研究基于高职《网店运营》课程思政教学改革

周雪 郭俊 陶柯妤 王丽琼 张珂

摘要：随着电子商务的迅速发展，网上购物进入了千家万户，而网店之间的竞争也非常激烈，仅淘宝网一个平台，每天新开的店铺就有上万家。如何在激烈的竞争中脱颖而出，网店运营至关重要。高职《网店运营》是电子商务的核心课程，如何让这门课程更加适合时代的需求与电子商务的实际，是高职院校面临的迫切问题。

关键词：电子商务;网店运营;课程;思政教学;改革;高职

课程思政是高职院校教育改革的新课题，是指将思想政治教育元素，包括思想政治教育理论知识、价值观以及精神追求等融入课程中去，潜移默化地对学生的思想意识、行为举止产生影响，积极引导学生树立正确的国家观、民族观、人生观、文化观，为社会培养德、智、体、美、劳全面发展的人才和社会主义事业的建设者和接班人。《网店运营》作为高职电子商务专业的核心课程，是电商专业十分重要的思想政治教育阵地，根据社会主义核心价值观，课程改革从面临问题、内容、方法等方面入手，将思政教育贯穿教学全过程，对《网店运营》课程改革进行研究，并提出参考建议。

一、课程概述

《网店运营》是电子商务专业课程中的主要课程，课程首要训练和培育学生利用互联网平台从事网店建造与运营的实践能力，为学生以后走上工作岗位打下坚实基础。经过本课程的学习与实践活动，使学生能更好地掌握网上开店、运营等基本理论知识和技巧，能够建立和营运电子商务平台。

二、课程前景与定位

随着电子商务的飞速发展，越来越多的人涌入电子商务领域，对各种专业人才的需求不断增长，形成了较大的人才缺口。《网店运营》是电子商务专业的核心课程，注重学生理论知识运用于实践岗位的实用性、灵活性和完好性。根据习近平总书记在全国高校思想政治工作会议中强调的内容，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全面、全方位育人的要求，高职院校专业课程教学中应开展课程思政内容改革，将课程思政改革融入学科教育中。《网店运营》作为电子商务的核心课程，其人才的培养注重使学生在获得知识、技能的同时，还能养成优良的品格和专业素养。

三、《网店运营》课程思政教学改革重要性

为了适应当下电子商务经济发展的需求，高职院校有必要加快电子商务人才培养。但是目前高职院校中电子商务的教育大多来自于实践经验的总结，没有系统的、全面的理论体系，在电子商务迅速发展的当下，传统的电商人才培育模式已不能在满足实际需要，造成了旧的教育模式和实际需要不吻合的局面，出现了一系列的问题，如：网购形式单一、吸引力不强等。因此《网店运营》课程思政教学改革势在必行。要加强学生的实践操作能力和运营能力的培养，所以必须进行运营课程的教育变革和创新。要培育适应新时代的专业人才，就要不断对课程体系进行归纳总结、不断深挖网络推行、运营、服务等课程内容价值，不断总结实践经验，丰富学生的专业理论常识，才能培养出适应时代进步的电子商务高质量人才。

四、课程思政改革研究面临的问题

（一）如何在有限的教学实践里融入思政教育

从《网店运营》课程知识点中挖掘、提炼出思政要素，并组成一个完整的思政要素体系。运用案例教学，梳理知识、技能、情感目标，融入思想政治教育核心观念、思想、知识，最终实现课程教学目标和课程思政目标。让学生开设诚信的店铺并找到属于自己的运营方式。形成自己独特的竞争优势，成为一个新时代思想政治合格的高素质人才。

（二）专业教师思政素养不足

由于专业领域不同，部分教师可能对“课程思政”认识不深，甚至存在误解。因此，要通过思政知识培训使专业课教师理解思政教育的基本内涵，提升其思政教育基本能力和素养。通过“课程思政”教育教学改革培训帮助专业课教师明确课程思政对于专业课程的知识、能力、情感教育一体化的作用，使其加深对课程思政的理解，让专业教师清楚地认识到思政教育与专业课程之间相互补充相互促进的关系，激发专业课教师课程思政的主动性，帮助教师找到开展思政教育的合适方法。

五、《网店运营》课程思政教学改革措施

社会主义的核心价值观要求学生爱岗敬业、诚信经营，教育学生理解个人诚信和敬业，会促进社会公平、法治等方面的进步，从而进一步推动国家富足、和谐地开展。以此作为切入点，使学生明白在社会主义核心价值观的表现上国家、社会和个人三者是一个统一的整体，是不可分割和独立的。只有在教育中使学生真正明白社会主义核心价值观的意义，才能使核心教育观的教育落到实处。

课程思政改革要求我们树立科学思维，同时树立创新的思维。根据习近平总书记提出的提高学生思想政治素质的明确要求，学会站在正确的立场去分析观点和问题，培养科学思维和创新思维。科學思维要求用辩证唯物主义和历史唯物主义的思维方式看待事物，用马克思主义的立场、观点和方法去培养学生，为学生构建起牢固的思想防线。创新思维强调以新思维催生新思路，以新思路谋求新发展，以新发展推动新方法，以新方法解决新问题。因此在教育中，我们要根据教学内容不断提升教学技巧，从而实现教学的目的。教学技巧和教学内容是实现既定教育意图的、富有成效的方法。传统的教育方法不能激发学生的主动性、独立性和创造性，培育不出勤于思考、勇于探究、勇于立异的高技术人才。因此对《网店运营》课程进行思政教育变革，必须将课程思政与专业的技能融为一体，将思政内容的学习与专业知识的传授充分融合，构建科学的、创新的教育方法和手段。

六、《网店运营》课程思政教学改革方法

（一）建设高质量的师资队伍

网店的运作是一个复杂的过程，包括网站设计、平台选择、货品选择、营销宣传、活动策划、价格的制定、文案的撰写等，在后期还包括物流选择、售后服务、数据分析、仓储等，实用性较强，因此必须有丰富经验的教师来进行教学。因此在改革之初，必须把建设高质量的师资队伍放在第一位，只有高质量的师资队伍才能满足日益发展的电子商务需求。必须在教学中把理论联系实际，做到实际操作和理论联系相结合，才能培育出具有理论知识和动手能力的人才。

（二）创设情景教学模式

本课程的是一门实践性很强的专业课程，在改革中，也要注意实践环节的改变。实践不再仅仅只是简单的模拟开店，还应联系在网店的实际运营中所遇到的情形和环节，全方位地进行教学。因此，在教学时，教师可以依据在网店运营中的各种岗位拟设立角色，分角色扮演不同的工作岗位，让学员熟悉各个岗位的知识和技巧，不断在练习中成长。

（三）注重培养学生的创业思维

电子商务的教育目的是培养能够自主创业的人才，因此学校需要引入在电子商务领域创业成功的企业作为案例，通过这些成功创业企业案例，激励学生的创业热情。电子商务培养的不仅仅只是一个互联网工作岗位的工人，更多的是培养有创业思维的创业者。学校需引入一些网店开设与运营有关的创业成功案例，鼓励学生不断参加到创业实践活动中，引导学生发散思想、解放思想，学会从换位思考，这是培育学生创业思想的有效途径。

（四）运用合理方法进行教学

在课程思政改造中，要充分运用观察法、比较法、访谈法、数据分析法等进行研究。要对电子商务专业《网店运营》课程思政教学进行全面细致地观察，了解教师在课堂中课程思政的具体情况。然后选取同一内容，让不同授课教师来教学，通过比较获取教学效果相关数据及课程思政表达的不同点。在授课后对相关教师和学生进行访谈。通过访谈收集相关资料，进一步了解《网店运营》课程教师对课堂思政表达存在问题的思考与理解，收集数据进行分析统计、比较，找出存在的问题、原因及对策。

（五）丰富学生的创业知识

除了在教学中设置情景教育外，学校还应该注意培养学生的创新创业精神，并将其贯穿整个教育过程，在讲授理论知识和专业技能时，充分调动学生的积极性，让学生积极参与讨论，可选择情景设置、分组讨论、头脑风暴、案例分析等办法进行教学，使学生在学习理论知识时和技术实际相结合，体会学习的乐趣，并在课后建立咨询和服务渠道，随时解答学生问题。

（六）建立完善的体系

高职院校应当统筹推进课程思政，做好顶层设计、挖掘云资源、建立监督评价机制，调动全校积极性，上下联动，形成育人合力，努力构建全员育人、全方位育人和全过程育人的育人体系。思想政治建设必须借助具体的教学内容进行。教学内容包括课程标准、补充教学材料和教学资源。社会主义核心价值观有国家层面、社会层面和个人层面三个层面，我们重视从不同层面、不同阶段、不同性质的课程体系中对学生进行思想政治教育，培养学生对专业的正确认识，增加他们对事业的忠诚度，引导学生树立正确的价值观、世界观和人生观。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把立德、立身、立业作为根本任务，把知识技能和思想政治教育目标落实到各具体课程，将社会主义基本价值观、法制意识和职业道德的培养、优秀商业文化和传统文化的学习融入课堂教学，在学习中做到潜移默化。

七、结束语

要培育社会主义建设的高素质、高技能人才，高职院校在进行课程思政改革时，必须引导学生形成正确的人生观、价值观。学校必须立足实际，建立高质量的教师队伍，创新教学模式，充分調动学生的积极性，使学生在学习中建立正确的人生观、价值观等，为社会主义建设贡献自己的力量。

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