新时期图书馆工作的困境与对策

李文胜

【摘要】大数据在人们的生活中发挥着重要的作用，图书馆在信息社会中正朝着现代化的方向发展。在信息社会背景下，图书馆对其各项工作进行了改革与创新，并取得了一定的成效，但图书馆工作中仍然存在不容忽视的问题。基于此，论文对新时期图书馆工作面临的困境进行论述，并据此提出了应对的策略。

【关键词】图书馆;信息社会;服务;管理

随着《中华人民共和国公共图书馆法》的实施，公共图书馆建设将进入一个新的高潮，随着馆舍更新迭代，图书馆学先进理念的引进，传统的以借阅为主体的被动服务将转变为沙龙式的多维度的主动服务，图书馆将从单一的书籍收藏和出借服务机构变成城市公共文化服务综合服务聚合体。笔者作为荆州市图书馆的管理者，浸淫公共图书馆三十余年，有幸见证了并参与了图书馆服务方式的转变和馆舍的新建，笔者以为服务质量的提升不仅仅在于显性的方面，光鲜的门脸和年轻的馆员固然能够彰显图书馆的活力和青春，在隐性的领域必须进行更进一步的深耕，譬如图书馆的安全管理在新时代面临着许多挑战和机遇，而这是公共图书馆专业管理者不可忽视的另一面。

一、新时期图书馆管理的改革与发展方向

1.1数据库管理模式

数据库管理模式最早应用于互联网，也诞生于互联网。自2000年开始，全球正式进入全新的发展阶段也就是人们所熟知的信息时代。首先，谷歌搜索引擎在全世界范围内建立了资源数据库，满足了广大用户搜索信息的需求，为用户提供信息查找的便利，利用互联网技术满足用户的需求。其次，自从谷歌正式提出了分布式数据库以及分布式计算等全新的技术体系建设，数据库的发展雏形正式出现，为日后基于数据库的图书馆管理模式改革奠定了重要的基础。

目前，对基于数据库的图书馆管理模式改革还没有一个明确的定义，但图书馆数据库得到了一定的发展。数据库的基本特点包括：数据库有利于构建图书馆管理改革中全新的线上处理信息模式，有着强大的决策性与流程的合理化特点，在图书馆管理改革的过程中实现了包容性的海量信息处理。数据库不仅是对数据信息的采集与整理，强大的处理能力使其对于数据的处理速度也远远超过传统的信息软件。

1.2数据库的应用前景与方向

数据库的发展为许多行业都带来了发展的契机，以企业为例，如果营销企业认识到大数据的重要性就等于掌握了重大的商业价值，可以实现精准营销，为客户推送符合要求的产品信息。现如今，大数据已经成为社会上宝贵的资源，充分地挖掘数据的重要价值，可以对各行各业起到良好的促进作用。通过互联网技术与大数据的有机结合，对提高生产力、促进行业发展等都有着重要的作用。現阶段，在人们的生活中都有着大数据的身影。例如，阿里巴巴与高德地图之间的合作，为每个支付宝用户提供精准的导航服务等，在数据库时代与信息时代，人们需要与时俱进把握住数据带来的生活便利。

二、硬件设备提档省级后带来的挑战

公共图书馆新馆建设，不仅仅为该地市民带来全新的阅读场所，更是一个城市的文化品位的提升要素，因此各地党政机关对新馆建设非常重视，甚至当作民生工作的大事要事来抓，因此新馆的硬件建设以高规格进行。

譬如，公共图书馆的老馆舍往往没有客梯。但时至今日，客梯已经成为新馆建设的标配。以荆州市图书馆为例，不仅有轿厢电梯还有扶梯。此类设施的安全维护和定期检修不可大意，每日定时消杀也应该成为惯例。新馆地面装饰多以石材为主，很多新馆舍的地面以大理石为主材进行铺设，非常高端大气。但是，下雨天这样的地面会较为湿滑，给读者带来一些行路的隐患，因此要主义铺陈防滑地毯，摆设安全警示标识，提醒读者主义安全。对老年读者和儿童读者，除了口头提醒，必要的时候要给与帮助，保障读者的人身安全。网络安全问题也是公共图书馆不可忽视的一环。我馆拥有自办网站、微信公众号、微博，这些网络平台都由专人管理，信息由专人审读。

三、新时期图书馆工作的改革和转型策略

3.1加强馆际互借，实现资源共享

馆际互借服务是提升用户使用体验与提高服务质量的重要手段。通过馆际互借的方式可以实现对有限资源的高效共享。由于图书馆的网络建设工作起步较晚，对于线上资源共享的技术还处于发展的起步阶段。当前，在大部分地区已经成立了图书馆联盟，但是每个图书馆之间的互通性还没有完全实现。因此，图书馆需要充分借助信息技术完善数据库的建设工作，实现图书馆之间的资源共享，为读者提供满意的服务。

3.2相互学习，加强管理

全国各地的图书馆可以通过应用信息技术形成一个完整的网络学习平台，通过对优秀的图书馆管理技术的线上学习，做到吸取经验、互换建议。通过学习优秀的案例提高图书馆自身的管理水平，为读者提供高水平的服务。通过利用这种方式，既可以使图书馆服务质量与管理水平得到提升，又可以让图书馆的建设得到发展与进步。公共图书馆中的图书管理员的服务质量会直接影响到图书馆的口碑与形象，因此，工作人员的专业技能素养也是非常重要的。现代化的图书信息资料管理的发展对于图书馆的工作人员提出了更高的要求，加强对其管理尤为必要，其需要具备一定的数字化管理能力。

总而言之，新时期的发展要求图书馆工作随着时代发展的潮流进行改革与创新，本文以新时期为背景对我国图书馆的管理提出了几点发展与改革的策略。使图书馆的改革转型从最基本的信息化建设、相互学习与交流、加强自身管理等方面提高服务质量、发展水平，从而为读者提供更便捷、更舒适的阅读环境。

参考文献：

[1]汪莉.高校图书馆数字人文：跨学科合作的现实困境与对策研究[J].新世纪图书馆，2018（12）：9-14.