为中心，还是以知识为中心，都需要将“四个中心”进行紧密的结合，并且缺一不可。高质量的教育体系建设是一项庞大且重要的工程，需要大量的教育工作者和各行业精英共同精心研究和设计，而教学管理工作的质量提升更涉及科学和诸多精细化管理的知识储备。实现职业教育整体的进步和提升，对上海市乃至全国范围内的职业院校质量体系的建设将起到一定的示范和借鉴作用。