加强公路行业宣传实践研究

孔维越

（贵州省威宁公路管理段，贵州 威宁 553105）

公路行业是我国的基础行业，公路事业的发展关乎到人民群众日常生活的方方面面，是不断提高人民群众生活质量的重要影响因素。随着人民生活水平的提高，人民群众对交通出行的服务质量越来越高，加强公路行业宣传实践工作显得格外重要，公路管理部门加强信息化建设，有效做好信息宣传工作，才能进一步满足公众出行的更高需求。宣传实践工作作为公路行业的传统工作内容之一，在公路相关行业在进行作业和运行时，为改善公路服务质量，提高人们公路出行满意度做出了重要贡献[1]。

一、当前公路行业宣传工作载体的变革

随着互联网的出现，打破了传统媒体在过去工作内容中的思维和方式，互联网信息传递是当前人们获取信息最便捷的方式之一，同时也为行业文化宣传者提供了一种全新的传媒思路和宣传方式。现阶段，公路行业的宣传实践工作也在积极融合互联网技术的运用，拓展行业文化宣传内容创新和传播载体展示。目前来看，互联网的出现进一步打破了传统媒介的限制，使宣传变得更加人性化和个性化，有助于加强公路行业宣传工作的效果和效率，实现宣传工作的突破和飞升[2]。对于公路行业来说，宣传工作是仅次于公路基础设施建设的重要工作。宣传工作的畅达程度直接影响到公路部门话语权的强弱，同时对助推公路服务质量提升有良好的沟通机制。随着人民经济生活水平的不断提升，人们对各行各业的要求都产生了新的变化。尤其是对于传统行业来说，人们对其要求不再仅仅局限于其服务功能上，更多的表现在服务能力和服务质量上。公路行业的服务内容随着经济社会的发展而不断拓展服务供给，并通过“公路+”的模式寻求更多部门的支持和合作，丰富和完善公路服务项目。公路行业宣传实践工作依托于互联网强大的传播性和技术支持，能够实现宣传路径的创新发展，使得宣传渠道更加多样化。尤其是在当前各个自媒体平台纷纷兴起的大背景下，微信、抖音、微博等系列宣传平台，为各个行业的宣传工作提供了强有力的帮助，有效丰富了公路行业文化的宣传途径和传播方式。在这样的一种发声渠道多元化的时代，作为公路行业的宣传工作者，更应该寻找新思路，探求新方法，积极采用新兴媒介拓展宣传渠道，扩大行业宣传口径，更快更准地为社会大众提供他们需要的服务。及时有效地拓展公路行业文化的宣传渠道和发声方式，宣传内容变得具有主动性、及时性和准确性，公路行业独具特色的个性化服务能快速传递到需求者手中，这不仅丰富了公路行业文化的传播形式，还及时有效地提高传播内容速度和效率，有效促进了公路行业的高质量发展。

二、当前阶段公路相关行业在宣传工作上存在的问题

作为我国传统行业，公路行业起步较早，在宣传工作等方面也有着较长的建设经验。但是随着时代的不断发展，以及人们对各行各业认识和需求在不断变化，传统的公路行业宣传工作跟不上时代的发展，不能够很好的适应当前的时代发展和人们的精神物质文化需求，急需借助新兴媒介拓展发声渠道，更方便快捷地传递公路出行服务。本文在此首先总结出以下几点，现阶段公路行业在宣传工作上存在的问题与不足，为进一步促进我国公路行业变革和提升奠定理论基础[3]。

（一）宣传方式缺乏创新，过度依赖传统媒体

交通广播以及热线参与的方式是公路相关行业宣传工作的传统手段，在过去相当长的一段时间内发挥了不可替代的重要作用，长期为公路相关行业宣传工作提供了很好的展示平台。然而，随着新兴媒介的兴起，以及智能手机的普及，人们已经进入了微媒体时代，人们获取信息的渠道变多，这对公路行业来说，自我传播的话语权得到明显增强，参与感也随之提升。然而，如果过于传统媒体来进行宣传已不能满足人民群众的需求，源于此，作为公路行业的宣传工作者，必须打破常规思路，必须与时俱进跟进门户网站、微信公众号、抖音等传播方式，让人民群众获取信息更加便捷。比如说，对于一名司乘人员来说，如果想获取交通出行信息，最便捷的方式是通过手机在新兴媒介上查询获取，而不是通过收看电视、阅读报纸和热线交流。这就要求公路行业的宣传工作者在开展宣传工作时，要不断增强自我革新意识，紧跟时代步伐，学习和采用交通出行新兴媒介的发布方式，精准地向社会发布行业服务信息，让人民群众及时获取，并满足于自身需求。

（二）宣传内容缺乏创新，不能满足群众需求

传统的公路相关行业的宣传实践工作面向的群体主要是社会大众，而在当前互联网已经覆盖到我国各年龄阶段的大背景下，仍然单纯的将用户群体定位在司乘人员身上是明显不够的。社会大众对公路服务的内容变得更加多样化，参与门槛明显降低，这就造成了有相当一部分群体虽然实际上是公路相关行业宣传工作的受众，却没有很好的与公路服务部门建立起供与需相适应的机制。归根到底，之所以会出现公路服务部门与应有的受众群体相脱离的情况，还是在于公路部门在宣传的方式和内容跟不上人民群众的需求所致。在互联网日益发展的当前时代，如果仍然是将目光局限于传统媒体，那么宣传工作将会越做越窄，宣传工作的效果将会越做越小，行业文化宣传将越来越受限，以至于公路行业文化宣传不能满足于人民群众的出行需求。

（三）自身平台建设缺乏力度，缺乏人才孵化机制

宣传工作虽然是公路相关行业传统工作的重要组成部分。但在公路行业长期的发展过程中，对行业文化宣传者缺乏应有的重视和培养。目前部分公路行业工作人员认为，公路相关行业的发展与建设重点在于公路基础设施的完善，进而对宣传工作产生忽视。这就造成了宣传工作虽然开展时间较长，但是在发展和建设上却相对滞后于社会需求。尤其是在自媒体不断兴起的时代，公路部门也开始意识到新兴媒体的传播力量，开始着手建立自身的门户微媒体发布平台，注重新兴媒体建设是实现自我宣传方式革新的一大重要举措，而公路部门在开展行业工作宣传工作内容布置时，缺乏相应的人才制作内容丰富、形式新颖、易于接受的讯息，造成了发布内容形式单一和受众面不广，使宣传力度大打折扣。另外，公路行业对宣传工作的重视缺乏，还体现在人才机制的缺失上。任何行业和工作的开展都离不开人才的支持，对于宣传工作来说更是如此[4]。宣传工作面对的群体是开源的，更加考验宣传工作者的创新意识和守土职责。在这种情况下，公路行业的建设者要想进一步加强宣传工作的力度，那么就必须要建立相应的人才孵育机制，打造完整的人才队伍建设流程，将人才队伍建设作为一项制度化、标准化、常态化的工作内容延续。

三、加强公路行业宣传实践的具体路径

前文提到了公路行业宣传工作在当前背景下所面临的机遇和挑战，以及在现阶段我国公路部门在宣传工作上所存在的不足与问题，根据上述内容，下文提出具有可行性的改良策略，为进一步促进我国公路行业宣传工作水平提升奠定理论依据。

（一）积极融入网络传媒，同时加强传统传媒

对于公路行业来说，网络传媒是加强公路行业文化宣传的重要方式和渠道，但同时传统的传媒技术和手段仍然是宣传工作的重要支柱。要想真正意义上的实现公路宣传工作的提升和质的改变，就必须要实现兼顾网络传媒与传统传媒融合发展的形式。要以传统传媒为根本，与传媒媒体建立良好的沟通和发布信息机制，但同时也要借助新兴媒体对自身行业文化的宣传，依托于新兴媒介强大的受众群体，进一步减少群众对传统传媒的参与门槛，加强受众的参与度，充分利用新兴媒介扩大行业的服务效率，提升公路部门的行业影响力。作为公路部门的宣传工作者，也要清醒地意识到，无论是哪种宣传方式，最根本的工作就是提升行业的服务水平、服务能力以及宣传水平。不管是通过新兴媒介，还是通过传统媒体，最重要的是有效整合资源提升公路部门的服务功能和服务水平。宣传工作者要将重心放在提升服务水平的同时，用信息化手段让服务对象更易于接受。

（二）调整宣传工作重心，开拓新媒介受众群体

保证影响力和宣传效果关键的便是受众群体数量，对于公路宣传工作而言更是如此。首先要拥有广泛的受众群体，才能够保障自己的内容能够被足够多的人接收到，这样才能够使宣传效果得到更好的发挥。拥有广泛的受众群体就是一个滚雪球的过程，既要求宣传工作者具有较强的业务能力和专业素养，同时也需要时间的沉淀和积累。这就要求公路宣传工作人员能够及时调整工作思、改变工作重心，通过多元化的手段和路径广泛挖掘用户群体，不仅要维护好老用户，还要将重心放在开拓新用户上。另外，要有效调整公路宣传实践工作内容和工作目标，最大限度地挖掘受众群体，充分开拓自己的思维，打破固有的模式限制，实现宣传工作的全面发展。公路行业宣传实践工作者应当充分认识到用户的积累是一个长期积累的过程，又能体现工作质量的事情。也许在短期内，宣传工作质量的改善并不能够迅速获得用户数量的反馈，但是从长期来看，只有优质的内容才能够保证用户群体的稳定以及新用户群体的增长。公路行业的宣传工作者应不断创新宣传内容，戒骄戒躁，不将精力放在保留原用户，而将精力放在开拓新用户上。以提升自己工作内容质量的方式，来实现老用户与新用户的兼得。

（三）加强网络平台的投入，建立人才孵育机制

要想进一步加强公路行业宣传工作，就一定要在网络平台上加大投入和建设。随着自媒体时代的全面来临，各个网络平台自媒体渐渐成为了宣传工作的主力军，公路行业宣传一定要抓住这一机遇，积极的发展自己的线上网络平台，打造自身的自媒体品牌，通过多方面、多渠道扩大话语权和影响力，将网络平台建设作为一项常态化、日常化的工作内容。另外是建立人才孵育机制，加强人才队伍的建设，培养掌握新兴媒体的专业技术人才。要想保证公路宣传工作的效率和实效性，就必须首先从人才队伍的建立入手，通过机制来保障队伍的常态化、高效化运行，努力通过队伍培训来保证人才队伍的延续性。将人才队伍的建设作为一种机制延续下去，保障宣传工作能够实现自我革新、自我发展、自我传承，使传统的宣传工作在互联网时代仍然能够绽放异彩。

综上所述，对于公路行业宣传工作者来说，新兴媒介在不断兴起，对公路部门的宣传工作既是挑战，又是希望。这就要求公路行业的发展紧跟时代需求，在专业化人才队伍、宣传内容、宣传方式和受众需求等内容上倾注更多精力，进一步借助新兴媒介拓展自身发声渠道，实现文字、图片和视频有效整合，从而实现公路行业文化宣传齐声并进，进而保证吸引更多的受众，满足当代人民群众的需求，有效促进公路事业高质量发展，更好地服务于一方经济社会文化发展。