思政元素在《跨文化商务沟通》课程案例教学设计中的应用研究

【摘要】本文重点论述课程思政视角下《跨文化商务沟通》课程案例教学方法。以第二单元文化和交流的关系为例，探索高校商务英语专业《跨文化商务沟通》课程思政案例教学方法，以充分发挥课堂教学在育人中的主渠道作用。

【关键词】课程思政;《跨文化商务沟通》;案例教学法

【Abstract】This paper focuses on the case teaching method of the course“Intercultural Business Communication”from the perspective of curriculum ideology and politics. Taking the relationship between culture and communication in Unit 2 as an example， this paper explores the ideological and political case teaching methods of the course“Intercultural Business Communication”for business English major in colleges， so as to give full play to the role of classroom teaching as the main channel for educating students.

【Key words】curriculum ideology and politics; Intercultural Business Communication; Case teaching method

【作者簡介】张哲，广州商学院。

一、课程思政的本质

根据课程思政一系列文件精神，课程思政的本质是育人，解决的是培养什么人、怎样培养人、为谁培养人的根本问题。课程思政的目的就是为了实现各类课程与思想政治理论课的同向同行，实现协同育人。课程思政的途径是将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体。课程思政的方法是各类课程与思政课程同向同行，将显性教育和隐形教育相统一，形成协同效应，构建全员全过程全方位育人大格局。课程思政这一教育理念的实施，既是新形势下教育发展的必然趋势，也是教育工作者肩负的新的历史使命，对高校教师提出了新的、更高的要求，对当前高等教育的人才培养目标起到了重要的引领作用。

二、《跨文化商务沟通》课程和案例教学法

根据《高等学校英语专业教学大纲》以及“商务英语”专业的要求，外语人才培养应适应社会发展的需要，培养学生的跨文化沟通能力。《跨文化商务沟通》是为适应全球经济一体化的特定时代，培养学生的工作、学习和进行国际交流的必备能力而产生的新兴综合性学科。

跨文化知识、理论的学习有助于跨文化能力的提高，因为在掌握了一定的跨文化知识后、跨文化敏感度就会有所提升。而跨文化敏感度高的人具备更发达的文化识别体系。但是仅仅学习理论理论性知识还不够，还需要实践性知识，否则会在真实的跨文化商务环境中遇到各种磕磕绊绊，如果能够将这些“磕磕绊绊”的跨文化经历记录下来整理分析，以后会少走弯路。

《跨文化商务沟通》是一本以案例为主的教材，注重培养学生的商务实践能力。本书在每个章节配有大量案例，开篇案例旨在激发学生的阅读兴趣， 文中案例用以解释基本理论，课后案例旨在检查学生的商务分析与应用能力。

三、思政元素在商务英语专业《跨文化商务沟通》课程案例教学中的应用和价值

2020年教育部印发了《高等学校课程思政建设指导纲要》（以下简称《纲要》），该文件明确指出：“把思想政治教育贯穿人才培养体系，全面推进高校课程思政建设，发挥好每门课程的育人作用，提高高校人才培养质量。在全国所有高校、所有学科专业全面推进，促使课程思政的理念形成广泛共识，广大教师开展课程思政建设的意识和能力全面提升，协同推进课程思政建设的体制机制基本健全，高校立德树人成效进一步提高”。可见商务英语专业融入课程思政势在必行。

商务英语包含语言和国际商务两个方面的学习，语言是基础，国际商务是两翼。商务英语的学生在学习过程中和以后的工作当中将受到强烈的国外思想的碰撞，因此在商务英语专业中开展课程思政具有很重要的现实意义。

《跨文化商务沟通》是一门以案例教学为主，以其他教学方法为辅，多种教学方法并用的课程。如何在这门课程中融入课程思政呢？以案例为切入点无疑是最好的方法。第一，要确认各个环节选取的案例与本单元知识和理论相结合，比如第三单元讲到跨文化交流中的障碍“歧视”时，选取的案例是美国女议员AOC被男议员Yoho侮辱事件案例;第二，要有明确的案例教学的目的和意义，通过案例教学，使学生掌握哪些跨文化理论，受到什么样的思政教育;第三，案例要具有思想政治教育意义，并在规定的时间之内完成《跨文化商务沟通》的教学任务;第四，要对案例教学的实施效果及其成果进行对比反思，一方面，可以及时了解本单元案例教学的效果，另一方面，又可以为其他学科案例教学提供有益的借鉴。在整个过程中，多种教学方法并用，多中教学手段并用。第五，每个单元的教学都是始于案例，终于案例——先给学生观看案例，再讲解理论，让学生带着问题去学习，带着目的去学习，这样学习主动性更强，在知识的传授中把知识进行内化。每个单元内容以给学生布置案例分析而结束，课堂上把知识和理论内化，课后对知识加以应用，有时还会给学生课堂展示的机会，充分发挥学生的主观能动性，锻炼学生的展示能力和提高学生的思政建设能力。

在案例教学中融入课程思政，既可以培养学生关心国内外时事政治、关注社会热点的能力，将党的十九大报告精神、“五位一体”的总体布局、“四个全面”的战略布局融入课程，又可以培养学生的跨文化意识。

四、思政元素融入《跨文化商务沟通》课程典型案例教学中的应用——以第二单元文化和交流的关系为例

1. 案例主题：文化和交流的关系。

2. 结合章节：第二单元：文化和交流的关系。

3. 案例意义：通过“中美高层战略对话”案例的讲述，不僅使学生明了经济和文化对交流的重要影响，而且使学生明了要树立国家自信，民族自信和文化自信。

4. 课程设计过程：

（1）课前：本教学采用多元教学法，“线上”与“线下”结合，“课内”与“课外”并重。因此，学生需要课前在中国慕课网观看慕课视频进行预习和学习，完成线上任务。

（2）课中：教师课上通过面授，个人展示，小组展示、小组讨论、案例分析、习题训练等模式，使学生领悟并活用该课程的基本知识。同时，本着与时俱进的精神，尤其在案例教学实操中，紧跟国内及世界实事，将中国精神和国际视野扩展的思考有机融合。具体到本话题的讲解，细化如下。

首先，话题导入。观看“中美高层战略对话”介绍美国文化、对比中美差异为主。

其次，概念回顾。结合引入话题，通过课堂测试、快问快答等方式考察及巩固学生微课视频中已学的文化和交流的主要教学内容。

①交流的概念、要素及形成过程、分类、特征;

②文化和交流的关系;

③跨文化交流的概念、分类;

④跨文化交际能力的培养;

再次，案例分析。将学生分成小组，进行小组讨论。引导各小组结合已学知识分析美国人坚决不带口罩和中国人认真遵守戴口罩视频的新闻案例，引发大家对文化和行为的思考以及文化自信的思考。

最后，比较研究：观看短片“Outsourced”片段，进一步了解文化和交流关系。通过头脑风暴、小组讨论等活动组织学生探究探讨跨文化交际过程中的应对措施。

（3）课后：课堂教学、案例操练之后，课后布置研究型小组学习任务，结合国内及世界实事，让学生用跨文化交际理论知识分析实事，组织学生思考在全球化的交流中，中国将如何发出自己的声音，如何更好地讲出中国故事，如何更好地站立于民族之林，并以小组为单位进行展示。

首先，将学生进行分组，收集最近几年有关文化和交流的中国与西方文化交流冲突的案例或中西对比的案例;其次，指导学生对语料背景进行分析，并对其背后的语料予以分析。第三，基于语料，结合文化和交流理论知识，对语料背后所反映的人群的意识形态和认知分析，加深对现今中国及中国人民面临的挑战和问题的理解。第四，通过在线平台推送资源，让学生了解“黄祸文化”，进而让其历史辩证地分析这些案例背后所折射的中西认知的差异，探讨中国复兴道路上应该如何发出声音，如何讲好中国故事。

五、教学反思

1. 深度挖掘知识点所蕴含的思政元素;

2. 搜集素材时，既充分考虑到课程思政的需要，又兼顾了专业课程的教学规律;

3. 不为思政而思政，不做思政元素的强行植入，将思政元素与知识点、素材深度融合，使得在专业课中实施课程思政毫无违和感，在一个个案例分析过程中潜移默化地进行思政教育，完全避免了枯燥单调地说教令学生产生抵触情绪。

总而言之，商务案例中融入思政元素有待进一步改进和完善。将这项目标与教学内容做到自然融合需要一段专研和打磨的过程，力求将教学内容与思想政治有机结合、自成一体。

参考文献：

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