基于钉钉的中小学线上教学的优缺点分析与策略探究

摘要：为最大限度挖掘线上教学模式的潜在价值，本文以上海外国语大学附属龙岗学校通过钉钉直播平台进行线上教学的实践情况为例，基于对线上教学优缺点分析，从“扬长”和“避短”两个方面探讨线上教学策略。该教学策略对如何在学校有序高效开展网络教育教学活动具有一定参考价值。

关键词：中小学；线上教学；优缺点；教学策略

中图分类号：G632.0文献标识码：A文章编号：1992-7711（2021）19-0076

2020年初，受新冠肺炎疫情影响，全国各地中小学校利用网络平台，开启“教师在家教，学生在家学”的线上教学模式。虽然现在各地基本恢复常态化教学，但随着新冠病毒在全球肆虐，后疫情时代线上教学模式依旧属于十分必要的存在。本文基于对上海外国语大学附属龙岗学校钉钉线上教学的优缺点分析，来探讨线上教学策略。

一、线上教学优缺点分析

从表1可以看出，线上教学存在如下优点及缺点。

1.线上教学的优点

（1）具备空间自由

事实证明，疫情期间，我校的教育教学活动并没有被阻挡，依托钉钉平台，教师和学生的教育学习活动均正常开展。这正是在线教学模式所具备的空间优势，足不出户便可以上课。

（2）节省时间成本

①传统线下课堂模式需要花费更多的时间。假如教师从家离学校驱车距离为5公里，开车需要15分钟，来回便是30分钟左右，按照1个月22个教学日计算，每个月花在路上的时间是11个小时，如果再算上每天从办公室到教室的往返时间就更多了。而线上教学模式可以让教师和学生不用外出便能上课，这便是省下来的时间成本。

②辅导答疑时间自由。很多教师十分敬业，经常在校辅导学生到很晚，这样却使教师无法自由安排时间。如果采取线上答疑的方式，教师便可以正常下班，只需与学生自由约定时间进行线上辅导答疑便可。

（3）化解传统课堂弊端

传统线下课堂存在诸多弊端，比如，后排学生受视力影响无法看清黑板；再比如，课堂会受到各种因素的影响，具体包括打小报告、上洗手间、下座位随意走动等等，可谓状况百出。而线上课堂模式则不会存在以上问题。

（4）充分发挥“微课”优势

说到线上课堂，有一个名词总也绕不过去，那就是“微课”。

以“微课”为主要手段开展教学有以下优势。

①教师录课允许“NG”。教师可以反复录课并进行反思和调整，大大缩短了传统线上教学备课的循环时间。同时，这种允许不断NG的录课形式，可以大大缓解教师的紧张情绪。

②学生学习可以“倒带”。提前录制“微课”，学生的听课过程允许重复。教师可以将“微课”视频推送到班级群中，让学生观看学习。学生在学习的过程中如果遇到没听懂的情况，可以自由选择回放，画面明亮，声音清晰，更不会受到其他学生的打扰。最为关键的是，学生的学习时间可以自己支配，不需要固定时间固定地点。

（5）具备联班教学条件

钉钉直播支持联班教学模式，联班教学不同于大班教学。

大班教学是将多个班级的学生汇聚到一个大的钉钉群中，由教师集中统一授课，这种模式不利于课堂管理、课后跟踪和学情反馈。

联班教学是教师通过钉钉班级群联播的方式授课，学生仍然以班级为单位进入各自的班级钉钉群中进行在线学习。这样，各班科任教师或是班主任只用监管本班学生的在线学习情况即可。

联班教学模式有以下两大优势。

①师资分配均匀。图1和图2中的两种师资分配方式，哪一种比较公平？相信大家一眼便能看出来，图2更加保证了师资力量在各个班级的均勻分配。

②教学压力分摊。线下教学除了致使师资力量分布不均之外，也容易形成班与班之间的教学质量对比，无形中给予教师一定的教学压力。而联班教学模式下，所有的班级在同一教学时段均由同一位教师授课，教学压力从教师个人转移到了学科团队上，从而使教师的教学压力得到了很大程度上的缓解。

2.线上教学的缺点

（1）硬件条件限制

诚如网上很多观点所表述的那样，线上教学模式在实际推行过程当中确实存在很多方面的限制。最为明显的便是网络和设备的不稳定。疫情期间，笔者也开了直播课，20分钟的课时，有时候会因为网络中断被拦腰砍成两截，一定程度上打乱了笔者的教学计划，影响了整节课的教学效果。

（2）直播技能生疏

线上开课对于很多年龄较大的教师而言，算是一种新鲜事物。首先，开展线上教学需要提前调试好网络和设备，还需要安装配套的软件和平台，熟练掌握应用操作，这是技术瓶颈，会大大打击教师的教学热情。其次，线上教学对于大部分教师来说属于初次体验，看着进入直播间观众人数几十几百的往上涨，会对他们造成一定的心理压力，从而影响其教学水平的发挥。

（3）缺乏情感交流

线上教学模式下，师生之间缺少面对面沟通，隔着冰冷的屏幕，教师与学生的交流没有了往日的温度。另外，因为学生与学生之间完全被物理隔离，无法像传统班级教学模式那样齐聚课堂，所以学习氛围很难营造，也不利于学生社会交往能力的培养和发展。

（4）学情反馈滞后

学生在课中和课后的学习情况无法实时反馈至授课教师，教师既无法对听课不专心的学生进行人为干涉，也无法对教学内容的深浅难易进行有效掌控。虽然教师能导出学生观看人数以及观看时长等数据，但哪些是全部弄懂的，哪些是听得一知半解的，又或者是否还有部分学生出现这样的状况：教师在屏幕前讲得精彩，学生在平板前睡得深沉？教师不得而知。

（5）家长因素限制

线上教学还有一个关键问题便是受家长因素限制，因为学生是在家里远程在线学习，有相当一部分家长因为工作忙，无暇顾及孩子。七年级学生在碰到网络中断或者耳机无声音的情况尚且不知道如何应对，更何况是一二年级的小学生。

（6）影响学生视力

线上教学最被人诟病的便是电子设备对学生视力的影响。

既然线上教学存在诸多优点和缺点，那么如何才能发挥其优势，同时又尽量弥补其不足，以满足学校高质量的在线教学需求呢？笔者认为可以从“扬长”和“避短”两个方向寻求有效途径。

二、线上教学策略

1.扬长

（1）发挥空间和时间优势

将辅导答疑时间打碎分散。教师应鼓励学生进行碎片化提问，即遇到不懂的地方及时在线反馈教师，然后教师针对不同问题分别录制讲解视频，发至答疑群内。这一切的运作均是学生和教师通过碎片化的时间来完成的，无须定时定点。

（2）直播+录播，打好“微课”这张牌

线上课堂有三种教学模式：直播模式、录播模式、直播+录播模式。

①直播模式。教师发起直播，所有教学活动均以现场直播的方式进行。优点是有临场感，拉近师生距离。缺点是教师在直播过程中可能会由于紧张、思维短路、硬件故障等不确定因素导致直播不成功。

②录播模式。教师提前将课堂各个环节都录制成视频，课上不发起直播，直接推送视频给学生观看学习。优点是不受直播模式中各种不确定因素影响。缺点是学生无课堂参与感，缺少师生互动。

③直播+录播模式。教师提前录制教学视频，并通过直播方式分享给学生观看，在直播过程中可以设置现场问答、师生互动等环节。这种模式吸取了上述两種模式的优点，是比较可取的在线教学模式。

我校针对学生做了一份关于钉钉在线学习情况的调查问卷，图3为调查问卷第一题，从调查数据可以看出直播+录播方式普遍被学生所接受。

1.你认为任课老师采用何种授课方式效果最好？

运用直播+录播模式，可从以下几个方面充分发挥“微课”优势。

其一，鼓励教师提前录制“微课”视频。

其二，发起直播，将提前录制的“微课”视频穿插于直播课堂过程中，同时，可以考虑结合“微课”视频和在线直播情况设置线上问答、师生互动等环节。

其三，熟练掌握基本录制及直播技术操作，精通PPT、Photo？ shop、格式工厂、屏幕录制、钉钉等教学辅助软件应用。学校可以为教师安排技术培训，同时，也可以在虎课网、WPS精品课等平台为教师开通学习账户，鼓励教师在线学习技术课程，提高其信息技术应用能力。另外，麦克风、摄像头、手机录制支架等设备必须成为教师线上教学的标准配置。

（3）联班教学，专注科组建设

①采取联班教学，以年级为单位，教师轮流授课。

②把科组建设放在重中之重，尤其是集体备课。在联班教学模式下，科组集体备课既是必然选择，也是唯一选择。首先，因为有科组成员把关，可以保证教学设计达到基本标准，不会因为教师水平高低使教学效果相差太大；其次，因为是轮流授课，教学进度必须得组内统一；再次，科组内部需要反复通过集体备课、教学研讨、业务培训、专题讲座等多种有效途径，提升组员素质，加强科组建设，形成团队凝聚力，从而整体提升科组的学科竞争力。

2.避短

（1）提前准备，设置第二选项

将事先录制好的“微课”以及教学资料整套在班级群里推送，让学生自行查看。教师的“教”与学生的“学”既可以同步也可以异步。在网络或设备出现问题的情况下，大家都有选择的余地，不至于像热锅上的蚂蚁，急得团团转。

（2）暖心互动，录制汇报视频

钉钉直播支持多种师生互动方式，比如群聊文字互动和连麦语音互动，但是这两种方式效率低，且容易受网络和设备影响。笔者重点推荐学生通过录制微视频的方式表演或汇报，相当于将传统课堂学生上台表演或汇报的过程，以视频录制的方式记录下来，并由教师在钉钉直播中对同学们进行广播分享。笔者还记得学校线上开学典礼中那一个又一个的小视频，有一年级小朋友的，有七年级优秀学员的，有家长代表的，还有校领导的，大家分隔了漫长的假期未曾见面，新年伊始以这种特殊的方式相聚，笔者透过冰冷的屏幕体会到了温暖与感动，印象深刻。

（3）以评促学，建构评价机制

除了鼓励学生录制微视频外，教师还可以积极建构多元互动的立体评价机制。比如积极引导学生对微视频开展自评和互评。教师在引导学生进行评价时，应告知具体的评价标准，比如，语音、语调、舞台礼仪表现、流利程度等等，同时评价等级可以量化，如打分、送星、数字化勋章，学生知道了评价维度，表演时也会按照标准要求自己。

（4）联合监督，多途径掌控学情

教师课后必须下载本堂课学生的在线学习数据，图4为钉钉直播数据样表：

从上表中可以看出，学生在线学习的统计数据源中除了直播时间、直播教师、直播主题等基本数据外，还有观看学生名单、观看总时长、未观看学生名单、是否观看回放、观看回放时长等详细数据。通过这些数据，教师可以大致了解学生这堂课的在线参与程度。对于未上课以及未观看回放的学生，教师或班主任一定要联系家长问明情况，甚至可以考虑在群里点名公布，以此要求家长协助监督。

（5）劳逸结合，五育并举

各省市区相继下发了文件规定线上教学小学单节课时不能超过20分钟，初中单节集中讲授时间不能超过20分钟外，各中小学还打出“体育+劳动”的组合拳，严格控制学生持续用眼时间，鼓励学生劳逸结合，每天体育运动达到至少1小时以上，并且要求学生积极参与家务劳动。另外，文件还规定线上教学期间，各中小学每天应安排至少2次眼保健操和1次课间操。教育部门对于保护学生视力的重视程度可见一斑。

三、线上教学效果与反思

1.效果

通过全体教师的共同努力，疫情期间，我校在线上教学活动中收获了宝贵的经验，取得了一定的成效。我校以年级为单位，通过钉钉群联播的方式组织线上教学。图5为教师授课情况满意度调查，结果显示，学生普遍对教师的授课情况以及自己的學习效果比较满意。

2.通过在线学习，你是否学有所得？

经网络巡堂发现，含语文、英语在内的多门主要文化学科注重课堂分享和回顾，频繁开展课后任务完成情况评比活动。科任教师课后均有统计考勤数据，如存在学生缺课、少课的现象，会及时联系班主任反馈家长。

另外，我校网络课程表严格按照有关文件规定设置学科课程，合理安排两操时间，综合素养课、体育课和劳动课课时量均得到了有效保障。下图为疫情期间我校一年级课表：

2.反思

线上教学进一步拉大了优等生和困难生的差距。主要体现在以下三个方面。

（1）线上教学缺失对学生的有效监管。从大数据来看，困难生家庭背景比较复杂，监护人大多忙于生计，无暇顾及孩子学习，只能听之任之。在网络教学模式下，这类学生既越过了教师这道屏障，又缺乏家长的有效监管，彻底放飞自我，把学习的念头抛到了九霄云外。相反，优秀学生的家长十分重视孩子的线上学习，网课期间，不但没有放松要求，反而看得更严了，保证了学生的线上学习质量。

（2）线上教学缺少对学情的及时反馈。线上教学模式下，学生对教师的提问和反馈远不如传统线下课堂迅速。困难生既跟不上教师的节奏，也没有寻求指导和帮助的热情，如果教师不关注他们，他们不但不会积极主动地向教师寻求帮助，反而放任自由、得过且过。

（3）线上教学缺乏对课程的精心设计。大部分教师的线上课程与精品课程无可比性，缺乏精细化和合理化设计，有些甚至可以用粗制滥造来形容。这一方面和教师自身的业务素质有关，另一方面和教师尚处于对线上教学模式的适应和探索阶段也有很大关系。这样便导致困难生更难有所进步或突破，而对于优等生而言，自学照样可以学懂弄通。致使网课盛行时期，优等生步步向前，层层拔高，一路遥遥领先困难生。

因此，除了探究线上教学策略外，如何寻求有效途径关注和监管困难生，使他们在这场教育教学变革风潮中不至于掉队，是一个更值得研究的课题。

目前，全国各地常规教学已然归位，但线上教学作为2020年出现的自教育领域衍生出的第一大社会热点现象，覆盖地域之广，参与人数之多，造成社会反响之强烈，在倡导教育信息化引领教育变革的新时代中实属罕见。这既是因武汉新型冠状病毒疫情自然引发而来，也可算是“互联网+教育”这一新型教育教学模式寻求发展变革的一个重要机遇。

作为创新网络化、信息化、智慧化手段开展教育教学工作的探索者和践行者，对于线上教学，教师应该尽可能地扬其长，补其短，探索“线上+线下”的混合式教学模式，在各中小学中进行深入推广，为广大师生献上高品质的课程服务。

作者简介：陈明义（1986），男，湖南湘潭人，东北师范大学教育技术本科学士，上海外国语大学附属龙岗学校，中学一级教师。

（作者单位：上海外国语大学附属龙岗学校518172）