基于以电商平台为核心的互联网金融研究

刘丽娜

摘要：在互联网时代背景下，随着科技的发展，互联网金融也在不断优化，不仅改进了传统交易模式的弊端，还为人们带来诸多便利。本文首先分析电商平台的交易特点，然后找出互联网金融在发展中存在的问题并予以解决措施，希望能对电商平台的发展起到一定的指导性意义。

关键词：互联网金融;电商平台;研究

步入信息化时代，手机作为生活中的必须品之一，是智能信息技术最具典型的代表，为人们的日常生活带来许多便利，成为生活中必不可少的一部分，通过电商平台进行购物也成为当今时代较为普遍的一种现象。

一、电商平台交易特点

（一）电商平台具有较强的互动性

微时代的到来促进互联网技术快速发展，电商交易应运而生，电商交易具有较多的传播形式，如淘宝、拼多多等各大网络购物平台，在消费者购物中，这些平台得到了很好的应用，实现买卖双方远程互动与交流，不仅能够保证买卖双方的基本联络与交流，而且还能在一定程度上提升买卖双方交易的效率。

（二）新媒体高效、便捷

和传统购物方式进行比较，电商平台在高效、便捷等优势上更胜一筹。在消费者购物的过程中，电商平台能够实现消费者足不出户就能购买到所需产品、为消费者带来诸多便捷，简化了购物的整个过程。

二、以电商平台为核心的互联网金融存在的问题

（一）相关法律法规不健全

近年来，以电商为核心的互联网金融发展尤为迅速并取得相应成果，与此同时，由于电商平台投入发展的时间较短，因此国家并未针对电商平台等互联网金融建立相对健全的法律法规，已建立的部分相关法律也存在实用性不强等问题，在具体操作时难以保证相关法律的实施效果。与此同时，随着互联网金融的发展范围逐渐拓宽，政府健全和互联网金融相关的法律现得尤为必要，但是当下没有一套科学健全的法律法规来保障互联网金融的发展。

（二）安全问题较为突出

电商平台在交易过程中离不开互联网这一载体，电商平台交易的安全性和互联网是否安全息息相关，安全问题无疑制约着电商平台等互联网金融的发展，在买卖双方交易的过程中，极有可能出现因网络安全问题导致用户个人信息被泄露，因而使自身资金受到威胁。基于此，电商平台等互联网金融的安全问题需要得到重视，电商平台要分析并解决安全问题，最大程度上保障消费者资金安全，保护消费者隐私、避免消费者个人信息泄露。

（三）年龄结构单一

电商平台的参与主体大多为小于三十岁的成年人，极少数参与者的年龄大于四十岁，年龄结构趋于单一化。同时，老年人在使用智能手机时面临着许多困难，阻碍了老年人使用电商平台进行交易，如老人不能清楚看清文字和图像等信息。处于老年阶段的人视觉和听觉逐渐衰退，识别形象和色彩的能力降低，加之智能手机字体和音量的设计并不完全符合老年人，因而老年人对文字和图像信息的获取存在障碍。此外，手机的反应速度相对与老人的操作速度较为灵敏，触屏失误成为老人使用智能手机时的一大障碍，因而老年人在使用智能手机时存在触屏失误问题。

三、以电商平台为核心的互联网金融对存在问题的措施

（一）健全相关法律制度

良好的社会秩序必然离不开法律约束，法律在某种程度上能够约束人们自身行为，有了法律约束，一些有违网络安全的事件将会大大减少，也为消费者使用电商平台购物提供了有利条件。国家要完善网络安全的相关法律法规，加强执法力度和对有违网络安全事件的监督和惩戒力度，促使社会成员共同营造良好的网络环境，从而让消费者更加安全地使用电商平台购物。

（二）注重安全管理方面的问题

互联网金融安全问题不仅关系到消费者的资金安全，而且还关系到消费者的信息安全，一旦消费者信息被泄露，可能会对消费者今后生活的方方面面产生影响。仅仅依靠法律法规的约束远远不够，还需要技术水平方面的提高，例如推出指纹支付或人脸识别技术等。用户自身的安全意识也必不可少，需要更新防火墙等。

（三）加强对老年人专用智能手机和软件的研发，扩大电商平台用户群体

由于智能设备使用的核心群体是年轻人，各类软件大多数围绕年轻人的需求和习惯进行设计，不可避免地造成老年人在使用智能手机时存在一定障碍，阻碍老年人对智能手机的学习和使用程度。通过对老年人专用软件的开发研究可以使老年人受骗风险得到有效降低，例如在设计老年人专用手机时加大智能设备的音量、简化手写输入法、加大字体、细化手机应用程序等等，同时要兼顾老年人这一群体心理特征、使用习惯和实际需求。当老年人有了更适合自己使用的智能设备时，对智能设备的学习就会变得更加容易也更愿意学习使用智能手机，一定程度上也能避免老年人因为不熟悉对智能手機的使用而受骗现象发生，同时老年人学会智能手机后也会发现电商交易的优越性，无形中扩大了电商平台的用户群体。

四、结束语

互联网金融发展迅速，电商交易已经为诸多消费者使用但在发展过程中存在许多弊端，为了更好地推进互联网金融稳步发展，国家需要注重互联网金融的安全问题并健全相关法律法规，相关部门需要扩大电商平台用户群体，使电商平台为更多消费者使用，从而促进互联网金融稳步发展。

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