学校总务后勤管理工作几点体会

张宁波

摘要：学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教育教学一样，是学校的两大支柱之一。因此，总务处要坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、杜绝浪费，服务教学、保障后勤”的原则，不断开拓创新，尽心尽力做好后勤服务工作。

关键词：学校总务 后勤工作 ;管理措施 ;改进策略

中图分类号：A 文献标识码：A 文章编号：（2021）-43-266

学校的总务后勤管理工作，是一个特殊的岗位，由于总务后勤部门的工作人员，既不直接参与学校日常教学活动，也于学校升学率无直接联系，因此，总务后勤部门常常在学校中处于“清水衙门”的尴尬地位，使得学校领导不够重视，而后勤工作人员积极性也不高，导致总务后勤管理工作出现一些弊端。而在新的教育改革的背景下，提出学校要全面提高学生的整体素质，总务后勤部门作为整个学校工作的保障部门，也要引起重视，更新观念，做好管理，为学校教书育人的百年大计做好保障工作。

一、学校领导要引起重视，提高对后勤管理工作的职能和作用的认识

校园总务工作存在量大、面广。为了加强对物资采购、基建维修，水电使用、设备维护、资产管理、校园绿化、食品卫生安全、环卫保洁等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点，坚持抓内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

二、加强后勤管理培训和学习，更新后勤工作人员思想观念

由于学校总务后勤工作内容和性质的特殊性，一般后勤职工的工作稳定性相对较低，员工招聘来源比较复杂，职业能力参差不齐，年龄层次跨度较大。对工作纪律和规章制度的遵守意识比较淡薄。因此必须进行岗前培训和岗位考核，让员工认真学习岗位职责和各项规章制度，加强各岗位和职业技能培训，并制定相关岗位考核标准。比如对于学校食堂的后勤工作人员，要求从个人卫生，餐具消毒，食材采购到营养搭配，环境卫生，饭菜质量等方面都要进行严格的岗前培训才能上岗，同时每周都要进行卫生抽查，每月进行饭菜质量检查等等。再比如后勤水电工上岗前需要进行必要的安全操作培训，以及水电维修知识技能和岗位职责的学习。

除了岗前培训外，学校还要定期组织后勤工作人员前往后勤管理突出和先进的模范单位观摩学习，学习好的管理经验和先进的后勤工作部署理念。无论岗前培训还是外出学习的后勤人员，不仅要学习到后勤工作的职业技能，更要让后勤人员的思想接受培训和学习。培养后勤人员的职业规范和职业道德，养成爱岗敬业，无私奉献的工作作风。

三、具备良好的职业素养，提高后勤工作质量。

学校是属于教书育人的地方，总务后勤人员虽然不直接参与到学生的品德教育和知识传授上，但每天在校园里与学生接触的机会也比较多。总务人员的精神风貌和工作态度会潜移默化地影响到学生。因此，学校的后勤工作人员也要提高自身的思想认识，树立良好的工作形象，给学生带去正能量的影响力。

总务后勤工作人员要有高度的责任感和职业道德，同时要具备爱岗敬业和无私奉献的精神。众所周知，后勤工作比较繁杂，包括校建筹备，教材教具，水电灯暖，食堂采购，校园环境等方方面面，每一个环节都不能出纰漏。学校教职员工和学生人数较多，后勤部门要调控好对学校各个部门的服务，实属不易，只有在高度责任感和敬业精神的支配下，才能做好后勤保障。并要有忧患意识，严格做好安保工作，并时刻保证防患于未然，杜绝事故发生。拥有良好的心理素质，耐心细心地做好自己的本職工作，为广大教师和学生做好后勤服务工作。

四、建立健全的总务后勤工作管理制度

学校总务后勤部门人多事杂，必须依靠健全的制度来约束和管理。设立分级管理制度，健全后勤部门岗位分层管理，选拔有能力的员工作为分管部门领导，充分发挥后勤工作人员的工作积极性。建立岗位责任制，明确各岗位职责，让后勤员工照章办事，遵纪爱岗。还有激励制度，會议制度，奖惩制度等等，来指导和规范后勤工作。

这些制度不是一成不变的，在教育改革不断发展的新形势下，学校的后勤管理也要与时俱进，不断发展，吸收新的思想理念，不断改进和健全各项制度，完善和发展后勤部门的工作。

综上所述，总务后勤部门作为学校整体工作的坚强后盾，是保证学校教育活动能够正常运转的重要部门。随着教育改革的不断发展，学校的教学环境及教学设施也在逐步改进，因此学校的总务和后勤工作也要顺应潮流，紧跟形势，创新思想，不断完善总务后勤日常管理工作，做好学校教育物资供应分配，提升后勤工作人员职业素养，从根本上发挥总务后勤工作对学校教育的服务和保障职能。

参考文献

[1]邓礼生.以“服务”为宗旨 ;学校总务后勤精细化管理[J].课程教育研究，2017（31）：198-199.

[2]赵训.关于学校后勤管理的几点思考[J].中外企业家，2016，（17）：106.