KKV:年轻人的潮流聚集地

2021-10-20 18:51王泽霖
销售与市场·渠道版 2021年9期
关键词:门店零售渠道

王泽霖

7月21日,KKV新一代旗舰店亮相东莞。一时之间,这家占地面积2000余平方米的明黄色集装箱吸引了大量视线,不仅有本地消费者前来购物、打卡,更有外地消费者专程来到这里参观。

然而,消费者热捧的KKV,在业内却一直是毁誉参半。

有人认为KKV赢利能力不足,是击鼓传花下的资本游戏,噱头十足却不可持续;也有人认为KKV解决了潮流商品渠道不足、消费者难以一站式购物的痛点,开创了线下零售的新模式。

KKV是什么?适不适合品牌入驻?能为品牌带来哪些好处?本文将从KKV的诞生、渠道特色、渠道潜力三个角度,对其进行梳理。

颠覆传统,构建零售新业态

KKV是广东快客电子商务有限公司(KK集团)旗下的新零售连锁品牌,主要商品包括美妆、个护、配饰、酒饮、零食、服饰、文具、玩具等10余个品类,是一个主打精致生活方式的集合店。

2019年5月1日,第一家KKV门店在东莞民盈国贸中心正式面世,开业的第一个小长假期间,店铺日均人流量便突破3万;2019年7月,KKV进驻佛山,并相继在广东省开设数十家门店。

随后,KKV开始向全国市场迈进。截至2020年7月,首店面世1年多,KKV已进驻北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、苏州、郑州、天津、武汉、重庆等多个城市,累计开设超过300家门店。在这个过程中,KKV也吸引了一大批诸如UNNY(悠宜)、猫脱、城野医生等消费者以往只能从线上购买的潮流品牌。

至此,KKV完成了对全国重点区域的布局,并以零售行业破局者的身份引起消费者及零售业界的广泛关注。

而KKV之所以能够扩张得如此迅速,与其渠道特色有着极大的关联。

现金直采

与大多数零售卖场采取的先供货后付款不同,货品采购方面,KKV采取的是更为“吃力”的现金直采模式。

之所以说“吃力”,是因为传统的零售卖场往往是与供货商签订协议,先供货后付款。这样一来,一方面零售卖场可以将付款周期延长,减少资金压力;另一方面,也可以将销售端的风险转移一部分至供应链。

而KKV自面世以来便广受资本宠爱,有着大量的现金流进行支撑。对于KKV来说,现金直采的模式虽然增加了资金压力,但却能使其以更低的价格、更多的优惠拿到相应货品。此外,现金直采后钱货两清,KKV无须对供货商负责,能更及时地根据市场动向调整SKU,维持时尚标签,走在潮流前沿。

反映在消费者体验上,消费者每次进入KKV后都能看到时下流行的一些网红单品;且与天猫、京东等线上购买渠道相比,KKV不仅可以提供相同或更低的价格,也能将时下流行的商品集中在一个现实空间,将消费者在网页上的搜索、跳转、对比变得一目了然。

三高、三禁、三无

摒弃市场上令人眼花缭乱的营销打法,KKV将其经营哲学归纳为三高、三禁、三无。

三高:高品质、高颜值、高性价比;

三禁:禁“营销活动”、禁“欢迎光临”、禁“聪明动作”;

三无:无“过度服务”、无“空间冗杂”、无“品牌溢价”。

然而,这种看似“不讨好”的营销策略却讨好了一大批年轻的消费群体。对于这些消费者来说,他们在购物前往往就对商品存在一定了解,且更相信自己的对比和判断。

店员的热情、推荐或许可以让他们更快地完成购买,但也会剥夺了他们自己做出判断的权利,让他们买到不需要或不是真正想要的商品,使得购买行为与其原定目标产生偏离感。

而KKV的销售模式却不同,一方面,“三高”“三禁”“三无”将消费决策的权利交还消费者;另一方面,KKV对产品品质的把控又能让消费者每次在购买到产品后感觉物有所值,继而肯定自己的判断。

如此一来,这类新兴消费群体对KKV喜爱也就成了一种必然。

搭建场景,不止于潮品集合店

如果说第一代KKV是将市场上新潮产品搜罗集合而成的新零售商场;那么,第二代KKV则突破了商场这一桎梏,而更像是一个时尚的潮流打卡地。

以位于东莞的第二代KKV旗舰店为例,该门店以“集装箱+卡车”打造新形象,轮胎、交通指示标、交通路障、反光镜、加油站、车道等设计元素随处可见,汽油桶式的货架、收费站式的收银台更是创意十足。

此外,该店内还设有糖果墙、红酒墙、网红沐浴球墙、彩色铅笔墙等众多产品幕墙,饰品屋、香薰屋车厢以及3C数码列車等等。

所有这些改变,都显示出KKV已不满足于做一个潮品集合店,更要做一个年轻人乐于拍照、闲逛、打卡的综合式“主题购物公园”。这些改变也意味着KKV不再只是收集时尚,更是成为时尚、引领时尚。

对于品牌来说,这也使得KKV的渠道潜力进一步提升,具体在于三个方面。

成为时尚背书

以往,KKV往往是借助所售卖商品的时尚背书,而使自身成为消费者眼中的新潮零售渠道。

而随着KKV将自身打造成为一个“网红”,随着消费者对其产品筛选机制的认可,KKV或将能够从新消费品牌单品的售卖者,变为打造新消费品牌爆品的策划者。

对于想要从赛道突围的初创品牌来说,KKV此时的商业价值也就不仅限于售卖渠道,更在于时尚的背书。通过KKV,这些初创品牌将能够更好地打造品牌形象,并进行产品的破圈、推广。

搭建消费场景

在KKV第二代旗舰店中,针对不同品类搭建了不同的场景,如香薰屋、红酒墙、3C数码列车等。

如前文所提到的UNNY、猫脱、城野医生等,在第一代KKV门店中只是在货架上进行陈列,而在第二代 KKV门店中却成为化妆品车厢、酒幕墙中的构成元素。

这一改变,使得KKV的消费者不再只是通过货架选购产品,更是通过消费场景去链接产品。而在消费品牌层出不穷的当下,在消费者心智中形成与消费场景的关联,将成为品牌突围的关键要素。

对于品牌来说,借助KKV这一渠道,能够更好地构建消费场景,以进一步提高复购率与销量。

提升品牌曝光

从第一代KKV门店起,KKV便选址于购物中心、大型商场的一层,且占地面积往往在1000平方米以上。而这一做法往往意味着最为醒目的位置,以及该商圈最大的人流量。

对于许多入驻KKV的品牌来说,一方面,这使得该品牌从原来的五层、六层、负一层转移到了一层,得到更多圈层消费人群的关注;另一方面,这也使得其产品能够随着逛街人群、品牌粉丝的打卡、拍照,在社交平台上得到更多的曝光。

结语

通过“现金直采”和“三高、三禁、三无”,KKV颠覆传统零售卖场模式,构建零售新业态;通过第二代门店的打造,KKV正转变身份,从搜集时尚,到成为时尚。

对于品牌而言,KKV的商业价值也逐渐凸显,分别为打造时尚标签、链接消费场景以及提升品牌曝光。

创建3年来,KKV的扩张和进化从未停止,其商业逻辑是否健全、商业模式是否可持续或许未知,但无可否认的是,KKV一直以市场先行者的步伐,为新型零售丈量未来的方向。

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