高校辅导员网络思想政治工作有效路径浅析

黄芮 金秉乐

[摘  要]高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。在网络时代，学生受到巨量信息的冲击和影响，其辨别是非的能力和政治敏感性受到较大考验，这要求辅导员在相关思想政治教育新媒体平台占领主阵地，引领学生的价值判断和行为模式。本文遵循围绕学生、关照学生、服务学生的原则，在初步调研校内外网络思政建设现状的基础上，分析网络思政工作对辅导员能力素质的要求，并结合学校网络思政工作实际，总结了符合实际的新时代高校辅导员网络思政工作提升的有效路径和基本框架。

[关键词]思想政治教育  新媒体平台  网络思政工作

课题：西北工业大学2020年度学生思想政治工作研究课题一般项目《新时代高校辅导员网络思想政治工作实效提升的有效路径》（课题编号：2020XSY01）。

西北工业大学2020年优秀网络思政工作室重点支持项目：水晶凌儿拔尖创新人才培养工作室（项目编号：2020WG0103）。

中图分类号：G41

高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。近年来，党中央高度关注辅导员队伍建设，各项政策向辅导员队伍有了一定的倾斜，使辅导员有了更多的获得感和幸福感，这更加激励其思考如何进一步适应新时代高校工作的新特点，适应新一代高校学子的新特征，开拓思政工作新局面，培育更多堪当民族复兴大任的时代新人。

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，要运用新媒体、新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。这体现出新时代网络思想政治教育的重要性。在网络时代，学生受到巨量信息的影响冲击，辅导员作为学生“成长成才的人生导师”和“健康生活的知心朋友”要主动发声，在思想政治教育的新媒体平台占领主阵地，从而引领学生的价值判断和行为模式。近年来，各高校越来越重视网络思想政治教育平台的搭建，将网络思想政治教育工作作为发展重点，在辅导员队伍里也出现了很多基于微信等平台开通网络思政教育的典型案例。同时也应当看到，目前高校网络思政工作仍处于初级阶段，理论层面的研究较为缺乏，部分辅导员受限于自己的专业和经历，对网络思想政治教育还缺乏充分的认识，对网络思政的工作方法掌握得还不够熟练。作为一线辅导员，必须在深刻理解党和国家对新时代辅导员工作新要求的基础上，不断探索和构建网络育人模式，提高在网络思想政治教育中的话语权，提升网络思想政治工作实效，才能做好为党育人、为国育才的神圣使命。本文在初步调研校内外网络思政建设现状的基础上，分析网络思政工作对辅导员能力素质的要求，并结合学校网络思政工作实际，总结了适合学校实际的新时代高校辅导员网络思想政治工作提升的有效路径和基本框架。

兄弟院校辅导员网络思政工作的启示

目前，各高校开展网络思政工作的辅导员数量庞大，但是工作的质量和水平参差不齐。本文通过参考相关研究数据，筛选了国内辅导员开设的公众号进行研究，选取依据为：一是权威性，网络思政工作获得了全国范围内的认可;二是影响力，网络思政工作产生了一定的影响力，受到了学生工作系统的普遍关注;三是专业化，网络思政工作平台的工作团队具有一定的职业化水平。本文选取了目前国内辅导员队伍排名前十的微信公众号，并对其网络育人模式进行研究和分析，如表1所示。

本文选取了排名第一的南航徐川公众号、排名第四的华农鑫巴公众号、排名第五的发哥辅导员工作室进行分析，对其一、二级标题进行整理，形成全面、典型的网络育人结构，如针对学生日常教育管理的具体问题、辅导员普遍关心的难点和热点问题、辅导员自己的育人故事等，如表2所示。

通过梳理和总结较成功的网络思政教育平台建设、管理、运行的共性特征可以发现，成功的网络思政教育平台普遍具有内部结构设计合理、内容贴近学生生活、学生参与度高等特征。各平台普遍具备理论宣讲、师生互动、生活服务等功能，学生能切身感受到平台与自己日常学习和生活密切相关，对自己具有较大现实意义，从而使网络思政平台的形式和内容有机统一，达到较好的教育实效。从以上平台的运行实践来看，平台关注人数普遍超过万人，平台活跃程度达到每日有推送、每周有活动、每月或每季度有总结的水平，学生对平台及依托平台开展的网络思政教育活动参与度较深，学生自主组织和参与的活动也较为广泛。

新时代网络思政工作对辅导员能力素质的新要求

通过对上述网络思政平台的调研，可以归纳出新时代高校辅导员在开展网络思政工作中需要具备以下能力。

1.政治理论素养能力

思想政治工作是高校一切工作的生命线，对大学生进行思想政治教育是辅导员的根本职责。辅导员要想有效開展网络思政工作，必须全面理解和准确把握大学生思想政治工作的内涵和要求，具备过硬的思政素质。辅导员应有较深厚的政治理论知识积累，对党的理论、路线、方针、政策具有深刻理解，还应具有阐释理论问题、解答学生疑惑、评说社会热点的能力，能及时为学生答疑解惑、向学生宣讲传播理论知识，从而牢牢把握意识形态工作主导权，高质量地在学生中开展思想政治教育。

2.科学施教的工作方法

面对大学生群体，辅导员在开展网络思政教育时要以围绕学生、关照学生、服务学生为原则，重点打造原创、独家的鲜活内容，发出与新时代95后、00后大学生有广泛共鸣的声音。在思政平台设计、教育内容准备和教育活动组织等方面应考虑学生的思想实际和现实关切，推送学生感兴趣、用得上、能理解的内容，组织开展学生群体喜闻乐见的活动，从而使网络思政工作贴近学生，被学生关注和喜爱。

3.对工作的研究能力

辅导员作为具有教师和干部双重身份的育人生力军，在开展日常网络思政教育的同时，应结合所带学生的实际情况和社会热点、时政焦点，及时发现网络思政教育中急需解决的问题，从而开展研究工作。辅导员应具有查阅文献、调查研究、整理总结、统计分析和学术交流等方面的能力素质，基于思考和实践，总结规律，形成研究成果，不断提高工作的科学化水平。

由此可见，辅导员作为高校中离学生最近的人，提高个人能力素质、提升育人能力和水平是做好网络思想政治工作的必然要求。

学校辅导员网络思政工作有效路径的基本框架

1.提出辅导员网络思政能力素质模型

在上述文献研究和调查研究基础上，总结影响辅导员从事网络思政工作效果的若干指标，可以形成相应的指标体系，用于未来辅导员队伍网络思政能力素质建设。本文初步拟定的能力素质基本指标分述如下。

（1）思想政治基本能力素质

要做好网络思政工作，辅导员首先必须具备过硬的思想政治素质，储备充足的政治理论知识。该能力素质可由辅导员素质能力大赛、辅导员优秀论文评选、辅导员年度人物评选等为引领，充分发掘学生工作干部关心的热点、难点问题，针对学生干部工作中的案例解析、谈心谈话技巧、理论宣讲内容等进行学习讨论，结合时政，以案促学，提升辅导员队伍思想政治素养。

（2）网络平台运用能力素质

这是网络思政工作能否顺利开展和辅导员能否熟练驾驭网络信息平台和各类工具的关键因素。可根据目前在大学生中影响较大的微博、知乎、微信等平台特点和常见的学生具体问题（如人际沟通、挫折教育、请假等），形成培养、锻炼、考核辅导员网络平台运用能力的指标体系，提高辅导员运用网络手段解决学生日常管理教育中的具体问题的意识和能力。针对具备互动功能的交流平台，要锻炼辅导员针对性引导的能力，将网络平台上的个人体会感悟和交流及时予以总结凝练，形成思政教育契机，对于反映集中的问题，做到及时回应舆论关切，理性引导，强化教育效果。

（3）网络思政团队建设能力素质

网络思政工作经常要求多平台、多媒体、多渠道融合，做到团队作战、体系作战，这就对辅导员团队建设与组织能力提出了较高要求。可面向校内外师生招聘工作室成员加盟，最大限度地引进智力资源，助力网络思政建设。

2.总结网络思政平台建设模式

根据前期文献研究及调研结果，总结分析各个辅导员网络思政工作室的结构和内容，提炼其共性成分、关键环节，对成功的网络思政平台建设模式进行总结，并结合学校实际，形成网络思政平台建设模式。本文将初步归纳的平台建设模式总结如下。

（1）梳理网络思政平台结构

分析总结较成功的网络思政平台结构模式和管理运行机制，制订提出适合学校实际的网络思政平台内部结构体系和内容模式并予以标准化。作者认为，成功的网络思政平台，其内部结构不宜过于复杂，以设置1～2级栏目为主，确保学生能及时准确发现需要的信息，也便于辅导员进行管理。平台内部栏目设定应至少覆盖理论宣讲、谈心谈话、生活服务等几个主要方面，确保“灌输”与“互动”相结合，使学生在平台建设中更具参与感。

（2）产出优秀网络思政作品

网络思政作品质量是衡量网络思政工作开展水平的重要指标，优秀的网络思政工作应该持续优化内容结构，产出优秀的网络思政作品，从而吸引众多优秀的教师和学生交流学习，使作品成果得到普遍认可和广泛传播。在理论宣讲方面，应及时转载党和政府，以及权威媒体的重要文章、观点等，做到有理有据;在师生互动方面，可积极扩大学生參与程度，推动学生讲身边故事、谈真情实感、悟思想真谛，提高学生参与度;在与师生生活密切相关的话题方面，应做到快速反应、及时发声，推动矛盾问题得以及时化解。

（3）注重网络思政团队建设

为网络思政工作团队建设提出可行路径和建议。例如，可采取集中工作探讨、集体学习等模式，深入思考和充分挖掘当前师生关注的焦点和难点问题，在海量的学生网络思政教育平台中取得一席之地。

3.高校网络思政育人的发展建议

通过前期调研和优化后的网络思政平台及内容建设，以网络育人模式为依据，聚焦问题导向，结合“双一流”建设中人才培养“十四五”规划的时间节点，本文针对性提出学校网络思政育人的发展建议，助力培养拔尖创新人才，具体包括以下三点。

（1）提高辅导员能力的具体方法

在辅导员素质能力大赛、辅导员优秀论文评选、辅导员年度人物评选等现有机制的基础上，根据新时代大学生思想行为特点，对平台内容设置进行相应改进，同时，积极鼓励辅导员建立思想政治工作室团队，通过团队建设和实践，锻炼辅导员的个人能力和团队实力。

（2）加强学校层面新媒体平台建设

新媒体平台举办方涉及学校、学院、辅导员等，内容涵盖文字、视频、海报等，且需要用学生喜闻乐见的形式与其谈经历、讲体会、论人生，用典型事例感染和激励学生，有效运用情感感化等方法做好价值引领和思想政治教育，要求较高，难度较大。本研究根据学校现有新媒体平台建设现状，结合前期调研，认为学校应着重建设网络思政新媒体平台矩阵，尝试打造品牌形象，制作若干文化周边产品，用具象化的思想政治教育内容和学生沟通交流，使有特色、有品牌的优秀网络文化作品能够走进学生心中。

（3）“贴近学生”和“贴近辅导员”相结合

目前，认可度较高的辅导员网络思政工作基本上都采取“贴近学生”与“贴近辅导员”相结合的模式，针对学生的思想政治教育与针对辅导员专业成长的功能要同时兼备，既要为学生提供学习、就业、生活、心理咨询等服务，也要瞄准辅导员工作能力提升的需求强化内容，不断丰富和发展网络思想政治工作的时代元素。本研究认为，推动上述“两个贴近”在学校网络思政工作中落地，是助力学校网络思政工作全面发展的重要方法。

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作者单位：西北工业大学教育实验学院  陕西西安