基于关系管理成功的 6C 模式下的小学课堂实践

【摘要】教师采用有效的课堂管理手段有助于教师顺利地开展教学活动，但教学过程往往会伴随着产生不良的教学因素。教师将教育教学策略结合关系管理的6C模式，可巧妙地化解师生之间的摩擦，润滑师生关系，协调好教学活动，提高课堂教学的有效性。在这样的模式下，要求教师能够在课堂上创设有趣的情景，引导学生自发学习，并且采用合作探究等创新的教学手段，增强学生学习的动机和效率。让教师用强大的人格魅力征服学生，用真诚的关爱打动学生。将关系成功管理的6C模式应用于小学课堂实践中，能有助于加强教师课堂管理素养，构建和谐师生关系，建立师生和谐交流的学习场所。

【关键词】教学  教师  学生  6C模式  关系  小学课堂管理

【中图分类号】G456 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）05-0025-02

在关系管理学中，人是交往的核心，关系网由人操控的交往交织而成。因此关系管理旨在协调人与人之间的活动。在教育管理实践中，教育者与被教育者在实施教育活动时往往会陷入教学活动难以有效开展的状况，要处理好交往活动中产生的这些教学不良因素，可以采用管理学提出的关系管理成功的6C模式，这一模式可运用于小学课堂实践中的师对生的管理。关系管理成功的6C模式的六项基本要素如下：1.Common interest共同利益、兴趣。2.Communication交流、沟通。3.Credibility信誉、信用。4.Commitment承诺、执着。5.Collaboration合作、协作。6.Compromise妥协让步[1]。

一、在小学课堂实践中明确师生共同利益、兴趣

成功的交往关系基于双方共同的利益与兴趣，可以说共同的利益与兴趣是维持良好关系的基石。在小学课堂实践中，明确学生的兴趣点，确立师生双方的共同利益是课堂实践顺利进行的保证。小学阶段的学习是建立学生积极思维，塑造良好品质，培养健康学习习惯的重要阶段，是为今后长久学习奠定基础。因此教师需要引导学生认识学习对其自身的实际利益，当学生对此有了一定认识就能在一定程度上激励其进行自发学习。其次找准学生的兴趣点，将这些学生感兴趣的元素穿插于课堂教学之中，如将当下学生最感兴趣的话题、任务结合所学文本内容，就能将课堂变成学生所喜爱的学习活动场所，更高效地捕捉到学生的注意力，提高学生的自觉性，激发学生对学习的热情。

二、在小学课堂实践中进行有效的师生交流沟通

交流沟通是建立良好关系的重要途径之一。在小学课堂中往往会发生教师或学生单方面的主导的情况，而缺失了平等的互动。交流的目的在于化解活动双方产生的矛盾。在小学课堂中，教师需注重引导学生发现、提出、思考、解决问题，用更多元的教学视角来看待不同教学形式，打破传统的、以传递─接受式的单向教学为主导的模式，创造更具活跃性的教学互动形式。为学生创造宽松的学习氛围，让学生有更多表达的机会。

当前环境下，各种教学方式层出不穷，为了贴近现代教学的步伐，教师更应该革新自己的教学手段，如组织辩论交流、小组讨论等多种学习形式，为学生创造出更多发言空间。学生在学习过程中需要自主分工合作，推选小组长，每个人都能参与其中，教师在学生进行合作学习时，可进行适当指导，而非全权不理或过度干涉。

“教师的言语修养在极大程度上决定着学生在课堂上脑力劳动的效率。”小学教师与学生的沟通交流尤其需要注重语言艺术，以符合学生心理发展的教学语言进行授课，让学生听得懂听得明白，才是进行有效的课堂沟通。有些教师在进行授课时，言语单一，语调平淡，听得学生昏昏欲睡，或是语速语调过快，吐字不清淅，学生跟不上老师的思维脚步，导致教学气氛沉重，学生压力大。教师要提高自身的语言艺术就要善于观察学生，语音语调击中学生的“兴奋点”，生成带有个人特色的教学语言艺术，不陷入教学沟通模式化的泥潭[2]。

三、在小学课堂实践中渗透诚信教育

“人无信不立。”在小学阶段，学生正处于自我意识迅速发展时期，教师应该对学生的诚信意识培养予以重视，将诚信教育融于日常教学活动中，以身作则，成为学生的榜样。学生在小学时期，对于外界的事物具有极大的好奇心和很强的模仿能力，尤其低年级学生对教师往往抱有极大的敬畏心理，在小学生眼中教师具有极大的权威性，因此也更倾向去模仿教师的一言一行，教师自然也就担任起帮助学生树立正确价值观的重要角色。

在课堂实践中教师如何做到对学生有信誉，首先教师需要能够直视自身的错误与不足，敢于承认自己在教学過程中犯下的错误，如数学教师在计算题目出现错误时应该认真承认错误，并以自己为例向学生要求在出现计算错误时应该勇于承认，并积极找出错误原因，而不应一味用谎言掩盖错误。或是当学生提出教师不能立刻进行解答的问题时，教师能够真诚耐心地对学生解释缘由，而非为了教师的自尊心遮遮掩掩，用模糊不清的错误信息去误导学生[3]，这样的做法就失去了身为教师“传道授业解惑”的意义。在小学课堂教学中渗透诚实教育，树立学生诚信意识，鼓励学生说真话、不造假，做真实的人。与此同时提高学生眼中教师的威望及信誉，便于教学活动的顺利开展。

四、在小学课堂实践中注重承诺的作用

教师对学生的承诺具有极大的驱动性。在小学阶段的学生眼中，教师具有极高威望，教师坚决不会违背许下的承诺，因而在日常教学活动中，教师不应轻易对学生许下不能完成的承诺来损害自身教师形象。但若教师能给学生承诺，便也可巧妙利用学生对教师言语权威性和深信不疑的心理辅以管理课堂秩序，促进课堂教学效率，激励学生提高学习水平。如教师在课堂教学开始之前向学生做出承诺：“在这节课上，若同学们保持良好的课堂秩序，积极回答老师提的问题，那么在下一节课我们便组织一场关于本节课所学内容的辩论会。”这样的承诺能够一下子吸引学生的注意力，不同于日常教学方式的新型学习形式能够激起学生学习的热情，承诺驱动着学生完成要求。学生为了能够让教师实现承诺，在课堂上便能积极服从教师课堂管理，提高学习自觉性。当教师完成了对学生的承诺，教师的话语在学生心中的分量也就更重一分，学生对教师的信任度得到了提升，对教师的态度也能怀着尊重。除此之外，教师与学生来共同制定班级公约，学生就需要对自己做出的承诺负责。学生参与制定的规则更能够用来制约学生的不良行为习惯，对学生更具说服力。

五、在小学课堂实践中推进教师与学生的精诚合作

课堂教学就像是一个大舞台，学生与教师在这个舞台表演中扮演着重要的角色，要完成好教学这个表演，就需要教师与学生在课堂上实现精诚合作。合作需要尊重，师生之间更需要互相尊重，在课堂教学中尊重学生表达自我想法的权利，教师不能将自己的意识强加于学生之上。每个学生都是具有独立意识的个体，教师是作为学生学习成长的引导者、合作者，而非操控者[4]。在课堂教学中教师引导学生思考、表达，以此构建学生个人的思维体系和模式。与此同时，教师在指导学生过程中不断发现自身教学工作上的不足之处，加以改进创新，实现师生合作学习的共赢。

为了推进课堂上师生的精诚合作，就需要为合作的顺利展开提供适宜的温床——创造和谐平等的课堂氛围。为营造课堂氛围教师需懂得创设情景，激发学生兴趣，由兴趣点入手，找准适当的提问点进行提问，积极启发，让学生有展示自我的空间。如提问：“同学们在生活中有遇到过同样的问题吗？”“同学们老师遇到了一个难题，你们能帮老师解决吗？”“同学们有过独自去购物的经历吗？”等问题作为起子，紧接着抛出能与所学知识相结合的生活问题。转课堂问题为日常生活中会遇到的问题，结合生活实践，将课堂书本教学变为生活化教学，引导学生自主探究、合作探究学习，充分发挥学生的创造性。而对于学生的回答，教师多进行肯定，建立学生的自信心，或许一次表扬就能激发学生对学习的热忱。

六、教师在课堂实践中学会互相妥协

教师与学生在长期相处的过程中难免会出现冲突，而有些教师在冲突发生时不能保持冷静的情绪，对学生就进行一通猛烈的批判，学生自尊心受到损害。这样不仅不能让学生意识到自己犯下的错误，反而可能激起学生的逆反心理，造成反效果。因此在与学生沟通时，教师更应该冷静地表达自己的态度。

有时简单的沟通并不能将冲突化解，冲突可能被激化从而放大，这时教师可以采取适当的妥协来寻求问题的解决。然而教师的妥协并非毫无底线，妥协具有的特性之中最重要的一点便是原则性。没有原则的妥协是退却，这不仅无法达到预先的教育效果，反而可能会滋长学生的嚣张气焰，增加今后的教师管理难度。妥协应该是化退为进的智慧，能够守住双方最后的人格尊严底线。如当教师在上课时，有扰乱上课秩序的学生，经多次提点之后仍未安分下来，教师此时需保持冷静，不应大发雷霆;先安抚好其他同学的情绪，保持课堂教学能继续进行，下课之后转移阵地，把捣乱的学生带到办公室，指明学生行为的错误性和严重性。若此时学生仍持无所谓的态度，教师就不能保持强硬的姿态，而要向学生“妥协”，宽容地与学生相处，去挖掘更深层的原因，真诚交谈，找到问题的根源，让学生感受到教师的关爱，放下戾气，将冲突和问题化解。妥协不是懦弱的退缩，教师的妥协不是对学生的投降，而是冲突在无法通过批评教育的手段得到化解时的教育策略，是师生交往过程中的润滑剂，是教师的教育机智[5]。

师生关系是一种特殊的人际关系，教师始终处于管理者的位置，但双方却是互相尊重的平等关系，作为一名教育者兼管理者，需要对被教育者始终保持关注。当要应用关系管理成功的6C模式于小學课堂实践中时，应注意教师与学生主体角色的特殊性，对管理模式进行适当的调整。通过6C模式，提高教师管理素养，帮助开展小学课堂教学活动。在这样的模式下教师与学生之间就能够少一些冲突、多一些理解，少一些对立、多一些和谐，少一些苛责、多一些欣赏，最终一起将课堂构建成和谐交流，共同成长的学习场所。

参考文献：

[1]居延安，胡明耀.关系管理学[M].复旦大学出版社：上海，2017：129.

[2]杨方凤.小学语文教师如何提升课堂语言艺术[J]. 广西师范学院学报（哲学社会科学版），2010，31（S1）：287-288.

[3]康雄飞.小学数学课堂如何渗透诚信教育[J].青年时代，2019（2）：255.

[4]熊文杰.浅议教师与学生的合作[J].教学与管理，2003（27）：31-32.

[5]王艺霖.论课堂冲突中的教师妥协智慧[J].教育与教学研究，2012，26（2）：7-9+19.

作者简介：

孙华强（1999年-），男，福建师范大学2017 级本科生，研究方向：小学教育。