儿童教育APP 交互设计中用户潜意识的影响因素分析

於勤

（九江学院艺术学院，江西 九江 332005）

根据心理学领域的研究来看，潜意识是“一种已经在人的脑海中发生但没有达到意识阙值的心理状态。”在自然年龄的限制作用下，儿童受到潜意识的影响相比于成年人而言更为深刻，儿童的潜意识会使得儿童的思想和行为受到影响。在现代智能移动设备快速发展的过程中，儿童教育移动APP 近些年来发展速度较快，在儿童教育方面取得良好的效果，但是当前儿童教育APP 存在着一些普遍性问题，尤其是在交互设计方面，没有充分认识到潜意识的激发作用，所以需要对儿童教育APP进行相应的优化和创新。

一、儿童教育APP 相关概念界定分析

（一）儿童界定分析

关于儿童概念的界定，在联合国的《儿童权利公约》中，儿童的定义为18周岁以下，我国关于儿童的定义普遍认为年龄在12 周岁以下，主要是处于学前教育与小学教育阶段，分为1～3 周岁的幼儿期、3～6、7 周岁的学龄前期以及6、7～12 周岁三个时期，不同时期的儿童在心理和行为方面有着很大差异[1]。

（二）儿童教育APP 概念分析

儿童教育APP 是指在移动端智能平台中运行的一种专门用于儿童教育、教学以及娱乐的移动应用，例如智能手机、智能平板电脑设备。移动平台能够提高用户对于移动智能设备的依赖性和黏性，在智能移动平台发展的推动下，儿童教育逐渐从线下教育逐渐转移到线上教育，儿童教育APP 受到许多家长和儿童的喜爱。我国近些年来儿童教育APP 发展速度较快，应用市场中能够用于儿童教育的APP 数量不断增多，且部分儿童教育APP 取得良好的经济效益，市场前景较为广阔。根据当前我国儿童教育APP 市场发展来看，主要可以分为语言教育、行为教育、认知教育以及英语教育四大类别的儿童教育APP，其功能主要包括语言听说、认知学习、数学学习、有声读物、艺术学习、家长教育等多项不同功能，与儿童教育APP的主要方向密切相关，几乎涉及到在儿童阶段需要学习的全部内容，内容和功能较为丰富，基本可以满足儿童学习所需，且与传统的线下教育模式相比，儿童教育APP 的模式能够有效提升儿童学习兴趣，且能够实现许多线下教育无法完成的功能和效果，是当前提升儿童教育教学质量的重要手段[2]。

二、潜意识理论基本概念分析

心理学家弗洛伊德认为，潜意识是人们在某项活动中，对于某种行为或意识没有察觉，但是该意识却对行为人自身的思想和行为产生一定影响，这种历程就是潜意识。潜意识具有神秘的色彩，与无意识和下意识有着明显的差异。关于潜意识的研究在现代一直是心理学研究领域的重点，上世纪中期一些认知心理学家对于潜意识的研究取得很大突破，认为潜意识不是一种简单的意识现象，具有较为复杂的特征，且难以利用具体的指标对其进行量化展示，同时潜意识可能会涉及到多个学科和领域[3]。

在儿童潜意识的相关研究中，一些研究成果证明潜意识对于儿童的思想和行为具有直观的影响，因为儿童年龄较小，心理发育不够成熟，受到潜意识的影响作用远远超过成年人。在父母以及教师的影响下，儿童在成长过程中的经历会使其快速建立情感观念和认知观念，因为儿童心理发展的特殊性，精神具有潜意识化的特征，普遍来看儿童年龄越低受到潜意识影响的作用也就越大，且儿童的潜意识主要来源于儿童所获取的外界信息，所以儿童的潜意识是可以通过特性方式进行培养的。

儿童潜意识的形成，主要受到先天意识和后天意识学习两个方面的影响。首先，在儿童潜意识先天倾向方面，儿童大脑的结构和心理结构处于不断发展变化过程中，生理遗传对于儿童潜意识的形成具有直接影响，根据相关的研究表明，儿童潜意识的形成在出生时就带有一定的倾向，包含着人类生存基本方式以及经过多代传递的遗传基因，蕴含着丰富的民族文化和历史文化，在儿童的潜意识中占有重要组成部分。其次，儿童潜意识的形成和变化最主要是受到后天的学习影响，儿童的成长环境、学习环境等环境因素会对其造成直观影响，在外界信息的作用下，儿童的潜意识会逐渐变化，但是因为儿童的心理发展不够健全，缺乏完善的理解能力和适应能力，所以大部分儿童的行为和思想是不具有自发性的，具有潜意识影响的特征，部分思想和行为甚至具有被迫接受的特点，在其学习和成长过程中，一些潜意识会在其大脑和心理中产生深刻的影响。在儿童潜意识基本理论中，通过儿童教育APP 能够为儿童潜意识发展和学习提供平台，儿童在使用儿童教育APP 的过程中，实际就是学习和潜意识发展的过程，所以通过儿童教育APP 对儿童潜意识进行引导，是一种有效的教育教学方式。

三、当前儿童教育APP 中存在的主要问题分析

（一）儿童思维方式教育不足

儿童正处于思维方式形成的关键时期，对于儿童今后的智力发育以及心理发展具有重要影响，儿童思维发展主要精力直觉行动思维、具体形象思维以及抽象逻辑思维三个阶段，与其不同年龄段相对应。当前许多儿童教育APP 在教育模式方面都从成人的思维逻辑角度出发，没有认识到儿童逻辑思维的基本特点，所以导致儿童教育APP 对于儿童的逻辑思维教育不足，儿童经过学习后难以形成良好的逻辑思维能力与思维方式，过于成人化的教育方式不利于儿童逻辑思维发展[4]。

（二）缺乏及时的反馈机制

与成年人相比儿童的思想和行为需要得到积极的反馈，才能够使儿童意识到该思想或行为是正确的。因为儿童缺乏自我认知和自我判断能力，需要外接给予其相应的认可和鼓励，才能够促进儿童正确思维意识形成，同时能够提升儿童学习兴趣，所以在使用儿童教育APP 过程中，儿童的行为需要得到正面且积极的正向反馈，但是当前部分儿童教育APP关于反馈机制的设计不够充分，儿童在完成某项学习任务后，不能得到来自儿童教育APP 反馈机制的肯定和鼓励，会导致儿童对于该行为产生的正向价值无法准确判断，且无法得到心理上的满足，从而导致儿童对于正确的行为把握不够准确，学习积极性也会受到很大影响。

（三）儿童教育APP 缺乏潜意识引导

潜意识对于儿童学习具有重要作用，是影响学习思维形成、学习能力提升以及综合素质发展的关键因素，通过对儿童潜意识的引导与激发，能够全面提升儿童教育APP 的教育效果。但是因为潜意识理论较为复杂，采用具体指标进行显示和量化较为困难，所以当前大部分儿童教育APP 在针对儿童潜意识的激发和引导方面没有取得实质性进展，只能采用一些基本、简单的象征性、联想性的方法，这种潜意识激发和引导方式较为简单，能够取得的应用效果较差，且随着儿童年龄的提醒，简单的潜意识激发和引导效果将会不断下降，所以为了进一步提升潜意识激发在儿童教育中的作用，儿童教育APP 在设计和开发过程中，需要结合儿童思维特征和潜意识影响特征，设计一些能够激发儿童潜意识作用的教育方式。

四、儿童潜意识激发与儿童教育APP 的设计关联性分析

根据上述分析可以看出，通过儿童教育APP 激发儿童的潜意识，是一种有效的教育方式，所以在具体的设计开展前，需要明确儿童教育APP 对于儿童潜意识激发的主要影响因素。

（一）激发环境影响因素

激发环境是指儿童教育APP 的视觉效果、声音效果、动画效果等多种因素沟通组成的环境。因为儿童对于外界信息的接收是不具有主动意识的，大多数情况下对于接收信息没有自主选择性，且儿童的潜意识在放松环境下能够提高信息接收效率，所以儿童教育APP 必须营造良好的教育环境，使儿童在使用儿童教育APP 过程中，能够始终处于轻松、愉悦的状态，避免儿童教育APP 对儿童心理造成压力，从而能够有效提升儿童教育APP 的潜意识激发作用。为此，儿童教育APP 需要做好教育环境优化工作，保证在儿童教育APP 运行期间，儿童的心理状态处于轻松、放松的状态，避免紧张、压力过大、恐惧以及厌恶等情绪出现。

（二）界面视觉效果因素

界面视觉效果是由儿童教育APP 的界面视觉元素所决定，通过对界面视觉元素的设计，营造适合儿童学习的APP 界面视觉效果。因为儿童与成年人对于信息接收的能力差距较大，尤其是在抽象信息接收方面，儿童难以立即抽象信息的具体概念，而如果儿童教育APP 的界面视觉效果设计过于抽象，会对儿童学习效果和主动性造成很大影响，进而对儿童潜意识的激发效果产生不利影响，同时需要更多地采用图像化视觉效果，儿童对于图像的信息接收效果远高于文字，例如儿童对于“五个香蕉构成的图像”接收程度高于“五个香蕉”的文字叙述方式，所以儿童教育App 在设计时，需要更多地利用界面视觉效果激发儿童的潜意识。

（三）交互行为影响因素

交互行为是指儿童与儿童教育APP 之间的互动，是影响儿童教育APP 的主要因素，通过对儿童教育APP 的交互行为和交互逻辑设计，能够对儿童潜意识激发产生正向作用。首先，在儿童教育APP 的逻辑关系和界面层次方面，逻辑关系主要包括儿童教育APP 的基面跳转前后层级和交互操作的引导反馈，界面层次主要为儿童教育APP的不同界面之间的衔接，通过完善、清晰的设计方式，能够有效提升儿童教育APP交互行为科学性。其次，理解和操作难度方面，儿童教育APP 的交互行为必须保证具有易于礼节性和操作简单性，过于复杂的交互方式会导致儿童学习效率下降，同时会对儿童的学习心理造成影响，所以必须对交互行为的难易程度方面进行优化设计，保证儿童在APP 中能够开展高效率的深度潜意识学习[5]。

五、儿童教育APP 交互设计中激发潜意识的有效设计策略

（一）人性化界面设计分析

通过将儿童教育APP 的界面采用人性化设计理念，能够将亲切感、愉悦感传递到儿童用户方面，儿童教育APP 需要能够构建身临情境的沉浸式使用方式，减少儿童教育APP 交互设计对儿童学习和认知的影响，满足儿童心理发展学习需求，使儿童能够快速、熟练地操作各项交互功能。首先，儿童教育APP 的教育内容必须保证具有故事化和趣味化特点，将教育情境与图像、声音以及视频等进行深度结合，从而带给儿童感官方面的刺激，为儿童营造一个充分趣味性的虚拟化世界，确保儿童能够被教育内容所吸引，儿童在学习过程中则能够始终处于放松、愉悦的状态，通过多种趣味性教育元素的设计，能够使得儿童的潜意识得到充分激发，使其在潜意识作用的影响下促使某些正确行为产生。其次，为了提高交互设计人性化程度，发挥出激发儿童潜意识的作用，儿童教育APP在设计过程中需要将抽象的信息进行具象化、可视化处理，更多的以图像方式将抽象信息进行展示，对于一些理解难度较高的文字、逻辑关系、数量词以及APP 逻辑关系等，可以采用儿童熟悉的图像元素对其代替，从而能够降低儿童对儿童教育APP 界面交互的理解难度，保证儿童能够快速理解交互方式[6]。最后，儿童教育APP 设计需要更多地采用儿童设计语言，设计人员必须做到从儿童的角度出发，采用儿童数值的元素进行设计，以此来激发儿童的潜意识，能够提高实际激发效果，在儿童熟悉的学习氛围中，儿童的心理会更加放松，潜意识的影响作用将会得到进一步提升。

（二）自然和谐的交互行为设计

儿童教育APP 的主要教育内容为生活常识和学科知识，是儿童阶段在认知学习与专业学习方面的基础。为了提高儿童教育APP 的潜意识激发效果，必须在交互行为设计方面始终秉持着自然和谐的基本理念，也就是交互行为符合儿童的逻辑思维特征，每一项交互行为都在儿童的理解范围内，以儿童现有的信息和知识能够自然完成。基于儿童潜意识的基本特点，本文认为可以采用如下几项自然和谐的较为行为设计方式：1.提高点击操作频率，加强多点触控设计。当前移动平台的软件主要依靠点击方式实现人机交互，且点击交互方式难度较低，是最为基本的交互行为模式，所以在自然和谐的交互行为设计方面，可以采用提高点击交互频率的方式，为儿童提供尽可能多的点击选择，儿童在点击过程中，则实现与儿童教育APP 的交互，能够帮助儿童更好地掌握儿童教育APP 交互行为要点，同时可以采用多点触控的方式，能够提高儿童教育APP 交互行为趣味性和可操作性。2.合理布局，避免失误操作。儿童教育APP 的界面布局必须具有合理性，因为儿童的行为准确性较差，所以在儿童教育APP 应用过程中，可能会出现失误操作的问题发生，所以需要采用合理的布局优化方式，保证交互行为正确性，在正确的交互引导下，能够充分提升潜意识激发效果，使儿童按照儿童教育APP 的使用逻辑产生相应的行为潜意识。3.提高逻辑清晰度，满足儿童潜意识激发需求。儿童教育APP 必须保证交互行为逻辑清晰，不能存在逻辑混乱等问题，否则会对儿童潜意识激发造成直接影响，所以必须确保每个环节的交互逻辑都能够符合儿童潜意识形成和激发的基本特征，儿童在与儿童教育APP 交互的过程中，潜意识自然会受到激发和影响[7]。

（三）丰富愉悦的使用情感设计

情感是儿童潜意识的重要内容，同时也是影响儿童行为的核心因素，所以儿童教育APP 的设计不能只体现在功能丰富性方面，同时需要满足儿童情感潜意识学习需要，为儿童情感学习提供支持。首先，儿童教育APP 的教育内容设计需要具有激励机制，儿童在完成某项学习任务或游戏后，需要能够得到来自儿童教育APP 的激励，使其情感方面的成就感和满足感得到充分保障，从而能够培养儿童积极的情绪，在潜意识的影响下，儿童积极向上的情感会自然形成，对于儿童今后的学习和发展具有重要影响，例如在某项学习任务完成后，给予儿童“花朵”、“奖章”等图像式激励，能够有效激发儿童潜意识。其次，儿童教育APP 需要营造亲切的情感互动氛围，使儿童能够在亲切、放松且愉悦的过程中完成学习，建立多样化的亲切学习情境，例如增加家长互动渠道、师生互动渠道以及儿童之见的互动渠道等方式，能够全面促进儿童正向潜意识形成，使其行为受到潜意识的影响。最后，儿童教育APP 需要能够使儿童在学习和生活方面的情感得到满足，以此来促进儿童情感潜意识形成，在该潜意识的影响下，学生的人格形成、行为习惯以及思维方式都会受到很大影响和促进作用[8]。

六、儿童教育APP 交互设计中潜意识激发的具体应用

（一）试验对象

选择1～3 周岁儿童、4～6 周岁儿童以及7～12 岁儿童各100 名。

（二）试验时间

1 个月。

（三）试验过程

将按照上述所方案所设计的某儿童教育App 在实践中加以运用，通过行为交互、情感交互以及逻辑强化等三方面作为儿童潜意识开发的评价标准。

（四）试验结果

通过试验发现，1～3 周岁儿童潜意识激发效果最为理想，该年龄段儿童潜意识激发效果达到98%，儿童的潜意识和行为受到儿童教育APP 的深刻影响，儿童的语言行为交互能力、情感交互以及逻辑思维能力显著提升；4～6 周岁、7～12 周岁的儿童潜意识激发效果达到76%，大部分儿童都受到儿童教育APP 较为设计逻辑的影响，潜意识对其学习行为、思考模式以及行为方式产生直接影响，使得儿童的综合素质得到全面提升。

七、结语

综上所述，本文全面阐述了儿童教育APP、儿童以及潜意识的基本概念，同时对当前部分儿童教育APP 存在的共性问题进行分析，最后根据儿童教育APP 与儿童潜意识之间的关系提出多项有效的设计策略，希望能够对儿童教育APP 开发设计行业起到一定的借鉴和帮助作用。