试论国企人事管理绩效考核存在的问题与对策

张孟泽

[摘 要]在我国，国有企业对于整个社会发展有着不可忽视的作用，是经济发展的重要保证。为了更好地促进国有企业的发展，需要不断提升其各项工作能力，其中人事管理的重要性不言而喻。在人事管理中，绩效考核是最为关键的环节之一，如果绩效考核出现问题，必然会影响员工的工作积极性，对企业的生产工作产生影响。文章就国企在绩效管理中存在的问题以及相应的解决办法进行简要探讨。

[关键词]国企;人事管理;绩效考核;问题;对策

中图分类号：C962           文献标识码：A         文章编号：1674-1722（2021）18-0001-03

在人事管理中，绩效考核无疑是非常重要的环节，会对人事管理工作产生非常大的影响。但是在现实工作中，部分国有企业对于绩效考核的重视程度不足，导致绩效考核工作无法发挥其作用[1]，这不仅对于人事管理工作的顺利进行非常不利，也会对整个国企的发展产生非常大的影响。

一、意义

绩效考核在现代企业管理中有着非常重要的作用，是企业推动自身不断进步的重要方式。现阶段，国企的发展离不开员工的努力和奋斗，企业可以通过绩效考核对员工的工作情况进行详细的分析，并给予合理的评价[2]。通过科学的绩效考核，企业可以帮助员工改进自身问题，从而使员工不断进步，增强员工的自信心，使其能够更加努力地参与到工作中，这样不仅可以更好地帮助员工进步，同时也能够实现企业的不断进步和发展[3]。

二、存在的问题

（一）重视度不足

在现实工作中，企业对于绩效考核工作缺乏足够的认知，对于绩效考核缺乏重视，这也是导致绩效考核工作效果不佳的关键原因之一[4]。企业管理者无法将企业未来的发展和绩效考核工作联系在一起，导致很多管理者对绩效考核的认知仅仅停留在非常浅显的层次，认为这项工作不过是控制员工的一种手段。而大多数员工也因此对这项工作非常抵触，这就造成这项工作的效果不佳，对于企业的健康成长非常不利。

（二）体系不完善

绩效考核工作的顺利进行离不开完善的工作体系。但是在现实中，很多企业对于这项工作缺乏正确的认知，这也导致很多企业的绩效考核体系十分滞后。很多企业的考核体系十分随意，考核内容缺乏量化指标，很多考核内容仅凭管理者或者考核人员的主观判断。在进行考核工作时，相关工作人员也缺乏与员工的有效交流，最终的考核结果往往模棱两可，这种绩效考核体系往往过于依赖考核人员的主观意识，考核内容、指标也往往过于空洞、模糊，往往会引起员工的猜疑和不满，无法保证考核结果的科学性和客观性，这不仅不会促进员工的进步，反而会引发员工对这项工作的抵制情绪，甚至会引发严重的人才流失问题，这对于企业的长久发展非常不利。

（三）人员素质不足

绩效考核是一项要求非常高的工作，但是在实际工作中，很多考核人员的素质存在严重的问题，这也是导致考核工作无法发挥作用的重要原因。工作人员的素养对于考核工作有着非常大的影响，如果工作人员对考核内容不了解，对相关的考核指标了解不透彻，就无法给出准确的考核结果，对于考核工作非常不利。

（四）反馈渠道不畅

绩效考核结果需要进行有效反馈，但是在现实中由于种种原因，很多企业都存在反馈渠道不通畅的问题。在很多企业，普通员工是没有权力参与到考核工作中的，往往都是由部门领导负责。普通员工如果对考核结果不认可，也没有申诉的渠道，这就不可避免地会导致考核结果的不公正。有的企业考核者还不想得到员工的反馈，以避免不必要的麻烦。但这对于考核者工作能力的提升是非常不利的，同时员工也无法发现自己在工作中存在的问题，最终导致考核工作无法发挥其应有的作用。

（五）考核流程不足

绩效考核对于部门和员工都有着非常强的督促作用，可以更好地帮助企业各个部门和员工实现既定的工作目标。但是在现实中，绩效考核往往只是与员工的薪资、奖金挂钩，绩效考试也只是简单地填表格、评分，然后评定薪资和奖金。对于管理者而言，也只是将这项工作作为管理员工的手段，这就导致考核过程流于形式，考核过程随意、散漫，使员工产生非常大的不满情绪，也会严重影响考核工作的效果。

三、解决措施

（一）提升重视度

绩效考核作为人事管理的重要内容，其作用是非常重要的。如果企业领导层对这项工作缺乏正确的认知，必然会对这项工作产生非常大的不利影响。因此，企業管理者应该认识到这项工作的重要作用，制定科学的绩效考核制度，并严格执行相关的制度。作为企业管理者必须深入学习相关的知识，了解这项工作的作用。在现实工作中，企业管理者应该对企业本身的绩效考核工作进行深入了解和分析，找出存在的问题，并采取积极的措施，使这项工作得到不断改进。企业员工对于企业而言是非常重要的，因此，绩效考核工作同样也要得到员工的认同。而这就需要企业强化这方面的教育，让员工认识到绩效考核的作用，让其能够充分认识到绩效考核工作的重要性，从而更好地配合这项工作，使这项工作能够更加顺利地进行。

（二）完善考核体系

完善的考核体系对于整个绩效考核工作而言是非常关键的。如果考核体系存在问题，必然会导致考核结果无法客观地反映员工真实的工作状态，这无疑会严重影响到这项工作的客观性和科学性。因此企业必须不断地完善考核体系，才能使这项工作不断进步，从而更好地提升企业人事管理的水平。首先，要对考核的内容进行明确和完善。绩效考核内容的设置不合理必然会对考核工作产生非常不利的影响。考核内容的制定，需要企业管理人员综合考虑企业不同部门、不同职位在工作内容、职责上存在的差异，科学合理地制定考核内容，同时要对员工进行相应的培训或者说明，让员工能够理解和熟悉考核内容。其次，很多企业的考核方法十分落后，使得绩效考核无法达到预期的效果，甚至导致考核结果的不公平，这对于绩效考核工作的进行是非常不利的。因此，企业必须对考核的方法进行改革和创新，从而保证这项工作的严肃性和公平性。在进行考核方法的制定时，要充分考虑企业的实际情况，避免考核方法脱离企业现实情况的现象出现。只有考核方法适应企业的发展，才能够发挥其作用，否则只会对整个企业的发展产生非常不利的影响。合适的考核方法可以对员工真实的工作状态和情况做出准确判断，帮助员工不断提升自身的工作能力。此外，考核结果的公正与否，对于这项工作也有着非常大的影响，如果考核结果不公正、不公平，必然会引起员工对考核工作的不满，从而对这项工作产生抵触情绪，不利于这项工作的顺利开展。