分区域细节管理在医院感染管理中的应用效果分析

余莹，李维秀

(利川市民族中医院，湖北 利川 445400)

0 引言

近年来，医院感染的发生率越来越高，严重影响患者的身体健康。医院感染属于公共卫生问题，也是评价医疗质量的关键内容。一旦出现医院感染现象，会加重患者的病情，甚至增加患者的经济负担和心理压力。因此，需提高其重视程度，实施积极有效的护理管理措施，降低医院的感染发生率。在实际的管理过程中，实施常规管理方法不符合实际需求，给予患者细节管理方法，通过规范性的护理管理措施，能够有效控制医院的感染现象，从而提高了医疗质量[1]。实施分区域细节管理，相关护理人员根据医院的实际情况开展护理管理工作，有助于提高医疗安全性。实施分区域管理方法，营造良好的就医环境，保持稳定的就医秩序，有助于提高管理方式满意度。本文择取本院接收的住院患者(时段：2019年12月至2021年12月)，观察分区域细节管理在医院感染管理中的应用效果、护理管理满意度、护理管理质量、感染发生率、护患纠纷发生率等，现有以下内容。

1 资料和方法

1.1 一般资料

时段：2019年12月至2021年12月，选择本院接收的住院患者作为研究对象，符合研究内容者共计150例，将其分为对照组(常规护理管理)和观察组(分区域细节管理)，各75例，其中对照组：女性患者例数为25，男性患者例数为50，患者的年龄界限值为31-73岁，平均(52.68±1.98)岁。观察组：女性患者例数为26，男性患者例数为49，患者的年龄界限值为32-72岁，平均(52.71±2.03)岁。两组基础资料相比P>0.05。

1.2 方法

对照组施行常规护理管理，根据相关标准展开基础护理管理方法。观察组施行分区域细节管理，具体为：(1)建立医院感染控制小组：首先选择经验丰富的护理人员和护士长作为小组成员，制定医院感染控制管理计划，然后落实感染预防控制工作，同时加强护理人员培训，促使护理人员熟悉掌握感染预防的相关措施，定期开展培训考核，护理人员在合格后才可参与医院感染控制工作[2]。(2)加强科室感染控制：护理人员根据医院感染管理要求，对医院的不同科室实施划分和布局，对于科室存在的问题应该提出管理控制建议，充分了解不同科室感染风险性，加强监管和督导。选择重点监控科室，比如：口腔科、血液净化科、手术室、消毒供应室等，将潜在风险消除[3]。(3)对抗菌药物合理使用：护理人员在使用抗菌药物的时候加强管理，保证抗菌药物使用科学性和合理性，护理人员监测和反馈患者感染现象。(4)将感染防控意识提高：护理人员加强重视感染防控意识，定期开展疾病宣教和指导，疏导患者的不良情绪，给予患者针对性的用药指导。在患者恢复至一定程度后，护理人员告知患者做好感染预防工作，避免出现交叉感染现象[4]。(5)做好手部消毒工作：护理人员在日常工作中严格执行六步洗手法，做好手部卫生处置工作。保证护理操作的规范性，在此期间严格执行无菌操作，对感染现象进行预防。(6)加强病室及器械管理：护理人员根据医院的相关标准展开管理，首先，清洁和消毒医疗用品。同时做好病室消毒工作，将窗户打开，保持室内空气新鲜。护理人员通过高压蒸汽灭菌法消毒手术室内的器械，对其温度和湿度进行调整，护理人员及时清理污染物，加强消毒隔离控制感染源，并将传播途径切断[5]。除此之外，护理人员控制探视人员，严格遵照执行探视制度，降低患者交叉感染的风险性。

表1 分析护理管理满意度[n(%)]

表2 分析护理管理质量(±s)

表2 分析护理管理质量(±s)

组别 消毒隔离(分) 手部卫生(分) 医疗废物管理(分) 抗菌药物使用(分)对照组(n=75) 80.28±3.11 82.33±3.14 81.38±3.25 84.33±5.41观察组(n=75) 92.44±1.67 95.36±0.79 93.66±2.84 94.86±3.02 t 29.832 34.851 24.640 14.718 P 0.000 0.000 0.000 0.000

1.3 观察指标

①分析护理管理满意度，满意的分值范围为80~100分，基本满意的分值范围为60~79分，不满意的分值范围为0~59分，满意度=满意+基本满意[6]。②分析护理管理质量，包括：消毒隔离、手部卫生、医疗废物管理、抗菌药物使用。③分析感染发生率、护患纠纷发生率。

1.4 统计学方法

利用SPSS 20.0软件检验本文患者的所有数据，护理管理质量以形式(±s)表述并实施独立样本t检验，护理管理满意度、感染发生率、护患纠纷发生率以[n(%)]表述并实施检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 分析护理管理满意度

结果显示，和对照组(88.00%)相比，观察组(97.33%)更高，P<0.05。

2.2 分析护理管理质量

结果显示，和对照组相比，观察组评分更高，P<0.05。

2.3 分析感染发生率、护患纠纷发生率

结果显示，和对照组相比，观察组感染发生率(1.33%)、护患纠纷发生率(2.67%)更低，P<0.05。

表3 分析感染发生率、护患纠纷发生率[n/(%)]

3 讨论

患者在住院期间产生的感染现象叫做医院感染，倘若不及时进行控制会导致患者死亡现象，降低了医院的医疗质量。为了积极控制医院感染现象，需实施针对性的管理方法保证患者医疗安全。在此期间，使用分区域细节管理方法，促使医院管理工作标准化和细节化，护理人员从细微处着手，将医疗的服务质量持续提高，能够有效提高医院的管理效率，很大程度上降低了医院的感染风险性[7]。

本文研究可以发现，分析护理管理满意度，和对照组(88.00%) 相比，观察组(97.33%)更高，P<0.05。由此可见，使用分区域细节管理方法，建立健全相关管理制度，严格落实相关管理制度，有助于控制感染现象，从而提高了护理管理方式的满意度。观察组消毒隔离(92.44±1.67)、手部卫生(95.36±0.79)、医疗废物管理(93.66±2.84)、抗菌药物使用(94.86±3.02)等评分较对照组高，P<0.05。可以发现住院患者使用分区域细节管理方法，及时发现护理管理的问题，并实施相应的改进方法。护理人员充分发挥管理职能，促使全员共同参与，提高感染预防控制的重视程度，有助于提高护理管理质量[8]。和对照组相比，观察组感染发生率(1.33%)、护患纠纷发生率(2.67%)更低，P<0.05。在实际的护理管理过程中，加强重点区域管理方法，促使患者认识到医院感染的高风险，有助于增强患者的防控意识。分区域细节管理方法从不同的角度出发，实施病室管理、器械管理、手卫生管理等方法，有助于预防医院感染现象。相关护理人员不断发现问题，持续有效开展护理管理工作，从而满足患者的护理需求。通过分区域护理管理方法，有助于控制患者的感染风险，减少了患者的生理痛苦和心理负担，有助于缩短其住院时间。除此之外，护理人员实行督促、落实及抽查等方式，针对反馈的问题并整改，能够提高医院的工作效率，进一步提高了医疗水平。

综上所述，在医院中实施分区域细节管理方法，不但提高了护理管理质量，还提高了护理管理方式满意度，且降低了感染发生率和护患纠纷发生率。