“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及策略探讨

曾晓丽

（中国平安财产保险股份有限公司贵州分公司，贵州 贵阳 550000）

在当下市场经济竞争越发激烈的时代背景下，企业发展对人才提出了更高的要求。在人们踏入“互联网+”社会之后，传统的企业商业经济模式有所变革，企业也在“互联网+”思维的影响下，推动了企业内部业务经营管理模式的信息化、时代化发展。作为企业日常经营管理工作重要部分的人力资源管理工作也需要在适应“互联网+”发展的前提下，对其思路、管理工作模式做出合理创新。本文在探讨“互联网+”时代下的人力资源管理发展新趋势的基础上，研究了人力资源管理工作持续发展完善的策略，以期能够推动我国经济社会的稳定发展。

一、“互联网+”与人力资源管理概述

（一）“互联网+”

实质上，“互联网+”是一种全新经济形态的发展表现，传统行业可以将互联网技术和互联网进行有机结合，确保能够在生产要素合理优化以及业务服务体系持续更新的影响下实现业务或者是经济的转型发展目标[1]。传统经济行业在“互联网+”时代下，是在扩展互联网技术影响范围的前提下，促成传统行业和“互联网+”的深层融合发展。此外，从整体概念的层面看来，“互联网+”的发展可以促使传统经济行业的“互联网+”发展同时促成传统行业的升级、发展目标。传统行业可以在实现互联网发展的基础上，借助大数据的搜集、分析、整理，针对行业中的传统生产内容、结构、方式等进行合理的优化，以此来促进传统行业的健康稳定发展。作为创新2.0背景下出现的一种全新互联网发展形态，“互联网+”是指在知识社会创新2.0 的背景下所形成的一种互联网形态的动态化演进过程。互联网时代是一种人与人、人与组织，以及人与现实和虚拟世界形成的一种彼此交互、相互联通的零距离时代，并非是各个传统行业和互联网技术的简单叠加，而是信息通用技术、互联网平台以及传统经济产业之间的深层融合发展的全新发展模式。

（二）人力资源管理

在始终遵循经济学以及人本思想指导下，借助招聘、培训等各种管理工作形式，有效应用组织内部的人力资源，满足具体发展战略需求的各种工作的统称便是人力资源管理。这一工作的实施能够在推动企业组织战略目标实现的同时，推动企业内部员工个人发展的最大化。通常而言，在人力资源管理工作落实的过程中，需要把握如下两个方面：第一，人力资源要素量的管理。人力资源者需要以企业组织内部在人力、物力资源方面的实际需求为基础，针对企业内部的全体成员进行合理的培训、组织及其他的工作，保障企业内部的人力和物力资源比例能够始终维持在一种恰当的水平上[2]。第二，人力资源质的管理。人力资源的管理人员需要以现代化的信息技术作为基础，合理诱导企业员工在思想、态度、行为等方面正面发展，并针对企业内部的人力资源进行科学协调的管理、控制，以便在发挥人力资源主观能动性的前提下，确保员工能够在得到个人发展，实现其个人价值的同时，达成企业既定的战略发展目标。

二、“互联网+”时代下的人力资源管理发展新趋势分析

（一）大数据技术将会成为重要的管理工具

在“互联网+”时代，信息技术、数字技术对于我国经济社会发展发挥了十分重要的推进同时，对人们的生产生活和思维方式产生了一定程度的影响。从人力资源管理这一层面来看，互联网时代的发展将会推动人力资源管理工作的数字化发展，国家相关部门以及各企事业单位组织都会通过大数据技术的进一步发展，并逐步让其成为人力资源管理工作中的重要工具，借助大数据技术在全面分析企业内部门人力资源各项数据的前提下，以企业实际发展战略目标作为出发点，对人力资源进行合理的配置以及优化，从而提高人力资源管理工作的效率和质量。同时也能够帮助在各专业素质方面有一定优势的人才在各个专业领域以及工作岗位中发挥应有作用。除此之外，人力资源服务单位也可以借助大数据技术的应用，为用人单位、人才提供科学良好的管理服务。

（二）劳务关系的合作、联盟化发展

在之前传统的人力资源管理工作模式中，管理者和劳动力资源之间呈现出一种上下级关系，二者之间存在着显著的命令和被命令的特征，并且劳动人力资源对于企事业组织具备着较高的依赖性，使得两者之间的关系出现了不平衡不对称的状态，这也就导致传统的劳务关系中的劳动力权益无法得到合理有效保护。在我国互联网金融持续发展的影响下，互联网信息的公开化发展，使得劳动资源的就业渠道变得更为多元化，同时也促进人力资源找寻平等化的工作环境。对于企事业单位而言，在发展过程中对于人才的依赖逐渐加强，必须要在建立能够吸引并留住人才的福利激励机制的前提下，建立良好的人性化人才管理体制。“互联网+”时代下的人力资源管理工作中，用人单位和人力资源的关系应变得更为平等，换言之，是为了满足各自的需求而进行劳动层面的合作，并组建一个牢固的联盟关系，能够在推动我国经济社会发展的同时，实现我国和谐社会的建设目标[3]。

（三）管理模式的多元化发展

在传统的人力资源管理工作模式中，其机制呈现出一种单一化现象，管理人员仅会按照固定的管理模式对人力资源进行管理工作，其管理内容也单纯停留在工作内容上。即便企业已经设立了专业的人力资源管理工作岗位的，但其管理思维和方式仍旧未能遵循时代的发展变化进行多元化发展。这也就使得劳动力资源对于人力资源管理工作的参与热情不够，且不认同人力资源管理工作的落实。而在“互联网+”时代下，人力资源的思想变得更为开阔，在发展过程中的个人需求也呈现出多元化发展特征。用人单位在其持续健康发展的过程中，更加关注人力资源的专业能力、职业素养和人格品质方面的细化要求。用人单位内部的人力资源管理工作需要借助大数据的技术，合理分析员工在工作方式和福利等方面的具体需求，从而建立合理的人才激励和福利机制，进一步强化人力资源的劳动积极性，并通过人力资源管理工作机制的优化，在全面分析各岗位工作人员以自己的专业技能、经验的前提下，实现人力资源的科学优化配置。

三、阻碍“互联网+”时代下的人力资源管理发展的因素分析

（一）传统工作业务的阻碍

在之前传统的人力资源管理工作中，企业业务相对较为单一，且其中的突出特点就是人事管理，这也就导致人力资源管理工作业务拓展性有所不足。在“互联网+”时代下，人们的流动性开放性都得到了极大的提升，但部分企业仍旧实施传统人力资源管理工作，现代化人力资源管理理念并没有引入到人力资源管理工作中，特别是部分企业尚未开发综合性的人力资源信息化管理平台，且在人力资源管理工作落实的过程中，除人力资源管理部门之外的其他部门很少参与的工作中，直接拉低了整体的管理工作效率[4]。此外，部分企业并未将企业的战略发展目标和人力资源管理工作进行有效结合，忽视了利用信息化和网络技术实施全面人力资源调查分析工作，使得人力资源配置以及数量、质量无法满足企业战略发展的具体需求，直接影响到企业人力资源管理工作的有效性。

（二）传统管理技术的阻碍

人力资源管理工作在“互联网+”时代下，技术创新是其中重要的支撑元素。用人单位在落实人力资源管理工作的过程中，需要从技术方面进行合理的创新和突破的，这也是目前企业所不具备的一项重要条件。绝大部分企业在人力资源管理技术方面的改革和创新呈现出滞后倾向，并未将大数据技术有效引入到企业人力资源现状、未来需求等方面的分析中。即便人力资源部门开始重视大数据技术的使用，但大数据技术所得到的各项结果企业决策辅助等方面的作用未能全面发挥。

四、“互联网+”时代下的人力资源管理有效发展的对策

（一）业务体系的逐渐拓展

在“互联网+”时代下，用人单位人力资源管理工作的深入落实以及变革，必须要将“互联网+”相关技术应用到人力资源管理工作中，推动管理业务的拓展化发展。用人单位必须要在重视“互联网+”对人力资源管理工作中的支撑作用的前提下，强化思想观念方面的创新，对人力资源管理工作业务进行合理的拓展。用人单位可以借助“互联网+”技术，促进传统的人事管理工作逐渐转型为现代化的人才管理工作，强化人力资源管理工作为企业提供人才支撑方面的积极作用。用人单位需要进一步推动“互联网+”和人力资源管理体系的有机结合，可以在制定人力资源管理发展工作计划的过程中，进一步强化信息化、网络化发展方面的资金投入力度，确保为企业互联网人力资源管理工作的落实提供良好的软硬件环境。人力资源管理部门也需要企业进一步强化在“互联网+”时代下的职能作用发挥，促使人力资源管理工作与业务工作有效结合，确保企业内部的全体员工能够积极参与到人力资源管理工作中。

（二）管理技术的持续创新

创新作为一个民族乃至一个国家发展的关键因素。“互联网+”时代背景下的用人单位人力资源管理工作创新必须要重视技术层面的突破。用人单位需要在人力资源管理体系中将人力资源会计纳入其中，建立企业会计和人力资源管理协调发展的有机系统，并借助互联网技术的有效推广应用，发挥人力资源管理工作在企业决策、战略目标实现等方面的重要作用[5]。企业也可以在人力资源管理工作中引入大数据技术，强化对于人力资源各方面大数据的设计以及分析，并以各个部门的实际人力资源发展需求作为基础，制定出带有针对性的人力资源大数据技术体系，强化人力资源管理数据对于企业战略目标发展的辅助功能。

（三）重视人才激励机制的完善

在之前传统的人力资源管理工作服务模式中，通常都是以工作内容作为中心，忽视了员工内在自我价值的实现。在“互联网+”时代背景下，人力资源管理工作模式的创新，必须将以人为本的管理理念引入其中，建立一种人力优先的共建共享之路。作为互联网经济时代下企业的核心要素，人力资本和货币资本在企业中具备着同等重要的地位，同样也会对企业资源调配、剩余价值分配发挥重要的作用。“互联网+”时代下的人力资源管理工作是以互联网大数据作为基础所形成的全新人力资源管理工作模式，也为企业内部的人力资源管理价值计量提供了有效的途径。企业必须要重视员工内在价值的发挥以及完善，通过使用大数据技术的运用，全面分析各个不同工作岗位员工在工作、福利方面的具体需求，建立完善的人才激励机制，有效满足员工的基础需求，进一步发挥其主观能动性。

五、总结

人力资源管理工作作为用人单位战略发展目标实现的重要基础条件，在“互联网+”时代背景下，其管理模式以及理念都出现了信息化、网络化倾向。传统的管理理念、模式的存在，影响到了“互联网+”时代下的人力资源管理工作创新。用人单位需要在逐渐拓展业务体系的前提下，重视管理技术的创新。配合人才激励机制的持续完善，全面发挥人力资源管理工作在推动企业战略目标实现、员工自我发展等方面的重要作用。