“精细化”管理思想在航空安全管理中的应用研究

谢东东

摘要：航空安全管理是航空工作最重要的工作，是航空机务开展其他工作的前提。安全事故一旦发生很多情况下都会造成人员伤亡，甚至一些不可挽回的伤害，因此，对于通航公司的安全管理来说，重视、加强、不放松对航空安全的管理是非常必要的。本文将探究“精细化”管理思想在航空安全管理的中的应用研究。

关键词：精细化管理思想;航空机务保障;安全

引言

安全管理工作都是以预防为主，并且要严格落实这一理念，在日常的工作中将每一个工作内容完成到位，每一个岗位的工作人员都要将失误扼杀在未发，减少甚至消除由于人为原因导致安全事故的发生。精细化管理思想在航空安全管理中的应用研究可以有效提升管理效率。

1严格落实法规和规章制度

通航公司安全管理制度中对每一项工作都有严格的要求，并且各项要求都是十分精细的，这样精细化的设计并不是心血来潮而是在实践经验中总结出来血的教训，是众多实践经验的总结，每一项制度的高标准、严要求完成之后可以极大程度上保障航空安全。各个岗位的工作人员对于自身负责的相关工作内容、程序、标准都要十分熟悉，并能够按要求完成工作任务，还要定期组织培训或技能竞赛，促进工作人员对各项工作和制度的掌握。除此之外，各级管理者在航空安全管理中也要有一双“火眼金睛”，对各项工作能够全面监管，发现问题及时指出，责任落实到个人，提升各个通航从业人员的责任意识。

部分从业人员可能认为这些小事情无伤大雅，但往往就是这些小事情引起了安全事故的发生。在日常培训中，还可以加入丰富的案例和相关事故数据，如据相关调查显示绝大多数的护林或救援的飞机事故都是由于工作人员没有严格按照规章制度进行操作导致的，数据和案例的展示能够触动人心，让工作人员充分了解到每一件小事情对于航空安全的重要性，从日常小事严格要求，将每一件小事情做到极致，这就能够消除安全隐患，因此，各岗位工作人员务必要对安全管理工作充满敬畏之心。

2拒绝工作习惯化，保持敏感性

大多数通航公司的工作人员在刚开始进入工作岗位时都会按照要求严格完成相关工作，这是由于对工作的不熟悉，也是对工作的责任心使得每一项工作都能够反复检查，务必高质量完成工作。但在一段时间逐渐熟悉各项工作，特别是有了一定的工作经验之后，认为对于各项工作已经了熟于胸，就会产生习惯化工作，这是非常危险的。习惯化工作思维会使得一些细节难以发现，进而出现工作失误。除了习惯化工作，更甚者，在熟悉工作之后对自身的工作要求逐渐降低，自以为“聪明”的偷懶，殊不知这会为飞机的航行带来很大的安全隐患，这些工作上的坏习惯需要逐一改正。

工作一段之间之后，难免会出现经验化、习惯化，再加上很多工作都是十分枯燥和模式化的，这就导致部分工作人员对于工作上的细微之处不是很敏感，这是正常现象，但是作为保障通航航空安全的工作人员来说就务必要克服这一情况，因此，不论是飞行员还是维修人员在每一次例行的程序化检查中，细致入微地按照严格标准检车每一项内容，凡是出现细小的异常情况都需要引起重视，宁可对于错误夸大分析，也不能够出现放过的情况。只有对工作中每一项安全工作认认真真做好，做到位，抓每一个细节之处，才能够确保飞机在护林、救援任务中的安全。

3加强思想技能培训

安全管理工作有保障的前提是工作人员具备过硬的工作技能和思想素养。工作技能是每一位工作人员务必熟练掌握的，护林、救援工作有严格的工作程序，每一个工作都有标准化的动作，看起来用相似的动作完成的工作可能出现的效果就不一致，因此，对于每个员工来说，学习标准化的工作内容是十分必要的。部分根据实际情况灵活处理的内容也是在标准化动作的基础上完成的，不能由于多变的情况就拒绝标准化工作内容的学习。在培训过程中，不仅需要培训员工正确的工作内容，对于随后员工可能出现的问题也需要一一说明，将标准的设置的必要性讲解清楚，员工对于每一项标准了解会更加深入，对于标准化的工作内容也会产生更高的认同感，进而避免出现随意操作、习惯性违规操作等情况，自觉抵制违规操作，高标准完成工作。

其次，还要做好每一位工作人员的思想工作，从思想上提升工作人员对安全工作的重视。安全管理理念需要作为常规化的内容被反复强调，日常强调安全管理理念并不是简单地喊口号，喊口号的形式并不能引起大家对工作中的重视，一方面是需要在日常会议中落实到每一项任务的完成情况，以及所涉及的安全内容，在这样细致的讲解中，更能够促进员工的安全意识提升，避免出现惰性;另一方面可以设置严格的奖惩制度，安全管理无儿戏，对工作完成优异的员工给予精神或物质上的奖励，对于完成不合格的员工也要给予及时的惩罚，同时明确出现问题的原因，若是工作技能部分的原因就加强工作技能培训，若是思想动态方面的则需要及时关注其思想动态，帮助员工解决工作中出现的问题，使得员工能够以积极向上的状态完成工作。

结语

通航安全管理工作的“精细化”管理就是将各项管理内容落实到具体的每一项工作任务之中，从落实规章制度，严格按照规章制度完成工作，到对每一位员工技能和思想的加强提升，通过不断优化每一项细微的工作，将每一个动作完成标准，就能够极大程度避免人为导致的安全隐患，解决问题于未发，当然，这需要每一位通航工作人员的共同努力。

参考文献：

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